只有从自己，从自己的美德，他们的错误，他们的成功和失败中学习的组织才准备适应当今和未来瞬息万变的商业世界。
来自不同学校和学科的众多理论家和研究人员已经研究了组织学习。所有这些人都有不同的观点，但得出相似的结论，其中最重要的是：组织学习可以促进创新和变革过程，更好地构成组织人员的生活方式和态度。
学习组织
组织有能力向组成他们的个人学习，因此，对人员的培训和发展是AP脚手架的基本要素。
毫无例外，面对组织内部变化的组织运动，组织学习过程都是防御性运动，其动力来自环境的变化。Argyris和Schon认为，开发组织学习的组织基本上是从简单的反例行程序开始的，这些程序不会质疑组织的结构，其与环境的相互关系，其价值或决策过程。然后进入第二阶段，在该阶段中寻求组织重组，总是从个人学习开始，并对行动背后的合理性提出质疑。
组织学习
«利用知识和理解来改进行动的过程»Fiol和Lyles«组织学习»于：管理学院评论第10期
首先，AO允许考虑组织的新设计，因为它允许整合个人，组织和环境因素。这不仅需要改变结构，还需要改变心态。 -日本模式是通过反映在新产品，创意和设计中的知识创造而取得成功的一个例子。德鲁克说，没有在创意破坏上进行深入和认真练习的公司将无法足够灵活地适应新市场和新客户-AO流程的真正目的是找到平衡，辉煌以及个人才能，创新和团队合作，以实现不同职能之间的整合，实现生产性整体。
可以说，寻求保护和提高其能力，同时又押注于他人探索的组织，首先要增强其人力资源，然后才增强其与环境的关系：客户，供应商，机构，…
如何实施AO流程
Drew提出了七项基本活动来管理知识并实现进行有益过程所需的组织自我知识，这些活动是：
1.从内部运营或研发团队中获取知识。
2.访问内部和外部信息源。
3.在正式地，通过培训或非正式地进行工作社交化过程之前，先转让知识。
4.通过报告，图表和演示文稿等表示知识。
5.充满有关流程，系统和控制的知识。
6.测试当前知识的有效性。
7.通过建立重视和共享知识使用的文化，促进所有这些不同的知识生成过程。
学习组织
“人们不断扩大才干以创造所需成果的组织，培育新的和广阔的思维模式，释放集体志愿的地方以及人们不断学习共同学习的组织” Senge领袖的新工作：建立学习型组织在：斯隆管理评论第32期
如您所见，非常了解组织内部，不同的流程，协同作用和差异非常重要。但是组成公司的个人不应被忽视。
参考书目
Argyris，Chris和Donald A. Schon（1996年），《组织学习II》，马萨诸塞州，Addison Wesley。
DREW，S.（1996），《战略与智力资本》，《管理更新》，第7卷，第4期。
