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组织学习中的知识管理

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Anonim

我们的许多公司目前仍在实践的过时的管理理论允许通过某种方式对生成的新管理模型进行干预,修改或重组,这种管理模型需要更新并永久性地处于以下过程中:持续改进,因为我们每天都在进行加速转型以提高竞争力。

这就是教练,知识管理,组织学习,整体素质,授权等方面的要素,以人才的发展为中心,即人的成长从他自己身上传播给他人。在家庭,社会或文化方面;因此,重要的是要突出培训师在任何知识领域所承担的重大责任,同时要考虑到首先对人员进行培训的重要性,然后再对专业人员进行培训。

加速的转型和我们正在经历的技术进步迫使公司更有效地转换其生产和信息系统,以使它们提供的产品,商品和服务在当今对市场越来越有需求的市场中具有竞争力。更优质。

显然,这是通过投资技术,机械,设备来实现的,但如今,也有关于投资人力资源的讨论,该公司可以“学习”,因为是的,学习一词不再仅在学校,大学中使用。无论是大学还是大学,现在希望在所有领域都具有竞争力的公司都在应用“组织学习”,这意味着学习的人就是组织的人,分享他们的个人知识并创建共同的思维模式,以实现高效的组织。

当前的业务环境迫使人们以能力为基础来谈论知识管理和管理的模型,这是开始创建和更改在人力资源评估中建立的公司的基本部分,这是组织竞争力水平的重要来源,在此基础上,常规知识模型开始发生变化,其中包括指导企业家仅通过优化和降低成本使其业务获利,而不是认为人才在创造,生产和营销中可能更重要提供给最终用户的产品,商品或服务。

组织学习

根据上述内容并深入研究“组织学习”的概念,我们必须知道他在组织中所学到的是什么意思?还是为组织学到的?,然后:

组织学习是一个过程,在这个过程中,无论大小的实体,无论是公共的还是私人的,都通过其员工获取和创造知识,目的是将其转化为机构知识,从而使组织能够适应改变环境或改变环境。组织学习有两种途径:从个人到组织以及从组织到个人。

在第一种情况下,确定,明确,记录和制度化工人中的关键知识。在第二种情况下,现有的组织知识可以通过实体的工人内部化。

我们的问题开始有了答案,因为在此定义中,我们发现了对象与对象的关系,该关系确定了公司和公司所学的知识。

但是,我们是否准备好承担组织的变革,而这些组织已经实行了多年的过时的行政管理实践,在这些变革中,只生成了默认的和自私的知识,而没有生成可以提高竞争力和持续改进的明确知识?

这个问题使我们可以反思我们许多公司在地方,区域和国家层面的管理经验,这些经验习惯于处理“无法触及的知识,因为它们总是那样做”,但是工作的生活质量在哪里?以及知识的相互作用使公司不断丰富?在过去不存在的时代,这本来是对范式习俗的嘲弄,只是事实证明它是实用的,最终这才是重要的。因此,新一代人愿意组建工作团队,让公司的所有隐性知识参与其中,在社会上对组织中知识和人类的过时和滥用表示不满,从而改进它们并使它们明确。

从上可见,必须认识到预期的文化变革尚未实现,但要继续施加昨天的价值,这无疑是不容易改变的,但是有了明确,有争议和得到支持的提案,它们将能够以一种或另一种方式改善生产过程。 ,机构的财务和人员。

彼得·S·森格(Peter M. Senge)在他的《第五纪律》中谈到了心理模型,即“我们在思想上对自己,他人,机构和世界各个方面所持有的图像,假设和故事”心理通常是默契的,并且存在于意识水平以下,很少受到验证和检查。” 。

在这种情况下,很明显要确保一切都可以令人满意地完成,这取决于组织中每个工作人员的思维模式是否可以转变,考虑到大多数人的误解,这听起来似乎是不可能的。在公司工作的员工中,他们认为自己在组织中并不重要,他们只是为了获得报酬而工作。

但这就是善政的工作所在,它可以从寻找工人在工作中获得喜悦和满足开始,让他知道他的知识和思想在改善工作流程和程序方面是有效的。工作以及组织的工作是制定激励性和参与性策略,最重要的是表达清晰的信息,使个人在公司的组织发展中感到更多的投入。

按照这种思想顺序,可以得出结论,一个组织旨在保护自己的能力,同时探索他人,培养新的态度,怀有新的潜力,并将其人力资源投入到知识过程本身产生的活力中,从而在组织中获得支持。与生产者,购买者和机构的智能电网互连。

知识管理。组织学习的另一面

关于知识管理概念的搜索,我们找到版本或定义,其中指出:

组织很久以前发现,无形资产而非实物和金融资产才是赋予它们真正价值的资产。这些无形资产是组织的资源或能力。

例如,无形资产是当资源开始成组工作时在组织中生成的功能。尽管从会计角度来看,这些资产没有价值,但组织使用这些资产来创造价值。

尽管人们认为公司仅生产商品或服务,但当今社会要求教育部门积极参与公司的成立和转型,因为知识管理实际上是旨在管理企业无形资产的活动。组织,尤其是向真正为组织带来真正价值的人学习的能力。

Saavedra,Verdugo&Lacruz(1997:69)谈到在组织的所有员工之间创建知识价值链的以下阶段:

a)位置:指发现信息。

b)存放:是指有组织的有序处理,供组织成员以后使用。

c)分发:是指可用于在所有组织级别共享和传播有价值的信息的方法。

d)利用:指组织内部知识的实际应用。

该图以图形方式向我们展示了知识链是从信息中产生的,使用上述每个阶段作为在组织中进行学习的一种方式,这大大增加了公司的智力资本,从而达到了目标目标是有效解决问题,在市场中产生可持续的竞争优势。

考虑到这一分析,公司的高级管理人员必须开始认为无形资产是具有真实价值或至少对组织发展具有很大价值的资产。

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