从严格的意义上讲，产品是一组以可识别形式收集的物理和有形属性。每个产品都有每个人都可以理解的描述性或通用名称：苹果，棒球等。
引起消费者动机或触发购买模式的产品属性未包含在此狭义定义中。例如，大众汽车和达特桑是同一产品：汽车。
对该术语的更广泛的解释是，每个品牌都是一个单独的产品。从这个意义上说，乔治·阿玛尼（Giorgio Armani）西装和古驰（Gucci）西装是不同的产品。
产品2但是，品牌名称向消费者表明了产品的差异，这将定义满足了消费者的需求或期望。
物理特性（设计，颜色，尺寸等）的任何变化，无论大小如何，都会产生另一种产品。每次更改都会使生产者有机会使用一组新的消息来达到实质上是一个新市场的目的。
我们可以进一步扩展这种解释。在折扣店购买并用现金支付的RCA电视与在百货商店购买的相同型号的产品不同。客户在其中为电视支付更高的价格。但是信用购买时，它是免费交付的，您会从商店获得其他服务。
产品概念现在包括销售随附的服务，因此我们已经接近了对营销人员有用的定义。
2.-产品
它是一组有形和无形的属性，包括包装，颜色，价格，制造商的信誉，零售商的信誉以及零售商和制造商提供的服务。
该定义的基本思想是，消费者购买的不仅仅是一组物理属性。基本上，他们是在购买满足其需求或想要的东西。因此，一家聪明的公司出售产品的好处要比单纯的产品多。
3.-产品可能不是产品
实际上，公司出售的用于提供利益和消费者想要的满意度的产品可能根本不是实际的有形物品。根据我们的一般定义，产品可以是服务，地点或创意。
Holiday Inn产品是一项服务，以合理的价格提供舒适的夜间休息。
4.-什么是新产品
在这种情况下，我们不需要寻找非常有限的定义。相反，我们可以识别出几种新产品。但是重要的是每个人都可能需要特殊的标记程序来确保合理的成功概率。
5.-新产品类别
-真正创新或真正新颖的产品。这些产品的一个例子可能是头发修复剂或癌症治疗产品，这些产品确实有其需求，但还没有被认为令人满意的替代品。可以包括在这一类别中的产品与今天的产品有很大不同，但满足相同的需求。
-与当前产品明显不同的当前产品的替代品。对于许多人来说，速溶咖啡代替了研磨咖啡和咖啡豆：后来，脱水和冷咖啡代替了速溶咖啡。
-对特定公司是新产品，但对市场不是新产品。
确定某个产品是否为新产品的基本标准也许是目标市场对其的看法。如果消费者认为所讨论的产品（在外观上，性能上）在某些特征（外观，性能）上与它所替代的竞争产品明显不同，那么我们可以说它是一种新产品。
II。-产品分类
与有必要细分市场以改善许多公司的营销计划一样，将产品划分为同类也很有用。
尤其是在寻找某些产品的营销策略时，营销人员已经根据其特性开发了通常一到两次的各种产品分类系统。
产品根据其耐用性或有形性可分为三类。
- 非耐用品是通常在使用一次或多次后消费的有形商品。例如啤酒，肥皂和盐。耐用品是通常可以使用的有形物品。示例包括冰箱，机器，工具和衣服。服务是指要出售的活动，利益或满意度；例如理发和修理。消费品。消费品是最终消费者为自己的消费而购买的那些。通常，营销商会根据消费者的购买习惯对这些商品进行分类。
3.1- 常用商品是客户通常经常，立即且在比较和购买时花费最小精力的消费品。例子包括烟草，肥皂和报纸。常用商品可分为基本商品，冲动商品和应急商品。
3.2.- 基本商品是指消费者定期购买的商品，例如番茄酱，亨氏或Ritz cookie。冲动获取的商品是未经计划或搜索就购买的；他们通常在许多地方都可以触及，因为客户很少寻找它们。因此，巧克力和杂志靠近包装盒，否则客户不会考虑购买它们。
3.3.-在紧急情况下购买紧急物品：倾盆大雨时用雨伞，或在暴风雪中用靴子和铁锹。紧急物品的制造商将它们放置在许多销售点，以避免丢失此示例：客户需要它们的时刻。
3.4.- 比较商品是通常经过选择过程的消费商品，在此过程中，客户会根据其适合性，质量，价格和样式对商品进行比较。例子包括家具，衣物，二手车和大多数家用电器。比较商品可分为统一和非统一。
3.5.- 统一比较商品的质量相似，但价格差异很大。但是，当寻找衣服，家具或其他非均匀商品时，产品的特性通常比价格更重要。如果客户要购买的是新套装，则剪裁，质量和外观比价格上的微小差异更为重要。出售不统一的比较商品的人必须提供各种各样的商品以适合每个人的口味，并且还必须有训练有素的销售人员，他们能够为客户提供信息和建议。
