阿根廷小型药房的组织诊断

当我们谈论组织诊断时，我们冒着在单词之间迷失的风险，而无法弄清任务的范围，任务的复杂性，更不用说对管理人员的用处了。我将尝试发展一个比较接近的案例，即阿根廷的小型制药企业。

为了便于理解，我将为该业务的每个参与者提供某些解释。

与药房所有者交谈时，我听到有关该行业的投诉，尤其是与一些社会医学实体的逾期付款相关的投诉，以及有关中小型药店盈利能力低的一些解释。我很少听到他们为解决所面临的冲突而采取的步骤。

要像其他任何组织一样分析这种情况，有必要了解业务的运作方式。它交互的环境如何，谁是竞争对手，所有者可以采取哪些变数。

医药行业的参与者

ANMAT（取决于卫生部）是授权在市场上生产和销售药品的实体；为此，它定义了在通过发行链提供给公众之前必须遵守的准则和控制。

实验室生产药品，然后通过药房将其推向市场，然后卖给药房。实验室通过医疗访问者对产品进行深入的营销，这些访问者负责通过免费样品宣传实验室的特色，以供医生运送给患者。

经济部下属的商务部长负责管理药品（具有高度社会敏感性的产品）的销售价格。

预付费医疗公司和社会服务机构在购买授权医生开具的药品时会为受益人提供折扣。这些折扣可在40％到100％之间变化，具体取决于计划和患者的疾病（这也由国家规定）。

正如我已经提到的，药房在卫生部的轨道上，该药房确定可以在其中出售的物品（健康和个人卫生产品）以及获得其授权的某些要求（技术和建筑物）。

他们被分组到省级学院中（由注册者选择当局），这些学院促进和规范专业实践并完成工会任务以捍卫他们的注册者（每个从事活动的专业人士每月支付费用）。

除技术指导或拥有零售药房外，药剂师还经营医院药房和医学实验室，并开展研究活动以开发新药。

反过来，省级学院组成阿根廷药房联合会（COFA）；它的当局是从该国不同的省级学院中选拔的。

药店负责后勤工作，以便药品及时到达药房。他们卖给药房，并在短期支票帐户中进行购买。药房的折扣是由药店根据每个药房的购买量确定的。简而言之，此折扣是药房将在销售中获得的毛利率。此外，药店还充当代扣税款。

药房最后将药品以固定价格出售给预付费药品公司（医疗保险）和社会工作的个人和受益人。平均利润率约为30/32％，当某些药品提供特殊折扣时（通常您必须购买最低数量），可以提高该利润率。

一些大型药房和/或连锁店直接从实验室购买药品，并获得比平时更高的折扣。有些甚至拥有自己的分销结构来提供分支机构。

该部门的政治/经济背景

在过去的十年中，发生了一些严重影响该行业的事件。

1. 增加了包括退休人员和退休人员在内的国家社会保障（PAMI）的受益人数量。政府制定了一项政策，将因公共社会保障而被边缘化的新受益人包括在内。受益人数从7增至1000万，增加了人们的预期寿命，增加了正式工作，使工人能够获得社会工作提供的医疗服务或获得访问商业计划的设施预付费药。

这种情况导致对个人的销售减少，对以上述折扣购买药品的社会服务受益人的销售增加。

小药房获利能力计算

在每两周或每月分发一次处方时，药房将其利润的17％（按零售价）补贴给健康实体（公共和私人），以简而言之，利润率接近13％iv。

对于此分析，药房销售组合的计算是基本的; 它卖给个人多少，以及对社会工作有多少。该表显示了向社会工程受益人销售的百分比（对于此计算，受益人的计划是不清楚的）。

出售给社会工作％			5 0	5 5	6 0	6 5	7 0	7 5	8 0
营业额				100	100	100	100	100	100	100
个人			五十	五十	四五	40	35	30	25	二十
O Soc		五十		五十	55	60	65	70	75	80
奖金17％	8.5	41.5	8 ， 5	9 ， 3 5	1 0 ， 2	11 ， 0 5	11 ， 9	1 2 ， 7 5	13 ， 6
净销售额			91.5	90.65	89.8	88.95	88.1	87.25	86.4
总收入3％			2.75	2.72	2.69	2.67	2.64	2.62	2.59
销售成本			70	70	70	70	70	70	70
毛利 ％			18 ， 7 6	17 ， 9 3	1 7 ， 1 1	16 ， 2 8	15 ， 4 6	1 4 ， 6 3	13 ， 8 1

