介绍
信息是企业可以拥有的潜在最有价值的资产之一。该信息的真正价值取决于其管理方式，将其处理并将其转换为产品或服务启动所花费的时间，以及其使用效率和质量是否优于竞争公司。
在我们所处的知识，通信和技术时代，拥有正确的数据和信息至关重要，因为现在比以往任何时候，我们都有如此多的来源来获取信息，但是我们必须知道如何区分有用的信息和信息。 “填充”。自从互联网变得更加普及以供大众使用以来，信息技术的飞速发展使信息交换发生了令人印象深刻的革命。如今，需要越来越快地获取信息；此外，我们可以从各种各样的来源获得信息，并且还有越来越多的渠道可以通过这些渠道来传输越来越多的信息。
虽然，我们通过新的来源和信息渠道来传输和获取信息所具有的巨大可访问性，每天都使人们对这一始终存在的问题有了更多的认识，但是，对于这一问题，它已经变得更加显着。信息的可靠性和准确性。
众所周知，对于组织而言，一个消息灵通的人是一个准备更充分的人，如今，这句话比以往任何时候都更加重要，对于在市场上具有竞争优势至关重要。它表明，对信息的良好收集，解释和良好管理意味着公司内部的良好沟通，更好的理解，更好的业绩，更大的增长并因此带来更大的利润；经济和定位。相反，不良信息通常会给公司带来巨大的经济损失和声誉损失。
因此，信息是公司内部高度相关的“武器”；巨大的挑战是知道如何区分我们所拥有的所有信息；什么信息真正为我们服务，什么信息是真实可靠的，以便做出正确的决定。
从这种情况开始，非常需要对信息进行评估。它的来源，渠道，相关性，用途，如果所有这些要素对于组织的决策和运作都是正确的。
信息
诺伯特·维纳（Norbert Wiener）与1940年代的阿图罗·罗森布鲁斯·斯登（Arturo Rosenblueth Stearns）一起被认为是控制论之父。形成了控制论科学的基础；彻底改变了我们今天的科学。维纳给我们留下了一个著名的短语，就像这样：“有效地生活意味着拥有正确的信息。”
在这句话中，您可以看到信息在我们日常生活中的重要性。因为信息灵通可以使我们对决策有更多的了解。因此，如果信息使我们有一个有效的生活，那么由于我们正处于信息可用的时期，因此信息以同样的方式使我们能够有效地经营公司，今天甚至更是如此。日常事务和这些信息可能会对我们做出决策时的思维，谈判，生活方式产生巨大的影响。
但是信息到底是什么？
信息是一组数据，当以有序方式进行处理时，它会创建一条消息，该消息旨在修改接收者的知识和感知，因此在做出决策时会产生影响。
对公司而言，信息具有巨大的价值，因为如先前的定义所述，信息在决定时具有很大的权重，因此好的信息可以为公司带来利润，因此应将信息视为公司的资产。信息的价值将与它对负责为实现组织目标做出决策的人员所代表的有用性有关。
公司信息的巨大价值的一个例子是想要向市场推出新产品时的信息，因此，在进行市场研究时，它将为我们提供产品接受和需求的预测，因此如果在产品开发过程中考虑到此预测的信息，获得的此信息将产生比预期更多的利润。
有时，信息和交流的概念可能会混淆。区别在于反馈，如果没有反馈，就没有交流，交流是人类互动的一种形式，要素之间存在一定的相互依存关系。信息的主要目的是增加知识并支持决策。
在沟通中，存在着创造期望的感知；而信息只给我们知识。交流是在传递期望的信息，而信息是在增加知识。
该信息的一些目标是：
- 传输决策所需的所有信息影响所有公司人员的态度，使他们的目标和活动与公司的目标和运营保持一致。
信息特征
信息必须具有某些特征，这将在组织做出决策时增加信息的价值。如果信息不符合这些特征中的任何一个，则可能会造成误解，从而导致错误的决策。
Stair&Reynolds（2000）提到了使信息有价值的特征：
精确
确切的信息没有错误。在某些情况下，由于将不正确的数据插入到转换过程中而生成信息，这通常称为“垃圾进，垃圾出”。
