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商业品牌报告的十大功能

Anonim

对于经理而言,这是一种系统的方式,可以根据品牌的每个特征来评估公司业绩。该卡有助于识别需要改进的区域,识别标记为强的区域,并了解有关特定配置的更多信息(Keller,2004年)。

十大主要特点

1.该品牌擅长为客户提供他们真正想要的利益。

品牌必须创造出一套吸引人的景点,将不同的属性,服务以及有形和无形因素结合在一起。

问问自己:顾客为什么要购买产品?

2.品牌保持其相关性。

强大的品牌与产品或服务的真实质量相关联,其中包含多个无形因素。其中有。

每次客户对公司整体的看法及其在社会中的作用都会影响该品牌的形象和实力。

3.定价策略基于客户对价值的感知。

很难获得质量,设计等方面的适当组合,但是付出的努力是值得的。因此,必须建立客户对所提供产品的感知。不应通过竞争,假设或经理的经验来制定价格策略,应进行不同的组合以确定客户对产品的看法,维持和确定收益的位置一样的。

4.品牌定位。

定位良好的品牌在消费者心中占据特定位置。最成功的品牌通过在竞争对手试图寻找优势的领域创造平价点来保持自己的地位,同时创造差异点以在其他领域获得超越竞争对手的优势。

保持品牌的强势地位意味着在连续性和变化之间找到适当的平衡。”

5.品牌是一致的。

保持品牌在市场营销活动中的强势地位,以及继续展示此规定所需的修改。连续性被理解为意味着品牌形象不会因营销活动的混乱而受损或丢失,后者通过发送相互矛盾的信息而使消费者感到困惑。

6.品牌组合和层次结构是合理的。

绝大多数公司不仅仅拥有一个品牌。他们创造并保持与众不同,以占领各个细分市场。一条产品线以不同的品牌出售,不同的品牌在同一家公司具有不同的权力。

7.品牌使用并协调广泛的营销活动以创造资产。

该品牌具有一些营销元素,例如徽标,符号,标语,包装等等。强大的品牌将这些元素混合并匹配以执行许多与品牌相关的功能,例如突出并增强消费者对品牌或其形象的认识,并帮助其在法律和竞争方面保护品牌。某些活动(例如传统广告)在吸引功能(那些试图满足消费者对特定产品的需求)中获得最佳效果。其他诸如商业促销之类的推送程序效果最好(旨在通过分销商推送产品)。当一个品牌充分利用其所有资源并保证其品牌本质在所有活动中都相同时,将很难被践踏。

8.公司经理了解品牌对消费者的意义。

强大的品牌经理会欣赏其品牌的完整形象,了解消费者与其品牌相关联的不同看法,信念,态度和行为,无论他们是否由公司故意创建。结果,管理者能够做出将品牌与安全性联系起来的决策。如果清楚消费者对品牌及其形成的关联有什么喜好和厌恶,那么也应该明确一种行动是否会与该品牌保持一致,或者相反,它是否会创造一个品牌摩擦。

9.品牌拥有所需的支持,并且可以长期维持这种支持。

品牌资产必须谨慎构建。为品牌资产打下坚实的基础,要求消费者在记忆中拥有一定程度的意识,并与品牌建立牢固而有利的特殊联系。

利用客户的看法和信念通常可以揭示品牌的真正含义。”

10.公司控制品牌资产的来源。

强大的品牌通常会进行并利用对品牌进行深入的品牌审核和研究。品牌审核是一种旨在评估特定品牌健康状况的练习。

它通常包括对品牌的确切营销方式的详细内部描述(称为品牌库存),以及针对消费者群体的外部研究和其他类型的研究,以了解品牌的作用(称为品牌探索)。 。

定期进行品牌审核时特别有用。对于想要掌握品牌资产的管理者来说,获得所提供的产品和服务以及如何通过品牌进行营销和销售的概述至关重要。从客户的角度看如何观察同一全景图也很重要。利用消费者的看法和信念通常可以揭示品牌或一组品牌的真实含义,揭示企业和消费者的愿景如何发生冲突,从而向管理人员确切显示他们需要改进或指导实现目标的地方您的业​​务目标。

后续研究可以像品牌审核一样通过采用定量方法来提供有关品牌在给定维度上的表现的最新信息,从而进行协作。通常,后续研究会收集有关长时间内消费者的感知,态度和习惯行为的信息。从这项研究中,可以提取短期营销计划和活动。区别在于,虽然品牌审计可以衡量品牌的位置,但后续研究可以衡量品牌的当前位置以及营销计划是否达到预期效果。

品牌资产管理系统还支持更强的品牌经理们有一份书面文件(品牌资产法规),该文件规定了公司与品牌和品牌资产相关的总体概念,这是一个概念(这意味着品牌的相关性是什么,因为它是品牌管理对社会等至关重要。本文档还总结了构成品牌审核,后续研究和其他相关调查的活动,指定了预期结果,并包括从研究中收集的最新结论。法规建立了实施品牌战略和策略的指南,并定义了正确的处理方法(关于徽标在包装上,广告上应出现在何处以及如何出现的规则。高管们还汇总了不同监控研究的结果以及其他相关措施,以准备品牌资产报告,并每月,每季度或每年分发给管理团队。品牌资产报告不仅描述发生了什么,还说明了原因。(Keller,2004)。

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品牌资产被理解为从过去到未来的战略桥梁,即每年用于营销的所有资金。之所以将其视为一项投资,是因为它决定了客户对品牌的了解,感觉,记住,相信和思考。品牌的力量总是取决于消费者或客户对它的看法。随着时间的推移,他们从品牌中获得的经验和教训。这些知识决定了适当和不合适的品牌决策。总之,品牌资产是对过去市场营销投资回报和未来市场营销计划设计的解释。

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