至
态度。对某事或某人的评价评价反应的有利或不利，这体现在我们的信念，感觉或预期的行为中。
民主。具有低复杂性，形式主义和集中主义的特征。
全面质量管理法。长期持续改进质量的过程。组织中所有人对卓越的承诺，突出了通过团队合作和持续改进过程实现的卓越。
印刷行政，AI。人们试图控制对他人的印象的过程。
行政。纪律的目标是有效和有效地协调社会团体的资源，以最大的生产力和质量来实现其目标。
APO目标管理：针对有效和高效实现组织目标和个人目标的行政系统。
调整生活成本。劳动协议中的比例调整，会随着生活成本指数的上升而自动增加工资。
利他主义。为使社会满意和满意的行为赋予重要价值的道德模式。
交易分析，AT。考虑个人自我的三个状态（父母，成年人和孩子）以理解人际关系的方法。
方差分析。进行统计检验以增加两个或多个自变量对因变量的影响。
开幕。愿意接受批评。
通过行动学习。通过参与变革来学习。
学习。经历导致的相对永久的行为改变。
学习费。由戴明（Deming）开发的无休止的学习和改善周期。计划做研究法。
ARROBA @。电子邮件地址中使用的符号。用用户名和帐户所在的计算机名分开。
断言。表达自己的想法和需求，尊重他人的想法和需求的能力。
人力资源审计。分析组织的人事政策和实践，评估其当前运营，然后提出改进建议。
自我效率。坚信在某种情况下可以采取适当的行动。它由三个维度组成：大小，强度和一般性。
自尊。接受或拒绝某人的程度。
官方授权。权力来自人们所占据的位置。
员工授权。支持职位，帮助直属经理。
乙
过程基准化。战略管理技术，用于不断寻求最佳业务实践，并将其应用于公司或机构。
官僚。基于工作专业化，特定权限层次，一套正式规则和程序以及严格的晋升和甄选标准的组织设计。
C
CVT的工作生活质量。工作组织成员可以通过组织经验满足其最重要的个人需求的程度。
质量。产品的那些特性可以满足客户的需求。
人力资本。以前在教育，职业培训，健康和其他可提高劳动生产率的因素上的投资积累。
位置。构成分配给单个员工的工作的一组任务和职责。
导泻。情绪激动。导致组织发生变更的反应。
网络学。涉及生命有机体，机器和组织中的通信和控制系统的跨学科科学。
质量循环。产品服务质量委员会，由工人和管理人员组成。
组织气候。概念是指组织的员工对于他们在其中行使职能的全球环境的看法。
道德守则。正式声明组织的核心价值以及期望员工遵循的道德准则。
凝聚。成员保留在小组中的愿望的力量及其在小组中的承诺。
补偿。个人获得的各种报酬，以换取他们的工作。
能力。已显示与特定组织中给定职位/角色的出色表现相关的个人特征。
组织行为。研究组织范围内的个人和团体。
可靠性。定性测量方法，建议每次观察相同现象时都应观察到相同数据。测试提供一致结果的程度。
功能冲突。冲突影响团队绩效。
功能冲突。冲突加强了团队的目标并提高了绩效。
顾问。负责与高级管理层一起执行组织发展计划。它也被称为变革推动者或促进者。
计算机。公司财务区域的功能，专用于获取，保护和管理控制资金和其他资源所需的信息。
心理契约。建立主管部门对雇员的期望的默认合同，反之亦然。双方的行为期望。建立主管部门对雇员的期望的默认合同，反之亦然。
控制。监视组织活动以检查其是否符合计划并纠正故障或偏差的过程。
协调。协调组织的所有活动，促进工作和结果的过程。以适当的比例同步资源和活动，并调整目标。在工作的各个部分之间建立关系。
虚拟公司。它是由信息技术链接的独立公司的临时网络。
幻觉相关。感知不存在的关系，或者感知比实际存在的关系更强的关系。
电子邮件。电子邮件。允许您通过Internet发送和接收消息的系统。
创造力。产生新想法。
组织文化。组织成员共享和接受的一组假设，信念，价值观和规范。
工资曲线。工作相对价值和相应付款之间的关系的图形表示。
业务危机。影响企业运营和管理结果的企业动态平衡状态中的任何干扰。