完成
完整的信息包含所有重要数据。例如，一份不包括所有重要成本的投资报告将是不完整的。
经济
信息的产生必须相对便宜。决策者必须始终权衡信息的价值和生产信息的成本。
灵活
灵活的信息可用于许多目的。例如，有关特定零件库存信息的信息将有助于销售代表完成销售，生产经理确定需要更多库存以及财务主管确定总价值。公司的库存投资。
值得信赖
可靠的信息将取决于一些因素。在许多情况下，信息的可靠性取决于数据收集方法，而在其他情况下，则取决于信息的来源。来自匿名消息来源的关于油价上涨可能性的谣言是不可靠的。
相关的
相关信息对决策者而言真正重要。有关木材价格降低的可能性的信息与制造计算机微处理器的公司无关。
简单
信息应该简单而不是过于复杂。通常不需要复杂而详细的信息。信息过多会导致信息过载，在这种情况下，决策者拥有太多信息，以至于他无法确定真正重要的信息。
及时
及时的信息是您在需要时得到的信息。知道前一周盛行的天气状况无助于决定今天穿什么衣服。
可验证的
该信息必须是可验证的。这意味着可以通过咨询许多来源来验证它是否正确。
无障碍
授权用户必须易于访问信息，授权用户必须以正确的格式在正确的时间获取信息，以满足他们的需求。
安全
必须保护信息，防止未经授权的用户访问。
信息来源
信息源是从中可以获得公司决策所需信息的那些元素。
在公司的每个级别，通常都需要不同类型的信息，例如：
- 在较高级别（由董事，经理等组成），设计确定公司发展方向或允许其发展的战略可能需要必要的信息（通常需要特定的信息）。媒介（由老板，管理人员等组成），则可能需要设计商业策略所需的信息（通常比上一级别需要更详细的信息）；在运营级别（由操作员，销售人员等组成）可能需要执行任务所需的信息（通常需要比上一级更详细的信息）。
为了获得所需的信息，使用了信息源，信息源可以分为内部和外部源：
内部来源
它们是公司内部的资源。
内部来源的示例可以是内部数据库，例如，允许获取有关客户，财务报表的信息，允许获取有关公司财务状况，库存记录，销售记录，记录的信息的内部数据库。费用，公司人员等
外部资源
它们是公司外部的资源。
外部资源的示例可以是Internet（政府机构网站，竞争对手的网站等），政府机关，竞争对手的所在地，供应商，分销商，客户，报纸，杂志，出版物等；可以获取有关统计数据，趋势，偏好等的信息。（Crecenegocios.com）
信息渠道
当发送方希望将某些信息发送给接收方时，可以使用某些信息通道；信息信道可以理解为用于传输信息的任何手段，与必须有反馈才能将其视为通信的通信信道不同，信息信道不必一定是来自接收器的反馈。但是，通道可以用于信息和通信。
信息渠道的示例可以是Intranet，Internet，新闻通讯，书籍，杂志，报纸，广播等。
信息流
信息流的范围从信息的生成到使用，都指定了信息的暂时性和确定性存放
在每个公司中，通常会同时存在三种基本类型的信息流，并且公司管理这些信息流的能力越强，基于这些信息流的无形资产（例如其形象，声誉，品牌，与客户之间的交流）就越重要。在他们之中。
一方面，他们从环境中获取信息，以确定市场所需的产品以及涵盖这些产品的现有技术，这就是我们所说的环境或外部信息。
另一方面，组织本身在内部生成信息，这就是我们所说的内部信息，该信息是由环境信息的处理产生的，而信息是由公司内部的关系衍生而来的。
最后，他们将公司制造的产品和服务称为公司信息。让我们仔细看看它们：
A）环境或外部信息。是从环境进入公司的信息，在当前市场中取得成功至关重要，它必须从根本上寻求：
- 能够响应市场需求。公司从环境中获取信息，以便确定策略，例如市场需要什么产品，掌握技术技能。公司从环境中获取信息，以确定存在哪些技术，以便正确进行研发功能，培训，提高公司的技术能力。
