高水平的竞争，经济国际化和新技术的出现只是许多推动组织和更新过程发生变化的因素中的三个，这些因素基于永久性创新，如今已成为业务不变。
公司的生活充满了变化的海洋，其中有时会有大潮，有时则很平静，但总有浪潮。公司每天都面临新的挑战，无论是合并的组织还是刚刚起步的小公司，总是会出现影响其行为和绩效的新问题。
在这些瞬息万变的时代，新的挑战严重威胁着组织的生存，新的外部竞争者，资本的动员，留住人才和改变技术的难度，这些都是迫使人们束手束缚企业的要素。为变革做好准备，不仅要为此做出准备，而且要有能力激励您的员工实现持续更新。
变更管理不包括实施新的管理模型，而最终只能只是短暂的理论，而是要利用有利于公司的商业环境变化，因此，公司不仅必须灵活，而且必须那些处理它们的人必须发展敏锐的洞察力以预见变化，并因此始终走在前列。理查德·帕斯卡 为了获得持续成功的续订流程，Pascal建议将重点放在提出问题而不是寻求答案上，Pascale建议公司如果想利用随之而来的变化和冲突，就必须成为“查询引擎”。他们。
大公司实施的组织变革计划中有50％到75％的失败
无论任何公司的董事看待改变的地方，只要将目光投向任何工业领域，他都将能够认识到，成功的公司不仅是那些能够适应它的公司，而且是那些已经开发出能够预测它的技能的公司。简而言之，就是生产：创新无处不在，不更新自身的公司将几乎无法生存。
这种对环境的看法可能会引起恐惧，这是合乎逻辑的，但是除了恐惧，经理们还必须在公司内部产生产生变更的能力，这通常意味着引入了直接影响新程序，人员或工作方式的方法。组织周围的人：股东，员工，供应商，客户…因此，经理有两种选择，可以害怕改变并保持不变或直面它们，克服它们，了解它们并更快地行动。如果公司处于封闭的经济环境中，拥有丰富的资源，并且其市场在地理位置上是孤立的，那么第一选择可能是可行的。第二种选择是最成功的，也是当前唯一有效的，因为我们已经知道第一种选择中提到的因素今天不存在。
成功进行变更管理的关键是了解与公司有关的每个行为者会发生什么，客户会发生什么，供应商将如何表现，员工愿意改变吗？还是他们会抗拒？我的竞争对手将如何行动？股东会愿意保持其投资吗？如何对这些反应进行预期和管理？……出于这个原因，Pascale的建议很重要，提出了一些问题。它比寻找答案更有效。
变化只是商业生活中的另一个事实。理查德·帕斯卡
变更管理意味着变更，除了新员工或新流程外，还必须以组织及其管理者的心态“推动”变更。变革必须伴随着新的，更有效的员工参与形式，从基地到经理主席，都必须有反馈的可能性，不仅是从牙齿到外界的反馈，而且还必须是现实。德鲁克在《 21世纪的管理挑战》中介绍了摩托罗拉成功进行变更管理的案例，通过员工参与，缺陷单位从每百万750个减少到每百万个22个。
为了成功地管理变更，有必要引起人们的更大参与，最终是可以使变更发生的人，尽管可以提出抵制，但实际上几乎总是会发生抵制，如果有的话，它可以被善用您可以了解其发生的原因。
变革经理必须是一个领导者，具有广阔的视野，灵活的沟通能力以及最能激发员工灵感的能力，因为他必须理解，尽管他是经理，但他并没有所有解决方案，只有周围的人才能做到改变。
在大多数情况下，启动变更流程时，不会征询员工的意见，甚至没有告知他们所寻找的内容以及进行这项工作的动机，如果是这样，为什么在发生变更时会感到惊讶抵抗？如果为什么，何时，如何充分充分地了解情况，并邀请人们就此事发表意见，这将不容易。因此，不仅可以在某种程度上减少抵抗，而且可以鼓励人们参与。没有抵制，就有可能实施错误的程序并造成巨大损失，抵制引起批评，并且有可能通过它们发现对存在不一致之处的更正，所以不要害怕，而是存在将其视为变革的盟友。
变更是公司要保持竞争力所必须发展的能力，而不仅仅是在特定时间的必要性
最后，必须说，改变本身并不是天生的好，只有通过评估其后果，在一段时间后，可以说改变是否好，但是有一个确定的东西，那就是留下来保持静止也不是一件好事，运动是必要的，创新是竞争并试图制造大波浪或小波浪的基本要求，根本的事情是不要停在某个点上，看看其他船只如何经过并经过身边，直到迷路了在地平线上。
参考书目：
- 理查德·坦纳·帕斯卡尔（Richard Tanner Pascale），“边缘管理：最聪明的公司如何利用冲突来保持领先地位”，试金石书籍，1991年，戴安娜·瓦德尔（Dianne Waddell）和阿姆里克·S·索哈尔（Amrik S.Sohal），“抵抗力：变革管理的建设性工具”，载于：《管理决策》，第1卷。 36，第8号。
