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商业销售和商业道德

Anonim

读者会回想起“ epinicio”一词,这是一种胜利的赞美诗,最初是指向古典希腊奥运会的胜利。但是现在,如果读者同意的话,我们就不得不把自己放在商业舞台上,谈论被唱的流行病和未被唱的麻痹症。为了自满,不仅要取得成功,还要取得成功。

有许多非常繁荣的公司,而他们的第一任高管却没有在媒体上感到高兴。但也有其他人展示了丰富的富贵品味,也许比假装更有趣。甚至还有大胆的未来成就展示,这是一种过早的开始,没有时机成熟时做出乐观的预测,也没有传出相应的麻痹症。想到第一位高管在新闻稿中宣布他将在几年内将销售额增加4倍,然后甚至不保持前几年的营业额怎么办?

当然,在商业世界中,必须具备充分理解的热情,但过分乐观的态度却很重要。在某些情况下,它可能旨在吸引投资者或购买者的注意力,而不是增加客户和工人的信任。在他的案例中,管理者出现的承诺意味着对注意力的合理消耗-有限的资源-因此,在年度业绩之后的有效性。如果将“出现”的努力应用到真正的“存在”上,效果可能会提高:这就是苏格拉底在他那个时代已经称呼我们的东西。

当高管出现在媒体上谈论公司的未来时,他通常会充满热情和乐观,甚至在大多数时候都是真诚的,尽管他对现实的认识总是有限的。但似乎有时缺乏诚意。在商业世界中,似乎有人认为人们很愚蠢,或者您自己很聪明,但是欺骗市场并不容易,也不建议这样做。有意或无意这样做(欺骗),有些公开的前瞻性声明似乎适得其反,没有必要,除非是在不排除其他可能性的情况下吸引投资者,合作伙伴或买家。

我将澄清我的意思是哪种陈述。一次,我提到了Bodegas Vinartis集团的案例(该品牌涉及Cumbres de Gredos,Señoríode los Llanos等品牌,由Redtel的现任总裁Miguel Canalejo担任主席)在2004年间通过不同的经济媒体报道,他们对下一年的计划:他们已经准备在美国的“登陆”;他们在拉里奥哈(La Rioja)的“着陆点”,在那里将收购一些酿酒厂;显然,该公司将成为“国际上最好的酒庄之一”,因为首席执行官说:“为此,我们拥有葡萄酒和才华。”当时他还提供了不同的EBITDA和其他财务数据值,但三年后,该公司的售价略高于所付价格的一半。

我对Vinartis(以前是Cosecheros Abastecedores,这家公司于2003年被Nazca Capital收购)的案例感到惊讶,因为我以前在经济新闻界读到的是各自公司已经实现的成就,以及(如果有的话)制定了某些计划的未来计划。谨慎或措施。在葡萄酒行业中,我也一直感觉到葡萄酒酿造商的独特自动性,即对葡萄酒制造商自身活动的明显依恋,甚至对所提供的葡萄酒也感到自豪。毫无疑问,Vinartis高管们对Ebitda的痴迷令人震惊,Miguel Canalejo拒绝了葡萄酒行业原产地名称的存在也是如此。

作为一家陷入困境的公司举办的大型展览的一个例子,我记得在西班牙巴塞罗那培训中心格拉斯剧院德尔里西奥(Gran Teatro del Liceo)举办的西班牙培训顾问的演讲,该活动包括爱德华·庞塞特(Eduard Punset)的有趣演讲和弦乐四重奏的表演。那年(2002年),咨询公司Fycsa-ECG(后来并入Élogos公司),亏损超过一百五十万欧元,营业额约为六百万欧元。第二年,即2003年,该公司的营业额仅为两年前新闻稿中宣布的营业额的20%(五分之一)。

读者会知道其他示例,但我想参考此类展览。看来它们是另一种经济的一部分:买卖公司的经济,而不是为客户和用户提供产品和服务的经济;比现身付出更多的努力。

现在让我们确定负责该任务的高管在必须加强公司在市场中的形象时,可以采取哪些行动,以寻找投资者,合作伙伴或购买者。当然,除了未来的吹牛和自满之外,还有其他协同行动,我们一起可以指出以下几点:

  • 通过广告,采访或文章等形式出现在媒体上,以显示在该行业中的稳固地位。与其他国内外公司或机构签署众多联盟,尽管后来它们在共享项目中未实现。寻求奖项或认可据说是独立的机构宣扬其行业的美好未来或其产品和服务的卓越成就,坚持服务于影响市场的不同协会和机构的董事会夸大其词,也许有自大的危险,对自己的信心以及他们的指控和论据的基调参加国家和国际活动(大会,代表大会,展览等)。展出豪华的管理礼仪:开工会议,集体庆祝活动,演讲活动等。出版书籍,新闻通讯,小册子,指南等,并在客户和该行业的其他公司之间扩散,注意会计文件并获得有利于保持稳固性的有利商业报告控制气候工作,并进行内部营销,以确保员工有意识或无意识的协作,增加活动量和活动结果的数字,甚至做出乐观的增长预测。控制工作环境,并进行内部营销以确保员工的协作(有意识或无意识),增加活动和成果的数量,甚至做出乐观的增长预测。控制工作环境,并进行内部营销以确保员工的协作(有意识或无意识),增加活动和成果的数量,甚至做出乐观的增长预测。

这些和其他做法可能会极大地提高公司对潜在买家的价格,只要他们不知所措,这既不容易,也不是免费的。它们似乎与公司智力,结构和关系资本的培养有关,但是其深度,范围,坚固性和目的尚待观察。

简而言之,事情并不总是看起来一样,尽管这是不言而喻的,但偶尔记住是健康的。在生活中,尤其是在日常商务生活中,复杂性是常态,如果不对外观进行对比,我们就不会被外观所迷惑。但是还应该强调的是,当企业家希望出售公司时,他将注意力转移到了这一目标上,而相应的行动也没有逃脱经理和工人的注意:实现年度目标之后的集体有效性很有可能受到损害;换句话说,注意力会被敏感地分散注意力,而分散注意力不会产生好的后果。

我当然结束了这些繁荣,在收入表中肯定能更好地反映出来,而不是在繁重的,华丽的或喜庆的表演中唱着大自然,或夸大未实现的成就,而没有那么多。但是即使繁荣昌盛,也不能自满。最有实力的公司会在成功取得成功的同时品尝它们,但它们不会因自满而瘫痪,无论是公开还是私下。

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