3.6.- 特殊商品是具有某些非常特殊特性或特定品牌的消费品，重要的购买者群体愿意为此付出努力。示例包括某些品牌和某些特定类型的汽车，立体声组件，摄影器材和男装。购物者通常不会购买特殊商品-他们花费的时间不足以到达商店并带走产品。尽管这些类型的商店不需要放在特别舒适的地方，但必须将其位置告知客户。
3.7.- 客户不知道的消费品。即使您知道这些新产品，也不会购买，例如烟雾探测器或光盘等，这些都是新产品，直到消费者通过媒体找到它们。
3.8.- 工业品。工业产品是个人或组织购买的用于处理或使用它们来经营业务的产品。因此，消费品和工业品之间的差异是基于购买目的。如果消费者购买割草机在家中使用，那将是一种消费品。但是，如果同一买家购买割草机用于景观设计业务，那么它将成为一种工业资产。
工业品根据其参与生产过程的方式和成本进行分类。分为三组：
3.8.1.- 材料和零件。它们是通过加工或作为组件完全进入产品的工业产品。它们分为两类，原材料和制造的材料及零件。原材料包括栽培产品（如小麦，棉花，牲畜，水果和蔬菜）和天然产品（如鱼，木材，原油和铁矿石）。所种植的产品来自许多小型生产商，这些生产商将其交付给市场上的中介机构，然后由他们进行加工和销售。天然产品通常需要大量处理，单位价值非常低，并且需要大量运输才能将它们从生产商运送到用户。有或多或少的大型生产商通常将这些产品直接发送给工业用户。
材料和制成零件包括材料成分（铁，金属丝，水泥或金属丝）。这些通常在此处进行处理：例如，生铁变成钢，金属丝编织成布。当将小型电机放入真空吸尘器并将轮胎出售给汽车时，这些零件可以完全进入成品，而不会改变形状。大多数制造的材料和零件直接出售给工业用户。价格和服务是主要的营销因素，而品牌选择和广告往往不太重要。
3.8.2.- 资本货物是部分进入制成品的工业货物。它们包括两组：设施和辅助设备：
- 设施是建筑物（工厂或办公室）。由于设施是主要购买，因此通常经过长时间的决策后才能直接从生产商那里购买。辅助设备包括便携式生产设备和工具（手持式或多功能），以及办公设备（例如打字机和书桌）。这些产品不属于成品。它们的寿命比设备短，并且在生产过程中是简单的辅助设备。大多数配件设备卖方都使用中间商，因为市场在地理位置上非常分散，买方众多且订单少。
3.8.3.-用品和服务 它们是完全不进入成品的工业产品。耗材包括用于操作的耗材（例如润滑剂，木炭，打字机纸或铅笔），以及维护和维修耗材（油漆，指甲或扫帚）。耗材是工业领域中的常见商品，因为通常无需费力或比较就可以购买。该行业的服务包括维修和保养服务（窗户清洁，打字机维修）和咨询服务（法律，行政或广告）。这些服务通常是根据合同提供的。维修服务通常由小型生产商提供，维修服务通常可以从原始设备供应商本身获得。
III.-产品和服务的国际分类
| 类 | 产品清单 |
| 01 | 用于工业，科学，摄影，园艺和林业的化学产品；原料人造树脂，原料塑料；土地肥料；灭火剂；金属回火和焊接准备；旨在保存食物的化学品；制革材料；用于工业的粘合剂（胶水）。 |
| 02 | 颜色，清漆，清漆；防止生锈和木材变质的防腐剂；染色材料；恶棍 天然状态的天然树脂；钣金和粉末金属，适用于画家，装饰品，打印机和艺术家。 |
| 03 | 漂白剂和其他洗衣用物质；清洁，抛光，除油和刮擦准备；肥皂 香水，精油，化妆品，洗发水；牙膏。 |
| 04 | 工业用油和油脂；润滑剂 吸收，吸水和浓缩灰尘的产品；燃料（包括汽车汽油）和照明材料；火花塞，灯芯。 |
| 05 | 药品，兽医和卫生产品；适用于医疗用途的饮食物质，婴儿食品；灰泥，敷料材料；牙齿填充材料和牙科模具；消毒剂；用于销毁有害动物的产品；杀菌剂，除草剂 |
| 06 | 常见金属及其合金；金属建材；可运输的金属建筑；铁路金属材料；非电缆和金属线；锁匠和金属五金；金属管；保险箱；其他类别未包括的金属产品；矿物质。 |
| 07 | 机器和机床；发动机（陆地车辆的发动机除外）；联轴器和传动机构（陆地车辆除外）；农业仪器；鸡蛋孵化器。 |
| 08 | 手动工具和工具；餐具，叉子和勺子；刀 剃须刀。 |
| 09 | 科学，航海，大地测量，电气，摄影，摄影，光学，称重，测量，信号，控制（检查），遇险（救援）以及教学仪器和仪器；用于记录，传输或再现声音或图像的设备；磁记录媒体，声盘；自动售货机和预付费设备的机制；收银机，计算机，数据处理设备和计算机；灭火器。 |
| 10 | 外科，医疗，牙科和兽医仪器和工具，假肢，眼睛和牙齿；骨科用品；缝合材料。 |
