教学过程基本上是一种交流活动，在这种活动中，学生或团体在老师的指导下，利用他们收到的信息或必须搜索以前获得的知识来进行各种认知过程。嗯，信息与通信技术（ICT）的巨大教育潜力在于它可以通过提供各种信息，用于数据处理的计算机程序以及通过Internet的同步和异步通信通道来支持这些过程。全球范围。
通过将ICT整合到大学中心（企业内部网，教室中的数字白板，多功能室等），新的窗户向世界敞开了，学生和教师可以随时访问任何必要的信息，并与同事进行交流与来自世界各地的同事交流思想和材料，共同合作。
围绕着学生，出现了一种更具个性化教学的新范例，同时又不忘课程的其他内容，确保学生掌握社会所需要的ICT技能，以及好奇心和学习知识等其他重要技能，主动性和责任感，以及团队合作精神。
由组织，项目，新任务提出的目标和任务必须在可度量的表达式中指定，这些表达式用于定量表达所述目标和任务，“指标”负责本规范。
高等教育部（MES）制定了指标，以确保有效利用计算机资源。
他们将允许：衡量随时间的变化。它们使您可以轻松地仔细观察举措或行动的结果。使用它们作为评估和引发开发过程的工具。
使用它们作为有价值的工具，指导我们如何获得更好的结果。
ICT指标旨在衡量其使用效率。该操作还为编制有关这些ICT使用情况的统计数据创建了一个通用框架。
指标的确定使得可以在制定指标的各个级别上建立信息系统，即在这种情况下，可以用来测量市政大学场馆中ICT使用效率的信息系统。
通过实施这套指标，将获得有关ICT使用的有用信息，以验证其有效使用，以便在适当的时候采取相应措施。
通过使用这些指标，可以获得不同性质的信息，例如：
- 警报：警告无法控制的情况，以采取纠正措施。控制：显示一个或多个变量的行为，以维持条件或根据所需模式进行调整。
综上所述，在进行了初步分析之后，这项工作的总体目标是揭示使用指标的重要性，这些指标可以验证大学中心信息和通信技术的使用效率。
发展历程
信息社会（IS）以所谓的信息和通信技术（ICT）为基础，该技术在20世纪下半叶取得了令人瞩目的发展。
微电子学中指导该过程的关键事实是1947年晶体管的发明，1957年集成电路的发明和1971年微处理器（芯片上的整个处理器）的发明。
个人计算机已经在1975年左右存在，但是在1981年，当IBM创建个人计算机时，个人才可以使用计算。
这些新工具的使用在各级教育中都得到了应用，包括正规教育-小学
良好度量的特征和属性是：
相关性：关于这一点，我们想指出一个事实，即必须考虑我们进行的测量，并且在基于该测量做出的决策中具有重要性。
- 精度：
使用此术语，我们指的是忠实获得的测量值反映了我们要分析或证实的幅度的程度，我们有兴趣了解一个过程，并为实现预期结果做出决策。因此，我们有兴趣深入了解所获取数据的精度。
- 机会：
设计测量系统的人员必须遵守以测量提供给我们的最适当方式处理信息的机会。
- 可靠性：
尽管此特性与以前的特性（特别是精度）并不无关，但从根本上说是这样的事实，即公司内部的测量并非仅执行一次的行为，相反，它是重复的行为且具有真实性。定期的。
- 经济：
在这里，经济理由既简单又复杂。很简单，因为我们指的是在某种特征或事实的度量之间产生的成本与我们对获得的数据支持的决策的收益和相关性之间必须存在的比例关系。
但是，由于量化决策的重要性和相关性的复杂性，在许多情况下量化这种比例并不容易。
在任何情况下，很明显，测量活动还必须符合功效，效率和有效性的标准。
产生信息系统指标的大多数资源都来自根本上与宏观经济学和技术有关的国家和国际组织，而在教育，科学和文化领域产生或扩散指标的资源则相对较弱。
信息通信技术在教育中的普及程度通常由指标来衡量，例如连接到互联网的学校数量，每所学校的计算机数量等，而不是学生对信息系统工具的使用类型或使用强度，与ICT相关的学校成绩的可能改善，或教育与科学技术部门之间的关系。
因此，有必要建立和引入更合适的指标来衡量信息和知识社会的进步。
在这种类型的社会中，最主要的是人力资源以及由人力资源形成的知识网络，远不只是硬件和软件以及由此产生的服务。
必须调查这些电子资源中的人力资源和网络的资格和有效能力。
自从互联网在拉丁美洲和加勒比海地区传播以来。
各级教育指标丰富的教育部门在教育/ ICT界面方面并不那么丰富。据文化部门（文化部，博物馆，图书馆，公民服务等）提供的指标很少，无法衡量文化活动，而仅在三个拉丁美洲和加勒比国家中，这些指标尚未产生。从我们的研究中可以清楚地看到信息社会中的文化指标或“社会”指标。
就其本身而言，国家科学技术机构优先处理和制定计划和项目，而在大多数情况下，除了巴西，哥伦比亚，乌拉圭或墨西哥等国家以外，这些计划和项目均未转化为可对其进行监控的指标。
对于大多数指标生产者而言，这种方法明显倾向于重商主义地理解信息系统，这说明了迄今为止所获得信息的偏向性。
