介绍
艺术或技术是一种做某事的能力，它使我们能够进行生产或制造某种东西。在这种情况下，我们将讨论组管理技术，首先定义什么是组管理技术以及它们的不同类型以正确处理它们。
基于组大小的类型
- 小组（最多12位成员）。组成员之间的直接交互是可行的中型组（最多40个成员）。以学校团体为例。他们可以执行诸如展览或讨论之类的任务大团体（超过40人）。在这些小组中，成员之间不可能直接互动。
重要的是要记住，任何小组技术都将取决于协调员，小组成员以及进行该小组活动的组织。小组本身的性质将决定影响将要使用的技术的内容和目标。最重要的是，小组的背景取决于技术，小组的规模，压力水平，关注点，愿望，需要解决的问题。
小组管理技巧
小组动态是小组自身生活的一部分。每当您与各种各样的人一起工作时，就会发展出一定的动力。现在，有必要知道哪种动态方法适合于每个小组（根据其特征）以及每种情况。因为并非所有技术始终都对所有组都有效。
从这个意义上讲，有趣的是指出如何选择适当的技术：
根据追求的目标：
根据目标，它们会有所不同。宣传思想和观点（讨论）；做出决定（总参谋部），以促进参与（飞利浦66）；提倡积极态度（风险）；具有分析能力（案例样式）。
根据小组的成熟度和培训情况：
对于初学者，请寻找更简单的技术。随着小组的发展，将使用更复杂的技术。
根据组的大小：
在小组中，凝聚力和安全性更高。因此，很容易达成共识。您可以使用“指导性讨论”，小组讨论，“案例样式”。
在大型团体中，凝聚力较小，更容易受到威胁。将使用专题讨论会面板。如果将它们分为几类（Philips 66，研讨会等）
根据物理环境：
选择一种技术时，必须考虑场地和时间的可能性。一些技术（论坛）需要很大的空间。一些技术比其他技术花费更长的时间。其他需要辅助元件（黑板，卡式盒，舞台等）
根据成员的特点：
这些组根据年龄，受教育程度，兴趣，经验等而有所不同。因此，风险技术将对年龄较大的组更有效。辩论针对年轻人。对于无精打采的团体而言，飞利浦66会比座谈会引起更大的兴趣。
根据动画师或老师的能力：
必须对此进行培训。它将从教学中最常用的技术（讨论，研讨会等）开始，并将涉及更复杂的技术。老师将尝试根据自己的能力和才能来选择技术。
促使我们对所鼓励的小组使用适当技术的主要动机可能是：
- 建立信任并实现小组成员之间的相互关系的良好氛围（社会情感平衡）建立合作关系，让小组成员知道团队合作的价值对于效率阶段，即在实现建议的目标中提高生产率；组织，组织和执行任务，做出决定等；激发任务并使小组对他们必须做的工作产生兴趣；解决冲突情况，提高对问题的有建设性的批评并提供解决方案，以评估小组自身的进展，情况或主题。
T组
T集团是由Kurt Lewin领导的一项研究计划于1946年在美国诞生的。从1947年开始，T组和实验室方法作为重要的教育方法在许多西方国家迅速传播，今天，它们仍主要用于管理培训和组织发展。T团体是一种教育技术，反映了其出生的美国文化的民主价值观和理想。
T小组本质上是控制变革的工具，为自我意识和自我发展提供了机会。他们可以提高自我意识和对他人行为影响的感知。
史密斯指出了三个主要目标：提高理解他人对我们行为的反应的能力；校准第三方之间的关系；并根据每种情况熟练地采取行动。
T小组帮助个人提高认识并了解自己行为的各个方面，然后进行改变。可以在“ Johari窗口”中绘制行为的这些各个方面，其中出现了四种类型的行为：
公开：自己和他人都知道。
盲人：对自己不了解，但会影响他人。
隐藏：人们知道但不决定与他人分享的事实和情感。
自己和他人的未知行为。
焦点小组
利益相关者或焦点小组访谈是市场研究中最常用的技术之一。一些专家将其定义为结构松散的访谈，由专业主持人同时在少数受访者中进行。根据《市场研究》一书的作者Kinear和Taylor的说法，该技术起源于精神科医生使用的集体治疗方法。
这些采访可用于实现不同的目标，并具有以下用途：
- 生成可以在以后进行定量测试的假设生成用于构造消费者调查表的有用信息提供有关产品类别特征的全局信息获得有关消费者如何从以下方面看待新产品的概念性信息几乎没有可用的信息刺激旧产品的新想法生成要用于新创意概念的想法解释以前获得的定量结果
受访者群体必须由具有相当同质性的人组成。这样可以防止小组成员之间在与研究对象无关的问题上发生交互或冲突。但是，这还必须遵守某些原则才能生效。
团体人数
消费品调查可以是10个人或12个人。经验表明，少于8人的小组导致讨论由少数受访者主导，而超过12人的讨论往往会减少一些受访者的参与机会。建议对非消费品（由医生，建筑师，工业购买者，工程师，投资者，承包商等使用）进行调查，理想的人数是6或7人，以获得参与者之间的最大互动。
选择受访者
