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共享价值与企业社会责任

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Anonim

共享价值被认为是影响深远的商业策略,迈克尔·波特教授(波特,2011年)说:“企业家和慈善事业的传统责任不足以有效地回应社会需求。必须重新定义公司的目的,因为它们的进步和存在取决于此。

当前,公司正在关心他们的工人,他们所处的社区,健康,金融服务以及周围的环境,因此,国家和跨国公司不仅必须遵守《社会的总体需求,但以创新的方式创造新的机会,使同一家公司获得利润。

共享价值概念的创建是由哈佛大学教授,国家战略与发展专家迈克尔·波特(Michael Porter)提出的,他确保必须重新定义公司,以便不仅为股东创造财富,而且为公司创造财富。整个社会。

在本文中,无论是对于组织还是对整个社会,都将显示共享价值在当今世界中的重要性,其定义以及已经实施该价值的主要公司。

共享价值

定义

波特和克莱默(Porter and Kramer)在2006年与《战略与社会》(Strategy and Society)引入了共享价值的概念,在此基础上,他们提出了竞争优势与企业社会责任之间的联系。

根据(Porter&Kramer,2011年),“公司的竞争力与经营所在社区的健康密切相关。企业需要一个成功的社区,不仅要创造对其产品的需求,而且要提供关键的公共资产和支持企业的环境。一个社区需要为公民提供就业和创造财富机会的成功企业。”

对于这些作者来说,尽管企业必须将公司的成功与社会进步重新联系起来,但今天的公司可以被视为社会问题而不是解决方案。在必要的情况下,创造经济价值,产生超出组织显而易见和自然的社会效益。

他们将共享价值的概念定义为:“这些商业惯例可以提高企业的竞争力,同时改善其经营所在社区的社会,环境和经济状况。” (Porter&Kramer,2011年)

波特的主要贡献是其业务战略的概念,该战略将公司的所有潜力联系在一起,以便其所有组成部分的协调和互补行动有助于实现既定和可实现的目标。

波特教授从不间断地说:“将创造共享价值作为战略的公司,将在未来20年内获得成功。共享价值是全球经济增长和创新的最大机会,也是管理者心态的下一章。” (Porter M.,2011)

共享价值与 企业社会责任

共享价值(CVC)应该取代企业社会责任(CSR),作为公司在社区中投资的指南。虽然CVC利用公司的独特资源通过创造社会价值来创造经济价值(并且是公司盈利能力和定位的组成部分),但CSR专注于声誉,并且与企业之间的联系有限。从长远来看,这使证明和维护变得困难。(出口)

此专栏文章于2011年在《哈佛商业评论》杂志上发表,迈克尔·波特首先在其中阐述了他的共享价值概念。

在这篇文章(Porter&Mark,战略与社会,2006年)中,作者认为公司的战略必须超越最佳实践,做与竞争不同的事情。总是在“业务战略”的概念下阐明。

对于波特来说,共享价值的概念意味着要超越社会责任和直接的短期利润,而要应用将公司的利润与社会福祉相结合的长期战略。对于该作者而言,社会责任将环境和社会问题置于外围而非企业管理的中心。

尽管社会责任意味着要花资源做好事,但共享价值通过积极影响社会为建立更好的经济表现奠定了基础。(出口)

波特(Porter)邀请我们放弃要求立即获利的想法,并了解如果您从广泛的角度考虑社会的利益,就会有机会,最终要更多地意识到,您必须改变对盈利能力和管理方式的看法公司。

如何创造共享价值?

可以提高公司生产率的政策和运营惯例,同时有助于改善其经营所在社区的经济和社会状况。创造共享价值的重点是确定和扩大经济与社会进步之间的联系。共享价值的概念认识到,定义市场的不仅仅是社会需求,而不仅仅是传统的经济需求。(Porter&Kramer,2011年)

这些作者指出,可以通过三种方式同时为公司和互补的社会提供价值,从而建立一个良性循环,这三种方式是:

  1. 认可产品和市场重新定义价值链中的生产力本地集群的发展

以下将详细说明这三种方式中的每一种:

  1. 认识产品和市场:社区的需求是如此广泛和多样,以至于政府本身通常无法满足这些需求,包括住房,卫生,改善的财务安全,营养,对环境的影响等。因此(Porter&Kramer,2011年)邀请组织负责人不断创新,重新设计其产品甚至分配方法。

对社区需求的不断探索将使公司能够发现新的发展机会并在传统市场中重新定位,并使他们能够发现以前忽略它的新的潜在市场。

从某种意义上说,与政府本身相比,公司具有更大的满足人民需求的能力,因此这代表着长期的利益和机会。

(Porter M.,“创造共享价值,2011”)鼓励公司走上创造共享价值的道路:“如果商人了解自己有能力解决非政府组织或政府本身的那些社会问题,无法解决,您已经找到了促进业务发展的成功方法。它只是具有更全面的外观”。