公司需要有关两种截然不同的环境的信息：即时环境和远程环境，以了解这两种环境中的每一种：非正式信息源（它们未在任何地方注册并且基于个人关系）和正式信息源（已注册）在纸上，电子方式或任何形式的物理支持上）。
- 即时环境。由公司必须每天处理的那些要素组成：客户，供应商，分销商，竞争对手，资金来源和监管机构远程环境，它不是每天都必须面对的，但是必须进行监控以识别变化和趋势，需要在中长期内调整公司的策略。这是一个更大的背景：政治气候，经济形势，社会趋势和技术创新。 NTIC每天都使远程环境变得更加紧急。
B）内部信息。当公司收到所有这些外部信息时，会对其进行吸收和处理，并将其与公司本身生成的内部信息结合起来，此过程有助于其开发随后提供给客户的产品和服务。在每个公司中，可以区分两种主要的内部信息类型：
- 公司会产生大量的运营信息，这些信息是由公司自身的日常运营产生的（客户列表，产品目录，仓库中的库存列表，会计记录，机械的数控数据），通常是正式的，并且易于存储在某些类型的实物记录中。公司是通过吸收或消化内部和外部信息以及利用其成员的创造力（新产品，流程，管理机制得到优化等）。公司学习并以专有技术的形式积累知识。这些信息基本上是非正式的，它存储在人们的经验中。
C）公司信息。这就是我们所说的从公司到外部的信息输出。任何想要生存的公司都必须努力向其环境发出与众不同的信息，以使其能够被消费者清楚地感知。可以区分两种主要类型的消息：
- 公司可以进行直接的交流活动：发起广告活动，通过赞助活动利用其形象，发起研发过程以生成非常具体的产品，在这种情况下，可以应用技术的形式排放到环境中的产品包含在公司中。公司可以通过运营途径执行间接沟通行动：关注其产品质量的公司可能会在不知不觉中传播有关环境的信息，因为通过使客户满意的优质产品，它获得了品牌形象和信誉，客户自己负责在他们的熟人之间传播。
信息系统
系统被理解为相互交互以实现目标的一组元素或组件。元素本身及其之间的关系决定了系统的功能。系统具有以下元素：输入，处理，机制，输出和反馈。
作者Laudon和Laudon（2004）定义的信息系统是一组相互关联的组件，这些组件收集，处理，存储和分发信息以支持组织的决策和控制。除了支持决策，协调和控制之外，信息系统还可以帮助经理和工作人员分析问题，可视化复杂问题并创建新产品。（费尔南德斯·阿拉尔孔，2006年）
因此，信息系统是一组相互关联的组件，用于收集，操纵和传播信息，以便具有支持目标实现的反馈机制。
信息系统的组成部分
条目
在信息系统中，输入是包含收集和捕获原始数据的活动。例如，在发布新产品之前，应该进行市场研究以获取有关是否接受该产品的信息。
条目可以采用多种形式。以前面的示例为例，通过调查来了解是否会接受该产品。输入可以是手动或自动过程；可以在纸上进行调查，也可以通过电子邮件进行调查，然后自动进行计数。无论使用哪种输入方法，输入的精度对于获得所需的输出都是至关重要的。
检控
在信息系统中，处理涉及将数据转换或转换为有用的输出。这可能涉及运行计算，进行比较和采取替代措施以及存储数据以备后用。
可以手动或通过计算机进行处理。对于市场研究，所需的处理是计算与要投放市场的产品的接受程度有关的肯定回答和否定回答的数量。
离开
在信息系统中，输出涉及产生有用的信息，通常以文件和/或报告的形式。在某些情况下，一个系统的输出很可能是另一个系统的输入。无论是否接受新产品的营销系统的输出，都可以用作了解新产品生产量的系统的输入。一个系统的输出通常用作控制其他系统或设备的输入。例如，假设要推出的新产品是办公家具，因此必须考虑许多变量，因此，客户，卖方和设计师必须重复几次设计过程以确保产品的有效满意度。消费者需求。
反馈
