纺织业对墨西哥具有重要的经济意义，因为它是最具活力的产业之一，占墨西哥制造业GDP的10％，在该国创造了约85万个就业岗位，特拉斯卡拉州是墨西哥的一个州，从传统上讲，征服了纺织工业…
纺织工业及其对墨西哥卡尔帕卢潘-德拉卡拉的经济影响执行摘要：
纺织业对墨西哥具有重要的经济意义，因为它是最具活力的产业之一，占墨西哥制造业GDP的10％，在该国创造了约85万个就业机会，特拉斯卡拉州是墨西哥的一个州，从传统上讲，征服了纺织业的发展，该纺织业在该州创造了许多正式和非正式的工作（Banxico，2012年），增长一直是恒定的，是创造就业的另一种选择，尽管许多工作是非正式的，但他们的工资仍处于州平均水平，（在实施工资方面突出的一个特征是，它们不再基于基本篮子的消费，而现在，这些薪水已经由同一位企业家同意，以在当地进行固定），可以选择创建类似的业务并发展拥有，但是，劳动力短缺和工人不合格也是一个持续不断的现象，没有任何好处，在少数情况下仅给予法律授予的好处，工作满意度低（SEDECO，2017）。分析有关组织中员工满意度和不满的不同理论，可以提出一些建议，以改善员工所感知的良好工作环境并取得积极成果。分析关于组织中员工满意度和不满的不同理论，可以提出一些建议，以提倡一个更好的工作环境，使工人感知并产生积极的结果。分析关于组织中员工满意度和不满的不同理论，可以提出一些建议，以提倡一个更好的工作环境，使工人感知并产生积极的结果。
介绍
特拉克斯卡拉（Tlaxcala）由克莱门特七世（Pope Clemente VII）于1525年正式创立，十年后获得了皇家身份证，根据瓦兹克斯（Vázquez，2009）的说法，其历史和文化起源于西班牙裔前时期，在该时期仍有一些遗迹，其历史纺织工业起源于16世纪，这个地方是西班牙文化和西班牙前文化的融合，原始土著人民和西班牙人的结合，形成的殖民地庄园覆盖了大片土地和今天的土地在这些人口正在发展的房地产建筑附近，仍然有遗骸，在从墨西哥到韦拉克鲁斯的路线之间建立了卡尔普拉潘，穿过特拉斯卡拉（Tlaxcala）的道路给这个人口带来了极大的重视和重要性，但是，随着普埃布拉（Puebla）的建立在数年后（1537年）失去了它的重要性。
特拉克斯卡拉州的领土延伸为3,914 km 2，为穿越60个直辖市的旅程提供了便利，它在墨西哥共和国中部享有优越的地理位置，它是该国的第四大都市区，与墨西哥州有很强的商业联系普埃布拉州和韦拉克鲁斯州联邦区（特拉斯卡拉，2012年）。它的人口为120万，其中大多数是年轻人，人口增长率为1.9％。 94.8％的人口被认为是文化素养，平均受教育年限为8.8年，经济活动人口中有548,899人，其2012年的国内生产总值（GDP）为713.27亿比索，其中有66个经济单位309，（经济普查，2009年）：
1965年，特拉斯卡拉州州长颁布了一项工业发展法，以便特拉斯卡拉州的新产业在20年内免缴州和市政税，在25年内免征财产税，这些收益已扩展到各种类型的其他公司，并且在1970年创建了6个工业园区：（Inafed，2009年），2018年有9个园区命名为：
- Xiloxoxtla工业园区Xicoténcatl工业城市Xicoténcatl工业城市II 4.Xicoténcatl工业城市III Ixtacuixtla工业园区。Calpulalpan工业园区.Atlangatepec工业空气。工业区Velazco。Apizaco-Xalostoc-Huamantla工业城市
为了支持这一工业发展过程，教育部门创建了：
- 特拉斯卡拉自治大学Apizaco区域技术研究所，科学技术研究中心（CECYT），工业工作培训中心（CECATI），特拉斯卡拉AC学院（COTLAX），特拉斯卡拉工业大学（南，西UPT） ）.Tlaxcala工业大学（UPTLAXCALA）.Tlaxco高级技术学院（ITS TLAXCO）.INEA
