组织通常雇用人员来执行某些任务，而这需要某些特定的能力。很少有人关心完全了解他们的真正潜能-除了短期近视以外-并系统地监控他们的个人和职业发展。我看到了一些令人惊讶的案例，这些公司的仓库或车间人员包括精通三种或四种语言的人员，而任何负责人都没有费心去寻找。
这样的浪费有若干后果。一方面，提供内部晋升的机会丧失了，最终从公司外部以更高的成本填补了新职位，尽管许多次可以在公司内部完成，并且有显着的增长承诺。团队成员。另一方面，本来可以为组织做出更多贡献的人们则对他们所做的事情失去兴趣，现在他们开始寻找外界的机会以寻找新的工作机会。最有害的是：他们一直在执行不一定使用其最佳能力的任务，因此几乎总是执行次优任务。
领导团队的职责包括深入了解其每个成员的能力概况。有必要为他们提供最大的机会，以实现个人成就，突出并利用他们在任务中的优势，从而为流程增添价值，并始终准确地关注内部和外部客户的需求和期望。
结果？团队的积极性要归功于不仅仅是演讲的认可，这种演讲在组织中并不常见，因此，工作的人们尤其重视。经验表明，这种无形的薪酬在留住人才方面比增加薪水更有效-而且对组织更有利。
推动或开车
取而代之的是，我们用我们的设备做一些我们不会用汽车做的事情，因为那太愚蠢了。我们永远不会一直推着车辆，而不是坐在方向盘后面并承担起驾驶员的角色：操作命令告诉车辆去向何方，以何种方式，以何种速度行驶。冲动的力量来自汽车的心脏。是他对口号的回应，因为他以自己最了解的方式履行了自己的特定使命。
的确是这样：他不认为。但是我们尊重它。我们不会给您的油箱加水，而这会“便宜”，也不会要求您过度劳累，因为我们知道我们会毁坏它。
我们将这些思考转移到我们的工作团队中。您会注意到，我们通常采用的人员管理策略足以使我们辞去负责任的驱动程序的角色，并冒着我们要领导的团队的完整性受到威胁。我们忽略了团队的内部力量，并试图以纯粹的努力来取代它，而对后果的了解却很少，因为这是我们学会的唯一方法。控制人员和监督者的唯一目的似乎是使人们承受巨大的压力，直到他们生病或辞职。仅仅是因为我们不知道它们如何工作？
情报与 蛮力
我父亲在1950年代是打字老师，并出版了当时在行政培训机构中广泛使用的手册。他的打字速度非常快，但这并不引人注目。在某种程度上，他的动作速度是令人难以置信的，一位同事-一种古老的“两个手指”方法的耕种者，疯狂的动作使他看起来非常非常快-挑战他测试每分钟能写最多单词的人。我的老人被破坏赢了。
许多年后，我发现可以从此轶事中学到一些教训。这些正是我们今天在组织中使用的一些最简单，最强大的流程改进原则的基础：
1.做好准备
2.将每个团队成员放在正确的位置
3.按正确的顺序做事
4.避免不必要的任务
5.使一切自动化
令人惊讶的是，这些看似基本的规则能够在任何工作组中将生产率提高数倍。而且，当然，只需更少的精力。但是首先，必须完全了解我们团队的每个成员可以为共同项目贡献哪些能力，并能够与他们达成一致的任务组织，使他们能够利用其令人难以置信的内部引擎的所有力量来开发这些能力：动机。
那么，所要涉及的是理解激活我们的神经生理资源以始终使用最有效的机制的机制。这是Bioliderazgo推广的知识的一部分，任何人都可以通过《 Bioliderazgo：释放团队潜在力量的钥匙》一书获得（可在我们的网站bioliderazgo.org上找到）。
