在对系统的一般理论进行深入分析之前，我认为以下概念的定义具有重大意义。理论和系统，以便为读者提供更好的理解。
我将从理论一词开始，理论一词是指独立于任何应用程序而考虑的投机知识，而系统一词是指有组织的复杂整体。组成复杂或单一整体的事物或部分的集合或组合。它是一组通过某种形式的交互或相互依赖而结合在一起的对象。
这种批评的目的是分析这种理论的特征，并介绍其运作的应用和原理，以及允许其促进某些知识领域的统一和现代组织理论的整合的方法。
通用系统理论指出，不能根据系统的各个要素来有意义地描述系统的属性。仅当对系统进行全面研究时才会发生系统压缩，涉及系统各部分的所有相互依存关系。
路德维希·冯·贝塔兰菲（Ludwig von Bertalanffy）是系统通用理论的第一位演讲者，他寻求一种用于处理科学问题的综合方法论，其目的不是解决问题或尝试实际的解决方案，而是产生可以为应用创造条件的理论和概念性表述。经验现实。
该理论并不假装在科学之间寻找类比，而是试图避免使它们陷入僵局的科学肤浅现象，一个非常明显的例子是这些学科中存在的外推法。
通用系统理论模型
该理论基于三个基本前提和两种类型的贡献。
三个基本前提如下：系统存在于系统中，系统是开放的，并且系统的功能取决于其结构。
在第一个前提中，每个系统都要执行任务，以达到代表它所属的上级单位设定的目标的目的。
基于此，我将举一个与我工作的代理机构相关的职能为例，该代理机构是一个系统，同时属于州政府系统。
第二个前提很重要，因为它为某个系统功能的受益人提供了很大的余地，其中指出，所有组织，团体和个人都可以使用该系统提供的收益。
如您所见，此前提也适用于我上面使用的示例。
继续前面的示例，我们可以说这个前提也适用于上述依赖关系，因为有组织的生产者，团体或个人可以获得系统授予的利益。
最后是第三个前提，这是指结构对系统执行的功能的影响，将结构定义为组成组织的各个部分之间的关系，将各个部分定义为部门或区域（管理，部门，区域，部门）是相互关联的，并且遵循某些规范和规范的准则。
将这个前提放在示例中，我可以说它具有定义明确的结构，该结构提供了必要的可能性以实现由系统的性质设定的目标。
在对每个前提进行简短定义之后，我将开始解释该理论所基于的贡献，语义贡献和方法论贡献，这些我将在下面进行深化，以揭示它们的目标和它们在系统中的功能。 。
模型的贡献
语义贡献
在语义贡献中，我们找到了所有这些技术术语，这些术语在许多情况下只能由该领域的专业人员来理解，这就是为什么在与干预项目的不同学科进行交互时，它代表了一个严重的问题。
为了解决此类不便，此理论旨在引入一种通用的科学语言或语义，它可以为参与特定项目的人员提供更好的理解，此类项目中最突出的术语如下：
系统，在本文开始时定义，尽管我认为该概念包括其他内容（例如输入，过程和输出）非常重要，但它们都是系统要实现的专门功能。
输入是系统的收入，可以是物质资源，人力资源或信息，它们也构成了为系统提供其运行需求的出发点。
条目分为三种：串行条目，随机条目和反馈条目。
串行输入：它们是与所研究系统直接相关的先前系统的结果或输出。
随机输入：它们代表系统的潜在输入，在统计意义上使用术语“随机”。
最后，反馈输入是指系统本身的一部分输出的重新引入。
下一个功能是过程，它将输入转换为输出，因此它可以是机器，个人，计算机或组织成员执行的任务。
了解这些转换是如何进行的很重要，通常处理器可以由管理员设计，这个过程称为“白盒”，当输入的组合不同或组合的顺序不同时，可能会出现不同的输出情况。然后该过程的功能称为“黑匣子”。
然后，输出是通过处理输入获得的结果。像输入一样，这些可以采取产品，服务和信息的形式。它们是系统运行或系统存在目的的结果。
一个系统的输出变成另一个系统的输入，将对其进行处理以将其转换为另一个输出，并无限期地重复此循环，根据此定义，我可以说此功能是一个以特定过程结束的功能，从而实现了从项目启动的第一刻。
关系在系统中也起着重要作用，因为它们代表了链接组成复杂系统的对象或子系统的链接。
