基于埃德加·莫里恩复杂思想的管理决策

摘要

本文基于埃德加·莫林（EdgarMorín）关于复杂思维的著作，旨在说明在某些情况下，通过了解问题的本质和控制问题的情况，如何改进管理决策。试图表达混乱，无法更简单地看到和定义事物。

复杂性

许多作者同意Morín在定义复杂性时将其定义为一组具有不同性质的要素，在物理化学问题中的两个或多个阶段或在系统性问题中的两个或多个要素相结合的组织。分析一个或多个会导致人类的不确定性，歧义和混乱，因此，可以说复杂性是一种混乱，混乱甚至在某些情况下令人不安的形式。

莫林（Morín）肯定说：“我们诚恳地要求思想驱散薄雾和黑暗，为现实带来秩序和清晰度，以揭示统治它的法律。复杂性一词只能表达我们的困惑，困惑，无法简单地定义，清楚地命名，在我们的思想中进行整理。

因此，就复杂性而言，不可能混淆或试图解释复杂性，也不能将其吸引到法律中，即仅将其简化为复杂性的想法即可。复杂性这个词本身就是一个问题，离显示或促进解决方案还很远。

复杂的思维

直到几年前，寻求知识的科学思考还作为一种方法来抽象现实和对问题现象的理解，以便能够记录问题并从中获取问题所需的信息，并将其整体划分为各个要素并对其进行分析。分开构成它的各个部分，这就提出了一个问题，将整个组织视为一个整体，而不是孤立地将其各个部分不能产生新的品质，这种确定性方法的使用是基于抽象的，但是它不允许构建所有元素都存在的通用上下文，并且分析其独立元素中的问题时的结果会产生多个分析上下文。

鉴于当今世界在其所有领域和环境中不断发生的变化，社会需要与这些变化并存而适应，这使我们忘记了我们这个时代的所有政治，经济，人类学和生态环境是世界本身。那么，以这种方式，有必要将所有事物置于一个共同的语境中，莫林谈到了一个行星语境，在这个语境中，关于当前和未来时态的世界知识与世界有关，这提出了获取有关世界的信息是获取知识，表达和组织知识的任务。简而言之就是思想的革命，一个复杂的思想。

莫林的读者，评论家和分析家是这样解释的：“一方面，您必须用融合在一起的思想来补充分离的思想。从这个意义上说，丛是指-编织在一起的东西。复杂思想是一种试图同时区分（但不分裂）并重新建立联系的思想。另一方面，我们必须考虑不确定性。普遍决定论的教条已经瓦解。宇宙不受制于秩序的绝对主权，而是受制于游戏，以及秩序，无序和组织之间的对话（同时具有对抗，竞争和互补关系）处于危险之中。 ”

以这种方式，复杂思维的目的及其与复杂性的关系是以下任务：收集要进行分析的内容，将环境和情况全球化，并在整体上将整个上下文环境化，即收集不确定性的工作并将其转化为分析假设。

理论在复杂思维中的运用

为了从复杂思维提供的角度理解和解释，一些作者安排使用以下提到的理论，作为允许他们进行分析，支持对环境的理解并帮助放置共同背景的基础。。

首先是信息理论，该理论直接带来不确定性和惊奇，因为它提供了来自问题的要素，因此该领域的专家对此进行了解释：“战斗的胜利者，决心不确定性宣布暴君突然去世的人带来了意料之外的事物，同时也带来了新颖性。”

通过这种方式，信息使我们能够通过从那里，情况和环境中提取思想来访问整个世界，并以相同的方式访问组织。

第二种理论是控制论，也被称为自动机机器理论，它从根本上提出了反馈的基本思想，它打破了线性机会原理，并引入了偶然循环原理。专家说：“原因在影响效果上，例如在加热系统中，恒温器调节锅炉的运行。这种所谓的调节机制使系统具有自治性，在这种情况下，就是与外界寒冷相关的公寓的热自治性。反馈“回路”（称为反馈）起放大机制的作用，例如在武装冲突中极端情况加剧的情况下。主角的暴力导致暴力反应，反过来，它带来了更猛烈的反应。

由于在这个世界的现象中，要从经济，社会，政治或心理的角度来进行整体分析，归纳起来是必要的，所以这种理论的应用对于实现和产生知识是必要的。

第三是系统理论，它基于以下原则：“整体大于部分之和”。通过理解，可以解释这一点，即整体和要素中都存在涌现的特质，这些特质是在整体的组织中诞生的，并且可以自我反馈。

一些作者补充说：“另一方面，整体要小于部分的总和，因为部分的性质可能会受到整体组织的抑制。”