现在，最后，有一个方面值得考虑。我提到药品的价格是由实验室和商务部长之间商定的。近年来，通货膨胀（分析的另一成员）高于授权价格的上涨。

对于房屋租赁合同的续签，使用的年更新率为20％到30％，一般而言，服务的年增长率接近30％。当我提到通货膨胀高于药品价格的调整（每年大约10％至12％）时，我会考虑这种增长。

一些社会实体的清算付款已经出现了延迟。由于利润低，托收延误增加了许多中小型药房的困境。利润未能分摊许多人被迫承担的财务费用。但是，最好弄清楚该部门微妙局势的根源不是金融，而是经济。

转变授权药房

在过去的十年中，合格零售业的转型不断加深，特别是在人口密度最高的地区。根据与实验室和银行达成的特殊商业协议，建立了具有高经济和金融实力的药房连锁店。这些商店提供了更多的产品，旨在达到比药品更高的利润率的销售组合。它是在美国建立的药房模式的改编，该模式在几乎所有拉丁美洲国家都得到了推广。

对于客户而言，这是一个新颖的事物，他在这些商店中发现了传统（小型）邻国药店不提供的各种产品，甚至可以轻松地使用信用卡和/或借记卡付款。对于一家邻居药房来说，使用卡进行银行操作的银行成本在3％至6％之间，而对于这些大型连锁店来说，最高为1％。

在某些地区，这种新的药品供应方式在没有大量分支机构限制的情况下开放，因此受到了强烈的推动，战略性地覆盖了人口密度最高和购买力最高的地区。在布宜诺斯艾利斯市，经济组织一直在取代传统的邻里药房。

为了避免销售损失，许多小型药店开始接受卡式付款，而没有衡量其业务盈利能力的影响。

药房老板的经济生活

药房的所有人与其他人一样，为自己的住房，家庭健康保险，食品，衣物和税款支付费用，他的孩子上学或上大学，缴纳社会保障金，休假，开车等。 。

举一个具体的例子，在24个月（2012/2013年）中，预付费药品服务累计增长了近80％，而药品价格上涨了约35％。

更高的生活成本正在积累并造成失衡。这家小药房的店主没有感觉，几乎没有意识到，开始负债累累，继续维持自己维持的生活水平。这些都是少量的积累。

许多小药房的拥有者都以很高的利率（每年近100％）通过银行信贷（信用卡和/或往来帐户透支）来筹集个人费用，这远没有改善，反而使情况恶化了。

药房的经济活动

在业务中，伴随通货膨胀的固定成本（工资和捐款，房屋租金，市政税，公共服务，维护和清洁等）不平衡正在发生。由于控制价格的固定利润率，收入开始不足以支付商店的正常费用。

通常，药店没有债务，往来账目的到期支付至多有些延迟。如果延迟时间很长，则通常会导致帐户被冻结且药房无法进行购买，从而严重影响其运营。客户要求的商品没有库存，无法购买，因此销售丢失。

药房作为分销过程中的最后一个环节（在业务术语中称为：价值链）。要增加真正的收入，您必须增加销售量；卖给更多的客户（社会和/或私人作品）或卖其他产品/服务（按照既定法规），或两者兼而有之。没有更多的可能性。

