Logo cn.artbmxmagazine.com

在西班牙企业在线学习起飞之后

目录:

Anonim

在持续培训的世界中,有很多关于在线学习的话题,尽管仍然缺少用户的声音。但也有消息称,欧洲电子学习市场几乎已停止。似乎指出,这种学习方法有望实现爆炸式增长的关键之一在于,通过培训内容使其更符合他们的期望和需求,使用户感到满意。

电子学习产品必须提供具有针对性和说教力的相关信息,以响应用户的期望和需求;如果没有不同规模的公司和组织中使用它的人(无论是管理人员还是工人)的默许,电子学习似乎就不会蓬勃发展。

最近,在ElPaís-Negocios(2005年10月30日),我们阅读了Doxa主席和电子学习提供商协会(APeL)主席Mariano Baratech的专访,标题为:“欧洲电子市场学习几乎停止了。

文本似乎已经预见了即将到来,期待已久的西班牙公司在线培训的开始。我们了解到,为应对这一挑战并领导该行业,两家重要的供应商Doxa和Fycsa正在实现合并。他们共同希望在2008年达到3000万欧元的营业额。在这方面,我们可以记住,Fycsa在2001年已经宣布其营业额将达到3,000万欧元,2003年,尽管它确实排在第五位。部分(600万),这表明,即使不是过高的期望,也表明该行业近年来发展缓慢。

电子学习最终需要什么?这些段落将坚持所提供内容的必要,不可原谅的质量和有效性,因为在我们看来,除非设备的某些其他情况发生变化,否则通过反复的启动尝试就不会实现期望的电子学习。

即使我们将其与面对面的培训(混合式学习)相结合以促进进步,并且即使提供者付出了很多,传统培训仍会继续进行,而电子学习仍会停留在地面上,或沦为单纯的交流通过ICT与导师同步或异步。

的确,通过开放该概念,电子学习已被任何利用信息和通信技术避免时空限制的学习过程所识别;但是,我们必须将著名的药丸或交互式多媒体课程(回想起我们青年时代的编程教学)与电信网络提供的传统线性材料的使用区分开来。

无论是书籍还是文章,是好是坏,我们通过电子邮件发送时还是如此。如果在某个主题上服用药丸不好,即使我们在上面涂上颜色并使文字逐个字母或逐个单词地出现,也仍然如此。

当然,如果这些药丸(或在线课程)中的一种是好的,并且具有可靠的教学负担,这是教学专家的神奇结果,那么就不能排除图形配件,化妆品和动画会增加价值和成本。因为如果我们在网上找到的是一本电子书,也就是一系列传统的页面,那么也许可以简化生产过程并降低成本。

早在2000年,有些人(例如,沃恩·沃勒(Vaughan Waller))意识到也许与当前背道而驰,但警告说,电子学习无非就是在线提供培训课程,我们可以做以Word或PowerPoint格式进行多次操作,而无需进行任何进一步的操作。

但是,除了区分使用ICT的格式外,我们还应指内容,即理解为用户通过学习转化为知识或技能的信息。

当我们谈到远程学习或自主学习时,我们必须坚持学习者的内在动力。但是还必须根据内容的适用性来完成:内容的谨慎信息质量和追求学习的有效性。是的,主要有两件事:严格的信息和学习便利。

这似乎是另一回事,但是设计师必须仔细考虑要为其提供培训产品的新员工和新经理的形象。新知识工作者是新经济的重要组成部分,他要求提供永久获得新知识和技能所需的信息。

他的批判性思维使他珍惜质量,拒绝平庸。他对效率的渴望使他在获得更好的结果之后考虑提高自己的日常表现;他对创新的需求使他将自己置于自己知识领域的极限,而不是走在中间。

我们所有人都必须不断学习,但这并不意味着要做一个又一个课程,而要经常寻找信息,处理信息并提取必要的知识。

新员工除了对自己公司培训领域的举措做出反应(过去几年有时辞职)外,还必须积极主动地学习,寻找需要的东西,对比不同的信息,消化知识和应用它。所有这一切都更加复杂,但是我们不能将自己局限于等待被召唤的课程,以便我们可以跟随它们,以换取影响我们未来职业发展轨迹的学分或积分。

要使电子学习产品受到青睐,而不是被忽视,它必须优于具有所需信息技能(信息流利性)的用户可以在可用资源(书,互联网,杂志)中自行找到的产品,对话等)。也许我们可以实施课堂培训(尽管不是,但实际上),但是我们不能实施电子学习:由于其附带的优势(包括学习的有效性),我们必须让用户要求它反映在结果中。

重点应该是内容,即学习的需要,以这种方式是这种情况和其他情况的结果。哪些参考文献指导组织的终身学习?我建议一些:

  • 人员定位方法(能力)。业务战略。改进和创新。公司的生活质量。知识组织。学习型组织。内部和外部客户的满意度。社会责任。使用特定工具。新方法的跟进。文化变革。个人专业发展。

毫无新意;但是,在谈论电子学习时,似乎隐藏了该内容,以突出该方法。请注意,2001年在马德里(APeL)和巴塞罗那(Aefol)的电子学习提供商都感到采用了这种方法,可能是因为他们预计该领域即将爆发,但仍在进行中。为什么公司的电子学习扩展受到延迟?什么失败了,如果有的话?

