1.简介
在接下来的调查中，我们将提供有关群体和需求的信息，涵盖不同指数（例如亨利·泰菲尔和莱昂·费斯汀格）的理论，分析它们的理论，以使其易于理解并明确这些理论的明确目标。它还借鉴了其他主题，例如社会影响和整合理论以及社会交换理论，其中前者谈到了这样一个事实，即在他人面前工作的人会在不知不觉中受到这种模式的影响。第二部分谈到了这样一个事实：粗略地说，人类与他人互动时充分认识到他们的行为将得到回报。我们将讨论小组理论，正式和非正式工作团队都明白，这项工作如何在我们的生活中发挥作用，因此广泛进行，引入概念以更好地理解研究中使用的术语，所有这些都将以某种方式简洁明了。
值得一提的是，所收集的信息均来自真正的书目来源，这有助于我们提供有关此特定主题的更准确的信息。试图从更大的角度了解群体和需求的不同主题。
2.方法
有时，在某些公司中，他们对团体理论，不同的工作小组或领导者的组成没有足够的了解。了解此主题的各个方面非常重要，因为下属通常只是带着工作的愿望和可接受的经济报酬来满足公司需求而来到公司。
某些人必须扮演领导者的角色，这是至关重要的，但是有时，领导者并不了解自己的领导，因此，当前领导者或同一团队成员需要冲动，但最重要的是，要知道如何在不利情况下采取行动。
由于需要根据合作者的需要和态度以适当的方式采取行动。
3.理由
根据现场研究和用于工作的基础知识，正在开展这项工作，以便了解和获得在工作环境中使用它们所需的知识。除了根据自己的态度，特征和所使用的理论来定义自己属于哪种类型的群体或个人之外，这样的群体还可以为公司或其高级管理层带来积极的成果。
由于在公司中总会有工作小组，因此必须根据小组的划分确定每个协作者，首先要确定他属于哪个部门，首先要掌握他拥有的技能，才能和积极态度，实现个人目标所需的因素以及商业。因此，至关重要的是要知道存在哪些类型的小组，工作团队和理论，运用学科方法，并了解在每种情况下领导者应该做什么。
4.一般目标
分析群体和需求的不同理论，与之互补的因素和特征，以将知识应用于管理高性能团队的专业领域。
5.具体目标
- 分析Henri Tajfel和Leon Festinger的理论以了解工作场所的行为进行研究，着重研究不同理论的重要性，以发现每个人的差异制作数据列表，以识别占主导地位的不同类型的群体在研究的主题上做出个人贡献。
I.基本原理
历史背景：Charles Fourier（1772-1837）团体和社区
查尔斯·傅立叶（Charles Fourier）是法国所谓的理想主义社会主义者的思想家，是对自己所知道的社会的真诚和公正的批评者，他与一切他认为是欺诈性的事物作斗争：贸易中的暴利，教会专制，官僚主义以及当时压迫性的家庭和婚姻关系。他遵循卢梭（Rousseau）的思想，即使文明对人类的祸害负责。他的思想为自由主义社会的模式提供了原始元素，他拒绝了当时的工业模式，他依靠运动的逐步发展。
群体理论的历史和社会基础
重要的是要注意两次世界大战之间时期社会背景的组成部分，尤其是在欧洲和美国，在欧洲和美国，出现了对小团体理论的第一批贡献。在这种情况下，我们可以用现代理性的遗传社会科学及其基于理性的进步观来强调社会萧条的气氛，以及对社会的失望。被认为是科学知识基础的人类原因也能够利用其战争技术消灭该物种。
科学的原因将在社会科学中产生其他更多的人文基础，历史的原因是：人是他的情况，与他人和世界有着不可分割的关系。
历史和情境将成为社会科学知识的基础支柱，因此辩证法作为一种思考现实的方法具有重要的价值，它是一种现实生活中的紧张状态的转变（时间过程）。在某种程度上，对人类的具体生存条件进行重新思考，在二十世纪初的社会科学中树立了新的意识形态，这在许多其他成就中将导致普遍宣布人权。
小组理论的创立者是20世纪初的作者，他们研究的是一种直到那时才被充分研究的现象，我们现在称之为：个体之间的联系或相互作用。当时的提案将注意力转移到一个新的研究对象上，该研究对象包括：社会群体，联系和内心生活，这三个领域将被视为一个完整且相互依存的整体。因此诞生了被称为社会心理学的学科。
