Logo cn.artbmxmagazine.com

共同的价值。在公司中产生竞争优势的策略

Anonim

当前,每家在工业领域竞争的公司都有竞争战略,并且正在寻找通过满足社会需求的创新业务模型来增加其增长和竞争优势的新方法。在竞争激烈的市场中,竞争优势至关重要。换句话说,这些公司正在创造共享价值,他们在利用知识来提高竞争力,发现新机会,改善周围环境以及周围环境和社会条件。哈佛大学教授迈克尔·波特(Michael Porter)认为正确和道德的事情是重新定义公司的宗旨,因为进步取决于它。

迈克尔·波特说:经典的企业责任和慈善事业不足以有效地回应社会需求。必须定义公司的目的,因为它们的进步和存在取决于此。

波特提到,仅靠公司履行社会责任还不够,而要履行公司的社会责任,即通过积极影响社会建立更好的经济绩效的共同价值。

业务战略的定义:

也称为公司战略,业务战略或竞争战略,它是任何公司成功的基础。一些作者这样定义它:

  • 弗雷德·尼科尔斯(Fred Nichols):战略是由思想,观念,经验,目标,专业知识,记忆,看法和期望组成的复杂网络,为追求特定目标采取特定行动提供了一般指导。决定组织的目标和行动”(Coloma,2009年)。它是组织用来生存和发展以及在当前获得生产力并确保其未来可持续性的一套概念和准则。业务战略由战略准则(业务定义,愿景,使命,纪律,组织价值),战略目标(及其指标和目标)和改进项目(及其目标)组成。改进)。(GRUPO ALBE CONSULTORIA,sf)竞争战略包括制定一个广泛的公式,说明公司将如何竞争,其目标应该是什么以及实现这些目标将需要采取哪些政策。竞争策略是公司努力追求的目标(目标)和实现目标的手段(政策)的组合。 (波特,竞争战略:分析工业部门和竞争的技术,1982年)布鲁斯·亨德森(Bruce Henderson):“这是对旨在提高企业竞争优势并使其成倍增长的行动计划的认真寻求”。它的目标应该是什么以及实现这些目标将需要什么政策。竞争策略是公司努力追求的目标(目标)和实现目标的手段(政策)的组合。 (波特,竞争战略:分析工业部门和竞争的技术,1982年)布鲁斯·亨德森(Bruce Henderson):“这是对旨在提高企业竞争优势并使其成倍增长的行动计划的认真寻求”。它的目标应该是什么以及实现这些目标将需要什么政策。竞争策略是公司努力追求的目标(目标)和实现目标的手段(政策)的组合。 (波特,竞争战略:分析工业部门和竞争的技术,1982年)布鲁斯·亨德森(Bruce Henderson):“这是对旨在提高企业竞争优势并使其成倍增长的行动计划的认真寻求”。“这是对旨在提高企业竞争优势并使其成倍增长的行动计划的认真搜索”“这是对旨在提高企业竞争优势并使其成倍增长的行动计划的认真搜索”

在分析了不同作者的定义之后,我们可以将业务策略定义为:业务策略(竞争性,业务或公司)是一个反思过程,使我们能够开发出具有概念和指导方针的公式,以开发竞争优势并达到目标。商业目标。这包括公司的愿景,使命,价值观,战略目标和政策。什么是竞争优势?

  • “竞争优势是公司在某些方面要比同一部门或市场上的其他公司具有优势,这使其比该公司表现更好,因此在该部门或市场上具有竞争地位。” (CreceNegocios,sf)“竞争优势包括公司的一个或多个特征,这些特征可以通过许多不同的方式表现出来。” (Elergonomista,nd)“竞争优势是竞争市场表现的基本方面。竞争优势基本上来自公司设法为客户创造的价值。” (波特,竞争优势:创造并维持卓越绩效,2003年)

共同价值的根源:

为了提供关键的公共资产,为其产品创造需求以及为企业提供支持的环境,公司需要一个成功的社区,而社区需要一个能够提供工作和机会以改善公民经济的成功公司。可以说公司与社区是相互依存的,但是这种联系并非一直被非政府组织和政府所观察到。古代资本主义的愿景是,公司通过产生利润和提供薪水的工作来为社会贡献更多,因此,社会问题不是公司关注的问题。