需求稳定，选择买谁

吸引顾客的过程很慢，此外，由于吸引更多顾客需要更多的购买，因此需要可用的营运资金。

例如，如果您决定提供化妆品，则需要有可用的资金，否则可能导致供应商的债务增加。

在业务中，就像在生活中一样，这不仅仅涉及吹瓶和制作瓶子。

有趣的是，除某些地区外，已开设药房的地区历史悠久。寻找50岁以上的药房是很普遍的。许多连锁店都在收购已安装的药店，以对其进行改造或将其转移到人流密集的商业区。

在附近的药房中，客户通常会按姓名接受治疗，即使他们没有钱也总是有可能获得药品。这是相互信任的关系。

提供的每个新产品和/或服务都必须在附近具有潜在需求，否则不值得尝试。拥有邻里药店是一种美好的社会和人文体验，但它有一个重要的经济限制：客户数量有限（可衡量）。

在这种情况下，小型药房可以做什么？

小型企业的所有者将其经济与企业的经济相混淆是很常见的（不仅是药房）。这是一个危险的错误。企业是所有者收入的产生者，所有者对企业的要求不能超过企业的要求。完成后，交易或公司的未来通常被抵押，最终陷入去资本化和/或负债化，当利润率很小时，就不允许轻易逆转。

为了适应这种现实，药房的所有者必须接受其收入具有较低的购买力。您必须花更少的钱，因为您的业务无法像几年前那样产生收益。

未能做到这一点，就会导致药房老板攻击提供收入的业务。随着库存的减少，药店将失去运营，开始出现短缺（当药品没有库存时），并且客户开始转向其他较大的药店（具有更大的经济和财务能力）。

需求就是供应被雾化了。如果不是一种药物，则将由另一种药物提供。即使分销网络中的药房较少，实验室，社会工作和处方验证公司仍将实现其经济/社会目标。甚至，而且这非常重要，消费者也不会轻易适应其购买习惯并改变药房。

因此，需求稳定并且报价呈现出不同的竞争能力。像许多其他部门一样，该部门遭受着资本主义失控的后果也就不足为奇了，在这种资本主义中，获利能力是其最宝贵的目的，而在没有特定限制（规定）的情况下，大企业最终吞噬了男孩。

以上是诊断组织时应考虑的所有情况，在这种情况下：小型药房。这是其运营的环境，包括影响业务的州和/或工会实体的法规。

一旦澄清了这一点，就只有在组织或企业内部进行发展的可能性。

一家小型药房的所有者必须做出能够使自己的经济适应其业务现实的决策。用与您的愿望相混淆的假设来预测您的未来是不可能的。“一切都会解决……” 这可能成为宣布死亡的纪事。

要开展业务，有必要使用现实的假设并对您自己的业务做出深刻的承诺；为此，您必须学会向内看而不是向外看。很明显，外部存在，实际上在本文中已公开。

为了开展业务，必须适应外部环境，并且必须在内部进行适应。

分析业务

诊断朝着业务运营费用的水平发展。工资，租金，社会费用，费用和税款的支付，药学院的预扣款以及学费，服务，专业费用，计费系统的租金，各种技术服务，处方的规定清算，固定资产等

定义业务运营的销售组合至关重要。您卖给个人多少钱，给社会保障受益者多少钱。您卖多少药，多少香水和饰品。利用此信息，可以计算药房的毛利率并得出净利润的估计值。

您必须知道业务维护什么库存。库存周转对于使用最少的资本固定化来最大化获利非常重要。

有些人认为扩大产品的供应范围（甚至是当前法规不允许的产品），认为这将吸引更多的客户。必须牢记的是，增加产品供应量会产生可用资本的多样化，这会破坏实现企业主要目标（药品和个人卫生产品的销售）所必需的库存。