它们可以分为三类：共生的，协同的和多余的。
共生关系：是指连接的系统无法继续单独运行的关系。反过来，它又可以细分为单极或寄生，即一个系统（寄生虫）没有另一个系统（植物）就无法生存。和双极或相互的，这是两个系统相互依赖的时候。
第二种类型，即；协同作用：这种关系对于操作不是必需的，但很有用，因为这种关系的性能大大改善了系统的性能。协同作用意味着“联合行动”。但是，对于系统理论而言，该术语超出了合作的范围。
在这种类型的关系中，半独立子系统的协同作用合在一起产生的总积大于独立取子系统的积之和。
最后，多余的关系：重复其他关系的关系。
多余关系的原因是可靠性。这些关系增加了系统始终运行而不是部分运行的可能性。它有一个问题就是它的成本，没有它的系统成本就增加了。
下一个概念是系统属性，它定义了我们观察到的系统。属性可以是定义的，也可以是伴随的：定义属性是没有属性就不能直接指定或定义的属性，这就是为什么它们构成系统结构的基本部分的原因。
另一方面，伴随的属性是那些存在或不存在与使用描述单位的术语没有任何区别的属性，即：如果不存在此类属性，则不会导致系统的特定功能发生任何变化。
上下文始终与系统具有很大的关系，因为它会对系统产生很大的影响，同时系统也会对上下文产生影响，但程度较小，因此系统将始终与周围的上下文相关，即系统外部的对象集。
要分析的上下文从根本上取决于所设置的关注焦点。就系统而言，这种关注焦点称为兴趣限制，要确定此限制，将考虑两个单独的阶段：
- 确定感兴趣的上下文，通常用包围系统的圆圈表示，将不让分析人员感兴趣的上下文部分留在感兴趣的范围之外。系统是在上下文和系统之间建立关系的，反之亦然。这些关系中可能只有一部分是感兴趣的，因此关系兴趣将受到限制。
确定兴趣范围对于标记分析重点至关重要，因为只会考虑该范围内的范围。
根据结构的复杂程度，可以通过等级来了解不同结构的等级，每个等级或层次结构都揭示了各个子系统之间存在的不同级别，从而可以清楚地指示出不同功能之间的差异。系统，由难度级别决定，这就是为什么不能在不同级别应用相同模型或相似方法的原因。
要应用范围的概念，必须以另一种方式使用关注的焦点：考虑范围的上下文及其级别，或者考虑系统及其范围的级别，简而言之，该概念表示各自子系统之间的层次结构以及它们与大型系统的关系水平。
变量：每个系统和子系统都包含一个内部过程，该过程根据必须知道的不同元素的作用，交互作用和反应而发展。
由于此过程是动态的，因此通常将组成或存在于系统和子系统中的每个元素称为变量。
但是，并非所有事情都像乍看起来那样容易，因为并非所有变量都具有相同的行为，相反，根据过程及其特性，它们根据时刻和行为在同一过程中呈现不同的行为。他们周围的环境。
变量可以具有的行为之一就是参数的行为，即当变量在任何特定情况下都没有变化时，这并不意味着该变量远离它是静态的，因为它仅在面对某种情况时保持不活动或静态。决心。
操作员的另一行为是变量，这些变量可以激活其他变量并决定性地影响过程以使其开始。可以说，这些变量充当其余变量的领导者，因此在其他变量方面享有特权。这里值得澄清：其余变量不仅受运算符的影响，而且还受其余变量的影响，这些变量也对运算符产生影响。
反馈是开放系统功能的主要元素之一，当系统的输出或系统的输出在上下文中的影响重新将系统作为资源或信息输入时，就会发生反馈。系统，并根据反馈信息采取纠正措施。
前馈是对系统的一种控制形式，其中所述控制是在系统的入口处进行的，因此前者没有损坏或错误的条目，因为系统中没有错误的条目，故障不是输入的结果，而是构成系统的过程的结果。
稳态是另一个重要的认识概念，它被定义为系统的属性，该属性定义了系统对环境的响应和适应程度，即：它是系统永久适应的水平或其动态生存的趋势。高度稳态的系统经历结构转换的程度与上下文经历转换的程度相同，这两者都是进化水平的调节因素。
系统的熵是系统由于时间流逝或其运行而产生的磨损。高度熵的系统倾向于由于其系统过程产生的磨损而消失。他们必须具有严格的控制系统和机制，以进行审查，返工和永久更改，以避免随着时间的流逝而消失。
