工作评估技巧。社会学，访谈，观察

1.简介

在这项研究中，我们将能够分析收集到的有关工作评估技术的信息。在这些技术中，我们进行社会影像，访谈和观察，所有这些都有共同的目的。

了解这些技术不仅可以帮助我们，还因为它们的重要性，而且还因为它们可以在公司的各个领域中广泛使用。只有充分了解它们，研究它们并完全理解它们，我们才能使它们适应我们在工作领域中的需求或最终要达到的目标。

例如，在一家纺织公司中，如果我们想知道工作环境是否最佳，我们可以采访员工并评估工作区域。但是我们可以对这些技术进行数千种修改。既然我们在学校，酒店，公司或任何工作区域中都进行工作，我们的目标是做到的，但是在所有方面都存在错误和失败。

通过这些观察技术，我们可以知道何时，如何犯错，并知道如何解决。

2.确定工作评估技巧

评估技术称为任何工具，情况，资源或程序，可以为追求的目标和目的获取足够的信息。有几种技术可以评估群体之间的动态，其中包括社会关系图，访谈和观察。

每种技术都有课程功能，也就是说，它能够更好地收集一种信息。此外，必须要求每种技术都具有最大程度地保证其有效性和可靠性的特性，最后，所有技术都有其优点和缺点。

通常，可以说，最重要和最常用的数据收集方法如下，这取决于它们如何指代知识，行为（实践等）或活动和价值。

2.1社会图

它是一种旨在获取组射线照相的技术，也就是说，它寻求通过观察和情境化以图形方式获取组成组的对象之间的不同关系，从而突出显示存在于组中的影响力和偏好之间的联系。相同。这些类型的关系不一定是正式的，在大多数情况下是非正式的。

社会图用于解释组织的结构，无论规模大小。它也是一个允许分析犯罪网络运行的工具。

2.1.1社会图的特征

社会测验最初具有四个特征：

用于自然人群。它的应用以成员之间彼此完全了解为前提，这就是为什么它仅适用于规模相对较小且稳定的小组的原因，研究集中于小组成员的“主观”愿望。标准和特定问题，这些条件当然会影响结果。将尽可能考虑答案，即，社会计量学旨在解决问题，因为它用于解决问题该组的“真实”。

我们可以从社会图获得的数据使我们能够：

对组织的结构具有全局视野。可以通过一些社会计量指标来计算其内聚度，这些指标指示该组中每个成员的相对位置。获得该群体中每个学科的社会地位，外向指数和受欢迎程度，可以构建每个学科的部分社会图，对现有子组夫妇，三角形，派系的结构有一个了解，研究领导者或领导者。星号，整体或正常，边缘化，孤立或拒绝。可以研究吸引和拒绝的素质，发现可能存在歧视性因素：宗教，社会经济水平，观察群体动态中最重要的变化。这可以通过在课程开始时应用社会图表来实现，另一个在中间，另一个在最后。了解小组的非正式结构。

2.2面试

求职面试是任何求职或工作变更过程中的确定阶段。以前的所有步骤，例如信息收集，准备，发送求职信以及简历的跟进，都旨在与公司进行面试。

在个人接触的时刻，被访者有机会以个人和直接的方式说服访调员他是该职位的理想人选。“我们在短时间内发挥了很多。”

2.2.1初始阶段

初始阶段在面试过程中至关重要。此阶段的目标是增加同理心并减少候选人面试的焦虑

因此，例如，谈话通常以关于某个毫不妥协的话题的介绍性谈话开始，因此，尽管与选择过程并不十分相关，但它可以使我们减少受访者的焦虑感。

随后，简要解释了访谈的发展，还将要求您允许记录对话（如果适用），并且您将被告知在此过程中我们将做一些记录。

的确，使用工具会导致受访者的某些失真。但是，在经验丰富的访问员的陪同下，这些信息会在最初的几分钟内消失。无论如何，即使使用磁带录音机，也可以在非语言方面做笔记。

2.2.2开发阶段

在此初始阶段之后，它将自然而然地进行到第二阶段的开发，在第二阶段中，它将是大部分时间都花在演讲上的候选人。

在其中，将询问有关公司感兴趣的方面的问题。这些第一个问题将参考您的简历中包含的数据，因为这些问题会使候选人产生较低的焦虑感，并准备好答案。顺序可以是相同的，从课程的基本点（培训和经验）到个人和家庭方面，再到与他们的兴趣爱好相关的其他方面，或者我们认为感兴趣的方面）。

