如今，公司无法承受流程或资产故障。当前的业务竞争力和市场全球化使组织担心其产品的质量，却不忽略获利能力。
为了获得质量和利润，公司必须避免系统，过程或机械出现故障。响应于此需求，出现了可靠性工程。这是一个非常重要的主题，下面将进行讨论。
作品理解如下，它从主题的基本定义开始，以实现后续主题的上下文化。
然后介绍了操作可靠性这一主题，它的定义和组成参数。后来，它讨论了可靠性的成本，可靠性分析的方法，最后以可靠性工程的好处结束了。
可靠性工程
可靠性工程被定义为工程的一个分支，负责通过使用各种分析工具来研究故障消除过程，这些分析工具可以改善过程，活动，资源，服务等（SPM，2014年） 。
尽管可靠性工程有几种定义，但是它们都处理相同的核心词。这个词是“失败”。
这被称为对以下情况的失败（Zapata，2011年）：
- 组件或系统部分或全部无法实现其功能。预期性能与观察到的性能之间存在无法接受的差异。
导致失败的原因有两个，分别是：
- 技术或物理缺陷。这些特定于机器或系统，包括设计，材料，制造，构造，组装和维护，操作或程序错误。这些是由人为因素引起的，例如不遵循指示，缺乏知识或不了解程序。
组件或系统故障可能导致影响，从烦恼和某些用户的不便到对社会的严重影响。与接受或允许的情况不同，故障也可能导致用户或环境潜在的危险或风险情况（Zapata，2011年）。
因此，要求每个组件或系统都提供质量，安全性，可靠性和可用性。
根据ISO 9000标准的模型，质量是“一组固有特性满足要求的程度”（ISO，2008），当谈到要求时，它指的是已建立的需求或期望。
系统或组件具有安全性意味着它的使用并不意味着对用户或环境构成危险。
的可用性是指当需要时，即，在以必须在可操作状态一个及时处理。
第四个要求是可靠性。这个词意味着它必须在指定的工作条件下在规定的时间内完成其功能。它也定义为“组件或系统在给定的时间间隔内在指定的运行条件下可以实现其功能的概率”（Pemex，S / f）。
概率是评估可靠性的经典方法。但是，还有许多其他广泛使用的度量，因此，可靠性是一个通用术语，用于描述所有这些度量，而不必与概率相关（Zapata，2011年）。
这些度量大多数对应于统计平均值或期望值，称为``可靠性指标''。
一些例子是。
- 平均寿命：不可修复组件中发生故障的预期时间每年发生故障的频率：每年预期发生故障的次数。
操作可靠性
运营可靠性定义为一连串的持续改进技术，引入了分析方法和新技术。目的是为了完善（商品或服务的）生产服务，计划，执行和控制（埃斯皮诺萨，2011年）
运营可靠性试图避免在由人员，流程和资产组成的整体系统中避免，以在特定的运营环境中实现功能。
它由四个参数组成：人员可靠性，过程可靠性，可维护性和设备可靠性；以最佳方式进行互动以获得持久和长期的改善。
流程可靠性：与流程的正确执行相关，它可以获取已建立的参数，以便遵守已建立的条件（Arata，2009年）。
设备可靠性：也称为耗材可靠性；它指的是不同流程或内部单元（如运营，供应，开发）之间的集成，以在需要时提供供应（Arata，2009年）。
人的可靠性：它与人们对与他们相应的活动的参与，承诺和能力以及实现这一目标的组织结构有关（Arata，2009）。
可维护性：旨在在其功能可以实现的状态下维护或翻新组件，设备或系统的一组操作。从操作的角度理解组件，设备或系统执行的任何功能（Arata，2009年）。
维护可分为预防和纠正。预防性维护可以定义为根据质量控制监控计划在一定时期内必须执行的设备检查活动的计划。预防性维护的目的恰恰是为了防止错误，以使系统从一开始就处于最佳状态。
它的基本特征是以计划的方式检查设备，以检测其初始阶段的故障并在适当的时间进行纠正。
我们将非计划维护或称为纠正性维护称为纠正系统或组件中检测到的缺陷的动作，它包括检测错误并在尽可能短的时间内修复它们，以使系统恢复其功能。
可靠性成本
在每个系统中，其可靠性与所造成的成本之间都有关系。随着可靠性水平的提高，所需的投资水平也会增加，反之亦然（图1）。可靠性成本必须权衡用户和社会的整体利益。可接受的可靠性水平取决于用户和整个社会愿意为此付出什么。该可接受的可靠性水平可能与数学上的最优值不同。
可靠性成本。作者：Arata，2009年。
可靠性分析方法
以下是一些用于可靠性分析的有用方法或工具。
- 这是一个主观评估，未建立数字索引。例如：“它不会失败”，“它非常可靠”，“这台设备比那台设备更好”。它不用于比较替代方案或进行经济分析。这就是所谓的“工程判断”。历史的。基于组件或系统过去的操作行为的数据对其进行研究。利用这些数据，可以建立通常是统计性的历史指标或绩效指标。示例：平均故障频率。分析的。所研究的组件或系统通过数学模型（方程式或方程组）表示，而可靠性指标通过直接数学解决方案进行评估。示例：框图和马尔可夫过程。概率的。变量被认为是随机的，也就是说，它们没有固定的值，并且没有任何函数可以让它们在给定的时间确定其值。变量某些值的出现是用概率表示的，即是否发生故障。扩散逻辑。这是一门数学学科，它允许使用不准确的信息来进行系统评估。对于无法通过简单或精确的数学模型求解的系统建模，它是理想的选择。模拟。在计算机程序中模拟组件或系统的随机行为，并通过数值技术间接评估可靠性指标。示例：蒙特卡洛模拟。
好处
可靠性工程的主要优点总结如下
- 达到客户对设备功能和使用寿命的期望，减少设备操作固有的可预见风险以及对健康的危害。提高系统的可靠性和可用性（减少故障率并降低故障率）。服务超时）达到生产目标改善产品营销和保证。
结论
可靠性工程的主要目标是提高资产或流程的可靠性，减少或避免故障，从而也提高其可用性，并最终观察那些对企业盈利能力的影响。
它是与维护密切相关的工程领域，但其实施不仅涵盖运营领域。由于整个组织必须为实现运营可靠性做出贡献。
它不仅寻求如何有效地运行机器，而且还寻求如何使这种管理成为有助于企业追求最终成就的有效过程。
至关重要的是，公司寻求通过避免组织浪费来改善其流程，以提高其竞争力。
因此，该主题对组织和我们来说都是巨大的机会领域。
参考书目
- Arata，A.（2009年）。工业工厂中运行可靠性的工程和管理。智利：Ril。Benbow，D。和Broome，H。（S / f）。经认证的可靠性工程师手册。 Espinosa，F.（2011年）。设备运行可靠性。智利：UT。García，O.（2009）。基于可靠性的全面维护管理。哥伦比亚（2008）。从国际标准化组织于2015年11月22日检索：www.normas9000.com/que-es-iso-9000.htmlPemex。 （S / f）。可靠性工程。于2015年11月22日从Pemex虚拟学习网站上获取：www.aprendizajevirtual.pemex.com/nuevo/guias_pdf/guia_sco_ingenieria_confiabilidad.pdf佩雷斯，I。（2007年）。初学者的模糊逻辑。加拉加斯：UCAB.SPM。 （2014）。于2015年11月22日从SPM工程维护中检索：www.spm-ing。com / ingenieria-de-reliability.phpZapata，C.（2011）。工程的可靠性。哥伦比亚：Publiprint Ltda。