  1. 在价值链中重新定义生产力:为此,必须包括社会,环境和经济影响。

波特的价值链方法采用内部视角,专注于公司。

价值这个概念是Porter于1985年在他的《竞争优势》一书中描述和推广的理论模型,该术语迅速成为战略规划分析的有力工具。

这是关于为客户创造价值,这转化为他们想要支付的价格以及接受报价所产生的成本。

根据(Fernández,2014),在价值链中实现共享价值的一些优势如下:

  • 改善能源使用:通过选择使用对环境影响较小的替代能源,带来了巨大的进步。更好的物流管理:允许重新设计路线并减少运输时间,还利用了改善资源利用:重点在于水,原材料和包装等资源的最佳利用。供应:每次公司选择以更低的价格获得更高的质量,因为他们的供应商越强大,对环境的影响就越小,从而提高了效率,因此长期价格下跌分配:以某种方式减少纸张和塑料等资源员工生产率:由于意识到工资,安全,福祉,培训和发展机会为同一组织内的员工带来生产力所带来的积极影响,廉价劳动力被抛在了身后。位置更好。
  1. 局部集群的发展:集群概念的引入可以追溯到1990年Porter的思考,当Porter在他的著作《国家的竞争优势》中提出了所谓的“竞争力钻石”时,他提出了… “一个地区的竞争力取决于其产业的竞争力,而如果一个产业沉浸在一个深层的网络中,那么反过来就会提高。” (Porter M.,《国家竞争优势》,1990年)

“集群是指相互互动的几家公司的地理集中度,这将使组成该组的每个生产部门的生产率提高,学习和知识的传播增加。” (Porter M.,《国家竞争优势》,1990年)

没有一家公司能够自给自足,周围的公司会影响公司的成功,集群会极大地影响生产力和创新能力。

(Porter&Kramer,2011年)得出结论,该公司通过减少社会,教育和机构方面的缺陷,在帮助建立集群时正在创造共享价值,但由于良好的本地集群是生产力和生产力的来源,该公司也从中受益。减少内部成本。

今天的共享价值

(DíazCáceres&Castaño,2013年)“考虑到上述内容,重要的是要提到创造共享价值需要公司有意直接将业务成功与社会影响联系起来。”

通过将共享价值整合到战略中来开展业务,可以进行市场,产品和公司价值链配置方面的创新,从而确保长期的经济利润并为社会创造收益。

共享价值是开启公司下一波创新和增长浪潮的关键。它还将认可在狭窄的管理方法,短期思维以及社会各阶层之间日益分离的时代所未曾察觉的公司与社区的成功。(Porter&Kramer,2011年)

迈克尔·波特(Michael Porter)关于共享价值的10条报价

该战略大师于2011年11月16日在墨西哥顶级商业论坛ExpoManagement上进行了讨论,以讨论竞争优势并推广共享价值的概念。

以下是迈克尔·波特(Michael Porter)在活动中分享的共享价值短语:

  1. 今天的公司不再被视为社会的解决方案,而是问题。
  1. 企业与社会的盈利能力之间的关系具有深远的意义。
  1. 我们从慈善事业到企业社会责任和可持续发展,现在我们必须继续创造共享价值。
  1. 今天,资本主义几乎是一个肮脏的词。我们必须利用资本主义创造社会影响。
  1. 老实说,企业社会责任并没有给社会带来资本主义的好处。
  1. 经济效率和社会进程并非对立。企业必须将公司的成功与社会进步重新联系起来。
  1. 必须创造能够产生超出公司自然利益的社会效益的经济价值。
  1. 共享价值不是社会责任,慈善事业或可持续性。这是获得财务成功的新方法。
  1. 共享价值是从社会利益的产生中创造经济价值。
  1. 共享价值不是理论,已经是现实。不接受它的公司将被抛在后面。

公司的共享价值计划

波哥大商会已记录了旨在产生共享价值的公司的项目和计划,因此这些案例有助于概念的实施和业务模式的实施。

成功案例:雀巢

由于其高水平的发展以及共享价值是其业务战略本质的一部分,不仅在本地,而且在全球范围内,第一共享价值奖的评审团都认为雀巢哥伦比亚公司在竞争中脱颖而出,介绍了其战略,重点是营养,农村发展和水的三个支柱。(波哥大商会,2015年)

创造社会价值

  • 自2005年以来,雀巢已将每吨产品的直接温室气体排放量减少了25.4%。2013年,它对一线供应商的负责任采购进行了2,507项审计。自此以来,公司已将每吨产品的水浪费减少了48.5%。 200561雀巢工厂(占12%)实现了零废物,节省了66,594吨包装材料;该公司在68个国家/地区与280多个合作伙伴一起发起了“雀巢健康儿童”活动,以增加儿童的基本知识营养和运动的重要性。 2013年,雀巢营养研究所(NNI)是一个独立的非营利组织,该组织是全球最大的营养信息出版商,总计使690万儿童受益,为教师提供营养教育。该计划在近200个国家/地区拥有21万多名专业会员.2013年底,该公司96%的产品符合雀巢基金会针对儿童的所有标准,这些标准是基于国际建议的。 WHO

