作为一名学者和研究人员，我认为在2014年底在拉古内拉地区（Lagunera Region）举行的一次活动中进行调查很有趣，这是因为这次活动汇集了来自不同业务领域的类似公司的64位人力资源部门负责人。 ，以便尝试了解这些公司的人事部门当前面临的情况。通过人力资源领域的负责人，我们了解行政级别和中层管理人员的职位。
本文基于该第一次调查的结果。在回应此调查的人力资源部门负责人的轮换中，与马其顿公司，汽车工业的金属机械部门，建筑，电子，纺织，电信，加油站，采矿和提取以及贸易，运输和相关服务提供商。
对这些人力资源部门经理进行了调查，按照重要性顺序对他们每天都要面对的三个主要问题进行了调查，并给了我们几个答案，我们根据调查中提到这些问题的频率对它们进行分类。 。
首先，最常见的问题是组织存在工作环境恶劣的问题，按频率指数表示被提及的占31％，其次是人员流动和旷工问题，被提及的频率指数为19。 ％，以及作为第三个问题，提及频率为12％的行政程序不足或设计不当。这三个问题合起来占所提到问题的62％，由此可以推断出，人力资源经理最常见的问题，无论他们从事何种业务，都是这三种情况。
以下提及频率的问题是由于行政流程不足的问题引起的，例如与招聘和选拔流程不足有关的问题，以及培训流程不足或与组织要求不符的问题。
先验分析这些硬数据，我们可以得出不同的假设，其中之一是，在提及频率上最常见的两个问题（恶劣的工作环境，离职和旷工）可能是症状，除其他因素外， ，在设计行政，征聘和选拔流程以及培训方面存在缺陷。
在第一次调查中，我表面上提出了一些可能的结论，第一个是，无论组织轮到了什么，人力资源部门都面临着共同的问题，第二个是管理流程设计不当以及存在缺陷。人事管理流程可能导致不良的工作环境，从而阻碍人力资本的发展，从而影响目标的实现和组织的良好绩效。