大多数研究人员认为，精心选择对于成功进行焦点小组访谈至关重要。首先，小组成员必须对被分析的对象或主题有足够的经验。其次，以前参加过小组会议的受访者不应再被包括在内。一些研究组织允许受访者在一年中没有参加会议的情况下第二次参加。该规则的原因是，资深参与者经常扮演专家的角色，主导讨论并试图在首次参与者面前“引起注意”。
选择受访者的另一方面涉及允许人们参加包括家庭成员，邻居或朋友的小组。由于朋友有时倾向于彼此交谈而不是与整个群体交谈，因此许多研究人员没有选择属于宗教团体或其他与参与者建立关系的组织的受访者。
周围
物理环境对于小组会议的有效性非常重要。气氛应该引起放松的感觉，应该是一个可以随意发表非正式和自发评论的地方。人们认为会议室的环境比会议室的环境更合适，因为它会抑制许多响应者或激发他们扮演专家的角色。
会话时长
一个典型的会议可以持续1.5到2个小时。需要这段时间来与受访者建立和谐关系，并深入探索他们对所分析主题的看法，感觉，想法和观点。
协作，富有成效，积极进取，自我指导
协同合作
协作工作具有一系列特征，使其与小组工作和其他形式的小组组织有所区别，例如：
- 它基于构成它的不同成员之间相互依存的牢固关系，因此目标的最终实现与所有成员有关，每个成员对实现最终目标都有明确的个人责任。协作工作中小组的形成在成员的能力和特征上是异质的；相比之下，在传统的小组学习中，他们更加同质化。所有成员都有责任分担小组中的行动，小组中每个成员的责任是共同承担的。任务（个体和联合）的执行情况主题之间存在积极的相互依赖关系协作工作要求参与者：沟通技巧，对称和互惠的关系，并渴望分享任务的解决方案。
高产的
- 有成百上千的成功的企业集团或生产性团体为社区带来繁荣的例子，尽管没有建立企业集团，但可以加强它们，必须从为所有利益相关者制定全面战略开始进行强化，然后再给予支持。公司和政府，学术机构和工会机构，必须对机构的服务进行协调，调整和有时转换，在这种环境下，工会加强沟通和调解商业利益的能力，而市政当局则以该地区有多家企业集团：旅游业，乳业，农业工业，应继续努力确保当地发展。我们必须借鉴包括联合国工业发展组织在内的不同机构系统化的其他世界经验。
有动力
工作技巧的掌握，说服，影响和激励工作团队成员的能力构成了监督者高效表现的基础。根本原因之一是动力，保持对团队的乐观态度，并确保团队精神和团队团结接管工作，要执行的任务，尽管困难重重但仍能动弹不得的内在能量。展现自己，这是至关重要的，是团队中每个成员内部拥有的真实事物，它可以按时且以最佳质量实现目标。
主管要激励员工的人员和技术因素很多：
- 清晰，开放和坦率的沟通，强调您所在领域，需求，个人和专业目标方面的知识和问题解决能力。获得他们的信任，尊重，钦佩和忠诚，广泛地委派任务，使他们能够在等级层次上做出决定，以取得成果，发挥主动性和创造力，以便能够在行动中选择最佳的选择。为此，我们建立了一个监控系统，以了解委托的任务和任务的进展情况，以表彰您在出色的工作中所取得的成就，思考，表达自己的能力，所做的努力以及在正确的时间所做的工作。培训和指导过程和控制性能，预期更正和偏差鼓励对事实进行分析，选择解决方案替代方案和持续改进过程。
自我指导
一个自我指导的工作团队（ETAD）是少数人，他们共享互补的知识，技能和经验，并致力于共同的目标，建立切合实际，具有挑战性的目标，并且也实现了实现这些目标的有效方法，从而确保了及时的成果成员之间相互负责的可预测性和质量。
这种独特的工作方式以相互依存的方式产生结果，这使得团队的绩效在质量上优于团队成员的贡献和个人任务的总和。但是团队的表现也是卓越的，因为卓越是其成员的价值观。
它要求具有很多人身安全的人，自己的领导者，愿意为自己采取的行动和所产生的结果承担责任的人，知道如何在需要时不带复杂性地寻求帮助的人，以及参与任务的人。加强团队，特别是在不是他们责任的任务中，而是通过这样做来加强团队。
结论
通过应用组管理技术，我们可以为每个组选择最适合的组，因此始终需要知道哪种动态适合每种情况下的每个组。因为并非所有技术始终都对所有组都有效。
我们可以看到，有几种类型的组，每种组都有其自己的特征。在应用最小计划的组动态的组中，动态的结束必须基于协调员和组织先前建立的目标。自己的团体。
参考书目
- Andreola，Balduino（1984）：集团动态。出去Terrae。桑坦德（Santander.Antons），克劳斯（Klaus）（1978年）：《群体动力学实践》。练习和技巧。牧人。巴塞罗那（Beauchamp，A.）（1985年）：如何为组设置动画。出去Terrae。法国桑坦德银行，阿方索（1983），集团动态。塞勒会教友中心。马德里。Feder，BJ 2000，«FI Herzberg，76，“教授兼管理顾问»Mc Graw Hill。
