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公司绩效指标

目录:

Anonim

简要回顾主要的营销管理指标。

任何公司都必须对其结果进行严格控制,必须具有管理指标,可以据此开发与公司相对应的绩效分析,并观察其营销部分及其全球运营情况。

以下是衡量公司不同方面的主要绩效标准或管理指标的列表。

通用性:

评估公司绩效的主要标准有三种:

  1. 效率规则:根据公司的细分来衡量总体销售业绩和销售趋势的那些规则效率规则:它们是与相对成本相关的标准效率规则-效率:它们是将业绩混合在一起的标准对比成本绩效来生成与公司利润相关的指标。

分析:有一些标准或指标可以衡量销售绩效,成本绩效以及显示利润增长的指标。

效率指标

有两种类型的指标可衡量管理有效性。

  1. 销售指标或标准;客户满意度衡量标准。

销售标准:

  1. 销售总额:产品销售获得的总收入按产品类别划分的销售:按产品或产品类别划分的销售总额根据公司的规模,可以获得国家,地区,地区或商店的销售数据。卖方的销售:此标准还用于评估销售人员。顾客的销售类型:确定是否买方是公司,最终消费者,政府消费等。按市场细分的销售:此指标很重要,要清楚细分标准:性别,年龄,学历或就学程度和收入水平按订单大小销售:此指标可有很多要确定的最重要的买家类型和市场利基。借助此指标,可以确定偏好政策:(特殊客户,促销,折扣,个性化关注等)中间商销售:该指标可帮助我们确定与谁建立联盟,以及哪种类型的中介适合产品该公司的。 (零售商店,大型分销商,通过家庭的销售等)。市场份额:确定公司相对于竞争对手的相对位置销售百分比变化:确定公司是增加还是减少其周转。按中介销售:此指标可帮助我们确定与谁建立联盟,以及哪种中介适合公司产品。 (零售商店,大型分销商,通过家庭的销售等)。市场份额:确定公司相对于竞争对手的相对位置销售百分比变化:确定公司是增加还是减少其周转。按中介销售:此指标可帮助我们确定与谁建立联盟,以及哪种中介适合公司产品。 (零售商店,大型分销商,通过家庭的销售等)。市场份额:确定公司相对于竞争对手的相对位置销售百分比变化:确定公司是增加还是减少其周转。确定公司是增加还是减少业务量。确定公司是增加还是减少业务量。

适当监视公司的管理指标可以快速发现公司所犯的错误,从而长期保存并提高有效性。

客户满意度标准:

  1. 购买数量:每个客户或用户所消费产品的数量对品牌的忠诚度:确定购买者是否频繁,习惯或偶发重复购买率:确定购买者需要多久购买一次感知质量:确定产品质量的概念,并确定公司的形象(品牌情况)品牌形象:接受或不接受,已知或未知等…投诉和要求数量:此指标,它广泛用于确定公司的客户服务能力。

效率指标:

效率指标与成本严格相关,并遵循与销售相同的参数:

  1. 总成本按产品或产品线划分的成本:在这里确定运输和分销成本的影响很重要按地理区域划分的成本按供应商划分的成本:它们还用于评估员工的绩效按客户类型划分的成本:一般成本如果购买者是公司的产品展示,它们会增加,但是由于销售量的减少,它们会减少;按市场细分的成本;按订单大小的成本:与第5项相关;按销售地区的成本;根据中介的成本;百分比变化成本方面:该指标是确定公司长期生存能力的关键。

效率标准效率

由于它们是由收入减去支出比率得出的,因此它们确定了业务的有效性,并遵循了迄今为止的相同顺序。

  1. 总利润按产品或产品系列划分的利润按地理区域划分的利润按卖方划分的利润按客户类型划分的利润按市场细分划分的利润按订单规模划分的利润按销售地区划分的利润按销售地区划分的利润按中间商划分的利润实用程序。

最后注意事项:

  • 顺理成章的是,对公司战略的最佳确定应着眼于产生最大业务量和利润的细分市场。长期而言,不受控制的增长会产生损失,因此有必要在业务量和增长的一部分与成本的一部分之间进行适当的平衡。在许多情况下,成本研究不力会使管理做出夸大的扩张决策,产生沉没成本客户服务和服务以及明确确定公司的竞争优势,是使收入最大化和降低成本的根本因素。任何投资者。他们目前无法原谅错误,因此控制至关重要。

对公司进行出色的控制和监控对于确定其长期生存能力至关重要。

注释,来源和资源

  1. 市场研究项目的设计市场研究I市场研究II市场研究III初步和确定性研究
公司绩效指标