数字时代的企业传播

总体而言，交流（即人与人之间与信息交互的能力）在使用的工具和改变其处理方式的技术进步方面具有一系列变体。但是，让我们首先分析一下我们学科的基础。企业传播由内部和外部的许多要素组成，这些要素在开发时就构成了以更有效的方式投影图像的平台。

在上个世纪50年代，它以公共关系的标题开始；然后，在新世纪，它变成了“社会责任”，这个名称仅涵盖了它所计划的功能的一部分，因为它对应于社区关系功能。

从那时起，担任公共关系管理职务的专业人员是新闻，社会传播及相关专业大学的大学毕业生，在许多美国（广义上）或欧洲大学中获得了专业化的认可。

公共关系部包括三个基本领域：影像和反馈（反馈），新闻和社区关系。

不久之后，广告和营销技术学科被实施，并被合并到公司的一个部门中（甚至淡化了公共关系部门），在20世纪最后三分之一达到顶峰。这是一个很大的错误，因为尽管这三个人都有交流基础，但目标，目的和程序却相差很大。

我们同意他们使用相同的通信方式：新闻，广播，电影，电视，户外广告，传单和个性化演示。但是它们之间的最大区别是消息。

传播者创建了一条消息，以提高其受众的知名度。广告客户创建了一条消息，以说服其受众。

我再说一遍，他们使用了那个黄金时代的相同媒体，直到加拿大研究员马歇尔·麦克卢汉（Marshall Mcluhan）写了他的《全球村》一书并发表了“信息是媒介”这一短语。通讯手段成为工具，而现在正确地称为内容的消息就随其而来。

发件人->中号->接收器三部曲

它完全改变了它的含义。媒体或内容成为最重要的元素，因为它是在接收者中产生感知的东西。换句话说，我们不再成为巴甫洛夫模型的条件反射的对象，而是成为理性的和情绪化的生物，这些生物提高了对接收到的信息的认识并采取了特定的立场。

就是在这个时候，即20世纪末，技术开始对通讯程序造成严重破坏。我们进入了Web 1.0平台，网络通过协议连接计算机；信息位于一台计算机上，并且用户可以通过另一台计算机访问该信息的副本以在本地读取。交流的方式有了很大的加速。诸如Yahoo和Google之类的搜索引擎通过替换科学书籍和杂志，将知识领域开放给人类。

持续时间很短，Web 2.0即将面世。数据出现在舞台上，并链接到可以轻松共享数据和交互的服务。社交网络是互联网发展的基础。随着广告商开始向数字广告过渡，报纸和杂志看到其页面数量减少。营销技术现已成为数字营销。

对广告和营销机构的沉重打击；唯一没有改变的是公共关系功能。实际上，它有些丰富。当前，致力于传播咨询的公司在创意领域中集成了Web管理员（设计师与程序员的结合），在反馈领域中包含了数字战略家（以前称为社区经理），并且仅包含用于更改消息的工具。

内容得到维护，并且由于网络的速度，有必要将消息减少（对于Twitter而言为280个字符）；在其他网络上更多。但是有一点是有利的，允许在消息中插入图形和视频。正如谚语所说：“一张照片价值超过1000个单词。” 就内容而言，这已经丰富了。

Web 3.0处于全面演进的过程中，它是指新一代的智能设备，无论使用哪种设备，您都可以通过两者交谈（Amazon Alexa，Google Glass，Apple Watch等）与该工具进行交互。通过它，我们通过主动的交互模型来寻求克服格式，时间，位置，结构和对话障碍的灵活性和多功能性，从而进行连接。

对个人或机构内容的投影以一种综合的方式进行，将外部和内部受众组合在一起，以便图像，广告和市场营销合并为一个使接收者能够接触到的单一使者。公司的所有信息，促销和广告元素。该内容可以同时告知，说服和激励购买行为。

目前，Web 3.0面临的最大挑战是图灵测试（Turing Test），该测试使人们不知道自己是在与计算机交互还是与其他人交互。

在这种情况下，Web 3.0的思想与所谓的语义网络有关。在这种情况下，用户和工具可以使用软件开发的自然语言进行交互。

根据门户网站definitions.com和Wikipedia的说法，“ 语义一词是指语言符号（例如符号，单词，表达或形式表示形式）的含义，意义或解释。想象一下：计算机，智能手机或显示器像生物一样说话。

可以从不同的角度研究语义：