战略理论说,要取得成功,公司必须创造出与众不同的价值主张,以满足特定客户群的需求。该公司通过配置价值链或涉及产品,服务的创建,生产,销售,交付和支持的一系列活动而获得竞争优势。” (Kramer,2011年)

共享价值:

  • “共享价值:它涉及超越公司的社会责任和直接的短期利润,应用将公司的利润与社会福利相结合的长期战略。” (穆蒂斯,2016)
  • “它们是提高企业竞争力同时改善其经营所在社区的社会,环境和经济状况的商业惯例”(波特,竞争战略:工业部门和竞争的分析技术,1982年) )
  • 创造共享价值是提高公司竞争力的运营政策和实践,同时有助于改善公司经营所在社区的经济和社会状况。创造共享价值的重点是确定和扩大经济与社会进步之间的联系。共享价值的概念认识到,定义市场的不仅仅是社会需求,而不仅仅是传统的经济需求。” (Kramer,2011年)

波特经过各种调查得出的结论是,作为竞争优势的产品改进或成本合理化与共享价值战略一样具有可持续性。它还告诉我们,让公司重新定义其更高的目标是共享价值的第一步,也就是说,组织的目标必须考虑并包括对社会的好处,以便其经济成功随着时间的推移而可持续。

资本主义和共享价值:

资本家对公司相对于社区的看法,他们的一些看法如下:

  • 企业被认为是造成环境,经济和社会问题的主要原因。企业的繁荣以牺牲社区为代价企业的合法性丧失信任的丧失

但是,从资本家的观点来看,公司仍然不能完全理解共享价值的创造。因此有以下错误做法:

  • 短期财务绩效忽略主要供应商的生存能力忽略最重要的客户需求忽略对业务至关重要的自然资源的贬低忽略决定长期成功的更广泛影响

公司必须将业务与社会团结起来,也就是说,他们必须将业务成功与社会进步重新联系起来。它要求组织的成员更深入地了解社会的需求,增进他们对公司生产力以及盈利性和非盈利性实体之间协作能力的理解。

另一方面,政府必须学习如何以不妨碍实现共享价值而相反地允许共享价值的方式进行监管。由于资本主义使人们无法凝视狭窄的视线,因此公司无法利用其潜力来满足社会的广泛需求。

创造共享价值的方法:

1.-使用公司拥有的产品或服务。有必要开发一种满足社会需求的产品或服务,即以更广阔的视野重新考虑客户的需求,以便在经常被忽视的潜在客户中创造新的机会。因此,公司必须通过以下方式开辟创新的新途径:

重新关注客户需求。

  • 服务于发展中国家和/或贫困社区的市场,通过为这些市场的消费者提供经过调整和适当的产品来产生利润和巨大的社会效益。

2.-用价值链生产力的另一种定义,包括经济,社会和环境影响。我们将从定义什么是价值链开始:

“公司是一系列活动,其目的是设计,制造,营销,交付和支持其产品。它可以用价值链来表示。价值链及其开展个体活动的方式反映了其历史,战略,对制定战略的重视以及这些活动所处的经济”(Porter,2003年)

价值是客户愿意为所提供的产品支付的价值,它是通过总收入衡量的,反映了产品收取的价格以及他们设法销售的单位。

价值链包含与价值和利润相关的活动的总价值和成本。它与所进行的物理和技术特定活动有关。它们是为买方创建有用产品的结构。保证金是总价值与制造总成本之间的差额。” (波特,竞争优势:创造并维持卓越绩效,2003年)

价值活动使用购买的投入,人力资源和技术来履行其职能。这些活动分为两个部分:主要活动和支持活动。

识别与证券有关的活动:

主要活动:与产品的实际创建,产品销售和覆盖直至到达客户有关的那些活动,主要活动中有5个类别:

入库物流:这包括与产品输入的接收,存储和分配有关的所有活动。

  • 运营:将投入物转化为最终产品的活动出境物流:仓储活动和产品在客户之间的分配营销和销售:为客户提供购买产品并将其纳入公司的手段的活动服务:有助于维护和改善服务的活动。

