古典理论
泰勒：
他是科学管理之父，他认为工人受到物质奖励和对必要性的恐惧所激励。他建议管理层，在与员工沟通时，他们应该这样做，并强调物质奖励。他支持的沟通模型是线性和自上而下的。
法约尔：
通用管理之父，他拥有与组织沟通紧密相关的3条原则：
- 地址单位：每个区域一个上级，以避免对从管理层收到的消息进行不同的解释。它与信息的向下流动（垂直通信）有关。阶梯链：层次结构的顺序，充当信息流的联系。它与信息的向上和向下流动以及水平通信有关。指挥统一-经理如果想与员工直接沟通，则不应绕过员工的直接主管。它与信息的向下流动有关。
Fayol的原则谈到组织中的金字塔结构，在这些组织中，沟通受到严格控制，并在决策中遵循等级顺序。
韦伯：
他是官僚理论的父亲，他认为组织必须受严格的规则支配，以便任务的执行和协调是可预测的，从而防止可能的错误。
合成：
古典理论主张：
- 金字塔形结构组织成员之间的互动很少垂直沟通流程（尤其是向下流动的流程）决策集中化过多的规章制度出于对需求的恐惧而产生的员工积极性
人文主义理论
它出生于30年代中期，并在Hawtorne进行了研究。
他们的研究得出结论，组织的绩效与管理层对工人需求和思想的兴趣密切相关。
麦克 格雷戈尔：
提出理论X和Y。
克里斯·阿格里斯（Chris Argrys）：
他说，典型的人在正式的组织中感到沮丧，因为这阻碍了他的发展并限制了他的技能的使用。可以更正此问题，使员工可以更大程度地参与组织的决策制定，并丰富其他工作。
雷恩·李克特（Rensis Likert）：
它建议将管理风格分为4个系统，其极端表现为系统1（专制）和系统4（参与式）。
从沟通的角度来看，要使管理风格具有参与性，必须假定：
- 主管和下属对沟通的信心参与决策组织中上升，下降和水平沟通的开放渠道正确的反馈对组织政策和决策的自由质疑
合成
以人为本的方法有利于：
- 下层员工参与决策开放式沟通交流组织成员之间的信任通过各种渠道的信息自由流通增加了对员工发展的兴趣员工为中心的领导风格广泛的管理流程相互作用
系统理论
它说组织由动态关联的功能子系统（组织的区域）和社交子系统组成。另外，作为开放系统的组织取决于插入它们的环境。
或有理论
他说，每个组织都是开放系统，必须考虑其自身所处的环境和情况。它的成功将取决于它能在多大程度上适应其所处环境的结构，其政策和其他特征，即考虑到诸如技术，文化，环境等情况变量。
组织沟通的研究趋势
1940年代：
沟通研究的重点是确定与员工进行下游沟通的最佳方式。
在这十年中，知识渊博的员工被认为是快乐而富有成效的员工。这些公司发行了书面出版物。
1950年代：
在这十年中，研究了组织沟通的三个重要方面：
1.小组沟通网络对组织绩效以及小组每个成员的态度和行为的影响。
2.组织成员对沟通（主要是向上和向下）的态度和看法与他们在工作中的表现之间存在关系。
3.向上通信中的消息失真。
1960年代：
1960年代的研究遵循了上个十年开始的道路，此外还得出结论，认为高效的主管是面向沟通，询问和说服，而不是命令和讲述如何做事的主管。它也开放将信息传递给员工。
还得出结论，参与式决策方法可导致更高的心情和员工满意度。
1970年代：
旨在确定有效领导者的研究得出的结论是，在所有组织中都没有一种“最佳”的沟通方式，而是每个组织需要不同的态度和行为组合才能实现领导效率。
此外，事实证明，关于信息的失真，员工倾向于对负面（不利）的信息比正面（有利）的信息进行扭曲。
调查的总体结果表明，员工对工作的满意度与上级的反馈有关。
另外，继续尝试确定网络内通信的关键角色。
由UCh RR.HH. HR学生门户网站提供www.uch.edu.ar/rrhh
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