尽管理论多种多样，但可以肯定的是，由于其创新能力，深度，预测能力，综合能力，特别是某些作者，或者我们今天要说营销，是该科学的“父亲”，对我们而言，他们是： S.弗洛伊德，G。米德，K。莱温，B。斯金纳。
二。调查发展
1.群体和需求
1.1群体理论与交流
在开始讨论群论和交际之前，有必要定义术语“群和交往”，这就是为什么可以将一个组定义为两个或两个以上相互影响，相互依存的个人，他们聚在一起实现某些特定目标。提及通信的因素，可以以相同的方式定义为要传输的过程。
主要的先例是20年代和30年代在芝加哥西部电力公司的霍桑车间进行的经验，通过这些经验，可以观察到社会因素对人们绩效的重要影响。在他们的工作场所中，“非正式群体”的价值得以实现。
随后的经验表明，组织不仅由个人组成，而且形成社会关系网络，并且是不同群体的成员，这在很大程度上标志着他们的组织行为。
在提及组一词时，有必要定义其要点，这些要点突出：
- 独立性：根据此标准，使一组人成为一组的原因是彼此之间的相互依赖性，即，这些人彼此依赖以实现某些目标。从这里可以确定两个方面：团体成员的动机：团体成员是否自愿宗旨：目标是由团体本身建立还是从外部强加。
但是，有必要确定组织中有两种类型的组：
互动小组：顾名思义，它的特点是小组成员之间的互动，他们保持独立的行为并具有相互互动的潜力，保持面对面的互动。
分类组：定义为其成员的分类，即不需要其成员的交互，足以识别该组成员并知道他们属于该组，这个术语与社会身份有关，或者属于一个社会。
1.2 Henri Tajfel的理论
根据亨利·塔伊费尔（Henri Tajfel）的说法，存在组际关系发生的因素，这些因素分为以下三种情况：
- 身份条件：根据归属关系定义的关系相互依赖的条件：追求需求的满足或目标的实现结构的条件：它们是从明确的位置给出的，这在分配的职责，地位，社会影响方面具有隐含意义。
一些作者提到了小组互动的正面和负面因素：
根据Tajfel的说法，群体间行为是人类中最常见的行为。我们补充说：这种行为可以产生令人羡慕的团结与合作基调，例如冲突，敌对和统治。
理解团体间行为，特别是负面方面引导的行为的一个非常卓有成效的理论论点是考虑到比较刻板印象-极化-极化分类之间可能发生的关系的动态变化。
威廉·G·萨姆纳（William G. Sumner）将种族中心主义定义为“这样一种事物概念，即在该概念中，群体本身就是一切的中心，而其他所有人都通过引用它而受到重视。每个群体都培养自己的自豪感和虚荣心，以自己的优越感而自豪，提升自己的神性，并鄙视陌生人”。
内群偏爱不会立即或自动让步给团体间的敌对情绪。为此，还需要其他一些成分。
相互依存的世界是这样一个世界，其中人与人之间和群体之间的关系常常由利益和目标构成，这些利益和目标并不总是相容的。
我们必须逃离冲突的妖魔化。
泰姬陵冲突地图
泰姬陵冲突地图
1.3莱昂·费斯汀格的理论
费斯廷格（Festinger，1954）提出的凝聚力概念是基于凝聚力是迫使我们不要放弃该群体并继续坚持这一群体的力量。换句话说，正是群体的吸引力，它的辉煌以及吸引和迷惑组成它的人们的原因。这种愿景将凝聚力与人际吸引力紧密相关。
为什么一群人会有吸引力？为什么会员资格变得不可抗拒？小组中什么才是理想的？
对于同一作者，有四种解释说明了上述情况：
- 激发一个群体的特性：它的目标，某些成员的特征，它具有的功能，它所具有的声望等。换句话说，它们是一个群体具有的属性，并使其成为一个有吸引力的群体，即人们的动机需求，即一个人所拥有的以及他们正在做的事，包括对亲戚，认同，安全等的需求。在他们的个人需求与小组保持一致的范围内，将其视为有吸引力的小组基于特定小组的期望。关于成为其中一员的好处的期望比较水平：有许多群体，人们属于某个群体，而不再与其他群体联系在一起。从主观上讲，该级别允许考虑到以前的经验，成为小组成员的好处。