后者是由于试图“模仿”提供各种产品的大型连锁店，就像在大型超市中那样，它们是在非常特殊的条件下购买的，甚至在很多机会中，实验室也会为其位置付费。在吊船上。

必须假设竞争是不均衡的。好像邻里的高中篮球队与NBA球队竞争。每个人都必须发挥自己的才能并尽力而为。

让我们看看分析后的模型会发生什么。

预估销售额	100000		50/ 5 0	55 / 4 5	6 0/ 4 0	65 /3 5	70 / 3 0	7 5/ 2 5	80 / 2 5
ü 吨我升ID 一个d b - [R ù 吨一			187 5 5	17930 ，5	1 7 10 6	1628 1 ，5	1545 7	14 6 32 ，5	1380 8
当地租金加税			4500	4500	4500	4500	4500	4500	4500
电话，煤气和电		700	700	700	700	700	700	700
会计				2000	2000	2000	2000	2000	2000	2000
大学和学院			2000	2000	2000	2000	2000	2000	2000
互联网和计费系统		600	600	600	600	600	600	600
清洁用品				500	500	500	500	500	500	500
Ť 或这样克至HESE				103 0 0	1030 0	1 0 30 0	103 0 0	1030 0	1 0 30 0	1030 0
ü Ť 我升我d 一个d Ñ Ë 吨一			84 5 5	7630 ，5	6 80 6	5981 ，5	515 7	4 3 32 ，5	350 8

估计每月销售10万比索，每列显示每种销售组合（O / S和个人）的毛利。此表中未考虑香水和配饰的销售，因为该金额与附近药房无关（占总销售额的5％到10％），并将计入对个人的销售中。

为了提供新的产品线，在一家小药房中，需要真正的资金，否则将是不可能的。您最终要脱掉圣徒的衣服去换另一个人。

利用所有这些信息，可以描述业务状态以及药房所有者应该从哪里开始的决定。考虑到费用水平，平衡点（不赢不输）约为每月60/700比索。房地租金是增加重量的固定成本，而减少租金则带来更多的麻烦。

该药房通常在附近建立多年。与房主协商租金数额很复杂，因为将药房搬到同一邻域的另一处房地并不容易。法律，技术甚至建筑要求（需要最少的措施）很多，此外，调节和移动非常昂贵。这不是您可以大量使用的变量。

中小型药房应该是使您的费用合理化的专家，因为实际上这是唯一可用的变量。一旦实现这一目标，如果您想增加利润，就可以开始缓慢的吸引新客户的道路。

我重申，可以利用某些实验室的某些特殊销售，这可以使我们提高营业额好的药物的销售利润率。

关于部门参与者的行动的假设

在做出决策时，必须考虑未来几年的一些假设。影响小型药房业务的每个参与者会发生什么？正是基于这种回应，药房的所有人才能做出决定。

我将给出一些我的愿景，并考虑在自己的小药房中做出决定：

1. PAMI受益人的数量和免费药品的发放（100％折扣）将至少增加到2015年底。小型药房将无法停止与PAMI合作，因为它创建了一个很难放弃的经济部门，尽管一些实验室将减少他们将要分发的处方数量。因此，他们将继续修改其产品的外观。如果药店数目减少，他们的经济将不会受到损害，目前的Cofa当局将无法消除这些奖金。他们没有足够的谈判能力来对抗目前管理信托基金以资助PAMI受益人药品的制药业，不可能与PAMI建立直接关系。善意最终可能会发挥作用，以便时间继续流逝而不会改变现状。目前尚不清楚采取行动的机会成本，预付费药品公司可以在大型连锁店工作而不会出现问题，并继续为其员工提供当前的折扣，并将继续实现其计划配额的增加。药房将继续向高密度地区发展，并将巩固与实验室，银行和省政府当局的协议。他们将寻求脱离工会实体控制的独立性。由于不可能由小型药房提供服务，他们可以从PAMI获取更多处方药。药店将继续保持供应集中的趋势，并且必须像往常一样努力提高运营效率（削减部分分销，而不是印刷凭证，简化您的管理流程），从而可以降低成本。他的重点将是与实验室进行谈判，以使他们在该链中的参与更具收益。他们可以针对不符合某些最低采购准则的药店调整折扣，并在某些地区中止交货；纽约州不会更改其当前状况（药店的情况必须由同一部门解决）。它将根据每种产品生产成本的增加继续参与价格控制，对于中小型药房，唯一可以帮助改善这种情况的盟友是中央政府。

