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管理时代精神。它的起源和思考

Anonim

由于卡哈·马德里(Caja Madrid)的电子出版物在“蒙多·恩普雷萨(Mundo Empresa)”部分错误地指出“时代精神”管理者出生于德国,因此我有动力发布一些我在采访中提供的信息阿根廷《知识与方向》(C&D),2003年第57期,其中详细解释了该模型起源的要素,这是我的全部著作权,其起源于委内瑞拉。

应该指出的是,我通常发布的所有内容都是对我自己的研究,思考或经验的回应,其中,如果我使用作者或其他来源的材料,我会立即引用它们,以表示我尊重与其创作者或创作者相对应的权利。负责其传播。

在下面,您将找到一系列与管理时代精神相关的十(10)个问题和答案,这些内容将有助于您理解并扩展上一篇具有相同名称的上一篇文章的内容,该文章于1997年首次出版。

-问题:您认为该结构的主要批评是什么

金字塔,水平和矩阵结构?

– Félix Socorro: Creo que las estructuras piramidales tuvieron su espacio, tiempo y razón de ser. Todo cuanto el hombre del pasado imaginó lo hizo bajo el paradigma piramidal tal vez sin percatarse de ello, desde la concepción del cielo y el infierno hasta la manera en que debía administrarse una familia, todo ha respondido a ese modelo por siglos. Si bien funcionó con sus altos y sus bajos, este tipo de estructura generó una serie de vicios –aún presentes– en la administración que son catalogados comunes e incluso normales: La comunicación en cascada, el miedo (y no el respeto) a la autoridad, diferencias en los ambientes de trabajo (a mayor cargo mayor espacio en la oficina), endiosamiento del patrono y otros elementos que sin duda han sido suficientemente cuestionados y señalados por varios autores. No obstante pienso que el modelo piramidal no puede ser descartado todavía en su totalidad, pues contamos con un importante número de paradigmas que nos impiden hacerlo.

关于横向组织,它们对公司的股东有益,而不是对在其中工作的员工(最终是公司)有益,这是对这样一个事实的回应,即显着降低了员工的发展水平从理论上讲,它使高管更接近基础,这应该导致更好的沟通,从而提高绩效质量,但是实际情况却有所不同。在水平结构中,增长是通过旋转产生的,这称为水平增长,这是因为初始职位和下一个职位之间的差距如此之大,以至于必须调动员工以保持其动力,改变环境并将其从工作环境中转移出去。常规,因为您没有足够的规模来进行提升,因此很难提升。

总的来说,这就是横向结构所提供的全部内容,如果以前有一个董事和一个经理,而这个经理有一个老板,而这个人有两个主管,那么当只剩下两个主管的董事扁平化时,公司实际上就是中间职位了。但是它在依赖级别之间产生了很大的差距,否则行为与金字塔结构相同:订单从上到下,基础更靠近执行线,但通常通过中间位置进行沟通此外,保持了相同的权力范式。最显着的差异是,填补大型职位所需的时间更长,因为它们更具竞争力。

关于矩阵,两者都有一点点,只是将预算和决策职责分配给将负责其盈利能力的每个部门“负责人”,但是在这种相互联系的岛屿中,权力,沟通,授权和增长的范式表现得像金字塔或水平结构。

在Zeitgeist中,权力和沟通受``环境''事实范式支配,领导者将是在需求的特定领域最了解的人,增长发生在四个不断发展的阶段。我邀请您阅读文章:“领导范式”,在那里您将遵循这一更广泛的原则。

这就是为什么在表格中我仅将自己仅限于比较两个时代的“管理时代精神”,因为这种趋势一直是保持相似的范例。

-问题:管理时代精神的基本原则是什么?

-FélixSocorro:正如我在文章中提到的,Zeitgeist的基本本质是通过知识管理在管理上使用协同作用,而忽略了至今为止支配组织思想的范式。用简单的方式看,时代精神管理者将事物的自然平衡与公司的发展融为一体,不需要“层次结构”来拥有权威。

-问题:管理时代精神的理论是如何诞生的?它是基于什么或基于谁开发的?

-FélixSocorro:我想讲一个复杂的故事,里面有许多文学实例,这些实例将为那些对《时代精神》感兴趣的人提供史诗般的开端。但这不是那样。我通常将其与牛顿的苹果联系起来,牛顿的物理学起源于简单而琐碎的事物,因为这种模型发生了类似的事情,这可能会改变我们看待公司和员工绩效的方式。我的苹果是1995年的北美电影《第一骑士》(The First Knight),讲述了亚瑟王的故事。在其中一个场景中,您可以看到代表国王的肖恩·科纳里(Sean Conery)拔出剑,并将其放在圆桌上-他暴露出-都一样。虽然到那时我已经知道了这个故事,就在电影中看到它的代表之后,我开始想象圆桌会议的原则(更类似于股东大会或高管会议)可以转移到行政机构(简而言之,组织性计划),而这不是一项活动瞬间。

在寻找相关文献的过程中,我遇到了玛丽·帕克·佛莱特(Mary Parker Follett)的故事,并首次阅读了德国时代精神杂志,它与该主题无关,但其含义与我想表达的主题完全吻合。 “循环组织”和“新的或年轻的精神”的管理。但是,在1999年,我能够读到与作家Russell L. Ackoff相对应的作品,Russell L. Ackoff在1981年谈到了一个基于委员会的循环组织模型,与我在工作内容中提出的方法相去甚远。

-问题:您是否以任何公司为例?谁是第一个付诸实践的人?结果怎么样?