关于工资问题，根据德拉佩尼亚（De laPeña，2003）的说法，根据墨西哥LFT以及利比亚政府在墨西哥利比亚政府成立的墨西哥LFT的说法，它必须足以满足墨西哥家庭的基本需求。 LuisEcheverríaÁlvarez（1970-1976），从基本篮子中购买产品（薪水旨在从货币上评价员工的工作绩效，是一种激励员工的方法，因为它是员工发展的重要组成部分他们的生活中，当人们对工作感到舒适和满意时，生产率通常会随着经济利益而提高）。特拉斯卡拉的纺织业在特拉斯卡拉的工作质量排名第二：
纺织业创造了6000个工作机会，其中大部分是在法律不属于的小作坊中，这意味着它们无法从政府的支持和增长计划中受益。根据劳工部的统计数据，2016年12月，墨西哥社会保障协会（IMSS）附属公司在特拉克斯卡拉的工人的平均工资为每日264.1比索，而每月平均为8000 28.9比索和社会保障（STPS）。
尽管在美国各州之间，专业人员的月收入发生了巨大变化，但支付给上级工人最少的实体：
| 低专业工资 | 高专业薪水 |
| 格雷罗（Guerrero）每月有7,193比索，相当于专业人士在墨西哥城获得的收入的一半。 | 南下加利福尼亚州（13000 781比索） |
| 特拉斯卡拉（Tlaxcala），平均月薪为7,931 | 新莱昂（13,383） |
| 杜兰戈（Durango），配8千738比索 | 奇瓦瓦州（12,971比索）。在实现空缺方面表现突出，因为它达到了目标的95％ |
| 瓦哈卡（Oaxaca），有8千761 | 瓦哈卡（Oaxaca），特拉斯卡拉（Tlaxcala）和伊达尔戈（Hidalgo）低于他们创建广场的目标 |
资料来源：SIEM
这表明，相对于全国平均水平所收到的薪水较低，但对投资者和特拉克斯卡拉的工业增长具有吸引力。
发展历程
西班牙裔前世界的纺织活动及其着装方式是基于其信仰，生活方式以及最重要的是其拥有的资源，随着西班牙人的到来，他们受到了极大的影响，西班牙人在其领导下1521年，埃尔南·科尔特斯（HernánCortés）在他的土著盟友的帮助下推翻了阿兹台克人帝国，并在其后推翻了所有西班牙裔前帝国。成为无家可归的土著人民去了新的西班牙房屋，在那里他们受到保护，得到庇护，得到食物并以基督教信仰灌输自己，他们为留在奴隶制上的生活付出了代价，向人们致敬，这一过程被称为encomienda，对于土著人民来说，致敬是一个被完全接受的制度的一部分，他们必须交付诸如棉包和布包之类的纺织品，装满胭脂红的麻袋，用于染色，首饰，皮肤，格查尔羽毛以及可可，豆类，奇亚和玉米等食品（Page，2012年）。
墨西哥不是生产欧洲人用来编织衣服的羊毛和丝绸纤维，因此有必要将其进口。1526年，科尔特斯将第一批绵羊带到了新西班牙，第一批桑树。 1538年，多米尼加·弗朗西斯科·马林（Dominican FranciscoMarín）要求总督批准发展丝绸业（Zavala，1996年），将它们种植在科约阿坎（Coyoacán）的庄园庄园（Hacienda deCortés）和瓦哈卡（Oaxaca）。到1580年，上米克泰卡岛已成为新西班牙最重要的产区，瓦哈卡州，特拉斯卡拉州和普埃布拉州也加入了这一行列，事实是，向墨西哥引入了丝绸和羊毛等新纤维，这意味着西班牙需要大量进口适当的机械以及可以培训土著人使用脚踏织机或殖民地织机的裁缝，极大地促进了墨西哥谷，巴伊奥州和普埃布拉-特拉斯卡拉地区的纺织工匠的工作（Aurea，2009年）。