在封闭系统中，熵必须始终为正。但是，在开放的生物或社会系统中，熵可以减少或转化为负熵，即更完整的组织过程和转化资源的能力。这是可能的，因为在开放系统中，用于减少熵过程的资源是从外部环境中获取的。同样，生命系统保持稳定状态，可以避免熵增加，甚至发展成秩序和组织增加的状态。
渗透性，系统的渗透性衡量它从环境中接收到的相互作用，据说，系统的渗透性越大或越开放。
与它们所处的环境密切相关的系统是高渗透性系统，这些以及具有中等渗透性的系统称为开放系统。
相反，渗透率几乎为零的系统称为封闭系统。
与之高度相关的是，将一个集成系统称为系统，在该系统中，其内部一致性级别会导致其任何子系统的更改，从而在其他子系统甚至系统本身中产生更改。
当系统中发生的更改不影响其他系统时，该系统就是独立的。
同样，当一个系统具有一个控制所有其他原子核的原子核时，据说该系统是集中式的，这些原子核首先依赖于它们的激活，因为它们本身无法生成任何过程。
相反，分散系统是指命令和决策核由几个子系统组成的系统。在这种情况下，系统不是那么依赖，而是可能具有充当备份的子系统，并且仅在应在这种情况下运行的系统发生故障时才可以运行。
集中式系统比分散式系统更容易控制，它们更合规，需要更少的资源，但适应上下文的速度较慢。相反，分散式系统对环境的响应速度更快，但需要更多的资源以及更加复杂复杂的协调和控制方法。
适应性：这是系统具有根据上下文所经历的修改来学习和修改过程，状态或特性的属性。这是通过一种适应机制来实现的，该机制允许响应随时间变化的内部和外部变化。为了使系统适应性强，它必须与开发环境进行流体交换。
可维护性：这是系统必须保持连续运行的属性。为此，它使用一种维护机制来确保不同子系统之间的平衡，并确保整个系统与其环境保持平衡。
稳定性：当系统可以通过连续不断的物料，能量和信息流保持平衡时，就可以说是稳定的。只要系统可以维持其运行和有效运行（可维护性），系统就可以保持稳定。
为了完成语义贡献，我将介绍“优化”和“次优化”的概念：
优化是在修改系统以实现目标，而子优化则是相反的过程，当系统由于环境的限制或系统有多个目标且它们是排他的而无法达到其目标时，就会发生逆优化。在这种情况下，应该限制目标的范围，或者如果目标重要性与其他更重要的目标不相容，则应将目标的范围消除。
方法论上的贡献
系统一般理论所基于的第二类贡献是方法论贡献，根据肯尼思·博丁的观点，它们是宇宙所有系统的层次结构，该层次结构表示以下层次结构。
- 第一层，静态结构。它可以被称为参考框架的层次；第二层次，简单的动态系统。考虑必要的和预定的运动。它可以称为工作时钟，第三级，控制机制或控制论系统。系统通过自我调节来保持平衡，第四层是“开放系统”或自我构建的。在这个层面上，它开始使生活变得微弱。它可以被认为是细胞水平，第五水平是遗传社会。它的特点是植物。第六级，动物系统。它的特点是移动性，目的论行为和自我意识不断增强，第七层是人类系统。它是个体的存在水平，被认为是具有意识和使用语言和符号能力的系统。社会系统或人类组织的系统构成了下一个层次，并考虑了消息的内容和含义，价值体系的性质和范围，图像向历史记录的转录，微妙的艺术符号，音乐，诗歌以及人类情感第九级，超越系统。他们完成了分类的层次：这是最后的，绝对的，不可避免的和未知的，它们也呈现出系统的结构和相互关系。先验系统。他们完成了分类的层次：这是最后的，绝对的，不可避免的和未知的，它们也呈现出系统的结构和相互关系。先验系统。他们完成了分类的层次：这是最后的，绝对的，不可避免的和未知的，它们也呈现出系统的结构和相互关系。
在这些贡献中，系统同构模型被浸入其中，它试图整合不同科学现象之间的关系。对这些现象的检测可以为不同的科学领域建立适用的模型。
它旨在通过相继的比较，一种方法论方法来实现，同时便于识别等效或共同的元素，并允许不同科学之间一一对应。
作为证据表明不同系统之间存在一般特性，可以识别并提取它们的结构相似性。