聊天。允许通过计算机与任何Internet用户建立“人对人”交互的服务。
d
代表。指派主管的行为是执行特定活动的正式权力和责任。
组织的发展，做。一种管理方法，可帮助管理人员为应对不断变化的世界中的变化做好准备。
人力资源开发。通过培训和发展计划，进行有计划的持续努力，以提高员工的能力水平和组织绩效。
组织发展。具有社会心理性质的价值观，愿景，概念和技术，旨在支持组织中计划的变革。
职位描述。提供有关职位的活动，职责和责任的信息的文件。
诊断。咨询阶段，其中描述了组织，团体或个人的当前状况，而没有对其进行评估。
原因和效果图。用于以图形形式组织和显示问题或情况的可能原因的图表。也称为鱼骨图和石川图。
帕累托图。以元素的频率（直方图）的降序组织元素的图。
组织差异化。组织各部门之间的差异程度，归因于其人员在特定职能和任务方面的专业化。
方向。指导和影响与任务有关的组织成员活动的过程。
歧视。对群体或其成员的不正当消极行为。
劳动分工。为组织的每个部分指定特定任务。
和
工业生态学。分析关系的方法-产品-工业废物-自然环境。
规模经济。数量增加可降低成本。生产的单位数量越多，单位成本越低。
晕轮效应。当面试官允许单个突出的特征主导其他特征的判断时，会发生这种情况。根据一个特征形成一个人的总体印象。
效力。确定适当目标的能力“做正确的事”
有效。它是指在既定时期内实现目标。
效率。最大限度地减少用于实现组织目标的资源的能力。“做正确的事。”
自私。增加自己的幸福感的动力（据说是所有行为的基础）。利他主义的反面。
赋权。战略流程将提高组织的效率和绩效，寻求组织文化和气候的重大变化，并最大限度地利用人员的不同能力。。
企业家。新公司或该公司新组织的发起人。
工资调查。比较有关工资支付政策，实践和方法的可靠信息。
环境。围绕组织的元素集。组织外部有可能影响其绩效的机构或力量。
意识培训。旨在使自己更加了解自己以及我们对他人影响的技术。
熵。当系统使用来自系统或输入的能量时，系统会耗尽的趋势。系统中的普遍性疾病。
公平。工人认为他们受到公平对待。
人体工学。研究人类与任务，设备，工具和物理环境的互动。
自主错误。倾向于评估一系列资历过高或过低的员工。
相似错误。在对他人进行评分时，应特别注意评估者对自己的看法。
位置规范。该文件确定了一个人执行特定职位必须具备的可接受资格的最低限度要求。
标准。普遍采用并被接受为标准的计量单位。有据可查且最知名的方法来执行任何任务或过程。
状态。他人授予某个组或该组成员的类别或定义的社会等级。
刻板印象。相信一群人的个人属性。刻板印象可能过于笼统，不精确，并且无法接受新信息。
战略。该计划包含对公司目标或长期目标的确定以及要遵循的行动方针。这是组织资源的方式。
强调。感知到的威胁（身体或情感）威胁和消除压力所造成的身心状态。
矩阵结构。每个员工都依赖职能经理和项目经理的组织结构。寻求最大程度地整合专业资源。创建两条权限线的结构将功能和产品的部门化结合在一起。
市场研究。它是与特定市场的特征有关的信息的设计，收集和系统分析。
伦理。区分正确行为与错误行为的原则。处理善与恶，对与错的纪律。
性能评估。评估一个人的行为和工作与其职责相关的系统动作。
经验。通过工作获得的经验，无需使用理论或技术知识。它是通过反复试验而获得的。
F
FEDECAMARAS。商会和商业与生产协会联合会，委内瑞拉私营公司的领导机构。
女权主义。运动起源于法国大革命（1771年），当时妇女开始要求与男人享有相同的政治和劳工权利。
精神力量。道德力量的储备使您即使在一切似乎都已消失的情况下也能坚持不懈地行动。
特许经营。授予许可的合同，公司通过该合同出售包含商标，机械，材料和管理指南的软件包。
G
管理。一个或多个人为协调其他人的工作而进行的过程。
经理。有权做出有损组织决策的组织人员。
