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共同的价值。新业务的愿景

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Anonim

当前,人们处于对当今世界上已建立的公司的不信任循环中,消费者之间存在一定程度的愤怒和失望,其中一些人每天都在争夺可产生影响的优质产品在尽可能少的环境中,人们的关注已经超越了整个社会以及政府的关注,最近气候变化的影响正在使人类以相同的方式和生活方式继续生活,他们会在每次购买产品时更加了解产品的成因以及获得产品所产生的影响。

这就是为什么大公司,社会和世界领导人正在采取措施减少对环境的影响,建立意识并恢复成为可持续世界的想法。

本文将试图解释为什么不仅要在已经建立污染的行业中提高意识,而且仅采取措施使其影响达到最小,而且要超越企业社会责任,因为许多公司都这样做。他们将其视为补偿可能造成的损失,并从公司的社会支持中获得一些收益。

根据迈克尔·波特在他的文章“创造共享价值”(Porter&Kramer,2011)中的评论,主要的社会,环境和经济问题;他们是由于企业和公司只寻求自己的利益,而没有意识到后来发生的事情会影响竞争力和财务增长,这是因为他们在短期内设定了期望。

公司始终寻求在其产品中创造“价值”,而这是通过波特提供的价值链来实现的。股票危机正迫使公司进行内部审视,重新定义自己,并诉诸于那些超出薪酬或仅产生成本效益结果的原则。

“共同的价值不是社会责任或慈善事业,甚至不是可持续性,而是一种新的经济成功形式。” (Porter&Kramer,2011年)

背景

哈佛大学教授迈克尔·波特(Michael E. Porter)经常在《哈佛商业评论》杂志上撰文。他是一位享誉全球的战略家,并为研究“价值链”和“竞争优势”做出了贡献。(DíazCáceresN.,2015年)

首先,我们将了解波特对价值链的贡献,狄亚兹在他的文章中引用了他的话,并对价值链的构成发表了评论,这将在下面详细介绍。

主要活动。在此类活动中,将实际创建产品,其销售以及销售后的服务。

涉及五个主要活动:

内部物流:有一些操作,例如原材料的接收,存储和分配,例如:

  • 接收或存储输入和物料库存得到管理和控制,或者在情况下退还给供应商

操作(生产):将原材料加工成最终产品,例如:o生产和包装o设备的维修/保养o调度车辆的调度

外部物流:成品存储和产品分发给消费者。

市场营销和销售:客户可以了解产品的活动,例如:

  • 促销/广告或销售定价选择分销渠道

售后服务:这些活动旨在通过应用担保来维护和提高产品的价值,例如:

  • 设施维修和更换用品o产品使用培训o处理投诉和索赔

次要活动:主要活动得到以下活动的支持,因此称为次要活动。

组织基础结构-支持整个业务的活动,例如计划,会计和财务。

  • 一般管理o计划系统o财务和会计管理o法律方面的处理o全球质量管理

人力资源管理:人员的搜寻,招聘和激励。

  • 招聘和选拔员工o评估员工o薪酬体系o培训和发展o内部劳资关系

技术开发,研发:成本和价值产生者。

  • 专业知识技术程序和输入

马克·R·克莱默(Mark R. Kramer)与波特教授共同创立了全球社会影响咨询公司FSG,并担任其首席执行官。他还是哈佛大学肯尼迪政府企业社会责任倡议的高级学者。(Porter&Kramer,2011年)

2006年,他们在“战略与社会”一文中引入了“共享价值”的概念,在2011年,他们回到文章中,以不同的眼光看待企业世界,并指出并不是所有的问题都能在解决时得到解决。将共享价值整合到他们的公司中,而不是尝试包含此概念,以便在公司和社会中实现经济价值。

Porter和Kramer提出了在公司中创造共享价值的建议,其目的是建立新的业务意识,可以重新考虑其业务活动的愿景以及必须考虑的流程为了使公司和环境双方都受益,它在其中经营的社会环境中互利共赢。

同样,他们将共享价值定义为“在提高公司竞争力的同时改善其经营所在社区的社会和经济状况的政策和运营惯例”。(Porter&Kramer,2011年)

他们提到,只要执行三个步骤,共享价值就可以产生,这将有助于专注于他们想要实现的目标:

  1. 重塑产品和市场:
  • 拥有新的创新产品拥有能够解决一个或多个社会需求的服务更高质量的现有市场

在本节中,可以考虑未解决的需求,主要是那些对社会产生重大影响的需求,例如健康,住房,食物,社会保护,金融安全和减少对环境的破坏;同时获得此类产品和服务可能产生的好处和替代效果。必须考虑不断的技术变化,以及经济发展和社会偏好的变化。

  1. 重新设计价值链中的生产力:
  • 以更好的产品和服务质量改善成本改善产品可靠性改善生产流程拥有更好的分销系统共同行动关爱大自然

公司的价值链影响着许多社会和环境变量,例如自然资源的使用以及合作者的工作条件等。这是必须解决此类问题的主要原因,这导致价值链产生经济成本,例如减少运输路线,减少包装塑料的数量,减少大气污染物等。

3.开发集群以支持公司。

什么是集群?

