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定位和开放市场的可靠性工程

Anonim

介绍

多年来,个人和组织的活动和职能始终有一个共同的目的:根据中心目标来执行它们。我们都努力以达到预期结果的方式做事,没有人希望做一些不同的事,说谎的人希望被相信,热爱的人希望得到回报,玩游戏的人希望赢得胜利,投资的人假装赚钱等

当您知道自己想做什么和希望实现什么时,分别称为目标和任务。目的是众所周知的:吃饭,所以任务就是满足饥饿;关于组织的另一个例子可以是:减少浪费的目标和降低成本的使命。如您所见,目标的建立相对“简单”,问题的核心是,我如何实现它?

可以说,我们都知道-至少至少应该如此-我们想做的事以及我们打算做的事。我不知道有些人想要大幅提高其财务水平,出于何种目的。其他人则寻求找到对生活的热爱,有些人希望在公司中拥有重要的位置,等等。听起来听起来很吸引人,但似乎很难过,我们许多人都无法实现。

对于许多人来说,这是生活中有趣的事情,他们不知道事情将如何或何时发生,仅是等待即将发生的事情。另一方面,有些人希望减少面对未知世界时未来所产生的不确定性,因此他们决定专注于自己的目标,以便有一天可以实现它。

目标与任务之间存在的关系和距离称为“可靠性”,也就是说,您实现目标的可能性或可​​能性如何。如果稍加思考,我们将认识到可靠性与目标和使命一起构成了构建成功三角形的三个顶点。寻求成功的其他要素都在这个三角形内找到。

目标和任务与构成几何图形基础的两个顶点可比。可靠性是交织在三角形上部的结合点,相对于其高度,该结合点是所述图形所具有的高度。可靠性高的水平即将到来,可靠性低的水平成功将很低。因此,确定最佳计划以保证预期的可靠性很重要。

定义

可靠性工程(IC)是由于需要预测产品和服务的生产和制造过程中出现的故障和问题而产生的。为此,CI可以高度自信地设计流程,并能够进行高质量的活动。质量被理解为满足具有共同利益的人们的需求以在市场上生产成功的产品的能力。

根据RAE的说法,工程学被称为“针对本发明和用于自然资源使用或工业活动的技术使用的知识集”

另一方面,对于安德森·G(Anderson G.,1990),可靠性被理解为“结果的一致性”,意图是瞬间的结果与相似情况下另一事件的结果一致。如果是这样,可以说存在高度的可靠性”。因此,需要可靠性才能说出有效的结果。

依此类推,“可靠性工程”被称为“用于研究故障发生规律的一组理论,方法,程序和实践,通过其条件能够解决预测,估计和优化百分比的问题。系统良好运行的时间”。

可靠性工程被几位作者理解和翻译为“运营可靠性”,其中构成组织系统的每一项操作都得到解决,以获取最高的可靠性。对于概念的定义,维持“可靠性”,而将“工程”替换为“操作”,但是记住“工程”的定义,我们知道它们是相似的术语。

操作可靠性

在过程,人员和技术方面,设施的能力是在既定的限制和参数范围内执行所需功能的能力。这些变量中的每一个的变化都会影响操作可靠性的行为。

它基于:

  • 可用的技术和技术基于风险的导向人员的积极参与对于寻求卓越业务的公司而言,这是一条灵活且量身定制的途径。

运行可靠性的范围

CO的前提是,公司是一个系统,它是基于构成要素的每个要素(无论是人力,设备还是工具,流程等)的努力,功能,活动和贡献而工作的系统一样的。因此,可靠性不能仅取决于一个地区或部门,而取决于公司所有成员的贡献和处置。

批准动态

可以通过以下反思来确定和界定运行可靠性(OLS)的提高:

  1. 考虑一分钟有关与低可靠性相关的事实,并列出它们的清单阅读清单,并三分钟尝试找到公司中与至少一项与低可靠性相关的问题无关的人员。
  1. 一分钟,列出谁将从运行可靠性改进计划中受益。
  1. 您是否仍然相信操作可靠性是维护领域的唯一责任?