小型药房的一些可能决定

每个药房所有者都将根据自己的愿景，在上下文和业务范围内做出自己的决定。诊断不包括纠正措施。它仅是业务或组织状况的照片，管理人员将根据这些目标来决定自己的目标。

作为示例，我将给出一些我认为合适的观点。

1. 严格限制持有人的个人支出以适应其业务的获利能力，实现卓越的客户服务。没有什么让客户感到“宾至如归”了。这可能是中小型药店与大型药店和连锁店之间的最大区别，因为这些药店和连锁店的关注是不个人的，请利用药店和/或实验室提供的药品来提高平均销售利润率，从根本上讲，那些重要产品销售量（高血压，胆固醇，抗生素，epoc治疗等。请根据每个品牌的利润来代替药物。除非使用费用非常低，否则请暂停使用信用卡和/或借记卡。考虑到成本效益等式（邻里并不能购买所有东西），仔细评估可根据业务客户附上的卫生和化妆品产品。企业的最终盈利能力xi。评估企业运营必不可少的员工数量。计算每个月为每个雇员辩护的费用（例如：一个雇员的收支平衡点约为每月100,000比索）。总是有时间调整增长，与您的邻居同行举行会议，以分享想法，以书面形式为省立学院的分支机构做出贡献。摆脱口头和孤独的抱怨，对与盈利能力有关的可能解决方案的贡献。没有人像药剂师一样了解企业和附近地区。开始与一些实验室进行谈判，以提高销售利润率，尤其是那些营业额最高，销售价格高的产品。在业务经济和药房所有者之间保持严格的区分。每个经济决策都应分析所寻求的目标。它对商业经济有多大贡献？它对商业经济有多大贡献？

通过正确的诊断，可以做出决定以纠正业务过程。当通过惯性完成操作时，很难改善结果。

该行业的每个参与者都将做出自己的诊断，而经理们将做出使他们的组织更接近于所选择目标的决策。

我想补充一下上述内容。他们绝对是个人，没有批判意图。

有关该行业的一些个人评论

1.国家应更加注意人口密度最高的地区中少数经济群体的供应高度集中。决定未来选择的药品分销链类型的是国家；保护和刺激供应的雾化或让这种趋势继续影响小型药房。代表该行业的实体应独立开展这项工作（制药行业不参与）。

当然，如果当前的分销链开始受到影响，那么将来就会听说这是现代性的结果。事实并非如此，如果发生这种情况，面对州官员的决定，药房代表将无所作为。

集中药品供应是一个战略性错误，因为它是社会高度敏感的部分，因此几乎没有人掌握。国家相对于私人经济利益将处于不利地位。当趋势稳定下来时，扭转它就变得非常困难。我不认为将来可能会迫使国家将PAMI受益人的药品分配国有化。

2.药学院应根据当前情况，为近期和近期制定可衡量的目标。他们认为将来的收入可能会受到影响是适当的，因为大型连锁店不需要他们参加就可以向社会保障机构做介绍。他们很有可能必须减少其行政结构，以使中小型药店更加可行（捐款较少）。我认为，首要目标是与国家建立联盟，以大幅度提高小型药房的利润率。

当且仅当工作计划的设计优先考虑了授权中小型药房经济活动的可行性目标时，这项任务才有可能实现。这些策略必须新颖，旨在实现与中央和/或省政府的直接谈判渠道。建议不要继续尝试相同的事物并期望获得不同的结果，特别是当您代表成千上万的小专业人士，他们认为自己的业务面临风险时。在建立新模型时，根据每个药房提供的帐单或处方数量应用交错的奖金并非没有道理。

工会实体应被构造为高效的私人公司，而不是政府官僚实体。必须与行业领导层进行深度和解。除了政治活动外，还必须进行业务管理。

在不久的将来的计划中应该考虑的另一个问题是，要在卫生部对新房舍授权的建筑要求中实现灵活性。如果在租金的翻新过程中难以与业主协商（通货膨胀也难以达成），则必须便利搬迁到附近的房屋。如果药房不提供主要制剂，则可以免除拥有实验室的面积（12平方米），水箱可以少几平方米，甚至疫苗接种室也可以更小。在社区中，很少有63平方米的房屋。

3.对于一些具有有效结构的实验室来说，可能有一个很好的机会来增加其市场份额，向需要提高销售利润率的中小型药店提供产品，从而有助于产生数量不菲的少量药品库存。销售。