在墨西哥城，瓦哈卡州和普埃布拉州的Mixteca Alta有制造公司，在特拉斯卡拉州，纺织中心集中在阿皮扎科，Huamantla和Calpulalpan市，这主要取决于普埃布拉州和联邦区的商业动态，丝绸生产了足够数量的绸缎，锦缎和天鹅绒，除了满足国内需求外，还允许将其产品出口到西班牙，菲律宾，中美洲和秘鲁，在十六世纪上半叶，墨西哥丝绸的生产受到青睐。然而，到本世纪中叶，由于禁止出口以及其他原因，它开始瞥见其下降。到新西班牙与马尼拉大帆船（来自菲律宾）建立的新贸易往来，后者进口的中国丝绸比墨西哥便宜。 （Zavala，1996年）
最初的制布厂之所以被称为是羊毛呢，是在大约1539年成立的，最初是普埃布拉州（起初是生产中最重要的城市），但后来却生产棉织物（Valerdi，2009年）。从1940年开始，墨西哥通过第二次世界大战所巩固的进口替代过程进入了加速工业化的过程，从而克服了传统的经济结构，如农业，手工业，纺织工业和工业。 （Alonso 1996）。
手工生产（纺织品，木材和陶瓷）作为一项与工业化并行的活动而继续进行，由州和联邦政府创建了市场，接受了有关改进所用材料和开发替代设计的培训（Lopez，2015年）。纺织业是特拉斯卡拉州变化的一个重要因素，因为该州62％的人口在工作区居住和生活，因此普埃布拉-特拉斯卡拉走廊是该国第四条人口走廊，有两个重要现象：
- 首都特拉克斯卡拉以北的加工厂生产增长到诸如特拉克斯科，Huamantla和Calpulalpan之类的城市，那里有大量的农民，他们可能认为工厂廉价劳动力。 （Valerdi，2009）巨大的马鞭草属植物会吃掉或服从小植物。例如，一家公司在主要城市建立了自己的公司，然后在生产中展开，当时这些工人建立了自己的生产车间，从原来的雇主手中拿走了生产产品，收取了较低的费用，或者加工厂生产了一批工头来安置他们的领班。两千或三千名拥有自己非正式便衣的居民，甚至支付了更低的工资和零碎的工作，没有福利，只用了几个月租的房屋，以便能够快速从一个地方转到另一个地方。
在Apizaco，Calpulalpan，Hueyotlipan和附近的市镇之间，有几家纺织车间，它们以秘密分散的方式并行发展，但是有趣的是，在这里雇用的人不是传统的内衣公司，而是直接将产品投放市场的大型跨国公司。世界市场。 （Inafed，2009年）
根据洛佩兹（López）的说法，（2015年）公司放上机器，镇上放他们的人，即使是家庭的父母也要从8岁开始雇用他们的孩子。投资者直接同意提供空间和工人的家庭，而制造商提供工资，工具和材料。公司从深重的地区贫困中受益，因为在这样的地区，人们的希望是让他们的孩子在马奎拉工作，就像在19世纪一样，父母本人也成为了监督的领班。在非正式的马奎拉上，他们的孩子的工作值得强调两个方面：
- 是已经成立的公司本身（特别是在城市中），这些公司迁移到较小的城镇，带来机械并雇用当地人，并定期提供廉价的劳动力。天贵，同一生产商向消费者出售产品，尽管每次他们都被大型营销商和分销商吸收，他们由小批工人的承包商和工头作为车间的所有者。
工作满意度
它是主体对工作经历的主观感知的积极或愉快的情绪状态，是个人对工作某些方面的情感和情感反应，它是对人类所做努力，薪酬，工作条件的衡量标准组织的气候有利于工人能够以更高的质量发展和工作的条件（Blancas，2011年）。对于许多人来说，工作为他们的生活带来了意义，提高了他们的自尊心，他们认为自己的工作对他人有用，并且获得了社会认可，他们与其他人互动并有机会结交朋友，人们发现自己的期望得到满足或渴望繁荣，并由此实现经济独立。满意的员工的生产率提高了12％，所有公司都希望提高生产率和竞争力，因此，有必要设计和计划一项战略，以使组成组织的员工获得高度的满意度（Chiavenato ，2012）。
事实表明，当一名员工辞职或被开除工作时，他在公司外所错过的第一件事就是与同事的环境，这不仅构成工作满意度的基本组成部分，而且还包括：（Zavala，1996 ）