-FélixSocorro:是的,的确如此。在我提出理论时,我在Consultores DANPE 21公司工作,由于这个部门之间存在难以置信的分歧,动力不足和日常工作占主导地位,这个家庭组织遇到了一些困难。一旦解释了“管理时代精神”,便决定分阶段实施,这意味着模型的每个单元都将单独吸收,并随后与其他模型进行交互。毫无疑问,没有困难,首先是对官方机构的缺席进行了曲解,领导层出现了扭曲,这需要强调各团体的成熟度和适应进程的重新定位。一旦了解并内化了知识水平,流程便会正常进行,直到实现和谐的绩效。受到严重影响的另一个因素是由于缺乏真正的学科内计划而导致的沟通和角色的确立。

-问题:您能否简要介绍一下这种循环理论?

-FélixSocorro:这是一种模式,在这种模式下,人们在间接领导力计划下的知识水平不断提高,同时又处于四个层次:学徒,从业者,执行者和顾问,该模式基于地区而定产生需求后,知识最丰富的人将成为团队的正式领导。每个人都应对自己的学习负责,也负责对自己的知识进行转移和记录,无论实践的成败如何。这些单位主要按流程分配,其中等式占主导地位:客户=人力资本=供应商。在这种管理方式中,每个人都是平等的,既没有主管也没有下属,由于所产生的相互依赖性,将成功的责任都分配给了所有工作人员。

-问题:谁来监督不同地区或部门的运营?

-FélixSocorro:相同的人才。人们在整个组织历史中已经习惯了主管的存在,因为这一直是到现在为止的主流范例,但是我坚信,对于许多员工而言,传统上级的存在不仅仅是一种激励和控制因素。一个令人困扰和限制的实体。学科内是由于重要的成熟度而产生的,在该成熟度中,员工不仅了解行为的责任,而且了解其绩效对公司财务的影响。该模型允许知道每天产生多少价值以及必须减去多少。

-问题:谁负责一家以“时代精神”为基础的公司?

-费利克斯·索科罗(FélixSocorro):实施《时代精神》的管理者需要做的第一件事就是,当前的需求是要摒弃传统的权力范式,并摒弃传统的权力范式。

确实,没有人会投资于员工拥有与老板相同的声音和相同的投票权的公司,就目前而言,这是不可能的,但是一旦达到一定的组织成熟度,公司就会成为产生财富,知识的社区。以及社会影响力的附加值,这就是为什么在过去的传统阶段,他们需要一个更灵活的模型,使他们能够增加这三个因素,而又不会产生现代公司的共同压力。

简而言之,在有“管理时代精神”存在的公司中,他或她将派遣(或管理)一个或多个环境领导者,这些领导者的知识和经验为组织提供了对出现的要求做出最充分响应的保证。

-问题:所有领域都经常相互关联吗?

-FélixSocorro:是的,所有人。相互关系的原理是Zeitgeist的基础,也就是使其流通的根本原因,在本文中使用的比喻将模型称为人体,自然或系统的功能是非常值得的。太阳。如果一个政党不与对方交流,则使平衡处于危险之中,那就是存在任何管理计划,而不是时代精神。

-问题:此系统的优点和缺点是什么?的优点和缺点。

-FélixSocorro:实际上,没有任何模型是完美的,所有模型都是完美的,时代精神也不例外。尽管我认为它的优缺点将更多地取决于采用它的公司,但是可以说,它的最大优势在于传统管理方案的分解,灵活性和目的性。以上是对以下事实的回应:循环组织(基于知识)是将协同作用作为实现成功的手段,而不是作为应对特定案件的工具。它的主要缺点在于通常对它提供的自由方案进行解释,将其与放荡和无礼相混淆,这需要大量的组织成熟度来实施。

-问题:此系统是否对所有公司均有效,或者对某些公司比对其他公司有用?

-FélixSocorro:自从我于1997年提出该模型以来,该模型已在服务,咨询和制造公司中成功使用,在实施过程中以及在实施的最初几个月中,每种模型都表现出不同的行为。在某些情况下,不可能在所有部门都实现其实践,尤其是那些在运营方面占主导地位的部门,因此可以说,实际上,在某些公司中,它可以比在其他公司中更有效地工作,这主要取决于他们所拥有的文化和获得的成熟度。

-问题:哪些公司已经将其付诸实践?

-FélixSocorro:我正在研究包含该模型的书,该书的标题为“管理时代精神:基于知识的循环组织”,其中成功实施了模型并遇到困难的公司被命名为,恐怕我不敢谨慎地提供他们的名字,我要评论的是,到目前为止,我自1997年以来一直提议的模式仅在我参加过委内瑞拉的一些公司中进行了测试,这正是我对扩大方案并根据采用该方案的其他国家/地区的文化确定其变体,这促使我发表了我写的文章。

管理时代精神。它的起源和思考