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模糊信息。选择信息以了解如何在组织中决策的艺术

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Anonim

摘要。模糊信息是一个来自模糊逻辑的术语,第二个术语是应用数学模型从一组元素和/或变量中确定最接近最优解的一种,在这种情况下,分散的信息试图从广泛的信息中确定,在决策方面更符合主题需求的信息,而信息越广,则将考虑更多变量来确定最佳选择,以便在进行此过程,做出决定时应考虑哪些不同方面,对于受试者而言,有必要将信息提交给涉及复杂的心理过程的处理,该复杂的心理过程与与人类的行为和认知过程有关的理论有关。尽管仍然没有定义模型来适当选择定性信息,但仍提出了一种方法建议,并附有可用于管理信息的关键点。

关键字:信息,决策,组织。

介绍。

今天,世界上有很多信息可供任何人使用,但是,并非所有信息都能满足所寻求的期望或要求,这就是为什么建立可通过其选择模型的重要性日益凸显。适当的信息,因为与定量信息不同,当前没有定性信息,因为为此存在一些模型,可以根据这些模型在一组变量中找到更成功或最佳的点。

每个人都根据他们所需的信息准备一个模型,因此为了使模型尽可能有效,建议在搜索或获取信息或咨询来源时,应考虑到以下方面:在执行内容表,使用主题关键字的同时,还建议使用策略来发展更快的阅读速度,以​​及对主要思想的搜索和选择以及可以接受采访的专家,有必要确定准确性选定的来源并开发有效收集信息的技术,等等。

信息在决策中的重要性在于,拥有关于替代方案的特征或可能采取的行动方针的必要信息,可以更容易根据对结果和收益的事先分析做出最佳决策。每个可能都需要。

在组织内部,信息​​必须能够传递寻求共享的信息,以使公司开发的流程和活动没有不确定性的余地,管理者也必须以必要的方式获得准确的信息为了能够在可靠的基础上做出决定,否则公司的形象可能会受到损害,并且除其他后果外,还可能在组织结构和程序方面均存在问题。

发展历程

根据西班牙皇家学院的说法,为了更好地理解“扩散信息”一词,我们将首先定义组成该词的各个词,这些词的含义是:

  • 信息。

交流或获取知识,可以扩展或指定给定主题所拥有的知识。

  • 扩散或扩散。

它被认为是指丰富,模糊和/或不精确的形容词。

因此,通过将这两个概念放在一起,可以定义模糊信息就是所有知识和/或数据集,这些知识和/或数据集可以在不同来源中大量,不准确地获得。

决策中的信息。

信息在决策时会获得最佳价值,因为没有其他选择或各种行动方案可供选择,因此就不会有信息,或者没有必要,因此没有必要选择任何一种信息,这是为了这意味着信息会因为其影响所采取的决策或行动方针而增加其价值。

这就是为什么在决策时正确处理信息非常重要的原因,因为它代表了将信息转化为行动的复杂过程,因此做出决策的人必须收集有关其环境,位置,涉及该位置的事件的发生概率,以及可能产生的后果及其各自的选择,

另一方面,没有适当处理方法的大量信息可能会在做出决策时产生不确定性,在这种情况下,这将表示不知道该做出什么决定,因为受试者不知所措,并且不知道做出决定的最佳方式。只能处理做出最佳决策所需的信息。

扩散逻辑。

这个概念的起源来自模糊逻辑,它提出使用数学模型来模拟人类的主要行为之一,这允许收集大量,不精确和模糊的信息,甚至有时具有一定程度的不确定性。 ,它是通过数学近似处理的,可以从中给出各种问题的解决方案,并获得具有精确和不精确数据的最精确结果,值得一提的是,它在电子应用中很有用。

另一方面,数学逼近的主要目的是根据一组定量变量中所寻找的内容来确定一个最佳解或一个或更多个解,就像人类行为在收集信息以确定最适合它的信息时所做的那样与数学模型不同,对于人类行为,尚没有定义模型来确定所需的最佳信息,因为此过程涉及多个步骤,这些步骤需要个人批评以及确定信息的主观性通缉。

