这项工作包括从适用于小型企业的一致观点出发的关于口头交流重要性的论文。
口头交流始于原始人的手势，声音和模仿，随着时间的流逝，口头交流已发展为使用一种语言进行交流。口头交流一直并且继续是最重要的交流，因为它是我们日常生活中使用最多的交流。
随着社会以同样的方式发展，对交流的需求也在增加。
如果我们谈论的公司是由人组成的组织，那么交流不仅可以提高管理效率，而且可以使公司的愿景和使命更有效地引导公司更有效地实现其目标。 。
主题发展
为了理解该主题，我们需要了解一些概念，然后将它们关联起来。
标题说明了重要性，但是重要性是什么？根据网站definition.de的规定，重要的是质量。它是一个术语，可以指代与之相关，突出或非常重要的事物。
（之一）。什么是交流？根据Stanton，Etzel和Walker所说，交流是“想要表达想法的人与希望得到想法或希望得到想法的人之间的言语或非言语信息传递”。
（二）。根据Idalberto Chiavenato所说，交流是“人与人之间的信息交换。这意味着使消息或信息变得通用。它构成了人类经验和社会组织的基本过程之一。
（3）什么是口头交流？根据赫克托·马尔多纳多·威利曼（HéctorMaldonado Williman，1998）的观点，他申明“口头交流是人与人之间的一种关系，包括通过口语传递信息”。
（4）。您是什么意思？它是指人们观察情况的地方。观察的地点和行为都可以是具体的或象征性的。
（5）。什么是全等的？根据西班牙皇家学院的说法，它很方便，连贯，合乎逻辑。
（6）适用什么？根据网站conceptdefinition.de的定义，它可以指的是我们使用或使用特定事物的时间，也就是说，当我们出于某些特定目的或目的将某物付诸实践时。
（7）什么是公司？《商业管理实践》一书的作者朱利奥·加西亚（JulioGarcía）和克里斯托瓦尔·卡萨努涅娃（CristóbalCasanueva）将公司定义为“一种实体，通过组织人力，物力，技术和财务要素提供商品或服务，以换取允许补充所使用的资源并实现某些目标”。
（8）什么是小企业？根据墨西哥经济部长的说法，小型公司是专门从事商业的公司，拥有11至30名工人，或年销售额超过400万比索达1亿比索。
它们是独立的实体，旨在创造利润，其目标是致力于生产，改造和/或提供服务以满足社会中存在的某些需求。
（9）在定义完这些之后，我们将开始研究该主题。
一致观点的口头交流
口头交流的一致性为什么很重要？
正如我们在前面的定义中看到的，一致性是合乎逻辑的，真实的，有意义的。但是，要保持一致，重要的是要成为一个相称的人，这意味着有意识的心态，这意味着要有责任心，要运用逻辑推理和积极的人类价值观。人的价值观是什么？这些都是允许人类在世界上自由共存的行为，其特点之一是，它们在使用时会成倍增加，因为它们有助于建立更美好的社会，尽管存在着积极和消极的价值观，但存在着人的价值观是人类所拥有的，没有种族或文化差异的价值观。为什么要使用积极的人类价值观？因为要一致行事和说话，您需要诚实，真诚和勇气支持所思所想。
口语交流要十分一致，这很重要，因为说话时您必须说出适当的用语，例如说出话语，以便能够表达您希望他们理解的内容，因为如果您说得不太一致，他们可能听不懂您的话，那是错误的他们会解释事物或理解不是的事物。
现在我们已经知道为什么从一致的角度来看口头交流很重要，现在将其应用于小型企业有什么重要性？
口头交流的主要特征是使其成为最有效，最简单和直接的交流手段。
它比书面形式要快，因此可以在工作场所中广泛使用，可以立即反馈，并伴随非语言交流，从而增强了信息的内容。
根据墨西哥经济部长的说法，小公司拥有11至30名工人。这意味着，在一家小公司中，工人很少，这会导致一个以上的工人从事一项以上的活动，这可能是因为所有者没有钱支付更多的工人，并且使得这些工人从事的活动超过公司的区域。
因此，口头交流起着非常重要的作用，因为正如我们经常提到的那样，在公司的不同领域中，工人往往会执行多项任务。他们没有钱雇用更多的员工，并且可以用合格和高效的人员来覆盖公司的所有领域。
如前所述，在小公司中，口头交流对于小公司来说是非常重要的因素，因为在许多情况下使用口语，例如上述培训，工作面试，会议，广告，对话，讨论，辩论，会议，圆桌会议，论坛等。
结论
口头交流是最快，最有效的交流手段之一，因此必须一致，以使传达信息的人都能传达自己想要的信息。将其应用于小型企业至关重要，因为它是公司日常活动的一部分。
行情
- Internet page definition.de摘自本书：《市场营销基础》，第十四版，由Stanton William，Etzel Michael和Walker Bruce撰写，McGraw-Hill Interamericana，2007年，第511页。 »，第七版，Chiavenato Idalberto撰写，McGraw-Hill Interamericana，2006年，第110页。HéctorMaldonado Williman（1998年）。口头交流手册。墨西哥。皮尔森
- 真正的西班牙学院的Internet页面定义，本书的Internet页面概念定义：商业管理实践，作者JulioGarcíadel Junco和CristóbalCasanueva Rocha，Mc Graw Hill，第3页。（Economía.gob.mx）。
参考书目：
http://www.tiemposmodernos.eu/ret-tecnicas-de-comunicacion-oral/
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