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资源与能力理论与知识管理

Anonim

在本文中,我们将分析资源与能力理论与知识管理之间的联系。

在图1中,我们可以看到战略管理的经典过程(战略的分析,制定和实施)。在战略分析中,我们发现三个块:任务和目标;目标和目标。外部分析;内部分析。

对资源和能力的分析试图确定公司拥有或可以访问的资源和技能的潜力(Navas和Guerras,1998),并在组织的内部战略分析中进行框架化。

问题是知识管理,组织学习和智力资本测评在此过程中适合什么地方。

战略管理流程-来源:Navas y Guerras(1998)

众所周知,资源和容量方法基于三个基本思想:

  • 组织彼此之间的差异取决于它们在给定时间拥有的资源和能力以及组织的不同特征(异质性)。此外,并非在相同条件下(移动性不完善)所有公司都无法使用这些资源和能力。异质性和不完善的流动性解释了公司之间,甚至同一行业的公司之间的盈利能力差异(Barney,1991; Peteraf,1993; Ventura,1996),资源和能力在定义中每天都具有更重要的作用。公司的身份。在当今的环境(不确定,复杂,动荡,全球化等)中,组织开始询问他们可以满足哪些需求,而不是他们想要满足哪些需求。公司的利益是环境竞争特征和现有资源相结合的结果。

资源和能力理论是一种工具,可以用来确定组织的内部优势和劣势。根据这一理论,独特能力的发展是获得可持续竞争优势的唯一途径。

如果公司拥有的资源和能力允许其利用机会并消除威胁,仅由少数竞争公司拥有,并且复制成本昂贵或难以在市场上获得,则它们可以构成公司的优势并因此潜在的竞争优势来源(Barney,1997)。

通过确定公司的资源和能力,从而确定其相对于竞争对手的相对优势,公司可以调整其战略,以确保充分利用这些优势并保护其劣势(Navas和Guerras,1998年)。

必须记住,无形资源和能力通常基于信息和知识,因此它们的使用能力没有明确的限制(Navas和Guerras,1998)。

基于这一理论,每天越来越明显的是,公司的价值更多地与无形资产相关,而不是与传统上进行估值的有形资产相关(Jiménez,1999)。在无形资产中,智力资本扮演着越来越重要的角色。毫无疑问,知识管理和智力资本测算属于资源和能力理论。它们是使我们能够管理,改善和衡量组织能力的工具。

因此,知识管理已成为当前管理中的主要问题之一。管理知识是指管理知识的创造,发展,传播和利用过程,以获得组织能力(Revilla,1998)。

结合以上内容,我们可以将知识分类为资源,同时将其分类为能力。

知识是开展公司活动的必要资源。它是一种无形的资源(个人或组织),可以从法律的角度进行辩护。在某些情况下,对于组织来说,这是一种稀缺的,战略上相关或有价值的资源(Grant,1998年)。公司在用于阐述其商品和服务的知识方面也有所不同,因此,它是一种异构资源,对于实现和维持竞争优势至关重要。另外,知识具有产生协同作用的强大能力(可以以降低的成本将其扩展到其他产品或市场,而不会降低其价值);它不会因使用而贬值;由于其自身的默契和复杂性,其复制可能会很困难(Fernández等,1998)。

知识是一种能力,因为它可以解释组织能力的性质和结构。可以观察到大量个人如何结合他们的知识来创建组织能力(Lloria,2000)。

关于这个问题有各种各样的想法。其中之一是具有强大经济成分的“智力资本”。智力资本是智力的无形资产,应该可以对其进行测量,评估和量化,因为它比其他要素与价值更相关(Jiménez,1999)。

另一种方法是谈论学习的组织(学习组织)。如果不不断学习,今天的企业就无法生存。为此,需要一种终身学习的文化。

第三个概念来自信息系统和技术领域。新系统不仅处理信息,而且还管理“知识”。知识管理方法是集成其他系统以促进整个组织中知识的开发,存储和流动的基础。它们是促进交流,突破空间,时间和组织障碍的系统,这些障碍改变了公司及其文化的观念。

最后一个概念是“通过能力进行管理”,它来自人力资源领域,旨在通过人员的能力来管理人员,即考虑到他们的能力,技能和知识。

这四个概念是独立发展的,它们可以近似和配置一个整体,并具有巨大的力量,因为它假设了公司的新概念。

参考书目

  • Barney,JB(1991),“固定资源和持续的竞争优势”,《管理学报》,第17页,第17页。 99-120.Barney,JB(1997),“获得和维持竞争优势”,Addison-Wesley,Reading.Fernández,E。 JM蒙特斯; Vázquez,CJ(1998),“无形资源是公司竞争力的因素”,《管理与组织》,第22期,Grant,RM,9月(1998),“战略管理。概念,技术和应用”,马德里Civitas。Jimenez,A。(1999),“能力和智力资本:知识时代的人的管理方式”,Club Intelec公报,4月,第2期,第11页。 2-5,Euroforum,马德里。Lloria,MB(2000),“作为资源和能力的知识。作为竞争优势的知识管理方法”,瓦伦西亚大学,工作文件。洛杉矶大战(1998),“公司的战略管理。理论与应用”,马德里Civitas。Peteraf,MA(1993),“竞争优势的基石:基于资源的观点”,《战略管理杂志》,第14页,第11页。 179-192.Revilla,E.(1995),“组织学习的决定因素”。产品开发模型”,巴利亚多利德质量管理俱乐部。Ventura,J.(1996),“业务战略的动态分析:跨学科论文”,奥维耶多大学,奥维耶多。巴利亚多利德质量管理俱乐部。文图拉,J。(1996年),《业务战略的动态分析:跨学科论文》,奥维耶多大学,奥维耶多。巴利亚多利德质量管理俱乐部。文图拉,J。(1996年),《业务战略的动态分析:跨学科论文》,奥维耶多大学,奥维耶多。
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