这些元素是应用同构模型的本质，即，控制对象行为的原理之间的对应关系，尽管本质上有所不同，但在某些方面记录了可能需要相同过程的效果。
程序或复杂的自适应系统模型
另一个模型是过程模型或复杂的自适应系统，该模型通过关联暗示范围模型的先验应用。
由于组织处于8级以内，因此它批评并实现了社会学和行政管理内部现有模型的拆除。
Buckley将现有模型分为两种类型：
- 提取和机械起源的那些，他称为平衡模型；提取和生物起源的那些，他称为有机或稳态模型。
Buckley说：“……均衡模型适用于那些类型的系统，这些系统的特征是在朝着均衡点移动时会失去组织，并随后倾向于在相对狭窄的扰动范围内保持最低水平。稳态模型适用于趋向于维持给定相对较高组织水平的系统，尽管有不断降低其趋势的系统。程序或复杂的自适应系统模型应用于以组织的发展或演变为特征的系统；就像我们将看到的那样，它们得益于干扰和环境的变化，实际上取决于干扰。
虽然某些系统具有自然的平衡趋势，但第8级系统的特征是其形态发生特性，也就是说，它们趋向于永久的结构转变，而不是寻求稳定的平衡。永久性结构转换的过程构成了对第8级系统进行积极，高效保护的前提，总之，这是它们生存的原因。
重要的是要评论一个组织是一个包含在更广泛的组织中的社会技术系统，它是一个与之相互作用的社会，相互影响。它也可以定义为一种社会系统，由对某种结构做出响应的个人和工作组组成，并在他们部分控制的范围内开展利用资源来追求某些共同价值的活动。
为了继续解决这个问题，有必要宣传组成公司的子系统，首先，我将介绍由个体和群体互动组成的社会心理子系统，该子系统由个人行为和动机，地位和作用，团体动态和影响系统。
第二个是技术子系统，指的是任务开发所需的知识，包括用于将输入转化为产品的技术。
最后一个子系统是行政子系统，它将组织与环境联系起来，并通过结构设计和控制过程的建立来制定目标，制定计划和运营。
为了在系统分析中进行TGS的应用，有必要分析现阶段的情况，分析人员会意识到该系统，涵盖了系统的起源，目标和轨迹等方面。
为此，有必要执行目标的定义，在此情况下，分析人员将尝试确定目标的要求，因为通常会提高效果，而不是原因。
第二步是制定工作计划，其中，分析师设定了要进行的研究的兴趣范围，要遵循的方法，他将需要的物质和人力资源，此时管理时间甚至成本。同样，此阶段也称为服务提议，并且从批准开始便遵循该方法。
调查是此阶段的下一步，分析人员收集有关系统的最相关信息以及构成利益限制的信息。
在随后的诊断中，分析人员必须衡量正在研究的系统的有效性和效率，同时通过有效性了解系统达到目标的能力，而效率是当系统处于有效状态时以正的成本效益比实现目标。
如果系统中未满足这些方面的要求，则分析人员必须对系统的方法进行必要的更改，如果系统无效，则分析人员必须更改系统，如果系统有效，则分析人员只能对其进行优化。 。
设计：分析师设计新系统，有两个时刻来进行系统设计。
第一个是全局设计，其中确定系统的输出，文件，输入，计算成本并列出过程。
必须提交全局设计以供批准，已批准全局设计，然后进入下一步，即详细设计。在此步骤中，分析人员详细制定全局设计中列出的所有程序，并制定组织结构，即适用于上述程序。
倒数第二个步骤是系统的实施，这意味着将其付诸实践，可以通过三种方式来实现：全局，分阶段和并行。
最后一点是跟踪和控制，其中通过实施和应用必要的措施来纠正或调整问题来验证系统的结果。
控制方法用于减少决策者接收的信息量，而不会减少信息内容。此控制方法的三种基本形式为：
变化报告：这种变化形式要求将代表实际事件的数据与代表计划事件的其他数据进行比较，以确定差异。然后用控制值控制变化，以确定是否应报告事实。该过程的结果是，只有那些对重大偏离计划的事件或活动做出决策的人才能被告知，以便他们可以采取必要的措施。
程序化决策：控制系统的另一种应用涉及程序化决策的制定和实施。技术决策的很大一部分和战术决策的一小部分都涉及重复性和常规性决策。通过设计信息系统来执行这些常规决策，分析师可以为经理提供更多时间，使他们可以花更多时间在其他结构性较小的决策上。