不仅考虑文化而且考虑行为的外部因素的重要性也是臭名昭著的，因此，工作满意度会对工人的义务态度产生影响，这是由员工之间的对应关系引起的。通过与其他员工或以前的工作进行比较而形成的实际工作和工人期望，工作满意度越高，工人对工作的承诺就越大，并且动机就越高，但是当工作满意度低时，工人不会非常强烈地感到责任感，也没有在日常活动中投入足够的精力。 （第2012页）
每个职位雇用合适的人可以提高组织的工作满意度，尽管这一点似乎与工人的动力和情绪没有直接关系，但这很重要，因为只有通过足够的员工经过培训可以履行职责，可以创建一个健康而富有成效的生态系统，使工作人员不会因失败而感到沮丧，并且他们能够从错误中站出来并从中学习。 （Nieves，2014年）。
薪酬最高的组织形式是组建工作团队，当这些团队得到适当实施时，它可以使同一位同事学习，帮助他们彼此了解，并且他们变得更加集成和富有创造力，并随着专业人员和人们增加工作满意度。 （洛佩兹，2015年）
学校提倡完美主义的心态，归因于不能承担工作失败的员工，学生将工作视为一种谴责，从而阻止了做真正引起愉悦的事情。普遍认为，要变得健康，就必须放弃通常难以企及的成功概念，还必须教授失败的知识，这有助于学习，必须知道如何处理挫败感，必须了解努力工作并不比拥有成功更重要业余时间，也不能保证工作满意度，有时间陪伴家人，锻炼身体，那些恢复的时刻使我们得以继续前进，而这并不是课堂上讲的，因为毕业生面对竞争激烈的市场，形势困难的薪水，很少的工作机会，裁员和职业转变，他们必须拥有在这种情况下学会行动的工具。
工作不满
工作不满是工人对自己的工作的消极反应，在很大程度上取决于每个人的工作条件和性格，指的是人躁动不安，焦虑甚至沮丧的状态。她对工作不满意。
原因
- 低薪水由于嫉妒，嫉妒或专业疑虑而导致与同事或老板的不良关系，老板对下属的傲慢和不体面的态度或过分要求或履行的职责不是工人的责任，不安全的人。对自己的能力，能力缺乏信心的人，难以适应工作环境。有些耐心的或不变的工人不断更换工作，因为他们很快就会感到疲倦或无聊，或者因为他们想在短时间内实现专业目标，而工作场所中的不良关系使人们想要离开您的工作做一些未被雇用的活动。当一个有抱负和抱负的雄心勃勃的人被困在工作中并随着时间的流逝而注视时，几乎没有或根本没有晋升的可能性，并且由于他没有达到他的期望，他在这个类别中没有繁荣或上升，因此变得冷漠和不满。对工作缺乏动力或缺乏兴趣会使工人产生冷漠感，以致于他无法定期履行职责。不合理的折扣分配工作不公正嘈杂的场所，炎热，拥挤或通风不良的场所会损害工人会对工作产生负面影响。例如工作经验，年龄，性别，学历，文化或准备等方面是决定可以发展的就业类型的因素，因此，一项工作少于一个人的准备或经验会引起一些专业上的不满。 ▪花时间陪伴家人，工作条件恶劣。工作不满也可能是公司政策，自然环境或不稳定或例行工作的结果（López，2015年）。
关于工作满意度的理论
自1960年代以来，许多作者一直对工作满意度和生产力之间的关系以及这两个概念之间的交互性感兴趣（Noelia，2017年）。这些是最重要的。
- 两个因素的理论： Frederick Herzberg在他的描述中提到工作满意度来自两个变量：
- 内在或激励因素：包括员工与工作，认可，成就，授权或晋升的关系内在因素：员工的存在设法消除或减少不满，其范围从公司政策和组织到人际关系，薪水，领导风格或工作条件。
根据该理论，公司必须从满足外部因素入手，一旦满足这些需求，就应着重于提高满意度的动机。
- 成就动机理论：由大卫·麦克莱兰（David McClelland）提出，他认为工作满意度来自所有人的三个基本需求的满足：
- 成就需要：与一个人实现其目标并展示其价值的兴趣和努力有关归属感：指个人感觉要成为团队成员的需要权力的需求：反映了控制和支配的欲望他自己和他人的作品。