第一个问题（培训和经验）较少涉及个人，因此随着面试的进行，我们逐渐提高了他们的水平。首先，问题将集中在以下方面，例如您的学业成绩，成功与失败，缺点，学习与工作的相容性（有偿或无偿），对您工作过的公司的分析（公司的特点，执行的任务，责任级别和自主权，薪酬等）。

2.2.3结束阶段

最后一个阶段是结束阶段，其困难在于我们如何以非突然的方式结束采访。

此外，在此阶段，必须向候选人提供询问其对过程或特定职位可能有任何疑问的可能性。

就像在任何社交互动中一样，最后时刻很重要，因此我们必须以友好和亲切的方式结束面试，感谢候选人为我们付出的宝贵时间。

2.3观察

观察是基础研究技术，是其他所有研究的基础，因为它建立了观察对象与被观察对象之间的基本关系，这是对现实的全部理解的开始。

观察作为一种科学程序，其特点是：

故意的：因为将人类提出的目的和目标与事实相关，将其提交给目的论的观点；举例说明：因为任何这样的观察都在知识体内，使得它成为事实；选择性的：因为在每个步骤中我们都需要区分我们感兴趣的知识，并将其与每时每刻侵入我们的感觉的积累区分开解释性的：在我们试图描述和解释自己的范围内观察。

在科学观察的最后，我们将捕获的东西与其他数据和其他先验知识联系起来，从而为自己提供了某种解释。

2.3.1观察类型

结构化观察：通过建立一个逐步指导观察的系统，并将其与所进行的整个调查相关联来进行；公开观察：它缺乏组织化的系统，可以自由进行；半结构化观察：这种类型的观察从结构化的指导原则开始，但是根据过程的形式灵活地应用它，因此当您要捕获某个人类群体的自发运动时（例如在人类学研究中），可以使用它。观察参与观察：在以前的观察形式中，隐含的是观察者在观察事件时表现出尽可能中立的态度。在参加者观察的情况下，观察对象被接纳为观察人类群体的成员，尽管是暂时的。

参与者的观察不仅具有试图解释社会现象的优点，而且具有试图从内部理解它们的优点，这意味着揭示隐藏在行为背后的合理过程，而这些行为对于外部观察者而言显然是毫无意义的。

当然，如果研究人员优先考虑自己作为社区成员而不是作为整合到某个调查中的观察者的角色，则这种技术可能会产生有偏差的信息。

3.结论

有多种执行评估的技术，上述技术是最常见的技术，用于对特定任务或目标进行良好的管理或控制。

根据一种方法，这些技术应服从良好评估的概念，因为当某人理解确定性评估的实质时，就可以反映出真正的改变，即团队动态，知识实践，内部培训，学习等。

我们坚信，如果实现了正确的评估过程（无论是社交调查，访谈，观察还是其他特定的过程），那么这些活动将成为符合公司，个人或其他共同目的的目标的行动。这就是为什么开发这些评估技术将使我们能够获取，记录和评估改善目标所必需的信息的原因，因为通过这种方式，可以验证哪些目标已完全实现以及以前发现的内容存在哪些弱点。规划并基于此做出相应的更正。

4.参考书目

Camillioni和其他人。（十九点九十五分）。评估，复杂实践的新含义。（布宜诺斯艾利斯）。KapeluszAvolio，S。（1987）。工艺评估。（布宜诺斯艾利斯）。社论MarymarLópez，A.（1966）。工作评估。（布宜诺斯艾利斯）。社论LaObra。Piobetta，J。（1948）考试和采访。（哥伦比亚）。社论Kapelusz。Harmer，E.（1970）。教学实践。（哥伦比亚）。社论Kapelusz。