团队凝聚力的因素：
成员吸引力：团体成员身份使一个人与其他成员紧密联系并经常互动。您对这些成员的评估将影响该人成为团体成员的吸引力。
成员之间的相似之处：Heider说，人们对他们的评价越相似，就越被吸引。费斯廷格的社会比较理论指出，一个人会更容易被他人在能力和观点上与他相似的情况所吸引。
小组目标：具有独特目的或目的可以吸引小组。它不仅影响目标的内容，而且影响目标制定的明确性，清晰度和成功的可能性。
成员之间的相互依存类型：当一个小组的成员接受一个共同的目标并就实现这些目标所必需的行动达成一致时，他们就会相互依存。
小组活动：如果小组的绩效标准对于成员而言太高，则反复出现个人失败的可能性可能会对小组的吸引力造成不利影响。
领导力和决策：领导力的性质会影响团队的吸引力。鼓励广泛参与决策的一种民主形式的组织似乎比集中决策的组织更具吸引力。
结构属性例如，通信结构和层次结构位置或状态。
小组人数：这种关系是消极的，即小组越大，吸引力越弱，尽管后者也与活动有关。
群体凝聚力的因素
1.4社会影响力和整合理论
在此类研究中，我们发现了由Allport进行的研究，这表明在其他人的陪伴下工作的人们在不知不觉中受到了整个小组的指导方针的影响。但是，关于一致性的最详尽的研究是由Asch（1940）发现的，他进行了一系列调查，在这些调查中，他发现个人意见倾向于向集体意见转变（JR Torregrosa 1984，p.351）。一般意见强调了社会条件任意诱发心理变化的力量。他将奴隶制对群体压力的屈服解释为普遍事实，并暗中贬低或否认了男人拥有的独立能力”。
阿施（Asch）进行了一项著名的实验，他将7至9个人的大学生小组组成了一个小组，然后将其分组。他向他们展示了与线条相对应的线条，这些线条必须按长度匹配（他解释说这是视觉感知测试）。当每个人都表达了自己的意见后，他会再放其他几行，最多十二组。一开始，每个人都正确地做到了，因为这些行之间的差异非常明显。从那里开始，阿施（Asch）教了所有科目，但只有一个学科是“幼稚的科目”，遵循阿施（Asch）指示的人故意犯错，而幼稚的科目答案则保留在最后位置：发现每个科目三人被多数人的反对带走。为了解释这一点，Asch给出了三个原因，这些原因为我们提供了个人向小组提交的三种形式：
- 由于对线的看法发生了变化：天真的受试者改变了他们的估计，因为他们真的确信线的长度是不同的，整合效果使对线的看法发生了真正的变化。服从该小组意见的大多数人是通过承认自己是错误的并同意该小组来这样做的。他们认为失败是他们的失败，也许是由于视力或大脑的扭曲所致。行动失真：他们是那些真的不在乎自己反应的人，他们唯一想要的就是与团队平等，属于团队并且不会冒因与众不同而被驱逐或边缘化的风险，因为这使他们无法表达自己的观点并与团体的观点保持一致。
1.5社会交流理论
从蒂博特和凯利的观点来看，社会交换理论粗略地指出，人类与他人互动是在充分认识到他们的行为将得到回报的情况下。
专利申请程序包括起草要获得专利的发明或创新的详细技术说明。由于专利制度的本质是基于社会交流的，因此这种描述是必要的。这种交换包括国家或政府授予发明人对创新产品或过程的垄断或独占权。作为回报，发明人提供有关所述发明的操作和实现的所有技术信息的公开。
这种交换对社会有利，因为从专利技术中获得的技术知识可以被任何人使用，一旦专利期限到期，这是因为发明人的专有利益只是暂时的。
因此，尽管事实上在自由市场社会中普遍存在垄断，但由于其影响经济活动的自由发展而被禁止，就专利制度而言，政府是一个例外，并授予对技术的垄断。创新，目的是鼓励技术发展，使参与新技术开发的人们能够利用专利授予的垄断优势在市场上获得竞争优势并获得经济利益。
2.正式和非正式团队和工作团队
2.1组
