知识管理的有效应用已成为当今在组织中产生竞争优势的一个因素，这要求在当今世界中增强组织文化，其成功，组织绩效的效率，无论其企业宗旨，过程，产品或服务如何。他们在很大程度上取决于对人力，信息和技术资源的正确使用，以及对人力资本和管理能力的了解。
的确，这些作者提出的目标显示了大学中的信息和通信技术对教师的新角色及其通过不同情景对学生学习的促进作用的影响。通过信息通信技术的使用，这对于学术研究及其管理形式的未来发展是不可避免的。为此，我们使用科学方法，例如分析和综合，历史逻辑，归纳演绎。
关键字：信息技术，知识管理，技术利用，人力资本，管理形式。
序言
历史表明，正是在美利坚合众国国防部实施了一个名为ARPA的项目，其目的是在计算机之间构建高度灵活和动态的通信系统，该系统将允许使用任何类型的设备。传输介质和技术，即使在网络中某些部分被破坏的情况下也可以继续运行。
因此，在上个世纪的1969年，由于ARPA项目的缘故，ARPANET网络诞生了，它互连了位于不同位置的4台大型计算机。 70年代的十年带来了ARPANET网络，该网络发展缓慢，同时还充当着全球人力资本研究与开发的数据库。同样在该项目中，由于需要建立标准的通信协议，因此开始使用TCP / IP协议，几乎同时开始开发UNIX，因此TCP / IP几乎成为UNIX的同义词。
在80年代，ARPANET网络大约有100台计算机，然后“ Usenet新闻系统”作为Internet上的信息服务和讨论论坛而出现。随着TCP / IP作为标准协议的正式采用，例如ARPANET，MILNET（美国的军事网络）和CSNET（科学网络）之间的互连，作者将这些材料视为互联网大规模诞生的历史时刻。全球。 （瓦列霍斯，2000年）
在所有这一切中，NSFnet（国家科学基金会）网络的诞生旨在促进数据与整个美国科学界和五个大型超级计算中心的互连。因此，NSF面对使用ARPANET网络的官僚障碍，决定建立自己的网络，最终成为Internet的真正骨干，鉴于其开放性，NSF引发了连接爆炸，尤其是通过大学
作为一种连续性，在1990年代，ISOC（Internet Society）的创建受到了赞赏，以促进Internet成为数据通信的通用解决方案。当WWW（万维网）信息服务出现在瑞士CERN时，它在明尼苏达大学的Internet Gopher中首次亮相，从而开始了对Internet网络主要干线的私有化过程。美利坚合众国及其大量互联网提供商出现在西班牙。
还有一个事实是，随着互联网的出现，它标志着社会和信息技术发展的一个里程碑，到1996年，它被公认为是所谓的信息科学和信息技术专家所定义的专业。用于发展人力资本的新信息和通信技术发展的一部分。
现实的是，随着21世纪当今全球范围内的技术进步，信息和通信技术（ICT）的使用和适用性正在促进社会各个领域对其发展的重要变革。高等教育是其中一部分的管理形式的未来，因为在这种情况下相互作用的是人力资本形成实体；还应指出的是，在教育教学过程中使用技术工具和科学技术发展的增长，已大大促进了知识的生产，其知识的传播在当今世界中变得越来越重要，这些因素通过向使用和实施这些技术的人员提供技能，决定了地球教育中心新性能和情景的出现。
对于Duart和Sangrá（2000年）而言，在大学空间中使用ICT使那些使用它的人能够以更大的灵活性和互动性来发展三个要素。这就是为什么与教师和其他学生的联系允许进行更大程度的协作和参与，提供更好的设施来访问学习资料以及位于所谓的云中的其他补充信息源。
另一方面，Cabero和Llorente（2005）指出，在教育中心使用技术有利于学生获得当前信息和知识社会所需的技术技能。获悉，扩大了获得学习的机会，将提高教学质量，并赞赏该领域某些技术的发展和扩展。
对于Delgado和Solano（2009），虚拟学习环境（EVA）允许更灵活的教学结构，树立新的学习理念，使学生在其中扮演更加积极和领导的角色，同时开展协作。;另一方面，教师承担着促进者的角色，必须找到新的策略，使参与者在不同的地方时保持活跃，从而促进知识的构建和不同环境中的协作。