在一家小型药房进行六（6）个月的诊断工作后，有必要检查情况。例如，这允许根据尚未实现的假设来更正某些决策。它还将根据新的假设做出新的决定。没有此审查，诊断和计划工作将毫无用处。

让我们看看所考虑的假设：

关于部门参与者的行动的假设

在做出决策时，必须考虑未来几年的一些假设。影响小型药房业务的每个参与者会发生什么？正是基于这种回应，药房的所有人才能做出决定。

1-至少到2015年底，将增加PAMI受益人的数量和免费药品的发放（100％折扣）。

它已系统地遵守了100％折扣计划的大幅增加。

2-小型药房将无法停止与PAMI合作，因为已经建立了难以摆脱的经济依赖关系，尽管有些药房会减少他们分发的处方数量。

实际上，不可能削减服务，但是有可能削减开出的处方数量。它正在发生。在我们的案例（自己的药房）中，我们已将其应用于100％处方药护理。在许多情况下，如果附近的药房停止接受Pami的所有处方，它将停止“证明业务存在的正当性”。这是任何管理人员（政治和/或专业人士）都不会考虑到的点。

3-实验室将继续商讨销售价格的提高，以不超过官方的通货膨胀率。因此，他们将继续修改其产品的外观。如果药店数量减少，其经济将不会受到损害。

假设不变。与政府提高价格的努力一直没有奏效，到目前为止，药品价格上涨了12％，而通货膨胀率超过了30％。

4-当前的Cofa当局将无法消除奖金。他们没有足够的谈判能力来对抗制药行业，该行业目前管理着为PAMI受益人的药品提供资金的信托基金。

假设不变，这将在以后的工作中值得考虑。

5-不太可能与PAMI建立直接关系。善意最终可能会发挥作用，以便时间继续流逝而不会改变现状。尚不清楚要采取的行动的机会成本。

该假设不变，将在后面讨论。

6-预付费药品公司可以与大型连锁店毫无问题地合作，并继续向其员工提供当前的折扣，并将继续实现其计划配额的增加。

假设不变。

7-大型药房连锁店将继续向高密度地区发展，并将与实验室，银行和省政府当局巩固其协议。他们将寻求脱离工会实体控制的独立性。由于不可能由小型药房提供服务，因此他们可以获取更多的PAMI处方。

假设不变。最重要的国家药房连锁店已宣布投资，以扩大其销售点的数量。

8-药房将继续保持供应集中的趋势，并且必须像往常一样努力提高其运营效率（减少一些分发，而不是打印收据，简化其管理流程），从而降低成本。他的重点将是与实验室进行谈判，以使他们参与该链条更加有利可图。他们可以针对不符合某些最低采购准则的药店调整折扣，并在某些地区中止交货。

假设不变。

9-国家不会更改其当前位置（药房的情况必须由同一部门解决）。它将根据每种产品生产成本的增加继续参与价格控制。

该假设不变，将在后面讨论。

10-对于中小型药房，唯一可以帮助改善这种情况的盟友是国民政府。

假设没有改变，实际上这是一种战略观点。

中型药店的状况

在中间居留并不容易。我认为，该部门受该部门状况的影响最大。在通货膨胀的背景下，这是许多个月的低利润率。企业的财务滞后使情况更加复杂。如果他们没有及时做出反应，当前的情况可能会比六个月前更糟。

通常，这些（中型）企业都配备了人员，固定成本的减少不可避免地导致了在许多情况下已经从事该业务多年的人员被解雇。

让我们看看在固定费用发生变化的情况下，如何计算业务的毛利润。

组织诊断。阿根廷的小药房案例

固定费用增加30％对业务的毛利产生影响。

我重申，该分析是指没有专人负责的小型邻里药房（单人呼叫）。

适应很容易实现，难以实施

更改很复杂。我们思考和做的事情取决于我们没有意识到自己没有意识到的事情，并且在我们设法认识到这些限制之前，情况将持续甚至不舒服。其中一些情况发生在该部门。

在这种情况下，最常见的事情是使我们感到不适的原因在外面：工会实体，社会工作，政府等。奥尔特加·加塞特（Ortega y Gasset）说：“这就是我和情况”，我想补充：……以及我在这种情况下的所作所为。