几年前所说的

自从“电子学习”一词在我们国家(五,六年前)开始传播以来,我们就电子学习的内容从行业代理商那里读到了截然不同的声明。

我记得2003年春天,Aedipe出版了一本书,收集了第一个现实情况(“西班牙电子学习的最佳实践”)。西班牙电信发展与培训总监CarlosPelegrínFernández已经在序言中说:“当我们谈论电子学习时,我们专注于两个关键要素:技术和内容。但是,它们都与公司解决方案的增长和成功没有高度关联”。

另外:“许多管理人员通过内容提出了电子学习的概念,认为它可以使人们自己爱上新的渠道,从而保证了实施的成功。事实是,中等质量的内容可以达到最好的结果,而优质的内容绝对不能保证,甚至可能导致失败”。

Fycsa首席执行官JoséIgnacioDíez在介绍这本书的几页后说:

“在线培训的成功在很大程度上取决于学习方法的选择,此外,还包括激励因素……”。而且,在谈到在不同公司(当然是客户)之间进行的研究时,他阐明了他对成功的看法:“有必要注意,在成功的案例中,考虑达到75%以上的最终比率,案例中,成功的主要因素是人们的动力……”。乔斯·伊格纳西奥·迪斯(JoséIgnacioDíez)还提到了其中的内容:“在过去的三,四年中,内容被放大了,但没有充分理解其原因。

显然,他们越有吸引力,并且在教学法上发展得越好,学生对他们的接受程度就越高;但是尚不清楚这是自学的关键”。他继续说:“因此,各种形式的内容都是必要的(…),但它们只是成功的一部分,也许不是最重要的部分。而且,为了更清楚起见:“其他人和更少的人被迫以不稳定的方式获取复杂的知识。让我们回想起大学(…)上班上最勤奋的笔记的影印本:内容更加pre可危,是不可能的。

当时令我惊讶的是,“成功”一词重复了这么多次,但事实是,一方面,该领域的主要客户之一(TelefónicadeEspaña),另一方面是最杰出的提供商之一(Fycsa,它现在占据了另一方面,APeL的副主席似乎低估了良好内容在整合电子学习中的重要性……奇怪的是,在本书的不同章节中,负责培训重要公司的各自作者似乎都押注于此。质量含量。

西班牙阿尔卡特大学(Alcatel University)校长安吉拉·克鲁兹(Angela Cruz)指出:“课程的内容对于获得积极的体验至关重要。”在他补充说之后:“在线课程,除了具有良好的内容和吸引用户的设计之外……”。来自加泰罗尼亚开放大学的玛丽亚·特蕾莎·阿布斯(MaríaTeresaArbués)和路易·塔里恩(LluísTarín)的专家似乎认为教学材料是根本的,他们认为:

“在虚拟培训的背景下,教材和资源的创建,设计和结构是基本过程的各个阶段,必须严格采用这些过程,以确保计划的质量和促进学习。”在他们已经说过之前:“内容是为学习的人们服务的。”

来自Aena的Carlos Espinosa称其为在线课程的“最高教学质量”,并宣称:“内容由专业公司在内部专家的指导下开发,他们对产品进行修改和验证,直到产品投入运行为止。最终处置”。

自然地,人们说了更多的话,该领域的其他重要参与者也这样做了。但是我试图向您展示,对于拥有高质量和有效内容的重要性似乎尚未达成共识,我现在想补充一点,由于无法确保这一点,我怀疑对内容的更多关注可能会加速人们期待已久的起飞。电子学习领域。

读者将有自己的见解,而不会失去这样的观点:重要的是,无论采用何种终身学习方法,我们国家都将通过知识和创新达到其生产力和竞争力的目标。

毫无疑问,我们所有人都必须不断学习,而信息通信技术为我们提供了非常宝贵的可能性。但是也许我们所谓的电子学习应该更好地适应用户的期望。顺便说一下,无论是谁写的,传说中的软盘时代的众多交互式离线课程的设计者,以及最近一个相应阶段的在线课程的设计者,都相信他已经学到了很多上网冲浪的知识。

我想我已经提高了自己的信息技能,并邀请读者参加测试以寻找所需的信息,无论是印刷形式还是电子形式,都可以进行对比,并以自我指导的方式进行学习;但是我也有信心电子学习领域将得到巩固,因为已经选择和综合了最好的信息并以一种显而易见的教学方式进行了安排将更加方便:这将节省大量时间。

结论

当然,我们所有人在组织中都有终身学习的便利,并且在这方面的经验令人愉快。但是,的确,一切都始于对我们发展需求的清晰认识,包括对新知识以及其他必要技能的了解:技术和社交技能,态度,个人长处等。

另一方面,电子学习引起了很大的轰动,并转移了很多钱,这必然与一个坚实的未来有关,几乎没有人会质疑。但是,除了动员商业利益的流行语外,用户还必须将其视为学习有益的系统,以改善个人和集体的成果。如果我需要有关某个技术主题的信息,有关采用特定管理方法的优势,有关某个领域的趋势或有关如何发展我的智慧或直觉的信息,我希望该信息清晰,高级,严格,综合且易于融入我的知识体系;我不需要多余的交互性,也不需要化妆,动画,辅助设备编排:仅此而已。

会有不同的看待方式,但我将与那些押注电子学习的人一道,以资金至上的形式,形式的内容,大陆的目的,手段的目的,事实的表象,数量上的质量,用户对公司培训区域的控制权上的自主权,对外部人员的内在动机,对外部人员的自动学习(以获取知识和技能)(以培养档案) 。但是,了解您的需求,让我们在无法原谅的终生学习中利用ICT的可能性。

在西班牙企业在线学习起飞之后