Flores（2012）也描述了技术在培训过程的开发方式上倾向于一系列的变化和转变。准确地说，这些工具之一就是EVA，它是通过与网络相连的计算机来促进整合各种工具的空间的最佳设置，从而可以在特定的教学和方法环境中实现教学和学习过程。
Soler，Antúnez，Mercado和Ramírez（2015）等作者表示，当前，大学必须通过使用技术来支持研究生活动的创新体验，这与已经实施了多个世纪的传统模式相反。它使人们有可能展示出应重点放在教学上，在教师的教学策略上的变化，在交流系统和学习材料的分发上的强调，而不是强调技术的可用性和潜力。据报道，教师是可以在学校产生最大变化的演员。另一方面，在大学中，正在通过本科生和研究生的行动开发虚拟程序。
这些分析将使我们能够通过与虚拟化环境中的管理形式及其业务发展相关的合法劳动关系来研究信息技术及其对人力资本形成的影响。
信息技术及其在人力资本形成中的适用性和应用
在上个世纪末（塞巴斯蒂亚，1996年），他将信息技术确定为“……一个新的配置文件和一个新的术语……”，并随后提议指定培训专业人员和信息用户，术语：信息技术。但是直到2001年，技术发展才得以巩固，并融入社会的各个领域。
这是一个现实，今年被定为新互联网（也称为Web 2.0）的开始，其技术前提是通用数字网络（RUD）的支持，尽管有些作者更喜欢“新环境”的名称。构成互联网新版本的Tecnosocial（NET）：“在信息时代的短暂但加速的历史中，这种新环境将是一个新颖的事物，这至少部分归功于以下过程：社会技术或信息技术的发展”。
也就是说，信息技术不再只是一种新的概况或学科，而是“技术文化”的一部分，其中文化被理解为个人的一套“知识和实践技能”，这是必不可少的。与新环境以及其他个人保持成功的关系（Fumero，Roca和Sáez-Vacas，2007年）。
因此，因此，围绕信息技术标准进行的所有分析，都受到赞赏，因为它是在二十一世纪初确认的：“对计算机和互联网进行良好的管理是其中一项技能。这应该是21世纪称职的公民的特征。这样一来，在学校阶段结束时，年轻人掌握信息和通信技术（ICT）的基本工具是任何教育机构课程计划的重要目标”（Piedrahita Plata，2003年）。
因此，也很重视使用此工具进行人力资本的充分准备取决于成功的管理形式的结果，这些结果会在与会计科学，环境保护，生产性发展，在其他相关学科的内部和对外贸易发展中实施清洁技术；在竞争的``商业营销''世界中为应用价值的管理形式提供附加价值。
在所谓的“信息和知识社会”中，产生大量的信息构成了专业人员的挑战。由于持续培训对于弥合信息鸿沟至关重要，因此请区分大量现有信息和高质量信息；因此，优先发展专业人员的技能，使他们能够在复杂的信息迷宫中得到指导，并获得他们在管理形式下严格开展专业活动所需的信息。 （MachadoRamírez，2014年）
当前，在开始出现大容量广域网的同时，结合任何类型的信息：语音，数据，图像和视频的组合通信服务有强烈的需求。因此，管理形式已经发现其自然服务领域遍布全球，如果他们想联系新的客户群，这些ICT是实现沟通的新途径。
其他人发现了可以在工作的各个方面共享和交流新想法的组织和人员，另一些人则找到了通知公司服务和产品的新方式，对于所有用户而言，互联网都是解。随着人力资本能力的发展，这将允许继续在高等教育培训过程中对信息技术进行分析。
信息技术在人力资本形成中的管理形式，重要性和现实性。
现实情况是，在国际和国家情况下，当今使用信息通信技术已成为生活各个方面发展的基本要素，从信息搜索到个人交流以及工具的应用这些要素都受到赞赏Web 2.0。
因此，教育并非与技术的使用和实施无关，这是一个现实，我们越来越认识到，发现了无限的可能性，提供了广泛的学习工具，并有可能扩展到另一方面，越来越多的用户在不同的环境中具有社交知识的能力，并且还应该意识到，该技术允许创建更灵活的学习环境，并促进学生之间的协作工作，传统的培训方案，为学生的指导和辅导提供了新的可能性，并为正在进行的培训提供了便利。所有这些新空间它们允许创建同步和异步通信环境，促进消除人与人之间的时空障碍，促进互动环境（Salinas，2002； Carabantes，2005； Cabero，2008）。