毫无疑问，如果被诊断的企业没有修改某些费用，其效用将会降低。如我们所见，削减的幅度不大，剩下的工作将用于分析购买和销售组合。

财务结转滞后很难逆转。由于获利能力低，财务成本肯定会更高，并且存在进入随着时间推移而恶化的非虚拟电路的危险。许多中小型药房企业主可能已借了个人贷款来弥补财务缺口（在其经营的药店的支票账户上后期支付）。

基于某些假设的一些考虑

当前的Cofa当局将无法消除奖金。他们没有足够的谈判能力来对抗制药行业，该行业目前管理着为PAMI受益人的药品提供资金的信托基金。

这种情况显然克服了Cofa的工会行动。它给人的印象是它没有意识到其主要目标，并且没有反映在其管理计划中，因此可以不时对其进行审查。

在私人非营利性协会中，这很普遍，它们最终成为政治接受经济的实体。自从五月份诊断到今天，这段时间过去了，协会没有发表任何陈述该部门的状况表以及为实现改善而采取的行动（及其结果）。最终，它变成了新闻记者，与创建它的功能相去甚远。

希望将有一个公开的演讲，我们明确地希望在这里演讲，并希望在那里，并且要实现这一目标，我们将在某个特定的日期进行。

应该指出的是，与国家和制药工业（实验室）的Cofa进行谈判的那些人都取得了巨大成就，因为它消除了制药业的重视，将其安装在绝对的平面上。谈判劣势。它给人的印象是药店不协商，而是在药品分销链中发挥作用。接受或放置它，这里没有空间放汤匙。现在，如果没有对实际发生情况的粗略了解，某些笨拙的声明最终会使那些本应代表的陈述产生混乱。

当组织迷失方向时，我们用咨询术语来谈论重新建立它的必要性。有必要根据有形事实证明其存在的理由，制定工作计划并执行整洁的管理控制。也有很多人会说：洗牌再给。

该部门表现出大量的“受伤”和一些人员伤亡。进行分析时的主要问题是，各省授权药店的数量及其开票金额分类的数据是未知的。他们说的是百分比，而不是具体数字，因此，工会当局的信誉更加模糊，该部门的解体受到许多专心工作而不专心于任何庇护实体的专业人员的青睐。

另一方面，由于代表他们的某些工会实体可能采取的行动，许多药店正在等待情况发生变化。这是一个很大的错误，它在押注另一个而不是一个。有必要更改直到今天为止使用的范式，并从一个新的范式开始，在这个范式中，每个人（从他们自己的药房开始）都是他们决策的主要参与者和所有者。如果选择代表他们的主管部门对他们的管理是正确的，那将是很棒的事情，但以防万一您不必为此付出很多努力。

当我说一个整洁的行动计划时，我指的是拥有使我们能够衡量成功和偏离的指标。经常听到朋友告诉我们：看起来我很清楚，我正在寻找的是过着幸福，平静的生活。这对我们来说也很常见，我们要倾听并意识到我们的朋友正在分享一种渴望，一种渴望成为更确切。如果他告诉我们，情况会有所不同：3月，我将要换车，我将在12个月内支付X $的费用为余额提供资金。当Cofa谈论“药房的可持续性”时，我会有类似的感觉。

如果您从一个X的小药店开始，在这样的地理位置上服务75％的处方（这只是一个例子），那么您将不得不回顾一下过去发生的事情。药房数量减少了吗？服务的处方百分比增加了吗？这可能是评估代表独立专业活动的工会协会的行动的适当指标。审查为确保药店数量不减少，所服处方的百分比增加而采取的措施也非常有益。组织中的远程控制反映了缺乏管理。

没有数据，一切都是一个谜。此外，Cofa与制药行业之间是否达成了当前协议，这还是一个谜。这样的事情应该是公开的，而不是神秘的对象。甚至不应由员工请求，而应在实体页面上显示。

