即使我们的人有过多的同情心，也很难假设我们可以让自己扮演其他人的角色，在他们的生活中发生或紧密发生创伤事件，亲人的死亡，失业，难以克服的疾病以及这种情况带来的经济，家庭和个人影响。
毕竟，大多数人过了一会儿就能达到稳定，他们克服了改变生活，空间和稳定性的事物。
不断发展的适应能力使我们能够适应克服逆境的能力，也许最重要的是，像所有过程一样，它们也需要不断学习，并接受使其得以发展的战略。
在组织中，没有什么不同，有时是反复试验，并且围绕着公司的各种因素，使他们遭受可能危及其稳定性，陷入财务问题或难以克服的内部局势的情况，而仅仅是一个团队，作为了解其情况的成熟实体，他们将能够面对并解决它。
最重要的是遵循允许您这样做的策略。
个人弹性
复原力是适应逆境，创伤，悲剧，威胁或重大压力源（例如家庭或人际关系问题，严重的健康问题，压力大的工作或财务状况）的过程。这意味着从困难的经历中“反弹”，就好像您是球还是弹簧一样。（美国心理学会，2016）
组织弹性
如上段所述，该术语可用于各种方法和环境，包括社区，生态和商业环境。这样，定义随着许多解释和理解而增长。关于组织的复原力，新出现的想法涉及支持组织有效管理不利情况（在某些情况下是破坏性情况）并在其中寻求机会的方法。
概念
该概念在企业中相对较年轻，但是在组织中，却需要开发足够的行为以支持弹性作为日常业务计划的正常组成部分，并且也应运而生。必要时练习。
复原力是组织根据新趋势预测关键事件，不断适应变化并从灾难中快速恢复的能力。（Marcos&Macaulay，2008）
为什么组织弹性很重要
在不断变化的世界中，组织的生存能力和可持续性不断受到考验，许多组织意识到，传统上使用的作为组织的策略不能保护组织免受意外事件的影响。
组织中的竞争力和获利能力很重要，必须长期保持下去，为此，公司能够吸收需要改变其结构的事件非常重要。
具有组织复原力的方法的好处
尽管要提高组织的弹性，可能需要增加对组织能力的投资（或至少重新调整现有资源），但对企业的总体收益如下：
领导：
- 取得更成功的战略和运营计划成果增强领导能力
该组织的业绩：
- 减少混乱情况的成本，包括减少保险费减少未保险损失的风险中断后迅速从混乱情况中恢复先前的收益减少情况之前的活动和头寸迅速减少需要监管来满足社区的期望，在利益相关者（例如社区，监管机构，客户）中享有更好的声誉，提高员工士气，敬业度和生产率吸引高素质的员工，创造声誉优势，并持续增长市场需求。
公司准备变更：
- 人们对新出现的外部威胁的期望越来越高。具有创造创新思想的能力。
对组织的威胁和忧虑
近年来，自然灾害，流行病，计算机欺诈，恐怖主义和其他挑战性事件（包括召回有缺陷和潜在危险的产品）的威胁已大大增加。
确实，电视新闻，移动和社交网络推动的所有这些使我们更加意识到社会中的潜在威胁和变化，并使我们感到更加孤立和脆弱。
根据澳大利亚阿德莱德的Torrence Ressilience Institute的主管（McAslan，2010年），按降序排列，呈现了组织对威胁的感知。
- 数据丢失人为错误系统故障供应链中断病毒或对系统的任何计算机攻击自然灾害（例如洪水）火灾在线系统的计划外停机恐怖主义断电应用程序故障
对于随着旧威胁消失而识别新威胁的研究的需求不断增长。世界经济论坛根据全球风险编写报告。
该报告总结了可能对政府和组织产生最大影响的问题，并提出了必要措施的建议。最近的报告中反复出现的主题是，认识到全球风险是复杂且相互关联的，即使影响和响应是在地方层面上也是如此。
实施与操作
社会抗灾力国际标准（ISO / PAS 22399，2009）和美国标准（ANSI / ASIS SPC.12009）强调了高层管理人员提供足够的资源来建立，实施，维护和维护的重要性。提高组织弹性。资源包括信息，管理工具和财务支持，以及具有专门技能和知识的人员。这两个标准都强调了练习的重要性以及其他手段来测试组织计划，过程和程序的充分性和有效性，包括参与者与基础设施部门之间的关系。 （Marcos&Macaulay，2008）
演习的设计和实施应将操作中断限制在最小范围内，并使人员，财产和信息暴露在最小风险下。这些活动应定期进行，或在任务和/或组织结构发生重大变化后进行，所获经验教训应正式记录在运动后报告中。所述报告必须评估风险的适用性和有效性，并且组织的业务连续性计划，过程和程序（包括不遵守规定的情况），并应提出纠正和预防措施。
