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组织中的协作工作和工作团队

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Anonim

组织设计,新的劳动力趋势以及降低成本的紧迫性等因素促使公司重新设计工作策略,并将团队作为日常工作的一种形式来集中精力,作为实现其目标和维持工作的一种手段在现代组织中取得成功。但是要达到后者,需要人才,而这些人才很难在一个人中找到。

如今,新的组织结构不再那么肥胖,更扁平并且具有更少的等级级别,这就要求人们之间进行更好的交互,而这只能通过协作而不是个人主义的态度来实现。

诸如竞争力和不断变化的环境之类的外部因素使高管们需要专注于团队合作,正如他们在全面质量方法,集成管理系统,再造,变更流程以及其他要求中所做的一样公司不同职能部门的参与和相互联系。

关键字:团队合作,工作团队,协同工作,项目管理,组织结构。

介绍

团队合作是指人类组织中的组织用于实现建议目标的一套策略,程序和方法。

组成工作团队的人员必须易于将团队的利益置于个人利益之上,重视和接受他人的能力,以便能够在团队的其他成员面前表达自己的意见,尽管这代表了困难。

工作团队成员必须具备的良好能力是善于管理时间,责任感和承诺的能力,此外,他们还必须具有易于沟通和建立人际关系等技能。

为了成为一个团队,必须促进正式和非正式的有效沟通渠道,同样消除沟通障碍并促进充分的反馈。还必须创造一个和谐的工作环境,促进所有团队成员的参与,以便他们达成协议并利用分歧来寻求绩效的提高。

工作团队和协作工作

作为Rico,R。等。 (2010年),工作团队已成为近年来组织运作的关键组成部分。这部分归因于不同的工作,这些工作记录了基于团队的工作与组织提供的产品和服务的质量之间的积极关系(Gibson,Porath,Benson和Lawler,2007年)。但是,由于需要在动态,不确定和复杂的环境中配置变化的业务模型而产生的压力以及对创新的相同需求,这些压力是需要调整传统工作结构(围绕个人配置)并采用面向变更和基于团队的组织设计(Lawler和Worley,2006; West和Markiewicz,2004)。这种趋势已经在所有类型的工作环境中得到了验证,包括私人和公共领域,包括军事领域(Kozlowski和Ilgen,2006年)。

根据EB(2010)的Ayestarán的说法,在工作团队生产力研究领域中,有许多理论模型,甚至可以超过十几种(Salas等,2004)。基于工作团队效率的基本模型是IPO模型:“输入变量(输入)-流程。

(过程)-输出变量(输出)”。该模型由McGrath和Kravitz(1982)开发,目前以Tannenbaum,Beard和Salas(1992)模型呈现。根据组织内部工作团队的最新研究(Ilgen等,2005; Mathieu等,2008),人们的兴趣集中在调解输入变量和变量之间的过程上。输出。换句话说,是什么使团队变得可能和高效?为什么有些团队的效率比其他团队高?

对于Aldape,AA等。 (2011年),一个工作团队是一群人在一起工作,共同协作并执行任务,以实现共同的目标,彼此负责。但是,您需要记住,一群人不一定是一个团队。 Robbins(1999)在小组和团队之间有所不同,表明工作小组的目标是共享信息,而团队的目标是集体绩效。此外,小组责任是个人责任,而团队责任是个人责任和集体责任。主要区别在于“工作团队通过协调一致的努力产生积极的协同作用”,而一个团队仅限于实现某些目标。他指出团队合作的一些优点是:更高的动力,生产力和工作满意度;更好的沟通和培训;更大的组织灵活性和对目标的共同承诺。

另一方面,阿达蒂(Adatti,G.)指出,以传统方式执行的项目会导致项目团队共用一个办公室和一个公共空间,这会带来很多困难,并且使用项目管理方法可以帮助您组织应尽量减少这些问题的影响。

但是,如果分析某些国际组织(例如IBM,EDS和可口可乐等)的趋势,则可以看出按地区划分的项目变得越来越频繁。

团队产生的结果是个人根本无法单独采取行动。我们经常说一个团队比其组成部分的总和还多,但很少有人说它也可以小于其组成部分的总和。一个故障的团队的运作要比其个人总和差。如果我们确定这种情况的发生方式和原因,我们可以改变人员,他们的团队,进而改变他们所属的组织(Salinas,MJ,2013年)。

Aldape,AA等。 (2011年)指出,由于人为因素,组织也是社会系统,这使我们错误地认为,每个组织从根本上来说都是由其成员组成的团队,他们建立了共同努力的承诺,以进行培训一个工作团队。但是,现实告诉我们,效率低下和效率低下,而且很多时候公司的失败恰恰是因为自那组人开始,他们就没有团队合作,因为他们已经把目标的想法卖给了那群人通常,他们缺乏对公司各个部门之间必须存在的相互关系和相互依赖关系的了解,才能真正组成团队。

根据萨利纳斯(Malina Salinas)(2013)的观点,我们可以将任何团队视为一组个人,以及他们之间的简单关系。我们还可以将其视为相互作用关系的整体系统。这是团队指导运作的框架,也是我们寻求变革的框架,将团队视为一个相互依存的全球系统,可以产生结果。因此,生产力是驱动团队生活各个方面的主要目标,是我们倾向于对其进行衡量的“标准”。但是,他们获得的结果只是保持其持续表现的变量之一。团队中存在的积极性被理解为执行任务的过程及其成员之间的必要关系,这是组建一支高绩效团队的第二个变量,该团队可以随着时间的推移获得持续的成果。

Aldape,AA等指出,可以通过创建工作团队,以更快,更创新的方式解决公司各个部门出现的问题。 (2011年),由于团队成员彼此致力于发展和成功而产生了团队的积极协同作用,也就是说,所创建的承诺超越了团队,超出了个人绩效和团队成员的期望。成员。工作团队的成员不仅在其任务和目标的各个方面进行合作,而且还共享管理通常独有的职能:计划,设定目标,组织,做出决定,获取资源等,为此必须将其赋予团队相关的授权。所有这些带来了三大优势:

  1. 优化人力资源的使用总体上提高生产率和持续改进。

参考书目

  • 阿达蒂(G. 与虚拟工作团队一起管理技术项目。
组织中的协作工作和工作团队