本文旨在揭示一种新的工作方式（虚拟工作），以及使用它的优缺点。它说明了为什么公司和员工越来越多地采用这种工作结构，而这在几年前是不可想象的。
此外，它还确定了虚拟工作并非适用于所有员工或雇主，有必要分析哪种类型的工作适合这些条件以及哪种类型的管理员能够采用这种新的工作方式。
最后，它将展示它的采用为人们的日常生活带来的好处，以及它如何帮助建立“工作/生活平衡”。
介绍
当前的问题，例如：更好的生活质量，劳动灵活性，生产率和最小化成本，已成为个人和企业领域中极为重要的决策变量。
这些主题围绕着一系列理论，逐渐地被大商人以及在工作与家庭生活之间寻求平衡的家庭所掌握。
几年前，没有考虑家庭生活和工作之间的平衡，甚至没有将它们视为组织中的重要影响变量，而今天的现实已经大为不同。
但是，这种思维方式的变化和全球范围内出现的新兴趣伴随着前所未有的技术革命。（麦卡蒂，玛莎，2005年）
因此，诸如虚拟工作人员，虚拟小组，敏捷工作，“远程工作人员”，虚拟办公室等之类的术语就浮出水面了。
所有这些在组织中开始变得越来越明显，并且在战略和业务结构中变得越来越重要。
对于某些人来说，这种新的工作方式可以转化为更高的生产率，更低的公司运营和管理成本以及更好的员工工作与生活平衡。
另一方面，有些人认为这种新趋势只是员工寻求“隐藏”工作的一种方式，因为有许多老板认为要取得良好的结果，有必要每天花八小时在办公桌后面，而不是像他们多年以来所做的那样处理它几乎变得难以消化。
但是，越来越多的公司正在使用这种结构。根据《如何……管理'虚拟工人'现象》（2007年）一文，IBM在其330,000名员工中有42％在家工作，在街上或在拜访客户时工作。
这种新的工作结构在家庭核心中产生了极为重要的变化，因为现在允许工作的母亲与子女分享更多，更好的时间，因为她们可以灵活地以更有效的方式管理自己的时间。富有成效的。
对于公司而言，已被允许将其管理成本降至最低。因此，在“如何……管理'虚拟工人'现象”（2007年）一文中，IBM每年节省了一亿美元的房地产费用。
方法：
进行这项工作的方法是从Tecnológicode Monterrey的数字图书馆中获得其末尾列出的一系列文章。所查询的数据库是：
Ebsco，Blackwell Synergy，Esmerald，Proquest，Acm数字图书馆
虚拟化的利与弊
尽管虚拟化的概念一直在迅速扩展，并且越来越多的公司采用了这种新的业务结构，但是有积极和消极的因素值得分析。
工作场所不仅限于进行某些活动的物理空间，而且很显然，与其他同事建立的关系非常重要。由于这种相互关系，工人更加了解组织文化，这有助于他在某些参数下行动，这将与他所属公司的宗旨和目标相符。这种面对面的联系使员工具有归属感，并且在许多情况下进行交流比通过电子邮件更好。（Ali D.Akkirman，Drew L.Harris，2005年）
在某些情况下，由于缺乏与团队其他成员的身体接触，这些员工不会感到自己是组织的一部分。因此，老板有必要与他们保持联系，以便使他们感到自己所属集团的重要组成部分。
另一方面，虚拟员工只能访问数字化文档，并且会丢失非常有价值的信息，例如在物理文档中发现的信息，这些信息可以通过拜访工厂，与员工交谈，观察他们的工作方式来获得。他的下属等 不幸的是，技术无法提供此信息，并且在许多情况下，决策时它成为关键要素（Ali D. Akkirman，Drew L. Harris，2005年）
以某种方式将虚拟化作为工作一部分的人们面临着可能会带来未来后果的问题。一方面，他们拥有所有必要的技术，可以随时从工作中“断开连接”。著名的黑莓手机和笔记本电脑，使他们每天成为二十四小时的上班族，他们只是成为雇员，而忘记了他们有家庭，有工作以外的生活，这就是他们的工作方式使其成为一个极其苛刻的情况，在许多情况下甚至无法处理。
因此，重要的是要使个人生活与工作生活区分开，并且不要忘记拥有休闲和分神空间的重要性。
在分析硬币的另一面时，重要的是要强调这种新的工作方式带来的巨大好处。
在谈论职业女性时，此工具已成为她家庭的生命线。
在家工作意味着许多妇女现在可以找到与孩子共享的空间，并为她们提供所有必要的照顾，尤其是在他们的头几年。
另一方面，对于公司而言，虚拟办公室现在是降低管理成本的最佳工具，这代表了公司运营费用的沉重负担。因此，许多北美公司在物理空间上投资了大约2,400亿美元，其中一个例子就是AT&T通过为其员工实施虚拟办公室而每年减少了50到1亿美元（Davenport和Pearlson，1998年）。
但是，有必要分析实施所有必要技术将给公司带来的成功运营成本。