一组被定义为两个或两个以上相互关联，相互依存，齐心协力实现特定目标的个人的集合。
这些群体具有适当的特征，动态的相互联系；这些组不是静态的，而是不断变化的：它们是动态的。
基森（1987）。有些人断言群体没有真实的存在，而当我们说一个群体时，它仅仅是一个抽象，就是“概念上的扭曲”。
奥尔姆斯特（Olmsted）（1972）。他认为一个群体是相互联系的多个个体，他们考虑了彼此的共同存在以及他们的目标也具有相互重要性的认识。
Newcomb（1978）。它说一个小组由两个或两个以上的人组成，他们共享规范并且其社会角色是相互联系的。
反过来，冈萨雷斯·努涅斯（1987）。他将其形容为几人之间的一个或多或少的永久性会议，这些人相互影响并相互影响，以实现某些共同的目标，在这些目标中，所有成员都将自己识别为该群体的成员并受行为支配。
2.2正式团队
正式团队是指定义组织结构的人员，具有确定任务的特定工作分配。在正式团体中，规定了个人行为，并针对组织的目标。
根据James，A.（1996）。经理故意创建正式团队，目的是为他们分配服务于组织以实现其目标的特定任务。
它是通过在正式小组中建立活动的某些工作任务来定义组织结构的组织，组织的目标规定了可以观察到并旨在实现这些行为的行为。
正式小组是由经理故意创建的，负责执行某些任务以帮助组织实现其目标。
Shermenhorn，Huny，Osborn（2005年）。它提到正式指定了正式的团队或小组来服务于特定的组织目的。组织创建这样的组来执行特定任务，通常涉及使用资源来创建产品。
正式团体可以是永久性或临时性的。常设工作组或垂直结构中的命令组在组织结构图中显示为部门，部门或团队，这些组是正式创建的，以执行特定的连续功能。相反，临时工作组是专门为解决问题或执行定义的任务而创建的任务组。一旦达到指定的目的，它们将被撤消。
另一方面，Gibson等人（Gibson，Ivancevich和Donnely，1998）：指出公司的需求和组织过程倾向于形成两种形式的正式团体：负责人和负责人。前者由向特定主管报告的下属组成。部门负责人与主管之间的权限关系，或护士长与其下属之间的权限关系就是此层次组的示例。后者是员工共同完成任务或项目的团队。
2.3非正式团队
相反，非正式团体是没有正式结构或组织定义的联盟。这些群体是工作环境的自然形成，是由于需要社会交往而产生的。
吉尔伯特·D（1996）。他提到，只要几个人定期见面并互动，就会出现一个非正式的小组或团队。
这些团体在组织的正式结构内发展。非正式团队的成员倾向于将他们的一些个人需求服从整个团队的需求。
它们是组织未正式组织或确定的联盟。这些是工作环境中的自然形态，是根据社会交往的需要而提出的。
每当人们定期见面并互动时，就会出现非正式群体。这样的团体在组织结构内发展。根据Shermenhorn等人的说法（Schermenhom，Huny，Osborn，2005年）。非正式团体的出现没有组织的正式指定。它们是自发形成的，基于个人关系或特殊兴趣，没有任何特定的组织认可。通常在大多数正式团体中都可以找到它们。
非正式团体经常帮助人们完成工作。通过人们之间的人际关系网络，他们可以简化工作流程，因为人们以正式职权所无法提供的方式互相帮助。
另一方面，吉布森和其他人（吉布森，伊万斯维奇和唐纳利，1998年）则肯定非正式群体是愿意为社会需求而工作的人们的自然协会。有两个特定的非正式群体：兴趣和友谊。首先，不属于同一层级或任务组的个人可以聚在一起实现共同的目标。这些小组的目标与组织的目标无关。之所以成立友谊团体，是因为其成员具有共同点，无论年龄，政治信仰或民族血统。这些友谊团体经常在工作环境之外扩展他们的关系和沟通。尽管友谊团体是非正式的，但老板应该意识到，他们必须尽可能尝试对他们产生积极影响。
2.4正式和非正式团队
为什么个人组成小组？就其本身而言，没有任何理由足以解释为什么人们加入团体。由于大多数人属于不同的群体，因此很明显，不同的群体为其成员提供了不同的利益。
