如今，任何寻求竞争力的公司都必须了解公司内部和外部发生的一切。分析内部和外部环境的优势和劣势，从而能够制定出竞争性的改进策略，以脱颖而出。
在下一篇文章中，我们将回顾组织与周围的环境之间的关系，重点关注组织的外部环境以及如何对其进行分析以创造竞争优势。
我们将从分析一些基本概念开始，以便更好地理解该主题。
组织：
根据“系统理论”，组织被视为开放系统，为此，我们可以从定义开放系统开始。
“系统是一组动态相关的元素，它们开发一项活动以实现某个目标或目的。” （Chiavenato，2007年）
“开放系统描述了生物在其周围环境中的行为和相互作用。” （Chiavenato，2007年）
“组织是两个或两个以上人有意识地协调活动的系统。” （Chiavenato，2007年）
“组织是旨在实现某些目标的系统。这些系统又可以由其他履行特定功能的相关子系统组成。” （定义，nd）
“实体以资本和劳动力作为生产要素，并致力于工业，商业或服务提供活动，并具有营利目的并因此承担责任”（Arriaga，1992）
组织与环境：
组织在世界上并不孤单，它们周围没有真空，它们在一个环境的中间运作，这种环境涵盖了组织周围的所有事物。环境可以分为两种：宏观环境（即一般环境）和微观环境（包括工作环境或工作环境）。
宏观环境：
也可以称为一般环境。在这里，您将找到所有经济，技术，社会，政治，法律，人口，文化因素等。这种情况普遍发生在社会和整个世界。它的作用覆盖所有组织，并且是通用的。
宏观环境
- 经济因素：它是所有类型的组织都感兴趣的，并且涵盖了诸如资本，劳动力，价格水平，政府的财政和税收政策等主题技术因素：这是指发明，技术和组织知识的广泛归档。但是，它的主要影响在于做事方式，商品和服务的设计，生产，分配和销售方式。技术变革的范围很广，例如时间控制的增加，能量的产生，存储，运输和分配的可能性增加，物理过程可以自动化，某些心理过程的机械化，对行为的理解的增加个人或群体的社会文化因素：主要包括人口和文化方面的一般外部环境因素。人口统计方面是描述人口构成的所有那些要素（年龄，教育水平，地理分布和人口密度），而文化方面则是总体上所有人口的规范，习俗和价值观。法律：“政治媒体（政治和政府领导人及立法者的态度和行为）随着社会需求和信念的出现和发展而变化。政府几乎影响到每一项业务和生活的方方面面。对于组织而言，它具有两个基本功能：促进和限制业务。最后，政府是购买商品和服务的主要客户。” （法特雷拉斯，nd）法律手段：政府必须规范组织，因此必须制定法律法规。
有一些因素会影响一般环境或宏观环境，例如：
- 经济变量技术变量社会变量政治变量法律变量文化变量人口变量。
微环境：
也称为工作环境。这是指最接近组织且最接近组织，即每个组织的特定环境。该系统内是系统的输入和输出；换句话说，提供者：
- 物质资源财政资源技术资源人力资源服务资源
另一方面，客户和竞争对手
客户：涵盖现有和潜在客户。如今，组织改变其流程以适应客户需求。
竞争者：组织必须通过非常了解消费者的策略来寻求与竞争者保持一致或更好地超越竞争者。在竞争对手中，必须包括外国人，新成立的公司以及其他部门（某种多元化战略的产物）。
供应商：由于这些都需要投入，因此供应商在确定组织产品的质量和最终价格时是一个非常重要的因素。当供应商独特或客户对他们而言并不重要，甚至可能成为未来的竞争对手时，它们也可能构成威胁。
微环境具有两个特定的特征，即不变的变化和复杂性。从上述特征中得出第三点，这是组织对于宏观环境中发生的事情的不确定性。
微环境
结论：
组织的发展取决于其周围环境中的多个要素。这些要素在微观环境和宏观环境两个类别中都被认为是同等重要的。
组织必须考虑所有这些要素并为它们自己定义，以实现相对于其他竞争对手的竞争优势，从而能够获得更多的客户。
参考书目
- 阿里亚加，HN（1992）。管理1. Xalapa Veracruz：SEC，Chiavenato，I。（2007）。人力资源管理：组织的人力资本。墨西哥：麦格劳-希尔（McGraw-Hill）。专着。从专着获得：http：//www.monografias.comDefinicion。（sf）。定义。的。从定义中获得。来自：http://definicion.de/organizacion/