控制被列为与控制方面密切相关的五个公司子系统之一（组织，计划，协调和指导是剩下的）。
在整个管理过程之后，必须将其视为循环运动，其中所有子系统错综复杂地联系在一起，计划与控制之间的关系非常紧密，因为经理在制定计划之前就设定了目标并制定了规则。对比并评估了哪些操作。有必要查看控件以确定组织中的分配和关系是否按计划完成。
封闭和开放系统的特征
在介绍了系统理论的最重要特征以及其基础的原理和目标之后，有必要在以下两种类型的系统之间进行比较：开放系统和封闭系统。
但是，在我弄清每个人的含义之前，进行此分类时要考虑到每个人的性质。封闭系统它们是不受任何类型的环境影响的系统，而开放系统与环境具有交换关系通过多个输入和输出。
重要的是要知道开放系统完全适用于业务组织。该组织是由人创建的系统，并与其环境保持动态交互。
在我的比较中，除了我之前提到的一些方面，这些是我认为最重要的方面：
- 开放系统不断以双重方式与环境交互，也就是说，它会影响并且会受到影响。封闭的系统不会相互作用，开放的系统可以在特定的环境条件下生长，变化，适应环境甚至繁殖。封闭系统不是，封闭系统通常不会与其他系统竞争。
通过这些比较，我们可以清楚地看到开放系统相对于封闭系统的优势，所有具有开放系统的组织都具有以下特征。
- 概率性和不确定性行为，组织作为一个较大的社会的一部分，由较小的部分，部分之间的相互依存，稳态或“平衡状态”，边界或界限，形态发生和抵抗力组成。
根据Schen模型，开放系统是与具有一系列目标或多个功能的外部环境交互的系统，这些目标或多个功能由一组动态子系统组成，除了后者是独立的，而且它们始终存在于内部在组织与周围环境之间形成关系的动态环境。
从个人角度来看，我认为开放系统对于业务组织至关重要，因为开放系统允许与外部环境进行交互，并且允许在最短的时间内执行任务，从而提供优质的服务和对客户需求的更好响应。正如Schen所解释的以及Ludwig von Bertalanffy的系统理论的一部分。
这种类型的系统非常易于访问，因此适用于许多组织领域，适用于教育领域，卫生领域，尤其是在商业和经济领域最为突出的领域。例如：
通用系统理论是护理人员照料客户的有用概念。它已被生物学领域用来解释家庭过程及其对人格发展的影响。人格理论学家普遍认为，精神疾病的常见原因是两个因素的结果：婴儿期和儿童时期家庭环境对孩子的影响的遗传和生理遗传。为了理解家庭中发生的多种力量和动力的重要性，心理健康理论家转向了通用系统理论的科学领域来描述家庭过程。
结论
最后，我只能说，在速度和变化很大的环境中，一些组织将不得不消失，因为它们不遵守环境的要求：他们的产品不再满足上下文的需求，期望和要求。 。
拥有开放系统的组织会向环境提供所需的产品，如果是，则在其中创建对这些产品的需求，因为只有这样，才能保证产品的吸收和提供投入，而系统封闭，他们将无法生存，因为他们无法有效应对环境的持续快速变化。
该理论提出了一种具有高度应用性的模型，该模型基于能够从周围环境收集信息的开放系统，以便考虑到社会的主要需求，并以此为基础来满足各种需求。
实际上，此模型的目的是让客户参与组织的创建和创建，收集不同的观点，并将其用于产品的设计中，以使该组织能够在商业领域竞争并发挥公司的作用。有资格提供优质的服务。
咨询书目
埃尔米达，豪尔赫·A。行政科学。上汽现代会计版上汽布宜诺斯艾利斯，1983年5月
。Álvarez，HéctorFelipe。行政管理学概论。阿根廷教学法学会。科尔多瓦1987年。
爱德华·尤登。现代结构化分析。 1989年，墨西哥，墨西哥，Prentice-HallPanamericana。RamónGarcía
-Pelayo和Gross。 Little Larousse插图（字典）。 Larousse版本。法国1977。
组织结构，1994年课程1k8的文件夹。
Patricia Barry D-（2002），《心理健康与精神疾病》。利平科特·威廉姆斯和威尔金斯。 ISBN：0781731380。第109页。
