¿ 组织中的道德准则如何？：这些组织是否正在满足其内部和外部客户的要求？
商业道德的愿景
道德与组织使命1. 商业战争：
“在业务中，您必须像打架一样战斗。而且，如同在任何战争中一样，它必须勇敢地，没有道德地英勇地战斗。
- 莱维特，《社会责任的危险》，《哈佛商业评论》。
2. 商业游戏：
“管理公司的道德规则就像管理扑克游戏的规则一样。”
- 哈佛商业评论，1968年1月至2月。
3. 公司的使命是赚钱：
“公司只有一项责任，那就是：利用其资源和可能性开展旨在提高利润的活动。”
- 米尔顿·弗里德曼（Milton Friedman），“企业提高利润的社会责任”，《纽约时报》，9月。1970年13月13日
鉴于以上所述：真的有公司道德吗？
人是一；存在的原则和价值观以及对商业世界更为重要的某些美德的行使。所有这些都称为商业道德。
商业道德维度
我们可以识别三个维度：
- 货物与趋势有关：需要什么；规范与形式有关：一个人如何想要；美德与性格有关：需要什么。
影响管理道德的因素
管理者的道德行为或不道德行为是其道德发展阶段与不同的调节变量之间复杂的相互作用的结果，这些变量包括：
- 个人特征组织的结构设计其文化道德问题的严重性。
- 对该行为的受益人（受害者）有多大的好处（损害）？该行为不好（好）有多少共识？该行为实际发生的概率是多少您认为受害人（或受益人）多近（社会，心理或身体上）？该行为对受灾人民的集中效果有多大？
道德发展阶段：在每个连续的阶段，个人的道德判断变得越来越不依赖外部影响。
个人特征：每个人都进入一个拥有一套既定价值观的组织。
结构变量：组织的结构设计有助于塑造其经理的道德行为。上级的行为对个人的道德或不道德行为影响最大。
组织文化：组织文化的内容和力量也会影响道德行为。强大的组织文化将对管理者施加比弱者更大的影响力。
商业道德观
功利主义的道德观：决策仅基于其结果或后果而做出。功利主义的目的是为尽可能多的人提供最大的福利。
道德权利观点：它涉及尊重和保护个人的自由和特权，包括其隐私权，良心自由和受到公正审判的权利。这种概念在组织中具有负面影响。
道德公平观点：要求管理人员公平，公正地运用规则。它保护那些没有得到很好代表或缺乏权力的人的利益。
一体化社会契约论：提出商业道德中经验方法（是什么）和规范方法（应该是什么）的结合。管理人员需要分析行业和公司中现有的道德标准，以确定什么是正确的，什么是不正确的。
国际背景下的道德
国家之间的社会和文化差异是决定道德或不道德行为的环境因素。在异国文化中工作的管理人员认可法律，社会，文化和政治因素对适当和可接受行为的影响。
公司原则
这些值必须适合您的工作时间，地点和条件。它们是一个参考框架，可以激发和规范组织的生命。在业务原则中，我们有：
- 对整体质量的承诺尊重人类在道德框架内的行动对客户的承诺社会责任创新诚实诚实合作合法性竞争力盈利能力
组织文化
它包括在业务生活中共享的价值观，信念和行为。它决定了公司的要素，包括战略和人员特征。
在文化中，我们定义：
- 我们的领导风格。我们互相尊重。我们的信念。我们代表什么。什么样的价值观对我们很重要。
组织使命
这是一个组织存在的原因，即它为什么存在以及它可以为客户，工人，社会和政府做出什么贡献。公司的使命是确保其销售的产品完全符合客户的购买意愿。
- 为了组织的存在，我们的基本宗旨是什么，我们的业务是什么，谁是我们的客户，什么是客户的价值，什么使我们与众不同，什么是市场，什么是我们的原则。
许多公司认为，他们的职能仅包括购买材料，生产和销售其商品，以便为股东带来最大的红利。您的经理担心短期获利能力，产生最大数量的产品和参与。其他人则寻求在国家和国际范围内为合作者提供更多福祉，改善其生活水平，家庭和社会生活水平的理由。
在经营理念的框架内引领变革，以不断提高质量和生产率。
使命是实现质量和业务成功的基石。指南针就是图表。
这是组织所有成员都熟知并实践的一种经营理念。
它的建立可以实现较高的参与度，利润，满意度，社会和个人发展。
这是高级管理层的责任，应指导所有员工，说明他们想要实现的目标以及如何实现这一目标。它必须在人们之间建立团结，在公司的行为与社会的需求之间建立一种目标感。
使命必须是真实的，被宣布为承诺，人们必须看到它得到经理和其他董事的态度和日常活动的支持。该任务指导长期计划，专注于公司的生存和连续性，帮助制定战略。使命必须面向客户，这是组织存在的原因。因此，它允许建立一个高质量的组织，使每个组织都能在信任，合作和致力于永久改进的氛围中工作。
组织发展的使命：
- 在没有差异的阶段，使命是由所有者的期望来定义的；在官僚化的阶段，使命是面向利润的；在发展阶段，使命是面向社会发展的。