工作组。一个有组织的工人团体，对结果负责。
H
人类能力。与人合作的能力和标准，了解他们的态度和动机。
技能。根据指导，经验和教育来执行特定任务所需的知识，方法，技术和设备。
假设。描述两个事件之间可能存在的关系的可比命题。
顺势疗法。不断运动的系统趋于在其不同层次上寻求平衡的特性。
控股公司。母公司是其子公司股份所有者的组织形式。
HTML。用于在Internet上创建文档的语言。
一世
INCE。国立教育合作研究所。旨在为委内瑞拉工人提供培训的组织。
通货膨胀。经济总体价格水平持续持续增长。
影响。不使用权力或权力而使他人做某事的能力。
组织整合。通过领导和计划，实现不同单位和个人之间的共同努力。
补偿交换。出口商同意接受其从进口国交付的货物的部分或全部付款的对外贸易形式。
互联网。计算机网络，其中包括大型正式网络到非正式网络的一部分，任何人都可以访问。
干预措施。意味着组织顾问用来促进计划变更的程序。
Ĵ
需求层次结构。动机理论由亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）开发
合资企业。股东是两个或两个以上出于特定目的进入社会的独立公司的公司。
大号
帕金森定律。关于组织官僚增长的理论。
领导。有助于引导和动员人们和/或想法的过程。为了达到目标而在情势中施加人际影响。
中号
到期。承担责任以指导自己的行为的人的能力和意愿。一种平衡状态，可以使人格，对自己，他人和社会环境的理解和接受达到最大程度。
处理。个人有条件采取行动的过程，而他们的参与却没有真正的自由。个人相信他会做自己内在的事情，而当他真正做别人希望他做的事情时，他们就会实现自己的目标。
MANOVA。用于分析两个或多个自变量与两个或多个因变量之间的关系的模型。
马基雅维主义。以武力和恶意，以id吓和不道德的狡猾统治的艺术。描述组织内部发生的政治活动的术语。它用于指定操纵和滥用权力的人。
环境。系统在其中工作的物理和社会环境（组织，个人或团体）。
交易市场。一种用于买卖不同国家的货币的货币。
工作市场。招聘职位的地理区域。
市场点。以现金进行交易并立即交货的市场。
德尔菲法。通过使用关于想法的匿名判断来达成共识的决策来促进创造力的技术。
方法是。使用以下因素进行工作评估的方法：技能，解决问题，责任感和工作条件。
任务。目的，组织，地区或部门永久或半永久追求的目的。成为组织的原因。
模型。来自现实的抽象；一些现实世界现象的简化表示。
ñ
需要成就。诱使他人获得成功结果的人的心理状态或倾向。
集体谈判。员工与管理层之间关于薪金，工作条件和工作环境其他方面的谈判和管理协议的过程。
谈判。在相互依存且利益冲突的情况下，两个或多个参与者通过互动过程寻求通过协议最大化其个人利益。
ISO-9000标准。该标准由COVENIN在1990年1月24日批准，它提供了一种定量方法来确定公司不断生产优质产品的能力。
规则 接受和预期行为的规则。小组中可接受的行为标准，并由所有成员共享。
要么
国际劳工组织。国际劳工组织。该机构旨在促进对工人保护的最适当措施，并确保在每个下属国家正确应用社会法律。
本体论的。属于普遍存在的科学。
组织结构图。组织形式结构的图形表示组织之间存在的不同职位，部门，层级以及支持和依赖关系。
正式组织。根据决策者确定的一些标准，通过分化和整合进行合理的分工。
非正式组织。在正式组织中担任职务的人们中自然而然地出现的“组织”。
组织。安排组织结构并协调其管理方法和资源使用以实现其目标的过程。它是结构化且不断发展的系统中相对稳定的一群人，他们的共同努力旨在在动态环境中实现目标。
虚拟的组织。指通过信息技术链接在一起的一组独立公司或个人的概念。
外包。通过聘请其他公司的服务来改善竞争，这些公司的业务流程与业务的性质没有直接联系。
P
范例。它是一个基本模型或方案，可以组织我们对特定主题的意见