这些专业组织最终成为州内部的一个州，而摆脱这种态度至少是非常困难的。现任领导人将不得不面对自己的自我伤害。没有这个，就不会有任何改变。

国家缺席令人震惊

面对中小型制药业恶化的局面，国家继续保持无所作为的地位，最终无助于将供应集中在大型经济集团（链）中。在这种情况下，无所作为具有强大的破坏力，因为它清楚地标志着该国未来的药物分销链将是什么样。

我认为，毫无疑问，这种无所作为是一个巨大的战略错误，因为将有一段时间，很少有谁将在与国家本身进行任何形式的谈判中拥有巨大的权力来分配药物。“如果你不给我这个，那就没有药物了。”

当然，今天的官员将不会是明天的官员，他们将使用这样的短语：“我们继承了炸弹，但无法将其停用。” 我们都对此有所了解，不是吗？

届时，将有一些官员谈论霸权集团，并寻求草率和草率的补丁来解决雾化分配渠道的恶化。当一个经济集团合并时，“夺走”已经获得的土地并不容易，此外，这将被视为犯罪。

慷慨的社会计划，不负责任地执行

最脆弱的人群得到国家的支持并获得免费药品，这是非常棒的。不考虑退休和/或养老金领取者的家庭情况而授予此类计划是不负责任的。

将这样一个敏感计划的执行权委托给第三方，而不是制定一个支持所做出决定的计划，在某种程度上也是不负责任的。随着受益人数量的增加，很明显，他们将要求更多的钱，这应由必要资金的来源来支持。

当谈到规划时，您说的是您拥有一张可以查看的地图，以查看您所做的工作是否达到了目标。如果不存在，就完全一样，即兴开始积累，直到通常系统崩溃为止。

“来自帕米（Pami）的女孩告诉我要一切，如果我不使用它，没关系，因为如果我停止索要什么，他们会把它从我身边夺走，然后我必须再次做手术。” 一位有免费计划的女士告诉了她，并敦促她不要服用她不食用的东西。我认为无需添加任何单词。

从说到做……在“道德”市场中

前几天，一家知名实验室的一位医疗访问者访问了我们的公司，我们问他几个月前下达的订单发生了什么事，他回答说，该实验室已暂停了小药房的特殊折扣，而仅保留这些折扣。大的（链条）。我提醒他，要求的数量很重要，他回答说这是一项实验室政策。为了更加放松，我邀请他进来，在他告诉我的客户的保护下，他说：“我们已经和Fulano博士在一起，并且我们安排从现在开始，他将按原样开处方我们的产品。”我回答说，虽然有点无礼（虽然知道这只手是怎么来的，最好还是不要这么粗暴地记住），但请注意一点，你们当中什么都没有，在这里，我们将替换您所有的产品。鉴于这一表白，他向我保证，他将与老板交谈，以审查我们小药房所含转账和产品的折扣政策。

这是小型药店赖以生存的日常生活，而大型药店则在达成协议时认为，小型药店将因其沉默和缺乏谈判能力而最终发挥作用。

伟大的人通常不认识男孩，并习惯与伟大的人打交道。如果您不尝试进入收益循环而让这种情况发生，那么最终您将被大企业战略中的盲目性所粉碎。这是一条孤独的道路，非常了解通常会增加业务盈利能力的机会。

APM已经养成了通过电话接订单的习惯。当然，它代表了最重要的实验室之一。有一天，我厌倦了这种做法，我告诉他，没有拜访就不会下订单，我们将开始向客户建议更改品牌。

小型药店要在这个拥有许多既得利益和永久竞价的市场中生存并不容易。每个人都必须参加他的比赛。

我仍然坚信每个人都可以有所作为。正如印度古老的谚语所说：“什么都没有改变，只有我改变了，一切都改变了。”

多年来，我一直使用这种类型的短语，以便各种组织（公共和私人，国家和国际组织）的领导者都可以形象地看到自己的使命，超越了单纯的经济。简单的说，我们都是人类，而不是永恒的。生命是一个谜，不能仅仅局限于经济量化和短暂权力的积累。

工作是一件好事，因为我们认为以此为基础，我们正在为使我们的居住区更加宜居而做出的贡献。

大家好2015。