组织可以参与其中的情况和事件的模拟是组织弹性的特征。
支持组织复原力的行为
开放通讯
首席执行官及其发展组织适应力文化的故事中反复出现的主题是，与所有利益相关者尽可能公开和定期地进行沟通。（凯和克里斯·金斯珀克）
……准确，简短，高音调的消息并定期将其保持在循环中……不要浪费您的时间，但请务必确保您正在获取信息。
此方法涵盖内部和外部利益相关者以及组织的各个级别。
这甚至可能包括与某些利益相关者的过度沟通，例如，无论是否要求，都从媒体发送定期更新。
通过这种方式，利益相关者知道信息可用，并且什么都没有被隐藏。媒体在这方面也起着重要作用，因为它们通常可以作为接收信息的渠道。
诚实
工作人员必须知道，当他们收到信息时，这是真的。如果没有准确的信息，玩世不恭的态度会迅速发展，并且相应地丧失能力和奉献精神。
诚实的历史意味着，小的干扰不太可能发展成为更大的干扰。
在私人生活中，人们有时会犯下不必要的复杂性，这是我们所没有或几乎没有要做的事情，但是从职业上讲，他们的生活应该很简单，如果人们诚实且喜欢这样，您会发现，这可以增强组织的弹性。领导者，您对他们诚实，就会有信心，并且您可以质量上乘。
深厚的知识和经验
这可以通过在情况中进行广泛的培训和练习来完成，以便在情况发生时，组织知道该怎么做。
紧急情况的经验从简单的反应型公司转变为通过测量风险以及由受过知识和技能培训的人员来应对紧急情况的能力。
滚动论文，制定继任计划以允许进行过渡而不会产生不信任和削弱诚实度时，也可以应用知识和经验。
测量弹性的工具
澳大利亚政府通过其组织复原力页面提出一项探索性评估，以检查公司的组织复原力前景是否健康。
组织弹性健康检查
www.organisationalresilience.gov.au/HealthCheck/Pages/default.aspx
这样的检查可以支持对组织在恢复能力方面的进展达成共识，并确定潜在的抑制剂和可能的治疗措施。（组织弹性）
该测试要求根据13个弹性指标的一组低级和高级描述符对您的组织进行评级。
这些指标分为恢复力的三个一般属性，可增强有效性，强大而敏捷的响应以及恢复力。
测试评估：
- 领导与文化网络与伙伴关系为变革做准备
该测试基于组织本身的诚实性来确定其实力，可以单独或集体回答，并且每个指标都可以选择描述文件，练习，培训以及组织在令人不安的案件中可能面临的支持。
同样，测试显示了组织中可能存在的抑制剂和强化指标的可能方法。
测试下载链接。
www.organisationalresilience.gov.au/PublishingImages/OrganizationalResilienceHealthCheck.xls
图形示例
（组织弹性）。组织弹性
结论
组织需要通过教育，培训和经验胜任的人员来制定和实施风险管理和业务连续性计划。
尤其是，组织需要能够识别与工作相关的重大危害，威胁以及潜在风险和影响，并可以应用程序来减少破坏性事件的可能性并管理其后果的员工。
实际上，很少有组织会遭受重大破坏，因此最好通过演练和练习来获得经验。在修改组织的任务和/或结构之后或在运营环境发生重大变化之后，应定期进行演习。
练习以确保业务连续性程序保持相关性，并确保员工熟悉对程序的期望
参考书目
- 美国心理协会。 （2016）。美国心理协会。检索自2016年3月1日，http：//www.apa.org/centrodeapoyo/resiliencia-camino.aspxGeorge S.Everly，J.（2011）。建立弹性的组织文化。哈佛商业评论，Kay，R。和Chris Goldspink。 （sf）。 CEO关于组织弹性的观点。澳大利亚：澳大利亚政府马科斯（Marcos，J.）和麦考利（Macaulay，S。）（2008年5月29日）。组织弹性：预期的关键。英格兰克兰菲尔德。取自http://www.som.cranfield.ac.uk/som/dinamiccontent/cced/documents/org.pdfMcAslan，A.（2010年5月3日）。了解概念及其应用。澳大利亚阿德莱德：托伦斯弹性研究所。组织的弹性。 （sf）。 http://www.organisationalresilience.gov.au。从http：// www。organisationalresilience.gov.au/HealthCheck/Pages/default.aspx