| 十一 | 照明，供暖，蒸汽生产，烹饪，冷藏，干燥，通风，配水和卫生安装的设备。 |
| 12 | 汽车; 用于陆，空或海运动的设备。 |
| 13 | 枪支; 弹药和弹丸；炸药 烟花。 |
| 14 | 贵金属及其合金以及由这些材料或复合材料制成的物品，未包括在其他类别中；珠宝，人造珠宝，宝石；钟表和计时仪器。 |
| 十五 | 乐器。 |
| 16 | 用这些材料制成的纸，纸板和物品，不包括在其他类别中；印刷品; 装订文章；照片；文具; 用于文具或家庭的粘合剂（胶水）；艺术家资料；刷子; 打字机和办公用品（家具除外）；教学或教材（仪器除外）；包装用塑料（不包括在其他类别中）；玩纸牌；印刷字符 老派。 |
| 17 | 橡胶，古塔胶，口香糖，石棉，云母和用这些材料制成的产品，不包括在其他类别中；塑料半成品；拍手，拖曳和隔离的材料；非金属挠性管。 |
| 18 | 皮革和仿制皮革，用这些材料制成的商品，不包括在其他类别中；动物皮，行李箱和手提箱；雨伞，雨伞和手杖；鞭子和马具。 |
| 19 | 非金属建材；建筑用非金属刚性管；沥青，鱼和沥青；非金属可运输建筑物；非金属古迹。 |
| 二十 | 家具，镜子，框架；木材，软木，甘蔗，芦苇，柳条，牛角，骨头，象牙，鲸鱼，贝壳，琥珀，珍珠母，海泡石，所有这些材料或塑料材料的替代品，但不包括在其他类别中。 |
| 二十一 | 厨房用的器皿和容器（不是贵金属或镀金的）；梳子和海绵；刷子（刷子除外）；制造刷子的材料；清洁材料；铁屑 未加工或半加工的玻璃（建筑玻璃除外）；玻璃器皿，瓷器和陶器，不包括在其他类别中 |
| 22 | 绳索，细绳，网，帐篷，檐篷，帆，麻袋（不包括在其他类别中）；填料（橡胶或塑料除外）；纤维纺织品，未加工。 |
| 2. 3 | 纺织用线。 |
| 24 | 纺织品和纺织产品，不包括在其他类别中；床和桌子的亚麻布。 |
| 25 | 礼服，鞋类，头饰。 |
| 26 | 蕾丝和刺绣，缎带和蝴蝶结；纽扣，带扣和孔眼，别针和针头；人造花。 |
| 27 | 地毯，地毯，垫子，油毡和其他地板覆盖物；除纺织材料外的壁挂。 |
| 28岁 | 游戏，玩具；其他类别未包括的体操和体育用品；圣诞树装饰。 |
| 29 | 肉，鱼，家禽和野味；肉提取物；腌制，干燥和煮熟的水果和蔬菜；果冻，果酱，蜜饯；鸡蛋，牛奶和奶制品；食用油脂。 |
| 30 | 咖啡，茶，可可，糖，米，木薯，西米，咖啡替代品；由谷物，面包，糕点和糖果，可食用冰淇淋制成的面粉和制品；蜂蜜，糖蜜糖浆；酵母，蓬松粉；盐，芥末酱；醋，调味料（调味品）；香料，冰。 |
| 31 | 农业，园艺和林业产品及谷物，不包括在其他类别中；活体动物；新鲜水果和蔬菜；天然种子，植物和花朵；动物饲料，麦芽。 |
| 32 | 啤酒; 矿泉水，碳酸水和其他非酒精饮料；果汁和果汁；糖浆和其他制备饮料的制剂。 |
| 33 | 含酒精的饮料（啤酒除外）。 |
| 3. 4 | 烟草; 吸烟者用品；火柴。 |
| 类 | 服务清单 |
| 35 | 广告; 商业业务管理；商业管理；办公室工作。 |
| 36 | 保险; 金融业务；货币业务；房地产业务。 |
| 37 | 建造; 修理; 安装服务。 |
| 38 | 电信 |
| 39 | 运输; 货物包装和存放；旅行组织。 |
| 40 | 材料处理。 |
| 41 | 教育; 训练; 娱乐; 体育和文化活动。 |
| 42 | 恢复（食物）；临时住宿；医疗，卫生和美容保健；兽医和农业服务；法律服务；科学和工业研究；电脑编程; 无法归类于其他类别的服务 |
IV。-产品生命周期
与人类相似，产品会经历生命周期：产品（销售）增长，然后下降（年龄），最终被替换。
从出生到死亡，产品的生命周期通常分为四个基本阶段：引入，成长，成熟和衰退。
给定公司产品的商业组合必须在四个阶段中进行修改，因为：
- 在产品生命周期的整个过程中，客户的态度和需求可能会有所不同。在生命周期的不同阶段可以完全解决不同的市场问题。竞争的本质已转向纯粹或寡头形式。
此外，市场中所有竞争对手的产品总销售额在每个阶段都有所不同，更重要的是，他们改变了利润表，这就是为什么管理层认识到生命周期的哪个部分非常重要的原因。您的产品在特定时间被发现。竞争环境和由此产生的营销策略将因阶段而异。
1.-产品介绍阶段
