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组织环境和外部环境分析

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Anonim

组织是各具特色的机构,有些组织具有一定规模,这是指它们所管理的人员数量,同样,每个组织都致力于特定的部门,从而对它们进行很好的分类,另一方面,有些组织拥有某些先进技术,而其他组织则尽管拥有相同的专有技术,却不拥有它,这就是为什么我们可以说,尽管拥有相同的专有技术,却没有平等的组织;所有组织都是唯一的。

但是,尽管有所不同,但还是有一些东西平等地涉及到所有人,即每个人都有一个微观环境和一个宏观环境。在本文中,我们将讨论外部环境如何影响当今的组织,同样地,我们还将讨论如果您知道如何利用宏观环境可以带来的好处,以及不了解如何在内部进行管理将给组织带来的风险。其宏观环境。

组织的外部环境是组织管理中所有相关人员感兴趣的主题,并且有必要及时了解其详细信息,以便制定适当的决策,使组织走上一条好路并产生更好的结果。

公司及其环境

根据系统理论,公司可以被认为是一个开放的系统,它本身就是一组相互关联的元素,构成了一个不可分割的,协同的整体,面向给定环境中的特定目标的实现。 。通过与环境之间的交换关系以及与环境之间的平衡,我们设法在环境中适应,生存和发展,由此可以说,公司与环境之间存在着根本的关系。

根据(F.SáezVacas)的外部环境是:

环境可以定义为:

  • 改变或影响一系列社会和文化条件的环境条件或力量,例如习俗,法律,语言,宗教,组织,政治和经济,影响个人或组织的生活。

因此,我们可以说,外部环境是组织外部的所有因素,它们在决策和业务战略中具有影响力和影响力,而组织本身无法控制。

环境水平

组织可能已经计划或记下的策略并非突然出现,而是由于公司所涉及的商业环境。

必须明确的是,公司无法控制其外部环境或环境,它可以影响外部环境,甚至选择在一定程度上有利和有用的环境,但绝对不能控制其环境。

关于环境是不同的分类,在本文中,我们将讨论两个层次:微观环境和宏观环境。微观环境由公司可以影响的所有这些因素或变量组成,例如,其所需的供应商,其客户,其人力资源和组织系统。

另一方面,我们拥有一个宏观环境,在这个环境中, 组织主要通过其服务和产品产生影响,并且作为一个对社会负责的公司,它旨在与其他组织建立多种关系,从而在自己所属的社区中留下自己的印记。反过来,外部环境会通过市场上可用的信息,投入的供应,出现的偏好以及组织和管理的新变化来影响组织的工作。

创建一个了解其环境的组织。

组织必须不断分析影响同一组织运作的不同因素。有用于组织环境分析的重要过程,这些过程如下:

  1. 探索环境:这是要对组织的环境进行持续的监督,以检测和预测未来的变化以及仍在进行中的变化为目标,力求在出现问题之前发现趋势和关键事件。对组织而言,以及在竞赛检测并应用它们之前,因为这会使组织变得被动,而不是始终处于最前列的主动组织。找出尚未考虑的趋势,只有对其进行监控,才能实现。竞争情报:在这一点上,组织可以从了解和了解其部门中受益,知道这是在获取相关的信息和数据,同样,观察竞争对手的优势和劣势,以便在此基础上,以更好的方式做出有关未来的决策预测环境:前三点为公司提供了很多信息并有助于做出决策决策,特别是信息必须最精确,以将组织引导至所需的方向,在环境预测中寻求的是可视化组织,环境本身的未来,问自己应该采取什么途径去组织?将会出现的下一个技术是什么?寻求的是可视化趋势。预测环境:前三点为公司提供了很多信息,并帮助决策,其特殊之处在于信息必须尽可能准确,以指导组织按预期的方向进行预测所寻求的是可视化组织的未来,环境本身,并提出以下问题:该组织应该走哪条路?关于将出现的下一项技术是什么?所寻求的是可视化趋势。预测环境:前三点为公司提供了很多信息,并帮助决策,其特殊之处在于信息必须尽可能准确,以指导组织按预期的方向进行预测所寻求的是可视化组织的未来,环境本身,并提出以下问题:该组织应该走哪条路?关于将出现的下一项技术是什么?所寻求的是可视化趋势。想知道应该采取什么途径去组织?关于将要出现的下一个技术是什么?寻求的是可视化趋势。想知道应该采取什么途径去组织?关于将要出现的下一个技术是什么?寻求的是可视化趋势。

环境的五个层次。

第一级。

它由同一组织组成,以该组织为中心代理,其类别正在逐步扩展到全球范围。

第二级。

它包括第一步,是从构成该行业的竞争力的角度研究该行业的。在分析行业时,必须在上述边界上划定行业边界,我们会发现其局限性,使命,公司目标和谈判能力。

第三级。

它由业务活动链组成,而业务活动链又由几个组织活动中心组成,分别是:

  • 主要活动链-支持活动-补充供应活动-设备活动

第四级。

它是组织所在的区域,组织所在的地理位置或国家。

第五级。

全球环境汇集了所有先前的层次,这是一个很深的维度,因为在此层次中必须考虑以下内容:

  • 经济概况,技术,政治,思想和社会,自然与偶然事件,其他地区的商业活动。

宏观环境中的间接力量。

这些都是组织无法自行控制的因素,根据(losrecursoshumanos.com,2016),这些因素如下:

政治和立法因素:法律和法律框架。这包括所有法律和法律法规以及有关政治权力和商业的政治框架。

经济因素:它们直接影响企业的组织,并且与利率,通货膨胀,财政政策等有关。

技术因素:借助新技术,可以快速达到生产率,从而创造出新产品。技术的发展,进步是外部环境的因素。

同样,我们可以添加:

社会文化因素:它们指的是组织所处的社会的特征,例如人口统计学,人口的教育水平或人口的年龄。这个因素对社会的购买和消费习惯有很大影响,因为例如,随着越来越多的妇女与男子平等地工作,今天的家庭收入增加,从而增加了产品的消费。接受高等教育也会带来变化,因为随着教育水平的提高,我们寻求拥有质量更高的更好产品。

环境因素。在全球范围内,环境已成为最重要的事物,因为在某些时候,森林砍伐或不受控制的污染已对地球造成了很多损害,这就是每个组织都必须考虑到的原因当人们打算做某事时,环境就变得至关重要,因为当今社会越来越意识到公司由于其不可生物降解的产品或可能破坏水或臭氧层的化学物质而造成的损害这就是为什么环境在制定组织的决策时必须成为决定性因素的原因,因为不能成为一个对社会负责的公司,因此在社会上看起来不容忍。

国际因素:经济全球化今天已经打开了组织边界的大门,组织目前正在寻求通过出口产品来增加利润的方法,尽管不仅要寻求这种方法,而且还希望通过某种方式使其摆脱困境。饱和的当地市场或减少休闲能力,但是必须强调的是,如果一个组织要冒险进入另一个国家,则必须考虑其所需要的条件,例如它将要进入的国家的经济,其当前的政策或法规,文化以及该国的习俗,语言,他们可能拥有的价值观,他们的宗教信仰,包括他们在那个国家可能拥有的象征,态度或动机。

具体环境。

根据(fundamentosdeadmon.wordpress.com,2013),特定环境由以下几点组成。

客户:组织必须满足使用其产品的客户的需求。客户为组织带来了一些不确定性,因为他们的品味可能会改变,或者他们可能对组织的产品或服务不满意。

供应商:经理寻求以尽可能低的价格确保必要资源(供应)的稳定流动。供应商还提供财务和劳动力资源。例如,缺乏合格的护士仍然是卫生专业人员的严重问题,这影响了他们满足需求和维持高水平服务的能力。

竞争对手:所有组织都有大量竞争对手。经理们根本不能忽视竞争。例如,美国的三个主要通信网络(ABC,CBS和NBC)过去一直控制着电视上看到的内容。现在,他们面临着数字电缆(NETFLIX,YOUTUBE),卫星,DVD和Internet以及各种智能设备的竞争,这些竞争为客户提供了更大的范围。

一般环境:影响组织的广泛经济,政治法律,社会文化,人口,技术和全球条件都包括在一般环境中。尽管这些外部因素不会在一定程度上影响组织的特定环境变化,但管理人员在计划,组织,指导和控制时必须考虑它们。

经济条件:利率,通货膨胀,可支配收入的变化,市场的波动以及总体商业周期的状态是可能影响组织的管理实践的一些经济因素。

当消费者的收入下降或对工作保障的信心下降时,他们将推迟任何不必要的购买。

现在,在看完之前的摘录之后,您将意识到,有很多外部因素会影响组织,从而影响组织先前建立的目标,因此为任何类型的突发事件做好准备的重要性消除或减少外部环境变化可能带来的影响。

波特的5力模型。

结论

我们可以说,组织的外部环境在公司将要做出的每个决策中都扮演着至关重要的角色,而且从一开始就想成立一个组织就必须考虑到这一点,因为上述决定可以成功或失败的一部分,如果您在一个工作方式与社会不一致的地方创办公司,那么您将面临生存的问题,如果您不考虑环境问题,社会责任,人口的购买力或您定居的国家/地区,您会发现需要留在市场上的问题,这就是为什么该决定(尽管对于组织的管理者而言不是可管理的)必须成为一个因素,使他们能够以最佳方式适应,从而能够简单地适应来自相同外部环境的需求。

外部环境就像一个很好的模板,其中一个组织寻找一个最佳的住处,一个产生最大的竞争和经济优势的地方,但是我们必须记住,如果我们不能做自己想做的事,那么这个地方就不属于我们,我们必须适应各种要求(政治,社会,立法,技术,文化,环境等),以保持在全球市场中,就像在想我们将要付出代价的模板或地点一样,我们必须准备能够支付该居留权。

论文提案。为组织选择合适的外部环境的好处。

总体目标。通过收集历史信息和事实来确定良好的外部环境选择如何使组织受益。

谢谢。

我要感谢我的母亲,她总是会一直在我身边,因为她驱使我到达了那里,而且她每天都这样做。我还感谢InteitutoTecnológicode Orizaba研究所,这使我得以继续在这个工程学硕士课程中继续发展行政上,对那些给我知识并致力于我们每个人的培训的老师,对费尔南多·阿奎尔·Y·埃尔南德斯博士(Fernando Aguirre YHernández博士),他每天都在鼓励我们改善自己,并以与CONACYT一样的方式变得更多他为我们的继续学习提供了支持,并且根据合适的人选为我们的计划提供了帮助。

参考书目

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组织环境和外部环境分析