接下来要开发的是制定一套有关业务计划的概念，以便随后能够进入战略计划。
规划是设定目标并选择实现这些目标的手段的过程。
战略规划2今天，规划是在预见并决定着可以使我们从现在到理想的未来的行动。它不是关于未来的预测，而是关于做出相关决策以使未来发生的信息。
战略计划必须被理解为一个参与性过程，它不能解决所有不确定性，但可以划出相应的目的来采取行动。相信未来可能实现的信念允许在变革过程中所有参与人员之间建立利益共同体，这是实现拟议目标的基本要求。
以这种方式理解的计划过程必须涉及组织的大多数成员，因为组织的合法性和在行动者群体中吸引的坚持程度在很大程度上取决于组织实施的参与程度。
通过规划，我们实现了以下目标：
- 确定公司及其业务部门应遵循的方向检查，分析和讨论各种可能的替代方案规划有助于后续决策涉及更大的利益和更少的风险
做决定
这是确定和选择解决特定问题的行动方案的过程。
做出决定的理性模型
该模型对于做出计划外的决策非常有用。经理使用的任何方法都不能确保正确的决定。但是那些求助于智能系统理性模型的管理者更有可能提供高质量的解决方案。
答：-调查情况。
- 问题的定义诊断原因确定决策的目标。B.-开发替代方案，集思广益。
C.-评估替代方案并从可用方案中选择最佳方案。
D.-实施决策并对其进行监控。
规划类型
通常，公司根据两种计划进行管理：
战略规划：它们是由高级经理设计的，定义了公司的总体目标，通常是长期的（时间跨度）。这些计划影响广泛的公司活动（范围）。
操作计划：它们包含在日常活动中付诸实践或实施的战略计划的细节，它们是短期的（时间跨度）。这些计划的范围更窄，范围也更有限。
下图底部显示了战略计划和运营计划之间的差异，以SA公司为例，其战略计划指的是“公司将产品和服务定位于您的竞争对手”。设计战略计划和运营计划的目的都是为了实现业务目标，这一点很重要。
传统规划过程中的阶段
制定业务计划的过程由六个步骤组成，这些步骤与战略计划过程不同，下面将详细介绍：
评估当前条件。该评估包括公司的资源，市场趋势，经济指标，竞争因素和其他因素。该评估对内部和外部环境进行了全景观察。
确定目标和目的：在对公司进行情况分析之前，确定总体目标和特定目标。
制定行动计划：行动计划是实现目标的规定手段。这些行动方针是为实现目标而必须制定的战略和策略。
分配资源：这是每个计划的资源预算
执行：与执行计划，任务分配，人员分配和责任有关。
执行控制：公司必须指导进行中的工作的活动，以确保实现目标，并在某些情况下将其调整为实现目标。
策略计划
公司决策者在此过程中获取，处理和分析相关的内部和外部信息，以评估公司的当前状况及其竞争力水平，从而预测并确定公司的发展方向。公司走向未来。
战略计划的概念主要是指面对和面对挑战和机遇的能力，这些挑战和机遇既来自组织的外部条件，也来自组织的内部现实。由于两个变化源都是动态的，因此此过程也是动态的。
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