在产品生命周期的这一阶段，该产品以大规模生产和全面的营销计划投放市场。当产品首次分发并提供给购买者时，引入需要花费时间，并且销售增长可能会很慢。速溶咖啡，冷冻橙汁等知名产品在进入快速增长阶段之前已经生存了很多年。
在此阶段，由于缺乏销售以及分销和促销费用高，利润为负或低。吸引分销商需要大量资金。促销费用高昂，以使消费者了解新产品并鼓励他们试用。
在很多方面，引入阶段是风险最高，最昂贵的阶段，但是对于真正的新产品而言，几乎没有直接竞争。促销计划可以设计为刺激主要需求而不是次要需求，即突出显示产品的类型而不是卖方的品牌。
2.-成长阶段
在增长或市场接受的这个阶段，销售迅速增长，竞争对手的市场份额很大，因为利润前景极具吸引力。竞争者数量的增加将导致分销商数量的增加，并且销售量会突然增加，因为转售商将建立库存。价格将保持稳定或略有下降。生产商将继续在促销上花费相同或更多的费用，以保持竞争并继续教育市场。公司选择“购买我的产品”而不是“尝试我的产品”的促销策略
在此阶段，公司采用不同的策略来维持快速增长。提高产品质量并添加新功能和模型；他们打入新的细分市场并开辟新的分销渠道；广告变更。
3.-成熟阶段
这个阶段的特点是竞争加剧，销售下降和利润下降，通常这个阶段比以前更长，在此阶段的前半段，销售随后一直以较低的速度增长。它们趋于稳定，但制造商的利润下降，这就是为什么营销人员所面临的挑战更大，因为他们正在处理成熟的产品，因此销售下降意味着生产商有很多产品要出售，反过来，能力意味着更大的竞争。竞争对手开始降低价格，增加广告和促销，并增加研发预算以改进产品。这些措施意味着利润下降。最弱者将开始退出市场，从长远来看，只有那些占据最佳位置的人才会保留。
产品经理不应满足于捍卫它，因为良好的进攻是最好的防御。因此，他们必须考虑修改市场，产品和营销组合。
3.1.-修改市场
为了增加当前产品的消耗量，可以对市场进行如下修改：
- 寻找新用户和细分市场
- 寻求增加当前用户的使用率寻求重新定位品牌以吸引更大或更快速增长的细分市场。
3.2.-产品的修改。
还可以使用以下方法修改产品的特性：
- 质量改进策略倾向于提高产品性能，包括耐用性，可靠性，速度，口味。当购买者认为质量有所提高并且许多消费者都在寻求更好的质量时，此策略才是有效的。外观改进策略添加了使产品更有用，更安全或更方便的新功能。产品。（日语，带有人工制品和小玩意的副本）样式改进策略往往会增加产品的吸引力，以吸引想要新事物的买家，例如（新颜色，设计，口味，成分或包装以使产品焕发活力）消费。
3.3.-修改营销组合
您还可以通过修改组合中的一个或多个元素来修改产品的销售：
- 较低的价格可以吸引新用户和竞争客户启动更有效的广告活动或使用更激进的促销手段，例如贸易或客户折扣，赠品和竞赛改变更广泛的分销渠道通过大众商户（如果正在增长）向买家提供新服务，并改善其提供的服务。
4.-产品拒绝阶段
从长远来看，几乎所有形状和品牌的产品的销售都将结束。
下降速度可能像燕麦谷物一样缓慢。或像电子游戏一样快。他们可能会达到零，也可能会达到低水平，并停留数年。
下降的原因：
- 技术进步消费者品味改变竞争加剧
维持劣质产品可能会非常昂贵，不仅在利润方面，而且还有很多隐性成本：这可能需要花费大量管理员时间，频繁的价格和库存调整，广告商和卖方的关注，而这些支出可能会更有利地花费或带来利润健康的其他更有生产力的项目。声誉损失可能会影响公司及其其他产品的形象，但未来成本可能会更高，因为保持低劣的产品会延迟寻找替代产品的机会，导致产品组合不平衡，从而对利润产生负面影响目前，削弱了公司在未来的地位。
在此阶段，经理们在确定产品老化时必须做出非常重要的决定：
- 保持品牌不变，以希望竞争对手退出，另一方面，可以决定重新定位品牌。削减产品，即减少各种成本（工厂，设备，维护，研发，广告，销售人员），以期在一定时期内保持或多或少的适当水平。将产品脱机并停销市场，在这种情况下，您可以将其出售给另一家公司，或简单地按其废品价清算。
V.-产品线
旨在本质上类似用途且物理特性非常相似的一大类产品构成了一条产品线。例如，露华浓生产几行化妆品，而IBM生产几行计算机。每个产品线都需要一种营销策略，而营销人员必须对产品线的长度及其功能做出艰难的决定。
1.-关于产品线范围的决定
