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技术投资:它们确保业务成功吗?

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Anonim

介绍

以下信息解决了组织内部的技术问题,并回答了以下问题:对技术进行投资是否可以确保业务成功?

介绍了基本概念,例如技术,公司,成功,公司中创新与更新的关系。

技术类型的管理,其在组织中的绩效以及创新。还定义了组织中与技术相遇的一些优势。它在其中的有用性以及导致不正确处理的原因。

公司被定义为一个整体,需要各种资源来维持自身,超越市场和竞争。管理其中的不同资源以及这些资源的战略方向,以进行持续改进。

投资技术,它们能确保业务成功吗?

基本概念。

在给出该问题的答案(显然很容易回答)之前,我们应提及应用于该主题的一些概念,所有这些都以关于什么技术是相同的想法开始寻找该问题的答案。以及在公司中的应用。

首先,您必须确保在谈论技术时我们指的是什么?当我们提到技术投资时,它不仅是信息系统,计算机和机械的形象和概念。技术包括所有这一切,并且还涉及:人力资源,流程,工具,知识,技能,这导致以下定义,技术是用于进行任何活动的物质和非物质资源的集合,从而寻求需求的满足。

现在,一旦明确了要围绕该主题处理的技术概念,我们只需要知道“业务成功”的含义即可。公司是一个整体,由其设施,员工,产品,服务,技术,知识组成。反过来,这一切都需要保持其所有要素之间的平衡相互关系,以获得获得成功所需的业务和谐。

但是,以上是其中的一部分,那么,一个公司取得成功的原因是什么呢?它是它的员工,它的产品,它使用的技术吗?很好,很好,我们将不得不进行分析。如果解雇雇员并雇用新雇员将不会成功,如果他们比以前有更多的知识怎么办?没事

一个组织是一组元素(已经在上面提到过),它是一个系统,其中各部分相互交互以达到一个共同的目标。成功要获得预期的结果,这要归功于任何活动的计划,要达到预期的目标并保持在预期的目标,这要归功于业务,技术,个人,部门策略等。

技术

技术是一切,是的,因为即使在公司进行的最小活动中,技术也占有一席之地,它包括流程,人员,供应,知识,工具等。从打印销售报告到与公司供应商之间的信息互连,技术都存在于组织中。

根据组织的需要,可以将三种不同类型的技术应用于组织:

基本技术:它们是为公司提供运营所需最低限度的技术,可以是:电力,水,人员,房屋等。

关键技术:这项技术使我们能够为客户提供更好的服务,并且在组织的价值链中可以找到很多(如果不是全部的话)。示例:电话,办公设备,传真等

新兴技术:如果您想提高竞争力,这是正确的技术,因为它使您能够提供竞争对手无法提供的汇总信息,例如:Internet,视频会议,分布式数据库等。

与技术一同出现的是创新,其概念是通过增加附加值来改善一切以实现竞争力。有4种创新类型:

激进的创新:此处对组件及其结构进行了许多更改,例如:为信息系统获取文件(数字化)。

架构创新:系统的组成部分更改的大小比根本更改的程度小,例如:更改为较小的手机,但仍具有相同的组件。

渐进式创新:在此过程中,系统中添加了一些东西,它保持不变,并且其操作是相同的,只是现在它会再增加一个。

模块化创新:仅系统的一小部分或模块进行更改。

技术在组织的大部分活动和职能中涉及组织的大部分内容,因此,当对这些活动进行渐进的,体系结构的或根本的改进时,技术可能会导致公司环境,其政策,它的管理,人力资源…

实体内的技术资源有助于提高竞争力,考虑到这些资源在应用于关键活动之前需要进行技术规划。如果这个计划正确正确,您将获得竞争中非常有利可图的优势。

在公司中正确使用技术可以在实体中产生良好的结果,例如:

  • 减少人力资源并因此减少薪水支付,这对公司而言是节省的。这得益于不仅在生产过程中应用的技术机械,还可以更快地进行运营。产品的生命周期,其设计阶段和生产阶段减少生产时间和成本更好的客户服务和更高的质量节省材料和重复使用两种产品的质量作为服务,从而导致最长的产品寿命和持续改进。

为了提供最佳管理并利用技术优势,有必要组织资源,了解如何处理资源以解决问题并制定技术计划以客观地表明公司拥有什么,有多少资源。愿意进行投资以及执行组织内每个关键活动所需的一切,因为如果做得不好,将会浪费金钱和资源。

技术本身不能发挥作用,它需要更新和创新才能保持竞争性技术,因为这是公司成功的一部分。

公司

公司需要持续的投资,以通过商业策略来维持并维持市场增长。

每个想要成功的公司都必须保持对未来的愿景,每天都有疑问,客户的期望如何?他们的需求是什么?可以做什么来满足它?随着技术的进步,需求的增长其中越来越多,我们必须准备对其进行战略性反应。