人为处理信息。

认知心理学和行为范式是研究人类作为信息处理者的基础。因此,这个过程是作为人类需求的一部分从这些理论中诞生的,它寻求对它所观察到的现象的解释,因此它着重于感知和感觉,而今天,这主要是基于视听资源。该过程的一部分基于选择性。

据说,人类信息的处理基于四个原则,即与计算机所使用的相似,因为两者都试图将来自外部的信息转换为系统特有的代码或符号,以便了解它们,都根据所解释的信息执行任务。第二个原则确定了信息处理包括一组基本过程,尽管尚不清楚哪些是基于人类认知的。

第三个原则决定了基本过程的良好组织将导致可以有效地同时执行多项任务的事实。最后,第四项原则确立了人类处理器具有边界,例如,要同时处理的信息单元的数量受到限制,并且由于需要计算机,构造,比较和信息检索的过程可能会产生过热。大量时间要依次处理。

一个人的行为直接影响认知过程,也被认为当受试者了解主要心理过程的功能,相互关系和组织时,他们可以通过同时执行各种任务来产生回报。

处理分散信息的步骤。

提出了一种用于搜索,分析以及关键点的方法,以选择合适的信息,从而最佳地确定满足需求的信息,该方法包括以下步骤:

找到并收集信息。

在查找信息时,首先应考虑其来源,通常可以是:

它们是信息的原始来源,即第一次发布,因此没有通过过滤器,未被其他人解释或评估,通常是调查的结果。

  • 高中

信息是主要信息,它们旨在引导和打开通往主要信息源的道路,在无法使用主要信息源以及确认和扩展所收集信息时使用它们。

  • 第三

它们是由辅助资源组成的一组数字和物理指南。

通过不同可用来源的信息流过程。(拉萨尔大学,2002)

在这一点上,建议对不同的信息来源进行广泛的研究,以使收集到的信息充分丰富,并以此方式找到您要查找的内容。在组织中,管理者拥有的信息源如下:

  • 外部

它被称为在公司周围产生的信息,也就是说,它是组织外部发生的活动的结果。

  • 内部

它是组织内部产生的信息,是公司为实现其目标而进行的活动的结果。

分析信息。

它由信息的分解组成,以便能够分析一个人拥有的每个备选方案或选择,从而评估其对将要使用的受试者的效率,此时必须使用关键标准来确定关键点可以用来确定最合适的方法,此时它们还涉及阅读,理解,比较和评估信息质量等活动。

Se debe tener en cuenta que existen diversos tipos de información entre los que destacan:

  • Ruido: Esta información no es importante, ya que representa alguna información alterada o no fue traspasada de forma adecuada.
  • Redundante: Es aquella parte de la información que se repite en diversas ocasiones dentro de un mensaje, con la finalidad de evitar que se genere la información ruidosa.
  • Conocimiento: Es aquella que tiene valor, ya que ya ha pasado a través de un proceso de juicio, y se ha determinado que es la información óptima.

Algunos atributos de la información son la velocidad que representa el tiempo de transmisión, es decir el tiempo en que el receptor se tarda en entender el mensaje, la frecuencia influye en el valor de la información ya que mientras más frecuente esta sea menos cambio representa, pero si existe un lapso de tiempo prolongado entre su presentación, puede mostrar diversos cambios, la información puede ser determinística cuando se conoce con certeza y probabilística cuando existe un conjunto amplio de alternativas junto con diversas posibles consecuencias.

Dentro de una empresa la información se puede clasificar de la siguiente manera:

  • Información contable.

Esta información es cuantitativa, su función es servir como base para que el gerente pueda analizar y conocer la productividad generada por operaciones y actividades que realiza la empresa.

  • Información administrativa.