成立工作组的原因是：
- 共同需求，团队成员寻求类似的挑战，例如足球队共同利益，当成员拥有共同利益时，例如想要修改假期计划的员工共同目标，他们齐心协力实现共同的目标，例如部门的组织目标物理上的接近性，在同一部门或同一类型的工作中工作的员工经常共享社交活动文化相似性，通常是刚移民并进入公司的人公司，他们加入同一国籍的人。人们加入团体的其他常见原因有：安全性，通过加入团体，个人可以减少被孤立的不安全感。人们会变得更坚强，自我怀疑更少，当您成为一个小组的成员时，您可以更好地抵御威胁；状态，被他人认为是重要的小组，可以为其成员提供认可和地位；自尊，小组可以为人们提供自我价值感。也就是说，成员资格除了提供地位外，还可以给团体成员带来更大的价值感，而权力往往是通过集体行动获得的，而这种权力是无法单独实现的。人群中有力量。也就是说，成员资格除了提供地位外，还可以给团体成员带来更大的价值感，而权力往往是通过集体行动获得的，而这种权力是无法单独实现的。人群中有力量。也就是说，成员资格除了提供地位外，还可以给团体成员带来更大的价值感，而权力往往是通过集体行动获得的，而这种权力是无法单独实现的。人群中有力量。
2.5工作团队
工作团队是一群有组织的人，他们共同努力以实现目标。
一个工作团队旨在实现共同的目标。组建团队的信念是可以通过发挥知识，能力，技能，信息以及总体上组成团队的人员的能力来实现拟议的目标。与团队成员的知识，才能和能力的这种组合相关联的术语。
实现这种协同作用是工作团队的基本目标。它不能按顺序实现，也不能单独显示。仅当团队成员的信任和相互支持加深了对团队结果的兴趣时，这种情况才会出现。
团队与团队有何不同？您是否有一个团队只是因为一群人一起努力完成某件事？
有些团队并不是真正的工作团队（也许不一定是团队），因为他们没有共同的目标，持久的关系或需要以集成方式工作。例如，可以组建“特设”小组在单个会议上或短期项目中工作。或聚集在一起的“焦点小组”，其唯一目的是获得项目的投入，而不是让参与者共同努力。
三，结论和技术贡献
天使伊克
由于进行了研究工作，我得以区分正式团队和非正式团队之间的差异，以及作者组合在一起的不同理论。其中一些可能会以不同的方式解释特征，但始终得出相同的结论。
另一方面，这项研究将使我们能够论证基于所讨论主题的不同理论，以及这些运动的先驱者，为在其应用时（无论是在公司，学校中）更好地理解提供了出色的思想和关键基础。甚至是我们自己的日常活动 这将有助于我们区分和识别何时在公司或学校本身中组建正式或非正式团队，并有能力知道如何在正确的时间采取行动，因此，如果分别是正式或非正式团队，则满足您的需求。
林伯特·塔马约
提出的研究有助于理解现有群体的类型，一些作者提到的可用于实现目标的理论，从心理学和社会学的角度看待该主题的作者。他们提出的贡献如今已应用于大型公司，以为公司和个人取得积极的成果。
这项工作有助于理解和了解一些谈论理论和小组类型的作者，这引起了人们对这一主题的更多了解的兴趣。
奥斯卡·洛佩兹（Oscar Lopez）
由于目前的工作，可以理解，团体理论，特征和需求以及领导者的职位在公司中都是必不可少的，因为没有它们，公司就不存在。为此，重要的是要强调信息，以便能够使用所获得的知识并将其应用到工作环境中，以便为您和您的合作者提高公司的效率。
亚历山大·帕特
当我们执行上述主题时，我们了解到人类行为极大地影响着一个群体和要实现的目标，通过这种人类行为理论，已经可以发现并最小化错误之处。您可以研究和修复使工作区域的人的消极行为不断变化的指数，这对于美食环境非常重要，因为我们知道这是您在压力下工作的工作，失去理智
在对高性能通信类型和技术进行研究之后，我们观察了视情况而定可以口头，口头或书面形式的类型和技术的重要性。
IV。参考书目