所有人都经历这三个需求，尽管每个主题的程度不同，所以提高工作满意度将是一个个性化的问题，要适应每个工人的期望。
- 股权理论：约翰·斯泰西·亚当斯（John Stacy Adams）提出的观点是，使人们提高生产力的是他们对公司公平，公正的看法。期望理论：它是由Victor H. Vroom在基于人们期望的工作满意度和生产率模型的基础上进行的，分类为：
- 成功表现的希望：作为祝贺，激励或如果不能唤醒的话，作为祝贺。关于每个人赋予某个事实的价值，这就是为什么重要的一点是要考虑每个员工的需求。个人寻求实现自己的目标，因此，在选择一项活动时，他们会认为该活动在实现目标的可能性和能够自我增强自己的能力与困难之间具有平衡。
- 职位所需的各种技能任务的身份，也就是说，了解工作的目标含义的含义或工作在内部或外部环境中的影响程度员工可以自主执行工作的自主权工作职位反馈，提供有关工人绩效和有效性的清晰直接的信息。
这些因素的水平越高，员工的工作满意度和生产率就越高。
卡尔普拉潘
卡尔普拉潘（Calpulalpan）一词来源于自治市，它来自纳瓦特尔语（Nahuatl），卡尔波拉潘（Calpollalpan）源自“卡尔（Cal）”一词，是“卡里”（Calli）的缩写，意为“房子”或“房屋”。卡尔波尔（Calpol）的意思是卡索纳（Casona），从“潘”（Pan）的意思翻译为，该地方有特奥蒂瓦坎文化中心（Alonso，2016）。
在分阶段后期，特科阿克市（Tecoaque）脱颖而出，位于当前的卡尔普拉勒潘（Calpulalpan）西部仅6公里处，被认为是一座大城市，其建筑可以欣赏特诺奇蒂特兰山谷（Tenochtitlan Valley）的塞罗德拉埃斯特雷拉（Cerro de la Estrella），工业部门由583个组成在食品和饮料产品，金属产品，纺织品和服装，木材产品，汽车行业（座椅面料，乘客舱内饰，安全气囊，过滤器，表带）的不同分支中创造23,000个工作岗位的公司，塑料和橡胶，饮料和烟草，非金属矿物产品，化学物质，石油产品和纸制品（Sedeco，2017年）。
根据最近一次人口普查，卡尔普拉潘地区有西班牙裔前人，并通过诸如圣巴托洛和索尔特佩克等农场的所在地以农业为基础发展，根据该市的人口统计，该市人口为48 385 007，（INEGI，2017年）其经济的重要部分得到纺织行业公司的支持，在市内各个地方非正式地设立了大约672个小型缝纫车间，由其所有者凭经验进行管理，但是这些车间的重要性还在于准备一个缝纫车间。当地的劳动力，这个小行业每周向小镇产生$ 1 000 000.00的经济损失，（López，2015年），大多数中小型企业都在适合他们工作的同一个房屋或车间中工作，它们是生产间歇性的临时工作，也就是说，它们具有多种多样的生产周期，其中的工作人员在服装的处理和设计上掌握了很多技能，但工作条件不充分，这是法律规定的好处。联邦劳工法并未将其规定为强制性的，雇用必须由雇主和工人以此为依据进行个人协商，但不得超出雇主之间达成的协议。聘用须经雇主和工人照此建立的个人协商，但不得超出雇主自己同意的范围。聘用须经雇主和工人照此建立的个人协商，但不得超出雇主自己同意的范围。
每个职位必须由合适的人担任，必须有一个良好的工作环境，并尽可能尝试建立灵活的时间表，以实现工作与家庭生活的和解，只要经济上的报酬是足够和公平的，并且可以拥有更好的生活质量，并根据每个人的地位和价值，对所完成的工作有认可，有培训计划，员工可以根据自己的意愿发展领导者的形象对于一个人的工作幸福，改善身体和环境的工作条件非常重要，偶尔也要对做得好的工作表示祝贺（Inafed，2009年）。
结论与建议