价值观支持活动:是通过提供投入,技术,人力资源和各种全球职能来支持主要活动的价值观。支持活动如下:

  • 采购:购买价值链中使用的投入物技术开发:与整合到流程团队中的实际程序,技术,方法或技术相关的活动人力资源管理:与招聘,雇用,培训,员工发展与薪酬​​组织基础设施:一般管理,计划,财务,会计,法律管理,政府事务和质量管理活动。

3.-考虑当地社区发展的社区,特点和需求。公司及其周围的基础架构会影响其成功,可以说没有一家公司能够自给自足。我们可以将集群定义为特定区域中相关公司,产品,基础架构和物流服务提供商的地理集中。这些类型的集中带来了一些好处,例如新兴市场和发达国家,这对竞争力,创新和生产力至关重要。要在社区中发展集群,公司必须:

  • 确定供应商,物流和分销渠道,市场组织,教育机构培训方面的差距和不足。

关注限制您的生产率和增长的弱点。Ø招聘具有正确技能的分摊费用的合作伙伴。

所需要的是将注意力集中在环境问题中隐藏的机会上,正如波特提到的那样,不仅要担心社会责任和慈善事业。因此,共享价值向我们展示了如何对社会产生积极影响以及如何提高战略经济绩效。

政府,民间社会和共同价值

共享价值原则适用于政府,公司和非营利组织。如果政府和非政府组织不再专注于资金和取得的成果,而是专注于取得的成果,则可能会更加有效。有许多环境法规旨在使公司感到尴尬并受到制裁;但是,如果监管机构专注于引入标准,衡量环境绩效,生效截止日期,则它们将提高竞争力并逐步改善环境。

为了缓解本地企业,非政府组织,政府和公司之间权力不平衡带来的恐惧,有远见的基金会可以充当中介。共享的价值只有通过所有相关人员的有效合作才能实现。

政府监管和共同价值:

规章对于市场的正常运转是必要的,但是,规章的设计和实施必须使社会受益。以下是促进共享价值的法规的一些特征:

他们有明确且可衡量的社会目标。

  • 在设定资源价格时反映实际成本为企业提供机会,通过制定绩效标准来建立判断力,而无需建立符合标准的方法;为达到标准制定时间表;实施通用的度量体系和绩效信息,政府在其中投资基础设施以收集可靠的基准数据。

另一方面,我们制定的法规不鼓励具有以下特征的共享价值:

  • 加强对特定实践的合规性采取特殊方法达到标准强制执行详细且昂贵的流程以达到标准

企业和政府需要充分理解,精心制定的法规可以促进经济价值的创造,法规对于限制剥削和不公平的做法是必不可少的,它们不允许企业为了牺牲自己的利益而保持专有利益。社会。

企业社会责任共享价值的差异化:

为了指导公司在社区中的投资,应通过创造共享价值来代替公司的社会责任(CSR)。两者之间最重要的区别之一是,CVC利用公司的经验和独特资源通过创造社会价值来创造经济价值,而CSR注重声誉,与企业社会责任的联系有限。交易。

CVC和CSR比较表

RSC和CVC之间的差异。摘自《哈佛商业评论》杂志

在实践中如何创造共享价值:

“共享价值的创造需要法律和道德标准的实现,以及减轻公司造成的任何邪恶的手段,但这远不止于此。通过为社会创造价值来创造经济价值的机会将是推动全球经济增长的最强大力量之一。” (Kramer,2011年)。有需要服务的新市场,有很多需要满足的需求,有新产品可以创造,有新客户可以服务,这对于承担这些任务的人来说是一种竞争优势。共享价值的许多前身是发展中国家的资源匮乏的人和公司。

已经实现共享价值的公司:

  • Google:这是一个搜索引擎,可将世界各地的数百万用户与每日且易于访问的信息联系起来。它的一些共享价值计划包括:Google Green Better,他们试图通过更高效的数据中心来最大程度地降低服务对环境的影响,这些数据中心仅使用国际平均水平的50%的能源,可再生能源的使用,与使用太阳能电池板和生态运输计划来改善环境,投资于外部项目以减少垃圾填埋场的排放,为社区提供清洁和可再生能源,为用户提供节约计划。沃尔玛:创造与环境相关的共享价值,减少包装并优化其运输路线的距离,减少碳排放量,并节省2亿美元的成本。沃尔玛正在帮助美国和新兴市场小农的生计,努力在当地为其超市采购新鲜水果和蔬菜,并为超市附近的农业生产者提供培训和支持。通用电气(General Electric):该公司采取了“健康的想象力”,即对其许多产品进行重新设计以减少对环境的影响,并发起了“健康创想”这一健康产品开发的企业战略。雀巢:其共享价值方法侧重于三个方面:农村发展,用水和营养。前两个领域与公司的供应链相关,而第三个领域则针对消费者。他发起了一个培训计划,针对从最高职位到最低职位的所有员工,以解释共享价值及其与工作的关系。英特尔:英特尔已经启动了一项全球转型教育战略,以改善形势,并在整个信息和通信技术社区以及生态系统中发展其业务。在信息技术方面,英特尔正在支持世界各地的政府改善其教育系统的质量。该全球计划的最终目标是提高学生的学习能力,力求为他们提供21世纪所需的知识和技能

今天的共享价值:

共享价值的创造需要将业务成功与社会影响直接联系起来。最近,公司将公司责任视为公司的成本。但是,今天众所周知,公司可以通过创造共享价值为社区创造利益,同时增强竞争力。共享价值的创造始于公司领导者的战略决策,愿景必须转化为侧重于有限机会的战略。

寻求通过共享价值解决社会问题的公司可以从与当地利益相关者的合作中受益,以更好地了解社区并探索合作机会。在自然资源的采掘业中,共享价值处于起步阶段。迄今为止,这些行业的公司主要通过慈善捐款和风险缓解计划与社会互动。这些举措中的许多旨在帮助公司获得在发展中地区的字面意义上具有象征意义的“经营许可证”。” (DiazCàceres,Nelson和CarlosAndrès,2013年)

结论:

共享价值是一种竞争战略,旨在重新设计公司领导者和员工的思维方式。共享价值是一项长期投资,与组织的成功密不可分。

共享价值有时会被误认为是一项支出,因为它代表着大量的资源分配。

波特说:“共享价值是全球经济增长和创新的最大机会,下一章是管理者的心态。

论文建议:

“共享价值是墨西哥市场上持续存在的新的竞争优势” 致谢:

我要感谢母校Orizaba技术学院的Fernando Aguirre yHernández教授,他教授管理工程基础知识课程,向我们证明了我们有能力撰写有关各种主题的文章,养成阅读的习惯,并且最重要的是帮助我们意识到我们有能力实现的目标。

参考书目

  • 科洛马,哥伦比亚特区(2009年12月)。 Cynertia咨询。从Cynertia Consulting获得:http://www.cynertiaconsulting.comCreceNegocios。 (sf)。发展业务。从CreceNegocios获得:http://www.crecenegocios.com DiazCàceres,Nelson和CarlosAndrès。 (2013年8月8日)。共享价值是一种新的业务发展策略。戴娜(Daena):《国际良心杂志》,第11页。 94-98。 (sf)。老年主义者。从Elergonomista获得:http://www.elergonomista.com GRUPO ALBE CONSULTORIA。 (sf)。阿尔伯集团。从GRUPO ALBE获得:http://www.grupoalbe.com Kramer,MP(2011)。创造共享价值:如何重塑资本主义并释放创新和增长的浪潮。 《哈佛商业评论》,89,62-77。Mutis,G.(2016年2月5日)。领导和管理。从领导力和管理获得:http:// www。Leadershipygestion.com/articulos_gm/valorcompartido.pdf波特,缅因州(1982)。竞争战略:分析工业部门和竞争的技术。墨西哥,DF:CECSA,缅因州波特(2003)。竞争优势:创造和维持卓越的性能。墨西哥:CECSA。
下载原始文件

共同的价值。在公司中产生竞争优势的策略