产品线经理必须决定产品线的宽度。如果经理可以通过增加产品来增加利润，那么后者将太窄；另一方面，如果它能够通过淘汰某些产品来增加利润，那将太广泛了。产品线的宽度取决于公司的目标。那些希望被公认为全职组织，或寻求较高的市场份额和市场发展的公司，将提供更广泛的服务。当某些产品变得无利可图时，这些公司就不再那么担心了。相反，那些对高利润率感兴趣的公司通常选择的产品线比较窄。
产品线倾向于随着时间的推移而扩展，因此公司必须仔细计划这一增长。公司可以通过两种方式系统地扩展其产品线：扩展和补充。
2.-关于产品线扩展的决定
公司的每个产品线都涵盖了一般行业提供的一系列产品。例如，宝马汽车在市场上属于中上价格类别，而丰田汽车则在中价类别上。当公司将产品线扩展到其所占据的类别之外时，就会发生产品线的扩展。公司可以将此线向下，向上或同时延伸。
向下扩展：许多公司从市场的顶端开始，然后将其线下扩展。出于多种原因，您可以执行此操作。您可能会发现底部的增长更快。或者从一开始就穿透上部以建立高质量的图像，然后下降。该公司还可以添加较低类别的产品，以填补可能吸引新竞争对手的市场空白。或者感觉在顶部受到攻击，在底部做出响应。
向上扩展：位于市场底部的公司可能希望进入顶部。他们可能会吸引更高的增长率，或者他们可能只是想将自己定位为全线制造商。
向上扩张的决定涉及某些风险。上层竞争者不仅地位稳固，而且可能会进入低端市场以做出回应，潜在客户可能不相信新来者有能力生产优质产品。最后，供应商和分销商可能缺乏服务高端市场所需的人才和培训。
推广这两种方式：公司是在市场的中间类别可能决定扩大在两个方向的线路。
3.-对产品线的决定
也可以通过在同一类别中添加新项目来扩展产品线。填补产品线的原因有很多：寻求额外的利润，试图使分销商满意，试图从产能过剩中获利，试图经营一家全线公司以及填补空白以使竞争对手远离。
但是，如果您过度使用它，结果将导致产品之间的自相残杀和客户的困惑。公司必须确保新产品与旧产品明显不同。
4.-决定产品线的呈现
产品线经理通常从要显示的线中选择一项或两项。此策略是产品线的介绍。有时，管理人员会从行尾展示促销模型，以充当“行动的开始者”。在其他情况下，经理们会提出高级模型以对产品线进行“分类”。
VI。-产品混合
具有多个产品线的组织具有产品组合（也称为产品分类），它是特定供应商提供的所有产品线和项目的集合。雅芳的产品组合包括四大系列：化妆品，珠宝，服装和家居用品。反过来，每个产品线都有几个子线。例如，化妆品分为口红，腮红，粉末等。每个生产线和子生产线都有许多单独的产品。
公司的产品组合可以用宽度，长度，深度和一致性来描述。
产品组合的广度是指公司处理的产品总数。我们还可以计算一条线的平均长度，用总长度（总标记）除以行数。
产品组合的深度表明该系列产品中提供了每种产品的多少个版本。
在最终用途，生产要求，分销渠道或其他因素方面，被称为各种生产线的产品混合物的稠度相似。
Estas cuatro dimensiones de la mezcla de producto constituyen los puntos de partida para definir la estrategia de producto de una compañía. Esta puede incrementar su negocio de cuatro maneras. Puede añadir nuevas líneas, con lo cual amplía su mezcla. De esta forma, las nuevas líneas aprovechan la reputación de la compañía en sus otras líneas. O puede también alargar sus líneas de producto para convertirse en una compañía de línea completa. También es posible añadir más versiones de cada producto y con ello profundizar su mezcla. Finalmente, la compañía puede buscar una mayor – o menor – consistencia de línea de producto, dependiendo de si quiere adquirir una sólida reputación en un solo campo o en varios.
