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情绪智力可改善业务绩效。反射

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Anonim

情绪智力是一种态度,在这种态度中,个人可以反映自己的情感和心理能力,从而在生活中取得成功,在每种能力中,他们都有能力为各种类型的现象开发适当的动机和反应在他们的个人生活和工作中都呈现给他们,这也意味着知道如何将自己置于他人的位置,并具有自我意识以在他们生活的不同领域实现更好的共存。

在工作场所,情感对于做出各种决定至关重要,因为情感取决于他们理解问题的严重性,并且不改变存在于其中的可能解决方案,因为有时情感会改变一些小问题。

在情绪智力中,动机是基本因素之一,因为这种态度有助于激励人们始终以诚恳,正直的态度说话,并把内在和外在的道德观念都置于领先地位,而在其中的满足感则体现为遵守设定目标。

冷漠是另一个重要因素,因为工作稳定取决于它,知道如何在工作环境中对待人,如何激励他们,如何提出要求,最重要的是要尊重每个人的观点。这个因素也适用于客户,因为我们必须尊重并理解他们的观点,以使他们获得更好的满意度。在这里,我们还可以包括社交技巧,因为他们与他人移情并驾齐驱,以使客户对我们的产品或服务充满热情。

结论

日常生活中的情绪是影响组织的因素,因此每个人都必须时刻准备面对各种挑战,记住它是其中的一种。他们的义务不会忘记他们每个人的目标和梦想。

换句话说,公司必须始终牢记每个员工都有必须始终满足的目标,宗旨和需求,以便他们对每个员工的工作都感到满意;在他们身上获得满足感会激励他们取得更好的表现。

据说情商是识别自己和他人的感觉的能力,因此具有技巧,例如能够在面对失望时激励和坚持,控制冲动,延迟满足,调节情绪并避免疾病削弱了思考,表现同理心和怀有希望的能力,可以成为在商业世界中发挥优势的重要工具

参考书目

  • 情商,您的人际交往能力。Campos Herrero。公司内部的情商。Caruso,David R,Salovey和Peter。
情绪智力可改善业务绩效。反射