在信息系统中，反馈是用于实现输入或处理活动中的更改的输出。例如，错误或问题的存在可能表明需要更正输入数据或修改过程。反馈对于经理和决策者也非常重要。信息系统的输出可能表明，例如，某些物品的库存水平越来越低。管理员可以使用此反馈来决定订购更多物品。新的库存补货订单将成为系统的输入。在这种情况下，反馈系统对问题的存在做出反应，并提醒经理某些库存物品短缺。除了这种反应性方法之外，计算机系统还可以采用一种主动性方法，并预测某些事件的将来发生，以避免发生问题。这个称为预测的概念有助于在库存用完之前估算未来的销售量和订购库存。在库存用完之前，此方法对于估计未来的销售量和订购库存很有用。在库存用完之前，此方法对于估计未来的销售量和订购库存很有用。
组织中的信息管理
信息管理（IG）的基本目的是正确使用组织为实现最佳运营所需要的信息。这使他的兴趣不仅集中在信息及其在战略和生产过程中的干预方式，而且还着重于组织中允许正确使用和处理的资源。
IG是为了控制，存储和随后适当地检索任何组织在其活动的发展中产生，接收或保留的信息而进行的一系列活动。
也可以理解为开放系统中信息的计划，组织，指导和控制，以及有效，有效地管理内部和外部资源，有意义的对话和信息的信息资源和资产的技术。一种理解，可以激发前瞻性的决策和解决问题的能力，以实现具有竞争优势的个人，运营，组织和战略层面的目标和目的，并改善系统的运行，或与获取适当信息有关的一切，以正确的方式，以适当的成本，在适当的时间，在适当的位置，以适当的人为适当的人采取正确的行动。
IG也是一项经济活动，通过它可以制定目标和策略，组织和分配资源，并采取和控制措施以更好地管理和使用信息，从而有效，高效地保证对其进行识别，获取，表示，存储，搜索和检索，流通或分发，分析和使用，并为组织带来利益并创造竞争优势。
本质上，它计划，组织，指导和控制与信息相关的资源，系统和动作；它的发展旨在最小化成本并从其使用和处理中获得最大收益，同时分配信息责任以确保信息流的持续流通。
所有这些在很大程度上是公认的重要性的结果，即使用信息作为组织的战略资源。组织中管理两种类型的资源：有形资产和无形资产。首先是物质和财务资源，它允许组织中生产过程的发展。后者由信息和知识等组成，它决定了组织的利益以及长期战略和理想的实现。由于这些原因，两者都必须正确管理。
现在，在信息的特定情况下，它构成了可以定位并进而在组织外部传输的资源，因此可以标识出三个信息流：
- 环境信息流：由于其对业务发展的重要性而从外部环境进入组织的信息组成。内部信息流：由一旦成为组织资源的信息组成，公司信息流：由公司分发和分发，以应用到公司发生的过程中。公司信息流：由组织发送到外部环境的信息组成，具体体现在信息产品和服务中。
这样就可以确保组织的信息范围以其与外部环境建立的互动动态为特征。后者由建立影响组织功能的政策和法规的供应商，竞争对手，客户和组织组成。
这些要素及其影响的知识为组织中IG的有效发展提供了条件。从这个意义上说，必须同时考虑组织的外部环境，因为在这种情况下，将产生并管理对机构有价值的大部分信息，以及经常产生有价值的信息的内部环境（经验，统计数据）。所有这些意味着，IG面向的是单个组件（组织的成员），结构性组件（对应于工作组及其职能），最后是组织性质的另一个组件（组织及其运营动态） ）。然后，我们有三种使用信息的环境：个人，组织和外部环境。
与此相对应，IG必须从对将要发生的上下文的分析开始，因此，首先要了解将要发生的系统功能的动态是很重要的，应该考虑以下几点：
组织的网络或业务环境。其组成和关系：
- 组织结构战略和生产过程产品和服务组织资源（物质，财务和人力资源）组织文化技术，工具，活动和管理方法的应用。
随后，必须分析信息在其三个维度或组织环境中的实际使用和处理。
所有这些都需要从一开始就知道组织使用和需要的信息以及它在其中的运行方式。后者允许确定谁使用它，如何使用，将其存储在哪里以及将其用于什么，即使用它做什么。只有这样，才能了解每个信息的生命周期，信息所经历的转换及其应用。如果没有这种最初的诊断，由于缺乏对治疗和信息使用的真实情况的了解，就无法指导IG的策略和行动。