做出这些决策不仅需要对消费者的意愿和竞争对手的策略有充分的了解，而且还需要越来越关注那些日益重要并影响产品决策的社会政策。
混合组件
在产品组合的设计中，公司建立其某些组件必须承担的行为非常重要。此行为对应于主导产品，吸引力产品，战术产品。这些产品各自的特征是：
- 领先的产品：它是为公司提供最高利润的产品。吸引力产品：它是一种用来吸引客户的产品。例如，对于一家销售电视的公司，它可能具有其经济模型作为其吸引人的产品；这使电视供应商有机会向客户提供混合产品。稳定产品：正是这种产品使公司避免了可能出现的销售波动。这是一家生产冰淇淋的公司的情况，冰淇淋在夏季得到最广泛的接受，其稳定产品是冬季的巧克力。战术产品：它是公司用来增强其在竞争中的地位的一种工具。领先的公司利用战术产品来攻击他们的挑战者。一家蒸发奶制造公司就是这种情况，该公司推出了一个新品牌的奶粉来对抗竞争对手。
VII.-新产品开发过程
新产品对增长至关重要
管理层应始终牢记的一项建议是：“创新或死亡”。实际上，创新态度是一种与营销概念相平行的哲学。许多公司将从今年5或10年前不存在的产品中获得很大一部分销售额和净利润。此外，一些研究表明，成长中的产业是面向新产品的产业。
1.-新产品设计
什么是新产品？在这项工作中，我们认为该产品是新产品，无论该产品对所涉公司有何意义。可以通过多种方式创建新产品或将其制成“新产品”。全新的概念可以转换为新的文章和/或服务。对现有产品进行简单的微小更改就可以使其成为“新产品”，或者可以将现有产品提供给将其视为“新产品”的新市场。
我们只能在有限的时间内考虑新产品。根据联邦贸易委员会的说法，六个月是产品可以视为新产品的最长期限。委员会说，要获得这种地位，产品必须是全新的，或者必须在功能上重要或实质意义上进行更改。“”尽管有针对性的商人认为六个月时间可能很短在生产方面，考虑到我们先前对产品生命周期批准的分析，这可能是合理的。
确定客户和中介想要什么。开发新产品时，必须考虑所有对待，出售或使用它的人。当然，细分市场中客户的需求和态度必须确定为该市场生产的产品。相关的面向产品的尺寸应有助于确定要突出的特征，并且很显然，产品应包含消费者期望找到的所有关键特征。
但是产品设计师不仅应考虑最终用户，而且还应考虑中级客户。可能有特殊的包装或处理要求。
在可能的情况下，将长期“优点”纳入产品中。具有社会责任感的公司开始认识到，设计产品时必须考虑到消费者的长期利益。消费者利益团体正在帮助将这种意识强加给更多的企业。
公司对产品设计的最终选择必须与公司的总体目标相一致，并提供有效的资源利用。同样理想的是创建一个既满足需求又吸引所有利益相关者的提议，不仅是短期的，而且是长期的。
新产品机会的类型
2.-新产品开发策略
面对日新月异的品味，技术和竞争，公司不能仅仅依靠已经拥有的产品。客户希望并期望有更好的新文章。竞争是尽他们最大的努力来生产它们，每个公司都需要一个新的产品开发计划。一位专家认为，所有美国公司的收入中有一半来自十年前不存在的产品。
公司拥有新产品的方式有两种：收购，即购买公司，生产第三方拥有的商品的专利或特许权，或在公司研发部门开发新产品。随着开发和推出主要新产品的成本上升，许多大公司选择收购现有品牌而不是创建它们。其他人则通过复制比赛或复兴旧品牌来省钱。
2.1.-产生想法
新产品的开发从产生想法开始，即从系统搜索新产品的想法开始。公司通常会产生许多想法以找到好的想法。这种搜索必须是系统的，而不是偶然的，否则公司可能会找到很多，但不适合其业务。一家公司花了超过一百万美元研发新产品，但由于高管们不想做这样的事情，他们拒绝了。
可以通过仔细定义新产品开发策略来避免此错误。有必要确定突出哪些产品和市场；公司从这些产品中获得什么，现金流量，市场份额等；开发原始产品，更改现有产品以及模仿竞争产品将花费多少精力。
新产品开发的主要阶段
为了产生新的想法，公司必须使用各种资源。主要包括以下内容：
- Fuentes internas.- Un análisis muestra que más del 55 por ciento de todas las ideas para nuevos productos provienen del interior de la compañía, que las encuentra mediante la investigación y el desarrollo. Puede “exprimir” el cerebro de sus investigadores, ingenieros y productores, o aprovechar la súbita inspiración de sus ejecutivos. También los vendedores son otra fuente importante por su diario contacto con los clientes.– Casi el 28 por ciento de las ideas para nuevos productos proviene de observar y escuchar al cliente. Las necesidades y deseos de los consumidores se detectan mediante encuestas.– Alrededor del 27 por ciento de las ideas para nuevos productos proviene de analizar los artículos de la competencia. La compañía estudia la publicidad y otras comunicaciones para tener un panorama de lo que están haciendo sus competidores.Distribuidores y proveedores.- Los revendedores están muy cerca del mercado y pueden proporcionar información sobre los problemas del consumidor y las posibilidades del nuevo producto. Los proveedores pueden hablar a la compañía de los nuevos conceptos, técnicas y materiales utilizables en el desarrollo de nuevos productos.Otras – Las publicaciones, exposiciones y seminarios comerciales, agencias de publicidad, empresas de investigación de mercados, laboratorios universitarios o comerciales e inventores, son otras fuentes de ideas para nuevos productos.