矛盾思维。想象一下可能发生但没有发生的替代方案和结果。
知觉。使我们能够解释和理解周围环境的心理和认知过程。个人根据有意义的模式组织大量信息（刺激）的过程。
策略计划。公司管理员以系统和协调的方式思考组织的未来，建立目标，选择替代方案并定义长期行动计划的过程。
规划。在开始采取行动之前建立适当的目标和行动方针的过程。
技术平台。它们是指支持信息技术应用程序所需的客户端/服务器硬件。
功率。无权惩罚或奖励的能力。在同意或不同意的情况下，影响他人行为的能力。
政策。指导行动的指南；有关在组织环境中一遍又一遍地重复出现的问题的决策准则或准则。
自我遵守的偏见。人们倾向于将成功归因于内部因素，而将失败归因于外部因素的趋势。
偏见。对一个团体及其个人成员的无理否定态度。
彼得的原则。在等级制度中，每个员工都趋于提升自己的无能水平。
处理。旨在实现目标的一系列系统动作。
生产率。影响绩效和效率的绩效指标。
产品。它是任何过程的输出。
测试“ t”。评估两组算术平均值是否彼此显着不同的统计检验。
问
QUID PRO QUO。当要求或要求获得性利益以换取有形利益时发生的性骚扰类型。
奎尼西亚。身体运动的正式研究。
[R
回归。经济活动的下降通常通过领土总产值PTB的下降来衡量。
重新工程。重新思考和重新设计运营流程和组织结构，重点关注组织的核心能力。
人际关系。群体与人之间的接触所产生的行动和态度。
工业革命第一。从1780年到1860年，煤和铁革命。-第二-。从1860年到1914年，钢铁和电力革命。
角色。一系列预期的行为模式归因于谁在社会单位中占有给定职位。
职位旋转。将个人从一个位置转移到另一个位置以增加动力和潜在表现的做法。
关键路线。PERT网络中从网络的开始事件到结束事件的最长路径。
小号
系统。相互依赖以实现共同目标的一组零件。
协同作用。整体大于部分的情况。任何一组可以提供的总能量。
网站（网站）。形成单个单元的一组网页。
社会化。人们在生活中学习和内化环境中的社会文化元素的过程。使员工适应组织文化的过程。组织为整合组织和个人目的而进行的活动。
固执主义。据认为，除了你之外，没有任何东西存在。
SPSS。芝加哥大学开发的社会科学统计软件包。
Ť
技术。组织将投入转换为商品或服务的方式。
电话会议。一群人通过视频和音频与图像进行交互。
电信。远程工作。
情境理论。思想学派建立在两个前提的基础上：a。-没有单一的最佳组织方式，b。-没有同样有效的组织方式。这意味着没有制定管理决策的通用规则；重要的是分析与每种情况相关的变量。
理论Y.假设员工喜欢工作，富有创造力，需要责任并且可以自我指导。
理论Z.面向人力资源的管理理念，强调员工的参与。
理论。它是对观察到的事实以及与生活的特定方面相关的法律的系统解释。
头脑风暴。通过鼓励通过非批判性讨论产生想法来促进创造力的技术。
控制部分。经理可以有效地进行管理的被监视者的数量。
职业轨迹。一个人在组织的发展中可以承担的职位序列。
要么
联合王国战略业务部。较大组织中的单位，该组织就像是独立企业一样受到管理。
命令单元。确立每位主管只能向一名主管报告的管理原则。
V
社会认同感。小组成员倾向于做不到的事情，尤其是做不到的事情。
巴伦西亚。一个人对特定结果的偏爱强度。
有效性。研究实际衡量其声称要量化的程度。测试测量打算测量的程度。
价值观。个人拥有的一套持久信念；他们伴随的行为类型，以及对该人的信念的重要性。
方差。给定总体一定值的平均波动。
视频会议。一种会议类型，允许在面对面的视频基础上进行个人互动。结合了摄像头的专业或管理工作站技术。
视力。对组织的未来有清晰的认识。
w ^
万维网。Internet上存在的世界“站点”集。它也直接称为“网络”。“万维网”的缩写。
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