另一个要考虑的因素是生产率。尽管很难衡量员工的生产率，但在做出明智的决定时有必要进行研究。如果公司确定虚拟员工的生产力与传统员工一样高，那么在分析由于这种新工作方式而可以减少的成本时，虚拟化将成为一个很好的选择。IBM进行的内部研究表明，它们的生产率提高了15％到40％，USwest也是如此，后者报告说其远程工作者的生产率提高了约40％（Cascio，2000年）。
适合所有人吗？
在分析虚拟工作的利弊时，必须牢记并非所有工作，不是所有员工，也不是所有雇主都适合虚拟环境。
在销售和市场领域工作的人可以适应这种新结构，因为他们的职能要求他们经常与客户进行拜访，调查竞争和环境中出现的机会，从而为工人提供一个机会。灵活性，可帮助您提高工作效率。
另一方面，要考虑两个因素：对员工的信心以及工人和老板面对这种新结构的能力（Marilyn M. Helms，Farhad ME Raiszadeh，2002年）
信任已成为这种情况下的关键因素，但是，我们绝不能忘记，信任在任何雇佣关系中都非常重要，无论它的结构如何。在没有这样的实际存在的虚拟工人中，至关重要的是，雇主在委派职能时要保持镇定和安全，因为他知道可以满意地遵循并解决这些问题。
MacGregor，1967年，将管理员分为两种类型：1.管理员X理论是不信任下属的人。2.-管理员理论那些值得信赖的人。
考虑到这两种分类，在建立任何雇佣关系之前，老板和下属都必须感到自在且有能力开始团队合作。老板必须牢记未来下属的过去表现，以便树立信誉。
建立信任的一种方法是清楚，适当地定义工作者的角色。功能越结构化，就越容易衡量工作人员的绩效，因此根据真实数据会产生信任或不信任。
另一方面，建议工人已经在公司工作了一段时间，以便可以为他们提供这种新的可能性，使他们具有适当的技术结构，并给他们进行必要的培训。所有这一切都实现了出色的性能。
如前所述，并不是所有管理员都可以使用虚拟工作者。有必要从文化上消除这种看法，即认为有必要让员工知道自己正在工作。在这种新模式中，重要的是，雇主不是根据工人坐在办公桌后面的时间来评估其工人，而是根据任务的完成情况来评估，“重要的是质量而不是数量。”
生活质量
许多工人在寻求改善生活质量时选择成为虚拟工人。
一般来说，工作满意度是选择工作时非常重要的决定因素。与具有传统雇佣关系的员工相比，虚拟工人具有灵活性和舒适性，这使他们更有可能获得更高的满意度。他们有可能穿上更舒适的衣服，照顾一些家庭状况（照顾孩子），并拥有更舒适宜人的身体环境（劳伦斯·哈比卜，托尼·康福德，1996年）。
当按照皮尔森（Pearson，1995）所说的分析员工的健康状况时，在家工作的人要比在办公室工作的同事更好。他们受感冒和头痛的困扰更少，康复时间更短。
另一方面，还有诸如“街道”之类的因素会使工人的健康状况更好或更坏。得益于他们在工作环境中所具有的灵活性和力量，虚拟工人可以减少压力，因为他们不那么烦躁，这使他们的工作和家庭工作都令人满意。
最后，最重要的因素之一是可以与家人在一起而不停止工作。目前，由于经济因素或由于必须进行一项能使人对家庭核心的满意度和重要性的活动，男女都必须工作。这就是为什么虚拟作业已成为一个很好的选择的原因。一方面，您有可能为孩子提供时间和数量的时间而又不忽略他们的个人愿望，这就是为什么这种类型的工作在育有孩子的母亲中很普遍的原因。护理是必须的。
结论
正如已经观察到的，“虚拟性”在这个经历着无限全球化的世界中扮演着非常重要的角色。公司和员工都已经适应了这些新情况，从而实现了生产力和生活质量的改善。
有人认为，这种生产力与以下事实有关：员工必须按照特定的时间表在指定的工作地点工作，所有这些传统的工作形式都在逐渐消失，这要归功于技术进步（例如Blackberry，笔记本电脑，Extranet，手机等）；它们导致这些新结构的使用越来越多，从而产生了更高的生产率。
另一方面，我们不能忘记今天如此广泛使用的概念（如“工作/生活平衡”）对员工及其家人的影响，因为越来越少的人意识到拥有员工的重要性。控制自己的生活。
所有这些好处使员工更有动力，更忠诚，更不受控制，并且在公司中保留了更高生产力的人力资本。（Marilyn M.Helms，Farhad ME Raiszadeh，2002）
这些影响也已在公司中得到积极体现，因为得益于这些新的结构，成本已降至最低，生产率提高了，并且在世界各地建立了劳资关系，从而使公司日益富裕。由于它面临的多样性。
事实是，面对这种新形势，公司和员工都面临着新的挑战，问题是：
您是否真的准备面对这些新的工作结构？
参考书目：
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