2.2.-想法过滤
产生思想的目的是最大程度地提出思想。后续阶段的目标是减少该数量。第一步是过滤想法，其目的是尽快发现好想法并淘汰掉那些不好的想法。产品开发成本在后期阶段会大大增加，因此公司有兴趣只保留那些可以成为创收产品的产品。
大多数公司要求其高管以标准格式写下新产品的想法，该想法将由专业委员会进行审查。它描述了产品，目标市场和竞争，并简要估计了市场规模，产品价格，开发时间和成本以及利润百分比。他们回答以下问题：这个想法对我们特定的公司有好处吗？我们是否有员工，能力和资源来使其成功？许多公司都有设计良好的系统来评估和筛选新产品创意。
2.3.-概念的发展和验证
随后，将幸存的想法转换为产品概念。区分产品构想，产品构想和产品形象很重要。产品创意是公司可以销售的可能产品的创意。产品的概念是该概念的详细版本，用消费者可以理解的术语表示。产品的形象是消费者感知真实或潜在产品的方式。
2.4.-制定营销策略
营销策略的制定包括三个部分。
第一部分描述了目标市场，产品的计划定位以及第一年要实现的销售目标，市场份额和利润。所以：目标市场是家庭。
制定营销策略的第二部分概述了第一年可能的产品价格，分销和营销预算。
第三部分描述了计划的长期销售，目标利润和营销组合的策略。
2.5.-商业分析
经理一旦对其产品概念和营销策略做出决定，便可以评估该提案的商业吸引力。业务分析涉及查看销售，成本和利润预测，以确定它们是否满足公司的目标。在这种情况下，您将进入产品开发阶段。
要估算销售量，公司必须检查类似产品的销售历史并进行市场意见调查。在准备好销售预测后，经理们必须估计产品的预期成本和收益。研究，开发，生产，会计和财务部门估计成本，其中包括营销费用。然后，公司使用销售和成本数据来分析新产品的财务吸引力。
2.6.-产品开发
如果产品概念通过了商业测试，则将进入产品开发阶段，在此阶段，研发或工程部门将概念转换为实际产品。
在此之前，只有语言描述，轮廓或比例模型。但是，此步骤需要大量投资，因为它将证明该想法是否可以转化为可行的产品。
研发部门将制作产品概念的一个或多个物理版本，并希望找到符合以下标准的原型：
- 消费者看到产品概念表述中概述的关键功能在正常使用中表现良好生产在预算成本之内。
开发成功的原型可能需要几天，几周，几个月甚至几年的时间。它必须满足所需的功能特征，并且还必须具有预期的心理特征。
准备就绪后，必须对原型进行测试。功能测试是在实验室和现场条件下进行的，以确保性能安全有效。
2.7。-市场测试
如果产品通过了功能和消费者测试，那么下一步就是将产品推向市场。市场测试是将产品和营销计划引入更现实的市场环境的阶段。
这些测试使营销人员可以尝试商品推销，发现潜在问题并收集更多信息，然后再进行介绍本身的巨额费用。此阶段的基本目标是在真实的市场情况下测试产品本身，但也允许公司测试其全球营销计划，其定位，广告，分销，定价，品牌和包装策略以及级别。预算。该公司使用这些测试来找出消费者和分销商对产品处理，使用和回购的反应。
每种新产品所需的市场营销测试量各不相同。由于成本可能很高，并且试验需要很长时间才能从竞争中获利，因此，如果开发和推出产品的成本较低，则管理人员已经对产品的成功充满信心。
2.8。-商业化
市场测试为管理员提供了做出新产品最终决定所需的信息。如果公司走向商业化-将新产品推向市场-将面临高成本。您将必须建造或租用生产设施，如果它是新的消费者包装产品，则仅第一年，您就必须在广告和促销上花费1000万到1亿美元。
要发布新产品，公司必须做出3个决定：
什么时候？
第一件事是确定是否可以改进它，是否可以将其引入市场，甚至可以在下一年推出。如果经济状况不佳，公司可能会决定等待。
哪里？
公司必须决定是否要在国内或国际市场上的一个地区，一个地区或多个地方发布其新产品。很少有公司有信心，资金和能力在全国推出新产品。
给谁？
在其市场扩展计划中，公司必须将其分销和促销活动定向到最佳前景；您已经拥有顶级的知名度，但是现在您需要微调您的市场形象，并特别关注早期采用者，一致的用户和思想领袖。
3.-制造商的新产品标准
建议的新产品何时应添加到广告系列的当前分类中？以下是一些制造商在回答此问题时适用的一些准则：
- 应该有足够的市场需求。到目前为止，这是适用于拟议产品的最重要标准。管理层通常会先提出以下问题：“我们可以使用现有的销售队伍吗？”或“新产品是否适合我们的生产系统？”基本问题是：“有足够多的人真正想要我们的产品吗？”产品需要与当前有效的环境和社会标准兼容。制造过程是否会污染螨虫或水（就像钢铁厂和造纸厂一样）？成品的使用会危害环境（例如汽车）吗？使用后产品是否对环境有害（例如DDT和其他清洁剂）？可以回收利用吗？该产品应符合公司当前的营销结构。她在这方面的一般经验很重要。比尔·布拉斯（Bill Blass）可能会发现很容易在其服装系列中添加图案化的床单和毛巾，而制造商将很难在其产品中添加人造黄油。在为市场量身定制新产品时，可以提出更多具体问题：是否可以利用现有的销售人员？可以使用现有的分销渠道吗？