- González，J。（2003）。小组互动和精神病理学。墨西哥DF：P和V.FernándezVillanueva，C。（2003）。21世纪即将来临的社会心理学。马德里：Fundamentos.Rodriguez，J.（2006年）。组织的现代管理。墨西哥DF：Thomson.Stoner，J.，Freeman，V.和Gilbert，D.（1996）。行政。墨西哥：皮尔逊。
五，附件
图1.马斯洛的需求金字塔。
插图2.社会中普通人群的类型。
图3.具有一般目标的需求。
锯。词汇表
- 民主的：它是一种社会组织形式，将权力的所有权归属于整个社会。从严格的意义上讲，民主是国家组织的一种形式，由人民做出集体决定。神灵：在多神论宗教中，超自然的人拥有对存在的特定部分和命运的控制权。人类Endogroup：它是其所属的参考群体，使用相同的代码，该群体的社会身份的配置由对相似性的感知给出。静态：它保持相同的状态并且不会发生变化。刻板印象不可动摇：这是一种夸张的感知，几乎没有细节，一个人或一个人拥有某些共同特征，素质和能力，力求证明与某种社会类别有关的某种行为的合理性或合理性。高举：赞美很多人或被钦佩的事物，赋予其更大的权力敌意：一个人对另一个人表现出的敌意或厌恶。可以说，这是敌对行动，表示敌对或厌恶，或是军队或武装团体对另一种影响的攻击或军事行动：它是对某人行使权力（以任何形式）的能力。交互性：指用户必须与媒体，作者和文本进行交互的可能性。以这种方式允许提出建议和直接进行交流的行动。指出于特定目标或共同利益而相互关联的某物或一群人垄断：这是法律特权或市场失灵的情况，其中存在生产者（垄断者）要约人具有强大的市场力量，并且是特定行业中唯一具有确定性和差异性的产品，商品，资源或服务的要约人动机：源自拉丁文动机，这是运动的原因。它被定义为一个人在满足某种需求的某种方式中所发现的指向或强调，从而产生或增加必要的冲动，以使该方式或行为付诸实践，或停止进行这种行为。这是在两个人，动物或事物之间以相互的方式完成的：他们同意去看电影。大量的东西。一件事中同时出现的各种方面或特征：民主中必不可少的两极分化：在最初没有差异的群体中建立特征或鲜明特征的过程决定了两个方面的外观或特征或更多相互充电的区域社会性：它们通常适合任何类型的人而没有困难。在根据其经济水平或政治实力或与之相关联而被分类为阶级的那组人中：社会阶级乌托邦：指的是理想化世界的代表，通过替代现实世界而存在。对此进行审查。多元化是民主制度中必不可少的两极分化：通过这一过程，在最初未分化的群体中建立起鲜明的特征或特征，从而决定了两个或多个相互充电区域的外观。没有任何困难的人。在根据其经济水平或政治实力或与之相关联而被分类为阶级的那组人中：社会阶级乌托邦：指的是理想化世界的代表，通过替代现实世界而存在。对此进行审查。多元化是民主制度中必不可少的两极分化：通过这一过程，在最初未分化的群体中建立起鲜明的特征或特征，从而决定了两个或多个相互充电区域的外观。没有任何困难的人。在根据其经济水平或政治实力或与之相关联而被分类为阶级的那组人中：社会阶级乌托邦：指的是理想化世界的代表，通过替代现实世界而存在。对此进行审查。在原始过程中，通过建立独特的特征或特征来确定两个或两个以上相互充电区域的外观，这一过程是社交的：通常与任何类型的人在一起都毫无困难。在根据其经济水平或政治实力或与之相关联而被分类为阶级的那组人中：社会阶级乌托邦：指的是理想化世界的代表，通过替代现实世界而存在。对此进行审查。在原始过程中，通过建立独特的特征或特征来确定两个或两个以上相互充电区域的外观，这一过程是社交的：通常与任何类型的人在一起都毫无困难。在根据其经济水平或政治实力或与之相关联而被分类为阶级的那组人中：社会阶级乌托邦：指的是理想化世界的代表，通过替代现实世界而存在。对此进行审查。指的是理想世界的表述，通过对它的批判来代替现实世界。指的是理想世界的表述，通过对它的批判来代替现实世界。