这也是事实，在高等教育中学习的各种职业中，专业模型被视为具有管理信息和知识的能力的特权，这是使学生与被试的对象保持联系的基本和必要条件。从他所研究的职业生涯的头几年开始的职业概况，因此在这些职业中创造技能的重要性，以便使他们能够以职业生涯中的行动方式更好地发展职业。
通过使用技术作为关键问题，这将使课程策略系统化，从而对科学技术信息进行适当管理，以确保他们以未来的专业人员身份以管理形式工作时能够成功地完成工作。
从这个角度来看，可以认为掌握信息管理过程是开发人员未来专业人员培训过程中必不可少的部分。
这些专业人员要解决该行业的问题，需要为此进行科学研究，这不仅限于研究中心的专业人员，而且还超越了管理形式的场景，从而进行了处理更可靠，更经济。毕业生在这里出现，他们通过执行与寻找替代品和职业发展有关的研究任务，也为改变他所处的社会社会做出了贡献。
Bainton（2001）反映了拥有访问和使用信息技能的重要性以及技术如何使信息更易于访问和使用；但同时他指出，随着互联网的出现和信息的增加，有必要“对材料的来源，正确性和可靠性提出疑问”。
Hurtado（2006）也将信息处理视为：“一种逻辑上的思想活动，一方面与认知，交流联系在一起，另一方面与通过数量级的事实进行联系，过程和现象归因于基于对象在发展过程中特定阶段的文化以及建立情感生活关系的上下文的解释”。
因此，很有价值的是，迄今为止作者分析的一个例子是自2002年以来合并的古巴大学的普遍化进程，这是由于大学的教学和研究变得庞大而庞大。质量和相关性多样化。该大学的入学人数超过了50万，其中300,000的学生在市立大学场馆学习，毛入学率（18-24岁）增长了50％。 （麦地那·巴索（Medina Basso），2006年）。
大学入学人数的不断增加带来了远程教育发展带来的混合教学模式的引入，ICT的引入以及混合教学模式的新概念，这些因素使人们开始了解开放高等教育的新篇章，因此有必要制定策略和行动，以确保适当的教学质量（BenítezCárdenas，2005年）。
在这里，构成商业科学学科的教学并没有被取代，因为可以通过准备数字格式的文本，在大学网络中放置在数字基础上的文本，交付书籍来验证动作。研究人员考虑了学生，访问社交网络和互联网以寻求信息和科学生产的社会化，开发使用的其他学术资源中的补充材料。
作为发展业务能力的附加价值之一，将允许继续分析业务科学和在人力资本开发中使用信息技术的要素。
商业科学以及信息技术在发展中的应用和应用，以实现可持续发展
当今的信息和通信技术涵盖了非常广泛的领域，包括从蜂窝电话到计算机网络的分散互连方法的所有方面，其中互联网就是一个典型的例子。
另一方面，在互联网上信息流逐渐融合的保护下，近年来，随着信息社会范围的相应扩大，信息社会深化和扩展的进程得到了极大的加速。
就它的概念而言，它是指信息社会中的一种新范式，这种范式源于由通过数字技术创建和传播信息的当前可用手段推动的转型所衍生的新范式（Castells，1998），因为它同时构成了新的挑战。考虑要求进行监管的法律制度的最适当特征。这是由于现象的复杂性，也就是说，通过观察在这种情况下发生的事件，可以确定因果关系的情况，但不一定将影响与给定的原因联系起来（Olivera-Proto，2009）。 。
现实情况是，法学和信息学是相关的，因为作为信息学使用的普遍化而产生的法律问题，在可以被认为是“使治疗成为可能的科学和技术知识的集合中”可以从不同的角度和使用不同的策略来考虑通过计算机自动获取信息”。
从原则上讲，法律与信息技术之间的关系自首次接触以来就提供了两条截然不同的研究方向：信息技术在法律信息处理中的应用以及从信息技术的使用中获得的监管方面。
对于上述所有内容，我们可以开始分析什么是法律信息学，其起源于1950年代末在美国成立（TéllezValdés，1987：1118），是“治疗癌症的科学技术”。法律信息”（Bourcier，2003年）。该学科的目的是“对法律知识的来源（立法，法学和教义文献系统）进行自动处理”，该学科的其他作者称之为Iuscibernética（洛萨诺，1968年；PeñarandaQuintero，2000年）。法律生产及其组织（立法和司法机构的运作）和司法决定（决定性法律信息学）”（PérezLuñó，1996年）。