波特认为,集群“是相互联系的公司,专业提供商,大学等机构和商业协会的地理集中”。(Porter&Kramer,2011年)

这些公司可以相互竞争,但同时又可以相互合作,他们建议在每个打算开展业务活动的地方建立集群,围绕它们的一切都会影响减少社会,教育和社会缺陷的方式。机构机构,同时公司将从中受益,因为这将成为生产力和内部成本降低的源泉,集群不仅由其他公司组成,而且还由周围的一切组成,因此可以将其带到成功。

例如,雇用雇员的教育不足会产生成本,这反映在生产率和缺乏培训等方面。

这就是为什么要用共享的价值创造一个乘数效应器,不仅公司获胜,而且每个做出贡献的人都将持续产生更多的工作和需求,从而取得成功。

以下是共享价值的图形描述:

共享价值图形描述

图1共享价值(Porter&Kramer,2011)

创造共享价值不仅可以提供成果,而且最重要的是可以分配国家的财富,从而提供解决方案的主动性,从而能够实现更有效的经济发展,实现社会被纳入世界经济发展进程。公司的价值链将提供更好的收益,因为从长远来看,在同时产生经济和可持续价值的同时,公司必须在企业和社会团结起来以发展的前提下发挥领导作用。

创造共享价值时要考虑的其他要点:

  • 公司必须表现出负责任的行为,以确保可以保证生产过程的合规性和可持续性。除了加强与社会的关系外,还应向组成公司的供应商和工人提供价值。长期存在的社会参与和加强联系,使每个人都从中受益(社区和股东)保护和关爱环境将是一个基本组成部分,必须理解,组织将朝着未来迈进与地球的未来息息相关识别社会中存在的需求,公司产品或服务可能带来的利益和偏见以及对环境的负面影响。应该考虑的是,随着新技术的产生,社会的需求正在发生变化;满足新的需求还需要新的分销和物流技术;帮助其供应商,以避免他们可以承担的公司风险。促进生产资源并获得融资,共享技术和传播知识。

可悲的是要知道,政府只注重系统化暧昧资本主义结构,其中每个公司或行业的扶持和发展是不公平的努力,绝对是一个明显的例子是墨西哥,它每天打开更多的企业,不管影响这些社会和环境。

主要是一群企业家,在开展其项目以实现全球增长的目的开展业务时应意识到这一点,除了提供优质的产品和服务外,他们还可以与社会一起打造可持续发展和持久的公司。

创造共享价值的步骤

根据(DíazCáceresN.,2015)的步骤,创建具有共同价值的公司有五个步骤。

  1. 公司的社会宗旨:定义利益相关者和公司的使命,超越产生利润的远景,还产生发展,社会,经济,教育的意义。环境分析对公司与之交互的环境进行分析,从而能够确定与之相邻的社会中存在的需求。度量:为了确定共享价值及其影响,必须进行永久度量。创新结构必须实施创新结构,以避免长期风险。通过集群进行Procreate: 有必要将这些举措扩展到尽可能多的集群,无论它们是受益社区,学术界,战略盟友还是供应商,以便将过程的重要性传递到整个环境。

企业社会责任与 共同的价值

社会责任与创造共享价值

图2企业社会责任与创造共享价值之间的差异(Porter&Kramer,2011)

尽管对于许多人来说,他们理解共同的价值和社会责任似乎是相同的,但波特和克拉默在两者之间却有很大的不同,这使他们超越企业社会责任的概念更适合公司和企业家使用。

迈克尔·波特(Michael Porter)解释了使用共享价值概念时可产生竞争优势的10个短语:(DíazCáceresN.,2015)

  1. 今天的公司不再被视为社会的解决方案,而是问题。企业与社会的盈利能力之间的关系具有深远的意义,我们从慈善事业转向企业社会责任和可持续发展,现在我们必须继续前进创造共享价值今天,资本主义几乎是一个肮脏的词。我们必须利用资本主义创造社会影响力,老实说,企业社会责任并没有给社会带来资本主义的好处,经济效率和社会进程也不是对立的。企业必须将公司的成功与社会进步重新联系起来,我们必须创造能够产生超出公司自然利益的社会效益的经济价值,共享价值不是社会责任,慈善事业或可持续性。这是获得财务成功的新方法。共享价值是从社会利益的产生中创造经济价值,共享价值不是理论,已经是现实。不接受它的公司将被抛在后面。

好处

在企业中创造共享价值时可以考虑的一些好处包括:

  • 更高的生产率成为一家盈利的公司称职的员工并致力于公司的“归属感”“他们觉得这是他们生活的一部分,并帮助他们取得成功”。完整性及其健康(身体和情感方面)消费者更喜欢可持续发展的公司,这些公司树立了榜样,对产品具有更高的忠诚度,减少了浪费,能源成本,商品分配成本等,产生了更大的创新和创造新产品和工艺的灵感。

共享价值新的业务愿景

大型公司选择在其运营中加入共享价值的创造,而这些都是各个方面最好的公司之一,例如UNILEVER,NESTLÉ,GRISI,GOOGLE等,这些都越来越多自从他们认为这种理念已经为这些公司奏效以来,它们已经整合在一起了。

公司面临的主要问题之一是对变革的抵制,这就是为什么他们在过去的50多年中继续以同样的方式开展业务,这就是为什么他们渴望成为唯一的资本家并获得最大的回报。市场量,他们只创造了一些失败。

现在是时候提出新的变革思想了,一个社会的增长不仅是由于创造就业机会,而且还需要社会参与到变革中来,而有些人则通过创造垄断和变得富裕而得以发展,而另一些人则遭受了饥饿和饥饿的困扰。极端贫困,实在是痛心地看到,我们是不是真正的人看到别人只看到我们自己的利益,不管是谁可能受其影响。

这就是为什么必须以进行业务创造共享价值并为所有相关人员创造经济,社会,教育和环境收益的方式进行变革的原因,只有这样我们才能开始在该国产生发展,尽管不幸的是在墨西哥就像是桶中螃蟹的故事,您看不到有人在爬山或到达山顶,总有人拖着它们,使他们无法到达那里。

与所有现在仅想为自己的利益筹集资金的公司难以达成共识,而是要使新企业家和未来企业家意识到自己成为社会项目的一部分,帮助他们并向他们提供必要的东西,以便可以共同成长,只有这样才能长期保持业务成功。

新企业家必须对存在的真实需求有一个愿景,并且仅停止生产新产品,由于消费者的需求和变化方式,它们可能没有长期的耐用性,这就是为什么使用工具的原因就像潜入蔚蓝的海洋,寻找除了在其运营方式中加入创新并自创造以来的共享价值之外,没有人做过的事情,它们无疑将产生对世界产生重大影响的产品和服务。这仅仅是超越已知事物并冒险未知事物的问题。

结论

公司必须采取措施以弥补因产品生产和分销造成的损害,这就是为什么它们与政府和社会一道选择实施一项战略以支持社会和环境的原因。企业社会责任,但这还远远不够,因为他们仅将其作为一项要求,却抛弃了其主要支柱之一,即商业道德,例如销售卷烟的公司,并且其社会责任涵盖了支持开设诊所和研究由吸烟引起的疾病的研究,但是,这使他们对环境造成的影响以及对第三方的损害悬而未决,而无需他们购买该产品。

创造共享的价值并非易事,也不是便宜,但这是通过建立集群以造福所有人的利益,从而实现更好的业务共存的重要一步,双赢将为各国带来更大的发展和增长。

企业家必须考虑到,从长远来看,建立具有共同价值的新公司将更具盈利能力。

据可持续。创新的蓝海可以满足社会中存在的需求。

如果至少我们的领导人具有共享价值的愿景,那么我们的世界将是另一个世界,在那里我们所有人都可以成长并拥有更好的机会。

论文提案

分析Orizaba地区企业家项目的价值链,以将共享价值整合为其发展中的竞争优势。

目的

除了提供满足需求的产品和服务之外,还为企业家提供了业务远景,而是要同时解决社会问题,同时要意识到其运营和分销所带来的影响。

关键词

价值,竞争优势,集群,可持续发展,社会,商业。

谢谢:

感谢上帝,感谢我的家人参加这个梦想,以完成行政工程专业的研究生学位,但最重要的是,感谢CONACYT为继续我的学习提供支持。

我要特别提到墨西哥国家技术学院,奥里扎巴技术学院,但最重要的是提到由Fernando Aguirre yHernández博士教授的行政工程基础知识,以激发和开发我们实现本文的潜力。但最重要的是,我了解了我在每个要研究的主题中获得的知识。

参考书目

企业社会责任行动。(2012)。创造共享价值。RSE行动,5-53。

迪亚斯·卡塞雷斯(N. (2013)。共享价值是一项新的业务发展战略。戴娜:国际良心杂志,82-100。

DíazCáceres,N.(2015年)。创造共享价值:可持续性和业务发展战略。拉丁美洲文化,207-230。

M. (2016)。墨西哥2016-2020年工作的未来。M. Inc,5-27。

巴黎J.与维塔德(2017)。创新和创造价值共享(CVC)。巴勒莫商业评论,第25-43页。

波特(ME)和克拉默(MR)(2011)。创造共享价值。哈佛商学院出版公司,1-18。

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