组织中的这种信息诊断是必不可少的步骤，在其中必须确定：
- 组织中可用的信息源提出的信息需求信息流机构中的信息资源信息文化信息系统组织中以及整个组织结构中进行的主要信息处理。主要信息服务。
重要的是要注意，此诊断不应仅针对组织中的物质条件和信息分布动态的研究，例如资源，系统，流程，服务，数据流等。还应考虑主观问题，例如政策，行动规则和程序；以及信息的假设，信念，策略，技能和能力，简而言之，所有与信息文化和组织成员的思维模式有关的东西。所有这些方面都很重要，因为它们经常在信息的处理和使用中产生有利或不利的影响。
一旦做出诊断，可以更好地观察组织中存在的信息优势和劣势，就可以指导IG，IG必须在信息方面考虑结构，流程，服务和产品的重要性；信息资源，政策，法规和策略。所有这些使IG可以以下方式调整这些元素：
- 组织结构有利于信息的分发和使用。因此，信息流的动态性促进了信息的可访问性，组织性和使用性，更好地管理了信息流程，并确保其中发生了真正的转变和增值，从而极大地促进了决策和组织创新。一旦将信息资源集成到系统中并提供服务，便以产生收益的方式对其进行管理。在适当的供应链管理的基础上，将有足够的投入用于组织职能的发展，在这里有可能获得必要的信息资源来执行流程，而不会超出成本或造成物流损失。信息产品和服务是根据用户的需求和要求生成的。它们可以在预期变化的情况下进行开发，从而有效地，高效地促进公司快速适应不断变化的环境。因此，通过始终根据组织中对该资源的使用方式提供具有附加值的信息，将增加这些信息的需求和消耗政策，法规和信息策略有利于整合信息文化反过来，这有助于创建一个工作环境，在该环境中，该资源的使用和应用被视为产生竞争优势的机制。 （RodríguezCruz，2008年）2008）2008）在变更之前有效地和有效地为公司快速适应不断变化的环境做出贡献。因此，通过始终根据组织中对该资源的使用方式提供具有附加值的信息，可以增加这些信息的需求和消耗政策，法规和信息策略有利于整合信息文化反过来，这有助于创建一个工作环境，在该环境中，该资源的使用和应用被视为产生竞争优势的机制。 （罗德里格斯·克鲁兹（RodríguezCruz，2008）在变更之前有效地，有效地为公司快速适应不断变化的环境做出贡献。因此，通过始终根据组织中对该资源的使用方式提供具有附加值的信息，将增加这些信息的需求和消耗政策，法规和信息策略有利于整合信息文化反过来，这有助于创建一个工作环境，在该环境中，该资源的使用和应用被视为产生竞争优势的机制。 （RodríguezCruz，2008年）始终遵循组织中对这种资源给予的待遇。政策，法规和信息策略有利于整合信息文化，从而有助于创造一种工作环境，使用和利用这种资源作为产生竞争优势的机制。 （RodríguezCruz，2008年）始终按照组织中对这种资源给予的待遇进行管理。政策，法规和信息策略有利于整合信息文化，这反过来又有助于创造一种工作环境，将此资源用作产生竞争优势的机制。 （罗德里格斯·克鲁兹（RodríguezCruz，2008）
信息的经济方面
公司信息的主要功能是减少不确定性并有助于做出合理的决策。作为任何动作的初步步骤，需要一个特定的决策，该决策必定需要对要转换的现实，可用的手段以及要使用的不同过程的尽可能全面的了解。另一方面，一旦活动开始，也有必要对其进行监视，以检查该活动是否按计划进行，是否可以实现既定目的。在两种情况下，都需要相同的元素：信息。
除了信息在减少不确定性，决策和控制所采取的行动方面的重要性外，信息还具有使其变得至关重要的经济意义。出现的经济问题是，拥有最好的信息来做出更好的决策或影响更好的后续行动需要承担更高的成本。换句话说，我们必须根据所述信息的有用性与其成本之间的关系，来确定对于将要采用的决定或要进行的控制所必需的信息的足够准确性的级别。