这项研究使我们认识到，对这个问题进行统计分析的状态在世界范围内，特别是在拉丁美洲和加勒比地区，总体上仍处于萌芽状态。
对于当前和未来的不同见解，相应的方法是不同的，因此，各套指标也有所不同。
效率
作者将效率定义为：能够使用最大的可用资源来产生结果。它基于在每个教育中心使用ICT取得最佳结果的实际条件。
系统方法。
系统理论提出，一组指标可以表现为一个大型系统，并且每个独立的指标都表现为一个子系统。
它是一种有用的工作工具，已在多种场合证明了其有效性，允许针对不同问题应用不同的模型。
这是可能的，因为这些部分不充当独立的或孤立的单元，而是所有行为都朝着一个单一的共同目标发展。
每个零件必须正确工作以保证其正常运行。
反馈是系统中的另一个集成实体，因此它可以和谐地工作。
通过它，除了根据它内部可能发生的内部和外部变化允许其灵活性之外，还可以诊断该系统如何工作。
指标必须相互关联，从而保证通过对其中一个指标自动采取行动，其余指标也将参与其中并积极响应上述行动。
客观性
客观性是看待世界的价值，而不是我们想要的世界。
人类是感觉，推理，经验和学习的复杂混合物。所有这些要素都可以使人对现实的认识可能是错误的。
保持客观是一项重要的挑战，因为它要求我们以一种能够适当平衡情感和推理的方法来观察问题和情况。
实现客观性价值的最有效方法之一是从各个角度看问题和情况，您必须关注事实，而不是人们。
不要急于根据客观信息来客观判断，观察，倾听并做出结论的判断。
因此，在本工作中，提出了一种指标，当它能够测量其实际参数时，将是客观的。更具体地讲，我建议不应使用那些并非真正或客观地处于教育中心的实际条件范围内的指标。
知识的普遍化
…进入21世纪，其中信息和知识已成为主要的经济资源，当然，它过去是用来加深单极世界之间的差异的，古巴通过设立高等教育中心再次表现出色。在其每个城市中，因此在从学术培训领域寻求更高水平的平等和社会正义方面迈出了坚实的一步。 59年前没有人能想到这样的情况，当时一所精英大学（全国三所中心）通过准神性的设计，在少数工人和工人中重现了少数人的知识分子和社会政治控制权。农民无知。
高等教育普及化的概念具有确切的语义范围，这不仅是因为这一过程的巨大性质，而且因为它的目的是发展一种具有革命性思想，教育学和人类原则的综合性普遍文化。
普及本身就构成了其主要的经验教训，超出了这个年轻计划在整个过程中必须纠正的工作缺陷。
大学要完成社会任务，以实现社会的改善。它是卓越的知识管理引擎，是信息和知识社会内部的关键链接。
大学以新的目标和新的目标进入21世纪，但是，世界所生活的帝国所带来的动荡时刻和不公正的新自由主义经济秩序影响着大学的计划和工作。
许多祸害是，困扰人类，饥饿和贫穷只能使我们考虑到人类的生存，而这一生存每天都变得越来越难以忍受。
然而，尽管现实不堪重负，但学术空间却随着社会发展的需要而增长。大学指导和指导国家的科学生产和文化，因此两者与人文主义方法的联系是大学的主要贡献之一。
我们所生活的现在使我们相信，知识的生产趋向于扩大和多样化，并且以这种方式，大学将继续以促进与社会日益相互联系的结构为基础来发展自己的发展。
二十一世纪大学是信息和知识产业的典范，它有义务采取一种新的范例来保证新的社会承诺，例如持续学习。
重要的是要考虑到大学发生的实质性变化，远程研究的不断出现以及有必要确保这种模式，在这种模式下，创建或服务用户的方式会随着他们的兴趣而改变。以及文化和学术准备。
这个新兴的信息社会，在新自由主义全球化的社会经济框架中科学发展的推动下，在强大而通用的信息和通信技术（ICT）的广泛使用的支持下，进行了涉及到所有领域的变革。人类活动。它的影响在工作活动和教育界中以一种非常特殊的方式体现出来，在该世界中，必须进行一切审查：从学校和其他教育机构的成立原因，到人们需要的基本培训，教学方式学习，基础设施和我们使用的手段，中心的组织结构及其文化…
从最后一种情况来看，Escudero（1995）在学校改组潮流的框架内，断言面对信息社会带来的变化，学校有必要以合理的方式做出反应，以提高效率，控制和权力下放。它呼吁进行系统性的改变，因为它不再响应当今社会的需求，因此会影响整个学校系统，并认为新技术必须在这种转变中发挥关键作用。
但是，它强调，重组必须从民主化的价值观以及通过建立社会和社区空间来进行，在其中进行对话，解释，批评，反思，优先考虑创新的观点，但要考虑到危险技术文化价值的至高无上，因此促进了``从技术本身内部的对立和抵抗运动，是对技术科学家的回应，是一种更加人类，文化，人类学和解放的范式转变''以前掌握。
结论：
指标的确定使得可以在制定指标的各个级别上建立信息系统，即在这种情况下，可以用来测量市政大学场馆中ICT使用效率的信息系统。
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