Este tipo de información se deriva de la información contable se caracteriza por ser concreta y detallada, en ésta se resumen los resultados generales de la organización, por lo que está dirigida específicamente para el gerente.

Para un gerente, además ser capaz de manejar adecuadamente la información, así como la planificación de la misma, debe ser capaz de evaluarla y estar consciente de que ésta es valiosa y costosa, a su vez también debe considerar que las características que la información debe mantener son:

  • No se desgasta al usarla continuamente.No se devalúa.El portador no la pierde al transmitirla.Puede perder su valor en cualquier momento.Para que el portador aprecie su valor, debe obtener más información al respecto para reforzarla.

Selección de la información.

Una vez que se haya analizado de manera tediosa la información, se debe elegir aquella que se adecue mejor a lo que se está buscando y aquella que sea más relevante para la persona, por lo que en general para hacer una selección adecuada la información ésta debe tener ciertas características como:

  • Debe ser acorde al tema que se requiere.Que sea exactamente lo que se necesita.Debe ser información relevante del tema.Que se adapte a lo que el sujeto necesita.Su fuente de procedencia debe ser confiable.Deber ser comprensible.

En una empresa, diversos factores y características de la información influyen en la selección de la misma, entre estos se encuentran la importancia, necesidad y forma en que será utilizada por cada dirección de la organización, como se muestra en la siguiente tabla:

Características de la información. Alta dirección. Dirección de control. Dirección de operaciones.
Importancia de la información externa. Alta Alta Alta
Importancia de la información externa. Alta Alta Alta
Horizonte temporal Largo plazo Mediano plazo Corto plazo
Nivel de agregación. Alto conocimiento Medio conocimiento Bajo datos.
Alcance. Amplio información informal Medio Bajo información formal
Precisión. Media Alta Muy alta

Tabla 1 Características relevantes de la información para la dirección de la organización.

Acción.

Después de seleccionar la información que mejor se adecúe a las necesidades, ésta se utiliza para los demás fines que persigue cada persona, en el caso de la toma de decisiones este paso es cuando dicha información se transforma en una acción.

Retroalimentación.

Después de que se hace la selección de la información y se pone en marcha el curso de acción, se verifican la efectividad de la información seleccionada, de acuerdo a los resultados obtenidos, cuando estos son positivos, la información es almacenada como conocimiento, por el otro lado si los resultados obtenidos son negativos, se adquirirá experiencia que será de ayuda para la próxima vez que el sujeto se encuentre frente a una situación relativa.

Por último, a partir de la metodología antes mencionada se propone un esquema para seleccionar la información difusa y hacerla efectiva en una toma de decisiones óptima, dicha propuesta se muestra gráficamente de la siguiente manera:

Modelo de selección de la información difusa en la toma de decisiones. (Elaboración personal)

Conclusión

Actualmente el manejo de la información requiere de un uso eficaz de la misma, debido a la innumerable cantidad de información que se encuentra disponible, es necesario tener la capacidad para discernir aquella que no es relevante para el usuario, como se ha observado en los procesos matemáticos, la obtención de una solución o variable óptima es el resultado de la aplicación de determinadas formulas, sin embargo eso aplica únicamente para la información cuantitativa, en cuanto a la información cuantitativa el proceso es más complejo ya que la selección de la misma conlleva cierto grado de subjetividad, por lo que es necesario que el sujeto utilice su criterio crítico para seleccionar la información que mejor le convenga, por otra parte en el ámbito empresarial la cantidad de información que maneja un gerente debe ser capaz de darle las bases para que tome decisiones de manera eficiente, por lo tanto es importante que desarrolle las habilidades que le permitan discernir la información que realmente le será útil, de la que no es relevante para la toma de decisiones.

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论文:

在XXXXXXXX SA de CV公司的人力资源部门实施信息系统

论文目的:

通过实施信息系统,改善对公司人员信息的使用和控制,从而更有效地分析和描述公司不同职位的档案。

相对于知识。

他的主要兴趣是基于对干预行为的物理元素的研究。

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