如果新产品适合当前的生产设施，那么管理层将以更有利的态度欢迎新产品，它的人力和公司的可能性产品必须在财务上合适。至少要问三个问题：是否有足够的资金？为新产品增加公司的季节性和周期性稳定性？利润机会值得吗？应该没有法律上的反对。必须提出专利申请，标签和包装必须符合规则等。公司经理必须有时间和能力处理新产品。产品必须与公司形象相符并就其目标而言，偏爱低价，高周转产品的公司通常不应添加代表声望或地位的物品。从财务角度来看，该产品必须合适。至少要问三个问题：是否有足够的资金？为新产品增加公司的季节性和周期性稳定性？利润机会值得吗？应该没有法律上的反对。必须提出专利申请，标签和包装必须符合规则等。公司经理必须有时间和能力处理新产品。产品必须与公司形象相符并就其目标而言，偏爱低价，高周转产品的公司通常不应添加代表声望或地位的物品。从财务角度来看，该产品必须合适。至少要问三个问题：是否有足够的资金？为新产品增加公司的季节性和周期性稳定性？利润机会值得吗？应该没有法律上的反对。必须提出专利申请，标签和包装必须遵守规则等。公司经理必须具有处理新产品的时间和能力产品必须与公司形象相符并且就其目标而言，偏爱低价，高周转产品的公司通常不应添加代表声望或地位的物品。是否有足够的资金？为新产品增加公司的季节性和周期性稳定性？利润机会值得吗？应该没有法律上的反对。必须提出专利申请，标签和包装必须符合规则等。公司经理必须有时间和能力处理新产品。产品必须与公司形象相符并就其目标而言，偏爱低价，高周转产品的公司通常不应添加代表声望或地位的物品。是否有足够的资金？为新产品增加公司的季节性和周期性稳定性？利润机会值得吗？应该没有法律上的反对。必须提出专利申请，标签和包装必须符合规则等。公司经理必须有时间和能力处理新产品。产品必须与公司形象相符并就其目标而言，偏爱低价，高周转产品的公司通常不应添加代表声望或地位的物品。公司经理必须有时间和能力来处理新产品，该产品必须与公司的形象及其目标相符，而偏爱低价，高周转产品的公司通常不应这样做添加表示声望或地位的项目。公司经理必须有时间和能力来处理新产品，该产品必须与公司的形象及其目标相符，而偏爱低价，高周转产品的公司通常不应这样做添加表示声望或地位的项目。
4.-有关新产品的中介机构标准
当零售商或批发商研究使用新产品的便利性时，他们将使用上述标准减去与生产有关的标准。他们还应考虑：
- 与制造商的关系：制造商的声誉，在特定地理区域内获得销售专有权的可能性以及制造商提供的促销和财务支持的类型商店中的做法和政策：销售需要新产品吗？这如何符合商店有关维修服务，修改（对于衣物），信用和交货的政策？
5.-采用和传播新产品的过程
如果管理层知道新产品的采用和传播过程，则成功地将其商品化的机会就会增加。采纳过程是个人接受新产品（创新）的决策活动。扩散是创新随时间在整个社会系统中传播的过程。
5.1.-采纳过程的各个阶段
潜在用户在决定是否采用新内容的过程中经历了以下六个阶段：
| 阶段活动 |
| 知识。个人具有创新能力；成为潜在客户
利益。潜在客户热衷于搜索信息。 评估。潜在客户在心智上衡量产品的相对优点 测试。潜在客户以有限的方式接受创新。 采用。潜在客户决定是否全面使用创新。 领养后确认。采用创新，然后用户继续寻求他们做出正确决定的保证。 |
结论
- 公司可以通过制造和营销真正满足需求的产品或服务来履行其社会经济责任，从而满足客户需求，双重产品分类是营销策略战略规划的有用框架。每个主要类别的产品最终都属于不同的市场类型，因此需要不同的营销方式，与比较商品有关的购买习惯会影响制造商和中介机构的分销和促销策略。这些时候产品的生命周期越来越短，这意味着现代公司必须不断创造新产品，并且必须寻求具有商业用途的组合（而不仅仅是一种产品），该组合可以充分利用利润最高的生命周期的早期阶段。周期的持续时间影响策略的计划，因此必须在最后阶段制定切合实际的计划。公司无需沮丧并等待其产品经历完整的生命周期，产品线由广泛的一组产品组成，这些产品的用途基本上相同，并且具有非常相似的物理特性。它由公司展示的产品组合组成。管理层必须有一个简单的策略来扩展产品组合，增加生产线数量和生产率，公司将从其5或10年前不存在的产品中获得相当一部分的销售量和净利润。几年来，这就是为什么不断创新很重要的原因新产品开发过程包括多个阶段，但是对于管理层来说，在早期阶段意识到是否出于不同原因放弃产品非常重要，因为这将避免这样做不必要的支出，并能够将精力投入到另一个新产品中。公司将从其5到10年不存在的产品中获得相当一部分的销售量和净利润，因此不断创新很重要，开发新产品的过程包括多个阶段，但是管理层必须尽早意识到是否由于各种原因而放弃了该产品，这一点很重要，因为这样可以避免不必要的支出，并能够将精力投入到另一个新产品中。公司将从其5到10年不存在的产品中获得相当一部分的销售量和净利润，因此不断创新很重要，开发新产品的过程包括多个阶段，但是管理层必须尽早意识到是否由于各种原因而放弃了该产品，这一点很重要，因为这样可以避免不必要的支出，并能够将精力投入到另一个新产品中。