每个公司的目标都是客户的满意,因为有了它,几乎可以肯定该客户会回来,今天的最终用户希望获得产品或服务中他们需求的解决方案,因此公司必须准备为您提供该解决方案。

任何想要发展,具有竞争力的公司都必须对将要面对的不断变化的环境保持敏感,必须为不断变化的市场需求做好准备。这意味着要明智地制定战略,并将不断的变化作为获得与竞争对手相比优势的机会。许多组织已重新投入到这一艰巨的工作中,并且许多组织为了支持不断变化的需求而建立了难以想象的联盟,从而形成了庞大的公司。

为了满足客户要求,需要对公司的工作流程有深入的了解。每个员工必须具有特殊的技术,并且在许多情况下必须具有特定的手段,例如图形,统计过程控制,设计等。

如果您想成为全球认可的组织并成为市场领导者,今天的质量,国际认证就成了企业的业务必需。客户越来越容易获得拥有ISO9000认证和其他认证的公司。由于这些认证不能保证服务或产品不会出现故障,但是它们确实表明公司拥有必要的文档,并通过了严格的审核,因此增加了产品或服务满足要求的机会。客户。

了解公司的财务系统,对生产活动和管理活动之间的成本进行评估非常重要,每个出色的公司都有一个计算其废价的系统。由于没有这种性质的系统,组织将无法确定损失的数量或原因。在这个全球化的时代,了解客户和供应商的国民经济至关重要。对此的无知意味着基于导致致命错误的假设进行决策,这将给公司造成巨大的成本和损失。

值得一提的是,如果没有人力资源的巨大协作,上述任何事情都不会发生,这是公司管理中最复杂的部分,没有人员,没有技术,没有资源就不会有结果。有必要在组织中保持尊重和赞赏的环境,以帮助在实现实体目标方面进行协作的人员,在协作工作中促进他们,始终灌输诚实的关系,持续改进并对组织的活动感兴趣。

共轭公司与技术。

使信息在组织内部流通。

提高生产率。

减少开支。

保持持续改进。

整体质量。

这些只是组织在其流程和活动中应用技术的一些目标。组织之间的竞争力日益增长,如果您不跟上对手,您就会失败。

技术的正确应用是不可避免的。如今,有许多方法和技术创新,使用电话,计算,机器人技术,积分管理等方面的最新技术也面临着巨大的压力。

在考虑对技术进行投资之前,管理人员和管理人员必须进行并计划对要纳入组织的优势,劣势,需求,成本和资源的详尽分析。

为了使技术能够在公司中提供竞争机会,必须认识到打算应用该技术的行业的成熟程度。行业的成功不仅取决于新兴技术,因为这可能适得其反,尽管对组织影响很小的技术(如果管理不当也会完全改变流程和流程的性能)。活动,从而造成公司无法想象的损失。

这就是为什么有多种方法将技术合并到公司中的原因:

将技术纳入组织的过程

1.对公司的战略进行分析。在对技术进行任何投资之前,必须对旨在支持技术与组织活动耦合的策略进行分析。

2.设定您要实现的目标。通过将技术整合到公司中可以获得什么。

3.制定实现目标的计划。现在,一旦设定了目标,您将如何计划实现这些目标,将遵循什么程序,由谁或谁负责。

4.制定计划以查看技术应用所需的资源。

5.预见可能失败的地方。在技​​术集成过程中进行审核,以获取可能失败的警告。

Telmex S. A. C. V公司在国家技术集成中使用和开发的方法。

结论

如果对技术进行投资可以确保业务成功,该怎么办?不,技术是一种可以与其他资源结合使用以在组织中获得良好结果的资源。

确实,当今的技术非常重要,但更重要的是它将支持的策略。技术资源有助于提高竞争力,并提供许多优势,但并不是全部。在一个健康的组织中,积极向上和积极进取的企业文化的存在要比最好的专业技术公司和缺乏企业文化的企业更好。

保持良好的方向,适应变化,知道如何区分发展机会,技术,人力资源,对话,团队合作,这些都是与业务成功息息相关的事情。

在人力资源,流程,功能,信息技术,沟通,培训,动机研究(提及某些技术)方面,技术的更新和创新必须持续不断,以保持竞争优势,这需要整个组织的巨大努力。商业成功必须是每天的,它必须是个人,团体,家庭以及涉及为实现目标而付出的一切努力。

参考书目。

HipólitoMolina,FranciscoJoséConca,技术创新和商业竞争力。 TD编,阿利坎特大学的出版物。

Lair Ribeiro博士,商业成功,如何发明未来来定义现在。 Ed。Urano第6。 1997版

。www.computing-es.com

www.accenture.es,部分:研究与分析-人类绩效

技术投资:它们确保业务成功吗?