整个信息功能是通过公司的信息系统开发的，请记住，该系统是配置为获取，处理和传输或存储正常信息所必需的一组手段（仪器和人员）和程序。公司运作。此类信息必须适当，足够的数量和质量，必须准确正确，并且必须在正确的时间，正确的位置以简单的方式提供给需要它的人，并且成本要尽可能低。
公司与环境相关，并从环境中获取信息，信息经过处理并允许了解其运营环境（经济，社会，政治，技术，法律，文化等）。公司需要“了解自身” ”，也就是说，了解其状态，结构，工作方式，以优化其状态和流程，并实现与目标最接近的配置。最后，公司需要了解才能采取行动；就公司赋予“信息”资源的价值而言，这最后一个方面也许是最重要的。如果公司拥有优先事项和真正重要的资源，则要有足够的信息来进行决策。
信息与决策
公司的生存目标是实现一系列目标。为了实现这些目标，必须采取一系列行动。这种作用被简化为单纯的输入变压器过程，结果获得的产品的主要品质是对其他实体，变压器或消费者有用或适用的产品。将信息转化为行动的过程是公司管理的主要特征。可以理解，每个动作背后都有一个决定，这个决定必须基于对足够信息的严格分析。因此，信息似乎是决策的基本要素。
信息的实用性将取决于对此类信息的需求程度，相对于时间因素的及时性，以及其内容和表示形式是否足够。
另一方面，信息的成本是一个可完全测量的量级，其值将取决于我们想要达到的准确性程度以及获取所述信息所需的时间。
出现的问题是确定采用决定所需的信息的准确度是多少。根据我们是否考虑一种或另一种准确性，我们将产生一定的成本。现在，我们可以采用什么标准来确定应该说“足够”的准确性水平？我们可以使用将“足够”信息的效用与此类信息的成本进行比较的标准。
在这种情况下，我们正在考虑拥有必要的数量，质量和适当展示的信息，以便做出决定，这将需要从经济角度获得可衡量的结果。尽管没有此类信息，但以先前表达的术语为前提，不仅以未获得预期结果为前提，因此未达到拟议的目标为前提，而且还产生了一系列的偏见，这些偏见可在经济条件下，由于无法在最合适的条件下执行决策过程。
另一方面，效用因子和成本因子都有一个同样确定的方面，该方面是时间维度。在一定程度上，我们可以更快地获得必要的信息，这些信息将更加有用；此类信息的获取时间越长，做出决定的作用就越小。我们可以用以下术语来表达这种关系：时间越长越有用，反之亦然。
从逻辑上讲，此效用函数将具有最大值，我们可以用货币单位对其进行量化；只要我们能够在决策时获得必要的信息，并以相同的方式获得可量化的结果。做出决定所需的信息价值（以效用表示）最多等于我们期望在做出上述决定后获得的结果的最小值。
在短时间内获得做出决定所必需的信息，即在获得所述信息的过程中花费很少的时间，通常会涉及很高的成本；这样，在正确的决策时刻（即零时刻）拥有所有必要信息的成本将非常高，趋于无穷大。由于需要花费时间来获取决策所需的信息，也就是说，随着此类信息的强制性降低，我们知道可以以较低的成本获取信息。或用其他方式表示，如果我们可以更快地获得，按时间延迟的信息成本价值将小于所述信息的价值。我们越早拥有做出决定所需的信息，这些信息所具有的经济价值就越小。
信息在减少不确定性和决策中的重要性，信息具有经济方面的特征，这使其具有了至关重要的作用。为了做出适合于所追求目标的决定，必须制定合理的分析过程，该过程根据接收到的信息的数量，质量，适当的表示方式和时间安排将更加客观和有用。随之而来的经济问题是，拥有最好的信息意味着做出更好的决策，但是却要承担更高的成本。换句话说，我们必须基于所述“足够”信息的有用性与其成本之间的关系，来确定要采用的决策所必需的信息的足够准确性的级别。 （Mateo Mateo和ÁlvarezHerranz，1999）
