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共享价值是开展业务的一种方式

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Anonim

公司的管理方式以及随着时间而产生的需求已经发生了变化。考虑到每当环境中的资源减少时,除了宏观经济困难更加持久和频繁的事实之外,公司还必须采取另一种方法,不仅在赚钱方面,而且还必须对贡献为了社会和改善环境,为下一代创造更美好的未来。

迈克尔·波特(Michael Porter)和马克·克莱默(Mark Kramer)在2011年提到了一些与业务有关的事情:“公司的竞争力与公司运营所在社区的健康息息相关。企业需要一个成功的社区,不仅要创造对其产品的需求,而且要提供关键的公共资产和支持企业的环境。一个社区需要为公民提供就业和创造财富机会的成功企业。”

创造共享价值的项目是对做正确事的承诺,从长远来看,它们是制胜法宝,因此,我们必须继续支持可持续业务,为业务所在社区增值。

所有这些都源于全球经济的形成,而没有全球公共机构的并行发展来对其进行监管,并且人们对经济活动对环境的影响的认识改变了社会对公司行为的期望。因此,由于没有针对所有国家或全球权威的通用标准,因此社会已经通过非政府组织动员起来,以便通过社交网络来谴责不良做法。

然后,共享价值旨在更新业务战略,以扩大业务可能性,同时为改善公司利益相关者的生活水平做出贡献(Pes Angel2015。四叶草。EdLID )。简而言之,它关注于组织及其环境的双赢理念。

公司可以通过三种主要方式创造机会,以创造共享价值:重新认识产品和市场,重新定义生产力和价值链以及发展本地集群。

识别产品和市场

您必须开发满足社会需求的产品或服务。有机会打开一个新的市场,为那些通常没有被很好考虑的客户提供服务,他们可以专注于健康部门,改善住房,帮助老年人,改善营养,减少环境破坏,创造机会新燃料等

这让创新方式得以重新设计或创建能够满足这些需求的新产品和/或服务,而这些产品和/或服务有时可能会被边缘化。

应用共享价值时的业务成果和社会成果

重新定义价值链中的生产力

价值链是业务活动分析的一种形式,通过这种形式,我们将公司分解成各个组成部分,以寻求确定那些创造价值活动中竞争优势的来源。当公司以低于竞争对手的成本或更好的差异化方式开发和整合其价值链的活动时,便获得了竞争优势。

这一点是基于提高公司或其供应商的生产率,解决价值链中的局限性,社会和环境问题。沃尔玛就是一个例子,通过减少包装和改善交付,它节省了2亿美元的分销成本,同时增加了每周的出货量。

以下领域显示了在价值链中增强共享价值的一些最重要方法:

  • 能源和物流资源使用供应分配员工生产力位置

价值链显示总价值,由价值和保证金活动(www.webyempresas.com)组成。

保证金:是执行价值活动的总价值与总成本之间的差额。

价值活动:这些是公司开展的不同活动。它们分为两种类型:

主要活动:价值链中的主要活动是产品实际创建,产品销售和转让给买方以及售后协助所涉及的活动。它们又分为五个通用类别。

内部物流:价值链中的第一个主要活动是内部物流。公司需要以某种方式管理和管理生产产品所必需的原材料的接收和存储活动,以及分配材料的方式。

运营:价值链的下一个阶段是运营。运营部门从入库物流中获取原材料并创建产品。自然,公司的运营效率越高,公司可以节省的资金就越多,从而增加了公司的利润。

外部物流:完成产品后,价值链中的下一个活动是外向物流。在这里,产品离开了生产中心,并根据公司交付给批发商,分销商,甚至最终消费者。

市场营销和销售:市场营销和销售是价值链中的第四项主要活动。在这里,您必须注意广告费用,这是销售的基本组成部分。

服务:价值链中的最后一项活动是服务。服务涵盖许多领域,从管理任何设施到产品销售后的客户服务。供应链中强大的服务组件为客户提供了必要的支持和信任,从而增加了产品的价值。

支持活动:在Michael Porter的价值链中,支持活动是指维持主要活动并相互支持,提供购买的投入,技术,人力资源和公司范围内各种职能的活动。虚线反映了这样一个事实,即采购-采购-技术和人力资源管理可以与特定的主要活动相关联,并可以支持整个链条。

公司和社会环境的共享价值的结果

本地群体的发展

其结构条件(相关公司,供应商,公共物品,教育质量,机构等)可能对每个公司都是有利或有害的。它可以通过改善结构条件的举措帮助建立更好的工业专业领域,从而做出宝贵的贡献。