墨西哥雀巢

雀巢墨西哥公司(GrupoNestléMéxico)第八次获得墨西哥慈善中心(CEMEFI)颁发的2011年社会责任公司在慈善事业和创造共享价值方面的杰出贡献,该公司在该国实施并遵守了该规定以“公司的生活质量”,“商业道德”,“公司与社区的联系”和“关爱和保护环境”的标题中提出的标准提出建议。(责任与企业社会责任沟通,2011)

这些动作包括:

  1. “Nescafé计划”于2010年启动,投资5亿瑞士法郎,将为墨西哥的玉米田,供应链和谷物消费带来实实在在的利益。与CONAGUA签署协议,以促进节约和使用通过在其14个生产工厂和41个配送中心内使用新技术和设备来实现高效用水。通过这项行动,雀巢墨西哥公司在过去9年中成功地将每吨水的消耗量减少了46%.Nutrir是一项由Funsalud和卫生部认可的营养教育计划,雀巢墨西哥Grupo计划将通过此计划产生更大的影响2011年,该国30多个城市的250万5至14岁的儿童。

雀巢墨西哥集团(GrupoNestléMéxico)秉承其创造共享价值的理念,已经有80多年的历史,它已经采取行动造福于环境以及价值链,其中包括生产商,供应商,合作者,客户,消费者,公民社会成员等。(责任与企业社会责任沟通,2011)

(波哥大商会,2015年)其他成功案例包括:

成功案例:Daviplata

自2011年4月启动Daviplata以来,该公司取得了长足的发展。该计划从每月进行5,000次国家转移开始,目前已达到55,000次,事实证明,这是寻求轻松安全的社区解决方案。

创造社会价值

  • 2013年,该系统下属的1,400多家公司进行了72万笔工资发放,去年中央政府发放了500万笔补贴,超过3,000人受益于该计划。金融教育:DaviPlata现在在该国的872个城市拥有5,000名银行通讯员,从中进行付款,交易和汇票,使公司和社区受益。

成功案例:Camporeal

“我们生产的产品通过为食用钙的人提供钙来提供福祉,除了为癌症女性开放工作空间外,还为Amese基金会和Campo Real带来了收入。” (Godoy,2015年)

创造社会价值

Amese协会从销售MásVida奶酪中获得了部分收益,因此,在早期发现活动中,它每年可以继续影响超过95,000名妇女。利用该业务线提供的资源,有886名妇女获得了治疗和抗癌的支持。该产品为面临癌症的女性提供了更高百分比的钙,因为该元素是这种病理中最易丢失的元素之一。更多生活奶酪有助于降低健康女性患癌的风险。

  • 自2011年(产品推出之年)以来,已售出113,000多个单位;在短短三年多的时间内,生产了近13吨More Life Cheese,More Life Cheese的销售额已超过4亿比索2014年上半年,该品牌的营业额较2013年全年增长了33%。2014年上半年,该品牌的营业额较2013年全年增长了33%。

(波哥大商会,2015年)还有其他成功案例,例如:

  • Seguritas电影哥伦比亚Cafam陶瓷SikaMexichem

结论

创造共享价值本身并不能解决社会上所有存在的问题,但是,它能够为公司提供非凡的机会,使其可以改变将其归类为有目的的简单单位的方案利润。

重要的是要认识到,公司共享价值的适应性不仅反映在公司的经济发展中,而且还反映在公司所属的社会中。

毫无疑问,组织必须为实现生存和竞争而在现实世界中不断变化,这是一个现实,就像我们生活中的变化一样。共享价值具有驱使公司变得更好,寻求增长,定位或持续改进的新机会的力量,这也是社会为政府当前几乎无法满足的需求找到可能答案的机会。维持。

参考资料

  • 波哥大商会。 (2015)。取自2016年,网址为http://www.ccb.org.co/Fortalezca-su-empresa/Por-necesidad/Iniciativas-de-Valor-Compartido/Casos-de-exitoComunicaciónde Responsabilidad和RSE。 (2011)。 ExpoKnews。从Grupo获得的雀巢在墨西哥继续创造共享价值:http://www.expoknews.com/grupo-nestle-mexico-continua-creando-valor-compartido-en-mexico/DíazCáceres,N.,&Castaño,CA( 2013)。共享价值是一种新的业务发展策略。国际期刊,费尔南德斯河(2014年1月)。负责任的报纸。从La RSE Global于2016年2月检索:http://diarioresponsable.com/opinion/17011-el-valor-compartido-una-evolucion-de-la-rseMutis,G.(sf)。共享价值,高影响力的商业策略。公司趋势,第114-118页,波特,米(1990)。国家的竞争优势。 Grupo编辑Patria.Porter,M.(2011年)。创造共享价值,M。Porter和M. Kramer(2011)。创造共享价值。 (HB评论,采访者)M. Porter和K. Mark(2006年12月)。战略与社会。哈佛商业评论。

非政府组织

世界卫生组织

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