信息审核
在本文中，我们定义了什么是信息，其特征，即信息系统。其在组织中的经济重要性以及对其进行管理的需求；这就是信息审计的目的，因为如上所述，信息管理就是指以正确的方式以正确的价格为正确的人获取正确的信息。 ，在正确的时间和地点。但是您如何知道所获得的信息是否足够？由于我们正处于信息过多，信息来源过多的时代，因此尽管手头有那么多信息，但越来越难以获得真实的信息。
从广义上讲，不合格审核是一个旨在研究，发现，识别和评估事物的过程。
财务审计或外部审计检查公司的会计记录，以审查违规行为，并确保提供公司资产的真实情况。
信息审核可以进行分析和评估，并希望以此改善组织内部信息的使用。
信息审计的定义是多种多样的，但是它们大多数是从一些基本前提出发的：
- 将信息理解为资源，组织的资产作为资源，必须对信息进行管理，因此我们将其与其他概念（例如信息管理，信息政策和术语“我们关注信息审计，信息管理与组织的目标，使命和战略紧密相关。
以下是来自不同作者的一些定义；
Guy St Clair用以下术语定义审计：
“了解信息的使用方式，要求的服务级别，谁是客户以及需要提供哪种类型的信息的最简单方法是信息审核。简而言之，信息审计包含一个过程，该过程检查公司与信息相关的所有功能，并确定他们如何使用信息。
英国信息资源管理网络（IRM）定义：
“对使用，资源和信息流进行系统的分析，并进行检查，确定涉及人员和现有文档的程度，以达到他们对公司目标的贡献程度。”
EM Cortez，EJ Kazlauskas提到：
“信息审计是一个通用术语，它指定一组策略来研究公司内部信息流的有效性。”
P. Morgat定义：
“信息审核至少可以确定哪些是公司可用的信息源（信息遗产），哪些是其真正需要的信息（重要信息），哪些是它没有的信息（差距）信息），最后，产生无用成本（多余信息）的来源是什么”。
因此，信息审计基本上是识别和评估实现公司目标所必需的信息资源的过程。这是确定信息管理策略之前的步骤。简而言之：信息审核的目的是确保通过系统传播的信息是最适合组织的信息。
信息审核具有三个主要组成部分：
- 组织实现其目标所需的信息的标识将这些需求与组织已经使用的信息进行比较，从而揭示未满足的需求，并评估当前资源是否真的为组织增加了价值定义一种必须在整个组织中传播的信息策略，并且可以详细说明它应该如何传播。（Cornella，2003年）
审核的范围非常广泛，适用于任何类型的组织，因为信息审核建议执行以下操作：
- 诊断组织内部信息的使用识别和采样可用的信息资源发现哪些信息必不可少，为什么以及为谁使用和比较信息。
信息审核的有用性
信息审核按功能区域或部门评估信息系统的有效性和效率，当前信息需求，信息使用和分发的有效性以及信息的使用和需求。它还确定了差距，不一致和重复，新的信息资源，系统中的弱点和机会，以及用户/客户在信息方面（获取和分发信息的方式）的行为和做法。
信息审核建立组织的信息需求，确定信息资源如何响应这些需求，并建立改进信息资源的准则。
信息审核旨在发现以下几点：
- 组织信息，无论是纸质的，电子的还是员工心中的信息，使需要将信息转化为知识的人都可以使用的资源参与使用信息的人员其中使用信息以实现目标用于与信息交互的工具，这些信息从手动索引到最复杂的自动化系统。
信息审核应回答的一些问题是：
组织如何利用信息？
谁是您的实际和潜在用户或客户？
您拥有哪些信息资源？它们是否适合组织的目标以及用户或客户所需的服务水平？
信息如何分配和传播？
这是为了什么
谁来管理和控制它？
我们如何确定其价值和成本？
信息审计申请
信息审计适用于任何类型的组织，无论其所有权是什么：公共，私人或非营利实体，经济部门或活动领域。
信息审计的应用领域是：