为此，“有必要考虑某些渊源，例如法律逻辑或法律推理的适用；法律话语分析；系统理论的应用；信息理论的应用”（RíosEstavillo，1997年）。
TéllezValdés指出，法律信息学可以被认为是“一种跨学科技术，其目的是利用信息学（理解计算机）来检索法律信息，以及对信息学的分析和处理手段进行详细的设计和使用。这样的信息，对于具有法律影响的决策是必不可少的”（TéllezValdés，1987年）。
从上述内容可以看出，法律信息学构成了法律工作的一门辅助学科，其中技术元素占主导地位，是跨学科的。换句话说，在法律信息学领域，技术为法律和法律运营者服务。（Gordillo，2001年）
因此，人们认为法律信息学的主要目的是组织法律信息（需要对其进行处理），以便创建可以通过应用技术来访问信息的工具。适用于法律科学的信息。
但是，在被认为是网络法律的盎格鲁-撒克逊人的世界中，审查有关法规的学说标准极其重要-应该提到爱德华兹和韦尔德（1997），罗森诺尔（1997）以及约翰斯顿，汉达和摩根（1997）。 ），Lessig（1999年和2000年），Susskind（1996年）-从那时起，人们致力于解决所涉及的问题（Barrio，2008年）。
在伊比利亚美洲，作者和学院都对法律与ICT的关系提出了各种不同的名称。第一批委托为远程信息处理法（Delpiazzo和Viega，2004年），另一批委托为新技术法（GarcíaBarrera，2005年； Rico Carrillo，2007年），计算机法（RíosEstavillo，1997年），信息（Delpiazzo，2004年），网络空间法（Peña，2001年）以及最新名称中的技术法和互联网法是公民的权利。 （费拉约利（Ferrajoli，2001）;扎穆迪奥（Fix Zamudio），2011）
从与法律科学和计算机科学之间的关系衍生出的广泛问题形成鲜明对比的标准中可以看出，有理由认为，对于该问题，还有另一种方法可以认为：关系模式上的技术发展，以及随之而来的法律预期响应，使现代性的法律范式陷入危机。
到目前为止，它的确是正确的，计算机词汇的出现是一种高度依赖技术标准的制度（Reidenberg，1998），这将适用于网络中建立的关系，这一建议已从ius角度被强烈拒绝。私有化（Feldstein deCárdenas，2005）。乍一看，还存在着一个著名的法律体系，即“法网”（Olivera，2008； Iuale，2009），这是“网络法”，它已被认可为跨国法的渊源。
最后，它指出，在商业场景中以管理形式对人力资本进行培训的发展，可以使企业家更好地应对，并在面临日益严峻的市场需求的情况下应对贸易挑战ISO 26000的新技术应用和商业认证。（Argandoña，2011年）
至关重要的是，信息技术的发展正朝着巨大的步伐迈进，由于市场上的高昂成本，并非所有形式的管理都可立即获得使用，因此市场以竞争为特征，并以IT跨国公司的硬件和软件。
在古巴的环境中，我们赞赏公共行政部门的决定如何建立一个学术中心，以替代拉丁美洲国家，后者最初是隶属于行政机构，后来成为国家高等教育的一部分代表着对有能力的专业人员的培训，这些专业人员从他们的大学培训过程中就参与了人力资本培训中适用性软件的开发，在科学知识的各个分支中应用的业务发展，活动针对公民的公共服务，由于产品竞争，已经允许其在国内和国外进行商业化的因素。
断言，信息通信技术在被大量纳入商业活动之后，已经以管理的形式改变了生产过程和商业活动本身的发展，这也是现实。信息通信技术的这种渗透导致知识作为输入和业务输出的使用有所增加（Vilaseca，2003年）。
因此，在21世纪瞬息万变的商业世界中，由于这种数字化过程的管理形式，我们意识到这是由公司对新工作技能需求的增加所构成的，而在这些工作中，ICT至关重要在过程开发中。因此，由此促进了需要更高水平的训练，工人更大的自主权和新的管理技能的职业，这使它们更加胜任。