该领域的工作条件有很多缺点，因为由于其他车间的出现，就业人数不是恒定的，并且员工不得不进行一些他们有时认为不愉快的活动，尽管这与他们的活动有关，但人员流动非常多，缺乏人员是很明显的，因为有些企业家在没有有效地执行自己的业务的管理者和经理的活动的情况下成为全道学家，此外，一旦工人学习了该行业，他们就建立了专门从事该行业的业务。同样，这限制了他开展领导者特有的活动，即使在同一州也可以在其他地区销售其产品，由于其产品质量非常好，其自身只能在路边开展业务，只是为了生存而不是发展，目前它是该地区的主要活动，但它已经取得了重要的社会发展，并做出了贡献Calpulal经济通过它产生的大量就业机会和带来的经济资源得以体现，该地方存在的公司数量具有重要的生产能力，但如果考虑到工作环境和工作条件，它们可以增加更多的收入。工作条件会导致工人的动力不足，从而导致生产与有动力不同。根据这项研究，可以得出结论，工作满意度是一个非常重要的因素，由于人力资本是公司最相关的资产，如果在组织内部不满意，则会形成负面的组织氛围，因此会影响公司的生产率和成功，因此建议考虑以下因素：墨西哥人了解行为科学，为激励它创造了必要条件，并提高了质量和生产率，因为事实证明，快乐的工人可以提高工作中的质量和数量，因此这不是报酬，也不是报酬。公司领导者的利益，激励机制或魅力，但经理之间的人际关系主管或直接上司在愉快的环境中与运营人员建立联系，这是通过了解如何根据其经验，才智和决心来选拔人员来实现的；设定明确的期望或目标；通过帮助人们发现和克服自己的弱点来激励人们，并通过帮助他们学习和晋升来发展人。可以帮助提高工作满意度和生产率的一些做法：
此外，建议与教育和政府机构建立密切关系，以促进对行政管理和劳动力的培训，从政府为支持MSME而建立的各种计划中受益，并教授软件管理这是一个可持续的横向增长，可以创造更多的就业机会，并改善普通民众的生活质量，因为它是一个可以利用与墨西哥州，墨西哥城，韦拉克鲁斯港的连通性进行商业化的相关方面他们的产品。
方法
这是对位于Calpulalpan Tlaxcala市的纺织公司进行的实证研究和实地研究，该研究被认为是解释性的，因为它描述了公司的当前状况及其工人的感受，对于本研究的实现是根据与家庭成员致力于此项活动的学生所获得的一般信息，使用了分析方法，从而有可能提出有关如何处理劳资关系并检测工人满意度的结论和建议。
该研究得到以下机构的支持：
- 主要来源：通过问卷调查设计，对卡尔普拉尔潘·特拉斯卡拉市的公司人口进行抽样研究。主要来源：利用纺织业现有信息，咨询统计，与专家会谈，管理技巧，业务发展手册。
这项研究的贡献包括了解公司员工社会关系的某些方面及其对组织所追求目标实现的影响。这些贡献基于称为组织的社会资本的概念，即基于组织的人力资源，这被认为是效率指标的公司竞争力中最重要的基础，可以理解，大多数人具有一定程度的漠不关心，但是另一大部分确实认为公司是有效的。
- 在这种情况下，适当的设计（在非实验方法下）是纵向的，这是横断面或横断面调查，因为调查设计可以在单个时刻，一次时间内收集数据。其目的是描述变量并分析它们在给定时刻的发生率和相互关系，该研究旨在通过形式化和建立工作关系的条件，回顾企业的吸引力，忠诚度和动机的实践来识别公司之间的行为模式，异同。同时促进竞争力和人类发展的公司员工。
为了识别这些因素，从2017年1月至2017年7月，在Calpulalpan Tlaxcala市建立的20％的MSME中，使用了代表性问卷进行调查。来自管理职业领域的20名学生参加了调查。受访者是讲习班的雇员和所有者，由于问卷包含约12个变量，因此对现有数据的主要组成部分进行了分析，其目的是评估内部因素，例如该地区MSME的工作满意度。由于使用Calpulalpan Tlaxcala，建议使用主成分分析，因为它可以为一组相关变量获得更简单的表示形式（较小的维数）。
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