在无休止的研讨会上,找到了以下答案:问题1.导致可靠性低的事实。

  • 失败损失效率低下工作疾病压力环境问题事故工会问题生产超时加班员工流动率高不良操作缺乏培训等。

问题2.谁不涉及这些问题。

  • 它涉及组成组织的每一个协作者,从管理到运营级别。

问题3.人们从CO改进中受益。

  • 我们都是受益者。

问题4.它继续指出问题仅由维护区负责。

  • 当然不

坚持继续将全部CO责任分配给维护部门的公司,将大量方面放在一边,以提高生产率。另一方面,集体解决这个问题并不断寻求改进的组织比以前的组织具有很大的优势。

在面对MCO时,这两种类型的公司都是运营可靠性改进计划失败的原因。作为第一家将责任归于维护的公司,那些在计划实施中失败最多的公司。

运行可靠性的主要因素

为了建立最佳的运行可靠性,必须考虑涉及的三个因素,如果将它们中的任何一个孤立,将会带来收益,但是如果不考虑其余因素,它们很可能会受到限制,稀释,并且仅仅是项目的结果,而不是项目的结果。转变。

人的可靠性

当前,工业竞争力的真正来源是赋权和忠诚的人才,其专注于解决集体需求,以实现有利于整个环境的战略目标。

当今的公司将精力集中在产生理想的手段上,以使人才可以通过相关的战略,政策和机制参与团队合作计划。他们通过能力,变更管理,知识管理,持续改进和绩效管理来进行培训,所有这些都是构建人类可靠性的基本策略。

对于GarcíaO.(2014),人类可靠性可以理解为“人们在所有过程中高效,有效地表现的能力,而不会在特定的组织环境中在其工作能力中因行为和个人知识而产生错误。 ”。

它是指人们进行活动的级别,强调他们的承诺,专注程度以及他们对系统或设备的了解程度。

人类可靠性系统旨在优化:

  • 知识技能技能态度

为了产生人的可靠性,必须涵盖以下方面:

  • 持续培训:需要他人的支持,以教导员工从一开始就永远做好自己的活动,并按照总体质量确定的趋势进行改进。公司的战略水平应促进培训和培训。人才发展:

-应提高训练和实践能力。

-应委派适当的活动。

-应该要求最高的性能。

-必须改善工作场所。

-必须有激励和激励,使活动愉快而满意地进行。

  • 良好的沟通:人们必须意识到他们所需要的沟通和信息的类型,以及如何通过实时访问来提供这些信息。目标和梦想的形成和实现,以及它们对家庭和生计的不可或缺动机:与管理有关,因为任何奖励计划都必须精心计划并具有广泛的人机工程学:通过计划以及Gemba Kaizen计划(改善工作场所),对工作环境产生了积极影响,并促进了目标的实现。个人发展:解决问题并采取行动确保成功的人才,您必须拥有使您成长和提高能力技能的手段和知识,可以通过以下方法实现:

-给予的信心。

-个性化培训(教练)。

-协作工作(组件和工作流)。

-授权。

-发展和多种智能。

设备可靠性

对与错的决定取决于在设备维护的信息阶段沉积的质量和信任。

信息被理解为根据变量在流程中的影响程度以及将为改进计划设置的公司目标的分类。

为了有一个基础,可以评估所得出结论的可靠性和所采取的措施,可以使用概率论(TP)。PT可以减少由于缺乏信息或对已知或可能已知的内容存在分歧而产生的不确定性程度。

概率是在足够稳定的条件下,实验中事件发生的次数或频率。要评估可靠性,可以使用两种类型的过程:

  • 使用历史数据:在长时间内具有大量相同事件或设备的历史信息时有效,对每个部分的已知可靠性进行细分以确定总可靠性或设置可靠性:允许您在知道真实结果之前进行评估。

设备可靠性与设备相对于其活动应具有的有效性以及必须使其达到最佳状态的维护有关。

威布尔分布

对于作者来说,Nolan和Heap在开发用于确定生存水平的统计工具方面具有很大的优势,该统计工具包括确定系统中出现的故障。该工具今天称为“ Weibull分布”。

