显然，公司中的所有职位都有其甜蜜的一面和酸酸的一面。根据每个人的水平，他们的数量或强度，这是不一样的。当然，如果您在组织中占据一个等级制职位，您将已经接触过，或者在某个时刻有义务告诉合作者负面的后果。
最典型的例子是您必须解释为什么升职是由其他人而不是他来实现的；分手的时刻；转移到其他分支机构或对其职位进行实质性修改。所有这些情况都可能使领导者感到不适，实际上，很少有人放弃这一职位，正是因为他们认为自己没有足够的资源来面对这种性质的事件。
我的建议是您注意这些建议，并应用它们来提高您作为领导者的效率。
1.计划面试
进行这样的交谈并不准备是很天真的。就像未经训练的拳击手一样，他踩到环上并已经遭受打击，如果您忽略这一步，同样可能发生。计划实际上是在寻找客观，具体的事实来支持和支持您的论点。您始终必须从坚定的基础开始，而不是基于观念或单纯的观点。例如，对某人说：“公司已决定与您脱离接触，因为它认为您不尊重其价值观之一，即团队合作，”并在此处结束句子是不正确的。如果发生这种情况，那么期望合作者发动反攻，而合作者会因为受到自尊心的伤害而感到受伤和愤怒。讨论将从团队合作对您等开始。从那时起，将只有他们永远不会同意的辩论。因此，适当的做法是与以下人员进行对话：“公司在过去的一年中一直在观察您，并注意到您发生了一些不幸的事件。第一次是在二月份，当时您拒绝回答一封电子邮件，因为该邮件与您无关。3月中的第二个，由于您拒绝陪同Marta出差，最后在10月，由于逃跑，她几乎没有给您离开时间，您的团队需要您留下来”。
2.使人格化
弗洛伊德是第一个教导病人，如果病人与他的分析师发生了事（例如，他坠入爱河），那不是直接与他有关，而是指他自己的历史，体现了他自己的幻象（通常是家庭）。专业的。从那里，他发展了移情的概念，他的主要名言之一是：“这与我无关，但与我所居住的地方有关。”在这种情况下，完全相同的事情（或者至少您必须尝试以这种方式发生）在某种意义上认为所有并置的感觉以及坏消息之后的感受都不是直接针对您而是对逻辑做出回应不同。可以理解，对不晋升的愤怒是由该人的自恋而不是您引起的，并且可能表现为：“我的妻子现在把我视为as夫，因为没有成功”。
另一方面，去个性化对于消除对任务的情感投入至关重要。当感觉太过牵扯时，打架和厌恶的可能性就是一定的风险。
3.使用“三明治”技术
如果您真的要直截了当地感到头痛，那么我建议您尝试一下。这个想法是从一个愉快的评论开始，然后是不愉快的消息，最后是对这个人的积极提问。示例：“自从我们见面以来，我从您那里学到了很多东西。您教我要有条理，整洁地组织自己，这实际上陪伴着我到今天。不幸的是，我必须告诉您，该公司将不再需要您的职位，这就是为什么它决定将您转移到服务行业的原因。我了解，凭借您的能力，这将是您再次展示自己的能力的机会”。请记住，积极的评论必须始终立足于现实，真实，因为否则他们将被视为伪善，而我们将被视为操纵性伪君子。
4.从情况中减去戏剧
我们知道，现实具有一种现实感。就像悲观主义者看到他周围的一切都是黑的，而积极的人总是在抢救好东西一样，这也表示您认为情况本身不应该是悲剧的。我记得前一段时间，出于预算原因，一家客户公司不得不断开几个人的联系，这给我带来了痛苦。在几个月内，当我问起他们时，有不止一个人改善了他们的生活质量，或者是因为他们找到了更好的工作；因为他摆脱了压力，或者因为他最终有能力使用补偿金发展了自己的企业，而且常常被延迟。