创建信息服务和建立公司信息政策。
在建立信息单位的初期进行审计的事实构成了信息单位未来成功的保证。
服务评估。
我们可以从四个不同的角度进行评估：
- 根据目标衡量结果通过指标和计分卡分析管理与现有标准进行对比让用户评估单位的有效性。
信息服务的战略审查。
审核过程可用于对查询点进行战略审查。
重新定义业务战略。
组织中的任何变更过程都会影响所有资源和资产，从这个意义上讲，信息与之无关。审核是识别不断变化的要素并为新情况提供适当解决方案的理想方法。
建立信息战略。
作为识别和评估实现公司目标所必需的信息资源的过程，信息审核是确定信息管理策略的前一步。
合并或重组服务。
在公司及其信息服务的合并或重组的情况下，审计可能是最合适的方法，用于定义新信息服务的结构，确定其使命和目标以及确定面对挑战所必需的资源的提供。保证成功的新阶段。
内部网的实现。
内部网作为一种用于通信和信息分发的技术工具，需要非常了解用户/客户对信息的要求，如何使用和共享此信息，公司拥有哪些内部和外部资源。组织等要素。
审查信息服务的部分策略。
审核也可以用于查看信息服务的部分策略。
实施知识管理项目。
审核是确定组织内信息流，用户需求以及组织关键信息的最合适工具，这是实施信息管理策略的第一步。
信息审核的阶段
进行信息审核的方法不同，从总体上讲，以下几个阶段比较突出：
- 规划。明确制定目标，了解我们要实现的目标，了解组织并确定组织中的关键人员（不是在层次结构级别上，而是在功能级别上）。了解项目和资源的大小（资源位置的物理，信息，人力，财务和物理大小）。选择方法：数据收集，数据分析，数据评估，目标和建议的表示以及实施和建议的行动计划。制定战略和沟通计划：在审计之前，之中和之后。征集媒体管理人员，制定业务计划，找到鼓励或促进数据收集的方法。开发信息资源数据库。准备数据收集，问卷调查，小组和个人访谈数据分析，数据准备，分析方法数据评估，评估差距和重复项，解释信息流，评估问题，提出建议，制定变革行动计划传达建议，撰写报告，口头演讲和研讨会，公司内部网/外部网，在实施建议的过程中获得参与者和关键人员的反馈。制定实施计划，将变更纳入正式计划（营销，业务和战略），制定实施后战略，制定信息政策，继续跟进审核。测量和评估变更，计划定期的信息审核周期。
结论
公司信息目前已经成为其资产的一部分，但是重要的是要认识到何时信息对公司真正有价值和有用，或者何时该信息只是“填充”。
信息审核是一种评估与信息，信息源，渠道，系统等所有相关信息的方法，以获取适当的信息，然后对信息进行良好的管理。
但是，与其他审核不同，信息审核不受标准约束，因此不是公司的义务或要求，因此始终存在信息不正确的风险，因此两者都会做出错误的决定。
参考书目
- Cornella，A。（2003）。前言。在C.中，我是Aumatell，信息审计。西班牙巴塞罗那：UOC.Crecenegocios.com。 （sf）。信息来源。从crecenegocios.com于2013年5月23日检索：http：//www.crecenegocios.com/fuentes-de-informacion/Stair，R.和Reynolds，G.（2000年）。信息系统原理：一种管理方法。 DF，墨西哥：汤姆森国际大学，阿尔卡拉大学图书馆。 （sf）。信息源的类型。于2013年5月23日从Alcalá大学图书馆检索：FernandezAlarcón，V.（2006）。信息系统开发：一种基于建模的方法。西班牙加泰罗尼亚：UPC.Mateo Mateo，C.和ÁlvarezHerranz，A.（1999）。信息因素的经济性。西班牙：卡斯蒂利亚-拉曼恰大学，罗德里格斯·克鲁兹（Y.RodríguezCruz），（2008年4月8日）。文章信息和情报管理：组织环境中的集成。哈瓦那古巴。