威布尔是一种连续的概率分布,近似于正态分布和指数分布。为了对系统中的故障进行建模,故障率必须与时间的幂成正比。

估计其参数:

  • 作为获取定义Weibull分布的参数的起点,您必须从失败记录及其各自的时间开始,为此您必须:

o根据故障时间升序对数据进行分组。

o估计累积故障百分比,这是

累积分布。

  • 获得累积失败百分比。到现在为止,有50%的置信度可以期望给出概率值。绘制一个笛卡尔平面,其中``x''轴包含故障时间值,而``y''轴累积分布,通过绘制与上一条直线垂直的线获得“ Beta”参数,交点将为我们提供形状值。最后,确定η参数,其中初始绘制的线与对应于该直线的线之间的交点位置累积故障轴百分比值。虚线绘制到相应的点,并且对应于横坐标值的轴将对应于交点,交点即参数η的值。

工艺可靠性

在这种类型的可靠性中,考虑了流程中执行的所有活动和功能以及它们之间产生的关系和影响。它旨在确定过程的当前状况,并找到措施,纠正措施和预防措施的可靠答案,以改善结果。

它的前提是质量,进行活动并从人员和团队以及执行预期工作的机器输入适当的订单。它旨在使两个部分(人员和机器)效率更高,避免损失和浪费,并在获得的结果上产生最高的可靠性。

其主要目标是:

  • 适当的原材料管理使时间花费在过程中有利可图减少生产时间减少浪费获得优质的产品和服务

案例分析

未达到理想结果的“ Manufacturera SA de CV”公司可能使用的可靠性指标基于以下变量:

  • 速率损失:是时间与生产量的比例。它可以测量完成的零件或单元的数量,并将其与完成过程的理论速度相比较。
  • 计划外的停工:这些停工是未曾预料到的,可能会或可能不会受到控制的停工,其中可能会发现:瓶颈或机器损坏,原材料不足,软件问题等。
  • 计划的停工;质量损失:是自愿进食或默认情况下(如果有必要的情况下进餐,去洗手间或隔离机器以启动过程)停止过程的次数。在组织中的质量,可以通过浪费,返工,重复使用等来确定。

使用所使用的指标,可以确定过程可靠性中最方便的改进计划,并将其整合到预期的操作可靠性中。

可靠性的重要性

通过产生高水平的可靠性,所讨论的变量可以长时间执行其活动,而不会出现重大问题,即暗示着改变或管理活动的方式。为了完成该任务,使用了从纠正到预防和预测的维护计划。

通过运行可靠性改进计划,必须形成既包含技术解决方案,结构化思想,积极性人员又包括组织发展的混合体。

它的主要优点是

  • 在组织的文化中产生变化:它成为一个具有广泛生产力意识,清晰业务前景并受事实支配的组织,其结果可以量化为生产力水平和提高的盈利能力。态度,安全和维护将在长期内确立,也就是说,除了纠正以外,它还涉及预防和预见威胁。

日本的业务活动

在验证可靠性工程是否集成了组织执行的每个流程,功能和活动时,更改与公司有关的某些方法或概念至关重要。

从识别和感知公司的方式出发,制定任何持续改进计划,其包含的所有内容都将围绕先前建立的组织概念展开。为此,有必要了解和思考在最严格的国家之一中支持公司成功的条件,并在创建和扩展组织(日本)中获得最佳结果。

对于日本文化而言,有一些因素会影响组织结果。其中包括:

