组织每天处理大量信息，而这些信息往往是不完整的或具有一定程度的不确定性；但这并不能阻止其被使用，从而需要吸收知识来理解该信息。忽略字段中的信息是很自然的，因为在接收到信息时，信息往往很丰富，不清楚和不精确，这是很常见的。这导致了术语扩散。
当呈现大量分散信息时，有必要赋予其形状，连贯性并验证其真实性等。因为监视和组织信息以创建真实的消息非常重要。这导致指出，在组织中，信息具有巨大的价值，有助于做出决策和实现目标。这些需要诉诸外部资源，例如主要，次要，内部和外部；暴露于获取不清楚和不精确的信息，传播信息，这成为一把双刃剑。
在处理分散信息的过程中，应由公司高层管理人员使用，因为它负责提出需求（信息）；直到分层级别，以便进行正确的通信。
一般
在了解本文的主题模糊信息之前，重要的是要了解相关的概念，这些概念将有助于对它的正确理解和理解。
信息
根据Idalberto Chiavenato所说，该信息“由一组具有一定意义的数据组成，从而减少了不确定性，并增加了进行冥想的人们的知识。这些数据可立即使用，并有助于澄清某些问题上的不确定性”（2004年）。因此，该信息与一组基于特定情况，房屋或实体而构建消息的数据相关。信息可以解决问题和做出决策，因为对信息的正确使用和合理理解是知识的基础。它是赋予现实意义或意义的资源。
组成信息的数据可以通过感官进行整合，生成信息和产生知识的方式来感知。专家声称，信息，数据，知识，思想和语言之间存在固有的联系。
信息的类型和来源。
信息有几种类型，例如根据其性质，有两种类型：
定性的：这是通过描述和观察得出的。包括对可以观察到的情况，事件，人员和行为的详细描述。包括有关态度，思想和思考的数据；通过参与者的观察，拜访或对调查对象的看法获得的。获得的数据基于获得的结论。
定量的：这些是通过调查和统计获得的数字数据；由于可以将获得的信息考虑在内，因此可以获取百分比。
可以给出的另一种分类基于信息的可用性，例如：
内部的：它是一个在组织内部运动并在组织内存储，在空间上定向到决策者的组织。在业务环境中，内部信息可以是可操作的，而内部信息每天都来自组织的操作；和知识，即信息分析的结果和成员的创造力。
外部的：这来自组织环境或上下文。这是组织捕获的，并且直接参与日常活动，例如它所针对的市场，技术信息，客户，供应商，竞争对手等。
现在，为了获取信息，使用“源”，它分为：
内部来源：可以在组织内部找到并进行存储，以便决策者可以使用。它们是内部数据库，财务报表，记录等。在这里，通常价格较贵的主要资源会沉浸在信息不足，稀缺，混乱的情况下使用。有助于进行调查，访谈或民意调查。
外部来源：他们在公司外部，可获取有关趋势，偏好，状态等信息。源自互联网，竞争，供应商，分销商，客户，出版物等。这些辅助资源提供已经发布和收集的信息或数据，价格便宜并且可以快速获得。它们通常是商业广告，政府实体，统计机构，大学，商会，图书馆，报纸，杂志，书籍，出版物等的数据库。
漫射概念
为了发展术语模糊信息，弄清楚“模糊”一词的含义至关重要。漫反射可以定义为“不具有定义轮廓的轮廓。呈现的内容很少清晰，确定，非常长且具有不精确的特征”（DeConceptos.com，s / f）。也就是说，当信息，对象，事物等 它没有具体说明，不容易理解，并且可能与其他事物或情况相混淆；我们面临的是“分散”或“分散”的概念，其中包括那组模糊或模棱两可的特征，难以理解和理解。
扩散逻辑
这是一个概念，用于定义计算机何时以二进制或正确或错误的尺度分析常见的真实信息。这是人工智能的一个分支。当前，它具有许多应用，因为它允许工程师构建可以理解难以定义的信息（即模糊信息）的设备和装置。
模糊逻辑是一种可以基于引用未定义量的常识规则控制和描述模糊信息的工具。解密和理解模糊信息和数量的系统通常采用专家强加的规则。但是，他们也可以自己适应。
什么是模糊信息？
在理解了以上概念之后，将更容易理解和推论它是模糊信息。这是构成有关情况或事物的消息的一组数据，但作为一个实体，其特征是不清楚，精确和不确定；信息不准确的事实妨碍了对其的友好和轻松理解，这可能会阻止信息的固有含义。
正是从这里开始，知道如何处理和控制此类信息才是正确处理和目的地的优先级，因为在组织中，信息对于其流程的正常运行至关重要。因此，不能错过。很难确定何时处理的信息是完美的和毫无疑问的最佳；但是，它可以近似或具有较高的置信度指数以进行决策。由于环境中会移动大量数据，因此管理组织中的分散信息至关重要，因此，如果无法清晰处理这些信息，经理，领导和部门将面临做出错误决策的风险。