复杂思维下的决策

行政可以被认为是决策的科学，因为根据现代行政，在组织，控制和指导的目标下，共同要素是决策，即根据观察，模型，实验，动作或反应。决策模型负责构建正确运用表演效果的程序，但我打算证明，在复杂思考的帮助下，这种方法将在决策时拓宽备选方案的视野。

我提出的问题基于这样一个想法，即管理人员当前必须对问题做出决策的时间越来越少，以分析所有相关的变量，有时它们是有价值的和关键的影响。您的决定是基于您的工作人员，历史报告，工作报告得出的数据，我们可以根据您的工作得出的分析结果加以补充。一些作者补充说，作为管理决策的基础，应结合经验丰富的判断来调整分析结果，因为通常存在无法纳入分析的因素。

决策领域的专业人员断言，控制业务活动中涉及的所有变量（无论业务范围如何）是最重要的事情，他们坚持认为，了解自己模型的特征和理解它的操作允许显示所有要考虑采取行动或提出更改的要素，这将导致经理最有效的任务，但是这种决策方式却将环境和上下文留给了决策者。效果，如果那时候它们不是最合适的，或者您只是不得不保留这些东西。

由于当前的业务状况及其在世界全球化中的关系，新经理的当前状况提出了越来越多的动态和不断变化的挑战，我们不能说决策是在20年前或40年前的那个时代在信息方面，国家，州和公司的持续经济变化以及更加专业化和苛刻的消费市场提出了更复杂的挑战，大多数管理者从解释性的角度应对这些变化，并以寻找最能描述他们所服从的决策以及为公司利益必须采取的决策的模型。

当前，基于以下方法在决策中使用分析模型：

无论他们是什么，都可以看到变量的结果，但是这还不够，因此他们花时间观察。认为这些变量可以显示，但是还不够，因此有必要进行推理。足够的是，您必须分配时间来了解“如何以及为什么”及其后果。计划行动，但还不够，您必须分配时间来实施和调整计划。与已计划的人员进行沟通，但这还不够，您必须花时间解释所取得的成就，意义和后果，以便所有人都能看到。

从本质上讲，这些要点及其在每种情况下的适应性，都是管理者必须制定和做出决定的程序，在这里，复杂的思维方法介入以帮助管理者纳入一个包含所有内容的不同愿景。每种情况的要素，环境，背景和整体视野，而不必将情况简化为越来越简单的要素，相反，它们提供了对整体（在这种情况下为决策）的理解，这将改变公司的条件。

将问题分解为小现实的想法使人们无法了解整体的本质，因此，按目标进行的管理使公司变得高效，达到了既定的目标，企业家得到了充实，增加了基础设施或实现了目标。豪尔赫·里卡多·库埃瓦（Jorge Ricardo Cueva）在他的工作中解释说，即使以社会不公正，腐败或客户服务质量下降为代价，基于战略规划，通过情景或定量模型进行规划的管理也可以预测经济危机。 “大型组织的决定无法预测2008年的经济危机，也无法估计拉丁美洲的金融体系将比其他地区更坚实，这种经济环境是失败的行政管理理论的结果，这种管理方法没有考虑到所有可能影响组织的因素，并导致维持失败决策的零散现实，给在北美或欧洲金融市场上赌注的拉丁裔投资者造成了巨大损失。

结论

因此，现在我要说的是，管理人员必须面对当前的环境和环境采取积极主动的行动，适应瞬息万变的世界，充满不确定性，避免因失败而痛苦，将问题分解为小现实，将公司的问题放在一边仅特定部门或个人的成员，这意味着避免使用抽象作为理解现实的唯一元素，重要的是，必须在所有元素的整合下，对现实的概念进行微妙的加权和平衡将公司分为几个独立的部门或部门，仅分为领导层或专家意见，或在与客户或供应商的关系结果下，以避免过度简化寻找可能导致错误决策的特定解决方案。

因此，我认为结合以下几点将有助于改善决策过程，向其提供有用和重要的信息，并创建完整的现实情况，以便做出能够理解应用程序的环境，上下文和范围及其渗透效果的决策。在整个组织中：

问题是可以想象的确实有必要构想有必要的信息可以构想问题的原因和影响可以预测或建模使用渐进性，以避免出现在问题之上或之下，而不是在问题之内使用多种知识，运用知识理论，数学，理性以及经验使用互补性，发现对立可能性相结合所提供的解决方案使用完整性，将人视为复杂和统一的现实使用团结性，在寻求人际关系方面改善人际关系解决方案，避免唯一的关系是交易和谈判。

最后，我使用有关该主题的专家的短语来总结：“从本质上讲，复杂的思维是综合了不确定性并且能够构想组织的思维。它能够重新连接，上下文化，全球化，但同时又认识到单数和具体。