科菲·安南（Kofi Annam）指出：“信息和通信技术既不是灵丹妙药也不是万能药，但它们可以改善地球上每个人的生活。有实现千年发展目标的工具，将促进自由与民主事业的工具，以及传播知识和促进相互理解的必要手段”。
现实是，在当前的21世纪，随着宽带的扩展和用户的适应，服务的变化，技术正受到发展和访问内容，服务和应用程序的方式的制约。年纪越来越大。由于这些第一批服务的重点是静态信息的分发，因此除了该技术的新的专有工具（例如电子邮件）或当今在网络上已社交化的搜索引擎。
因此，公司和实体开始使用ICT作为传播产品和服务的新渠道，从而为用户提供无处不在的访问权限。出现了第二类ICT服务，例如电子商务，网上银行，信息和休闲内容的访问以及公共管理的访问。
在这些服务中，供应商-客户模型的复杂性或多或少地取决于技术可能性和提供服务方式的发展。
前面提到的一个例子是电子商务的使用和应用，作为远程购物的一种形式，近来，由于人们日益熟悉电子商务，通常通过使用互联网，这种通信通过电信网络激增。新技术。这项新服务包括通过电子方式进行的拍卖（称为电子商务）中的销售。
互联网用户最常做的另一项活动是访问公共服务网站，他们不仅在其中搜索信息和电子邮件，而且还搜索其他服务和应用程序。现实情况是，越来越多的Internet用户要求一种能够从中获得更多收益并适应信息社会的管理机构。
面对这一现实，在向公民提供公共服务方面，发达国家所有政府都将实施这种服务列为优先事项，其中包括缴税，寻求就业，社会保障，失业救济金，家庭补助，医疗费用，奖学金，个人证件程序，车辆登记，建筑许可证申请，向警察投诉，使用图书馆公共记录，在公共登记处处理出生和结婚证明，高等教育/大学入学，地址变更声明，身份证明文件的处理与护照和与健康相关的服务最为相关。
在商业领域中，可以在处理雇员的社会保障缴款，为申报，出示，增值税缴纳公司税：申报，出示，注册等过程中应用对公司的公共服务。新公司，官方统计数据处理，海关申报，环境许可证以及公共采购或招标。
ICT还为更新和改善患者-医生，医生-医生和医生-经理关系提供了广泛的可能性。目的是改善医疗保健流程，沟通机制和后续措施，并简化官僚程序。
因此，信息通信技术极大地影响着舆论潮流的创造和变化过程。如今，与电视，移动电话，计算机以及广播一样通用的对象正在不断地传递消息，试图将这些媒体的听众，观看者或用户带到他们的领地，而信息技术的使用和应用至关重要。常用。
这就是为什么人们通过文本消息，电子邮件，博客和Internet上的其他空间，使自己几乎不受其影响而受到影响，并说他们相信该版本是因为“媒体已经说过”或“它来自互联网»。对于许多公民而言，这是真理，他们不知道他们也说谎并且受到操纵。根据年龄，社会地位，教育水平和学习程度以及生活，工作和习俗，ICT或多或少会产生不同的影响，在应用“信息通信技术”时会有更多的一种观点或另一种不同的改变观点的方式。参与式民主。
因此，作者只是意识到他们的适当素养将取决于以管理形式应用它们的人的结果是否最优，因此它们的未来结果在国内和国外市场上更具竞争力。
通过结论
信息通信技术的纳入被认为是一种异质的社会现象，它导致知识获取方式发生变化，从而对人类活动产生影响。无法获得信息的事实阻碍了机会均等，并在文化，经济和社会方面造成了巨大的差距，这与获得信息权作为一项人权相矛盾。
信息和通信技术被认为是商业科学专业人士培训活动中必不可少的工具，因此有利于根据当前时间对人力资本进行适当的培训，以应对由技术带来的新的教育情况，这会在执行和应用它们的管理形式中产生附加值。
信息和通信技术的教学使企业家能够在日益苛刻的市场中定位自己，并具有使用和应用ICT的人力资本素养。面对竞争形式发生变化的市场，这些因素迫使企业家创造和积累新知识的速度比其他人更快，这是一项产生未来利润的投资。
如今，人力资本的形成具有重要意义和灵活性，因为它为他们提供了市场发展所必需的技能和能力，而如今，通过“电子学习”信息技术的一种工具将其增强，这是其战略之一。应用信息和通信技术时的业务创新。
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