  1. 决策速度:关于一个问题的答案或解决方案不是轻描淡写的,它们需要在管理规模上逐级升级,其中要准备几份文件以供决策,尽管速度较慢拉丁美洲的失败率更低,可靠性更高,质量更高责任:它更多地是指领导权下放,因为负责成功或失败的人是人。但是,日本的领导力被视为一个小组或按部门划分通过工作组的共识在活动和职能中发挥领导作用。
  1. 结果和过程的评估:尽管获得积极的结果很重要,但在日本,产生结果的过程同样重要。它不仅基于获得结果,而且还基于评估产生结果的过程以及由此设定的中期和长期目标。
  1. 风险管理:对于日本人来说,他们所说的必须遵守的内容,谈论完成一项活动100%意味着进行100%,95%则意味着5%的错误。这使得日本人在说话方面非常谨慎。工作团队和沟通:日本人的价值观和思想非常统一。因此,他们被赋予始终保持和谐的工作环境的任务,因此他们在执行方式和处境上与众不同。
  1. 公司的寿命:在日本公司中,人们很少看到有人换工作,退休率为100%,这意味着该人有能力从一开始就选择他们想花钱的公司他的一生,并希望该组织具有手段和资源来确保合作者批准他的选择。
  1. 工作与生活之间的平衡:日本人认为他们的工作与生活中的其他情况相关,无论是他们的家庭,职业,品味,优先事项,而且工作也不被排除在家庭之外。开心的时刻,工作所产生的感觉和感知与其他活动一样令人愉悦。

与西方的主要差异

日本和西方国家制定改进计划的方式有所不同。在日本,使用了多种技术来制定积极的持续改进计划,使他们能够以所需的步伐前进并引发高质量的工业革命。

考虑到三个CO的输入,其TQM伴随着全面生产维护(TPM)和旨在改善人类可靠性的计划。

在西方,情况完全不同,因为在生产,维护,人力资源和工程部门之间建立了清晰的界限,并建立了较大的边界。在准备改进项目的过程中,存在一种隔离,导致一个人的需求与另一个人的需求发生冲突,而此时正是出现限制的时候,很多时候这些限制在持续改进项目的建设中变得致命。他们多少次不承担部门之间的责任并互相指责?

实施操作可靠性的注意事项

某些组织可能会朝着CO的正确方向发展自己,但是,如果它确定了以下任何要素,则有可能取得实质性的改进。

  • 公司的方向在不断变化,重点是成本,而不是价值,维护被认为是“必不可少的代价,代价高昂的邪恶”。沟通过多,关注点太少或没有关注点,没有涵盖整个范围的改进计划使用了创建报告的顾问,但是没有人看到它,因此没有采取任何行动。

如果公司在以上任何情况下均落后,则应选择实施“运营可靠性改进计划”并迈向“世界一流绩效”。

劳动力是解决问题并管理确保成功的投入的人。为此,CO为管理人员创建了新角色:促进理想的工作环境以获得成果。

运营可靠性改进计划中的经济投资

在确定和计算MCO计划涉及的成本时,无论是培训,咨询还是软件应用,都可以节省财务资源。但是,它绝不会反映:

  • 浪费了多少收益,损失了多少钱,还有什么其他投资可以无限期地产生与MCO计划一样多的收益,而无需进一步的未来投资。

结论

随着本文的完成,有可能强调当今可靠性工程(CI)的重要性和兴起。通过CI,可以以正确的方式预防,检测和预期任何预期的结果。从长远来看,它可以实现持续改进,从而成为专注于卓越工作的组织文化。

也有可能检测到进行可靠性工程的三种主要方法,它们共同能够实现根本的和实质性的变化:人员可靠性,设备可靠性和过程可靠性。确定了构成它们的主要元素,以及每个元素的有效性。

可靠性工程或运营可靠性起源于我们每个人以及我们的日常活动。只有在我们每个人的生活中获得成果的实践和个人经验,才有可能实施组织计划和方案,包括并青睐组成公司的其他人员。

与昨天的公司不同,后者仅以最佳方式做事,并利用可用的资源,而没有能力确定和改善所获得的结果;当今的公司需要一个工作团队,该团队可以通过计划,工具或方法论来预测,保证和改善与既定目标相关的结果。因此,随着时间的流逝,可靠性工程的使用对于组织卓越发展变得更加重要和有效。

参考书目

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感谢

衷心感谢Orizaba技术学院成为并继续担任我们专业培训的母校。致研究生研究部(DEPI),鼓励我们寻求更美好的未来。向国家科学技术委员会(Conacyt)寻求支持和支持。最后,以一种特殊的方式,向构建不同愿景和成果的先驱Fernando Aguirre yHernández博士致意。

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