强大的本地集群和有能力的供应商可以通过提高供应链效率,减少对环境的影响以及更好地获取专业知识来提高公司的生产率。

他们所有人的成功都取决于基础设施和围绕它的公司。创新和生产力受到公司,关联公司,物流基础设施服务等的地理集中度的影响。

开发本地集群或专业技能利基市场有助于加强企业成功与周围社区成功之间的联系。

发展共享价值的好处

如何发展共享价值

根据马克·克莱默和史密斯的说法,共有五个步骤来发展共享价值,这些步骤是:

  • 将社会需求视为工作机会触发特定创新重新考虑员工角色释放共享价值的措施重新定义公司的宗旨

但是,在制定共享价值策略时会出现问题。其中之一是,没有解决社会问题的单一解决方案,每个利益相关者的立场也不相同。其次,该公司冒着参与有关不同选择的政治和社会辩论的风险,而这并非其目标的一部分。第三是没有双赢方案。

为了衡量共享价值,波特提到了四个阶段:

阶段1:确定要解决的社会问题

在这个阶段,必须确定社会当前面临的问题,选择不受保护的部门并对其进行优先排序,以便通过共享价值逐步解决它们,首先要特别注意什么可以归类为紧急事件。

第二阶段:开展业务案例

在此阶段,将编写一份报告,该书面报告必须包含目标,合理性,可能的成本,方法,目标以及与实现共享价值相关的所有计划。

第3阶段:监控进展

此阶段的目标是衡量所提出目标的实现;步骤2中准备的报告可以作为参考。

阶段4:测量结果并使用数据来发展新价值

在最后一步中,对所取得的结果进行验证,如果活动的推导是肯定的,则可以授权预算继续产生价值。

共享价值和企业社会责任

根据经济秘书处的说法,公司的社会责任被定义为公司为改善社会,经济和环境状况而做出的积极和自愿的贡献,目的是改善其竞争和增值状况以及其增值。通过这个定义,它类似于共享价值的定义,但是即使它们朝着相同的方向做出贡献,它们也有不同的方法。

共享价值(CVC)应该取代企业社会责任(CSR),作为公司在社区中投资的指南。企业社会责任主要关注声誉,与企业之间的联系有限,因此很难长期证明和维持其合理性;CVC利用公司独特的资源来创造经济价值,创造社会价值,并且是公司盈利能力和定位的组成部分。这是一个比较表,其中显示了两者的差异。

企业社会责任 共享价值
勇气:做好事。 价值:与成本有关的经济和社会效益。
公民身份,慈善事业,可持续发展。 公司与社区共同创造价值。
自行决定或响应外部压力。 胜任力的一部分。
与利润最大化无关。 利润最大化的一部分。
议程已确定。 议程是具体的。
影响力受公司占地面积和预算的限制。 重新调整公司的整个预算。

结论

公司的共享价值是一项创新且非常有趣的战略,因为它可以使围绕它的环境要素受益,满足社会和环境中新兴的需求,例如创造就业机会,重新造林。森林,更少的污染,年轻人活动的发展等等。

如果我们将这种实现公司目标的新方法与几十年前的目标进行比较,由于对社会福利的关注,两者之间会有很大的差异。在戈德拉斯目标的同一本书中,他提到任何组织的目标都是赚钱,如果他部分正确,那是因为如果他不赢,那么他就不会自己站起来破产,尽管如果有习惯和习俗会损害他们所处的环境,尽管我们不能专注于赚钱。

观察共享价值和企业社会责任,很难知道哪些行为属于共享价值,哪些行为属于社会责任,我认为,某些行为可能属于这两个概念,因为更多的慈善行为并做到了对环境的支持,以便他们也认识到这个在社会环境中做出贡献的组织,因此享有较高的声望。

感谢

首先,我要感谢我的父母,因为当我没有Conacyt的支持时,而我在Orizaba时,他们在经济上支持了我。

为了向Conacyt提供他们和我以及我的同事们的支持,以便我们可以继续学习研究生学位,机构和研究生学术机构,没有他们,我将没有足够的准备去上学期。对于国际汽联科目的阿奎尔博士来说,他是一名教授,其教学方法与我整个学生生涯中的大多数教授截然不同。对于我的同事们,直到现在,我们已经团结一致,如果不了解这些问题或提供任何文档,我们将相互支持。

参考书目

Gonzales Herrera2011。共享价值及其在商业世界中的重要性

www.elespectador.com/publicaciones/especial/valor-compartido-una-estrategia-empresarial-de-alto-imp-articulo-428561

www.gob.mx/se/articulos/responsabilidad-social-empresarial-32705

www.luisarimany.com/la-cadena-de-valor/

www.webyempresas.com/la-cadena-de-valor-de-michael-porter/

www.webyempresas.com/que-es-el-valor-compartido/

努涅斯国王(KingNúñez)2012。共同的价值。迈克尔·波特的理论。

Pes Angel2015。四叶草。艾德·李德

罗哈斯·古铁雷斯(Rojas Gutierrez)2016年。迈克尔·波特(Michael Porter)的共享价值概念。

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