在数据相互联系且无法进行分析的情况下发现模糊信息; 例如，当内部信息的来源由特定部门测量和理解（显然是清晰的信息）并传递给分析其自身参数的其他部门时，该信息将变得分散，可能在某些时候具有主观性。专注于目标。
跟踪模糊信息。
为了跟进分散的信息，必须在组织的最高管理层中对其进行处理，可以考虑以下方面来澄清和管理此类信息（Escobar，2013年）。
- 知识关注：这可能与组织的内部和外部环境，组织的利益和目标，客户，生产或运营系统，技术等有关信息搜索：必须考虑信息需求。在这一部分中，重要的是要制定一个活动计划表，其中要考虑实现组织目标的任务，合理的行动顺序，考虑要使用的资源和手段以及执行时间。信息，无论它是未分类的，杂乱无章的，不稳定的，还是缺乏实质性和形式的外观。为了确定所获得的信息是否分散，应考虑以下几点：它是否足以满足公司的业务需求？是否准确，完整？是否可靠？组织成员是否可以使用它？工具的使用：它将用于查找和获取清晰的信息。需要促进对信息的理解。可用于管理模糊信息的工具包括：定量数据分析，定性数据分析，生成理想的解决方案以及依靠模糊逻辑。定义如何对目标或信息需求做出响应或做出反应。在评估之前，必须：建立评估目标；与一般区别于特定；应用适当的标准吸引，选择，整合和组织；提供信息一致性；从事实中区分事实；在信息上找到不同的观点并进行讨论；提供有关行动的反馈；看到信息工作的发展；以及主要和次要来源之间加工和生产控制。它试图理解，表示，定位和区分时间和空间，从而使组织受益并取得成功。它们综合，组织和表示信息；对信息进行分析和综合；反思和总结；掌握基本的书面表达技巧；以某种方式制作报告，图表，整合，解释和转换信息；使用表格和图表决策：拥有更清晰，更准确和及时的信息，可以更好地对其进行处理并以更高的质量做出正确的决策。
处理分散信息的重要性。
在任何组织中，解决问题和管理信息的一个重要而相关的因素就是沟通，因为沟通是在组成信息的不同部门之间传递信息的方式。当人们被认为处于同一状态并且信息以链式方式流动时，这可能会水平发生。当它在上级和下级之间分级时是垂直的。
为了促进理解和信息要传达的内容，必须已经清楚，有条理和简洁；换句话说，将分散的信息转换为清晰可靠的信息。这将促进沟通过程，因为否则会在过程中造成困难，将做出错误的决定，并且活动将被延迟。
在决策过程中处理分散信息非常重要，因为它可能产生负面影响，并且无疑是有害的。做出正确决策的基本工具是准确，及时的信息，它是管理层和老板的原材料；关于其确定性，我们可以说信息质量越高，不确定性（模糊数据）越少，决策质量就越好。
结论。
正如在下一篇文章中可以理解的那样，分散的信息是应该处理的信息，不应以这种方式留下，因为它将在组织内部产生一系列影响其沟通和决策的问题；因此，有必要对其进行及时的处理和传输，以获取最佳和准确的信息。
正确的信息整合了组成组织的单位，因此避免了分散的环境和信息的有用性；使组织在利用从其环境中获得的信息方面更具竞争力。信息的重要性在于增加知识和减少不确定性。从这个意义上讲，信息将使个人能够做出良好的决策并进行正确的沟通，从而实现组织内提出的目的和目标。
参考书目。
- Chiavenato，我。 （2004）。行政管理概论导论。哥伦比亚：McGraw-Hill.com。 （s / f）。扩散的概念。于2015年10月4日从http://deconceptos.com/general/difuso#ixzz3nc1wSMcxde检索。 （s / f）。定义，含义及其含义。于2015年10月4日从信息概念中检索：http：//definicion.de/informacion/#ixzz3ncEhXgAXEscobar，D。d。 （2013）。组织中分散信息的管理。于2015年10月4日从Gestiopolis检索：http：//www.gestiopolis.com/manejo-de-informacion-difusa-en-la-organizacion/（s / f）。扩散逻辑。取自2015年10月4日，网址为http://www.neurogenesis.com.mx/logica-difusa.htmlSánchez，LR（2014）。在业务决策中使用模糊信息。于2015年10月从Gestiopolis检索：http：//www.gestiopolis。com /在决策中使用模糊信息/
