人们可以研究并理解公司的文化，以树立新的价值观，介绍新的做事方式和表达新想法，但是这些事情只是为新行为打下基础。
如果在很多人看来，新行为可以帮助他们更好地做事，那么他们可能会一遍又一遍地尝试，并且经过多次尝试，组织文化可能会采用一种不同的看待事物的方式。
但是即便如此，文化并没有改变，只有其发展的基础已经准备就绪。
实施变更管理的人员通常不喜欢这种缓慢而不确定的过程。
相反，他们更喜欢派遣公司中的所有高层管理人员并对其进行合并，从而提出一套全新的规则。
通过此过程，不会创建新的文化，而只会破坏已经存在的文化。
A.-以前的考虑
“ 文化变革是一个漫长的过程，用几年而不是几个月来衡量”
是否有可能创建一种能够根据管理层的意愿影响行为的文化？
在一家公司尝试了一个实验。它力求营造一种积极和富有成效的文化。它是如何制成的？
1.-高管定期开会以建立公司的基本价值观。
2.-创建了一个文档，其值被公开为：
“关注他人”
“第一时间做对事情”
“交付无缺陷的产品”
3.-在中层管理人员之间分发了基本价值文件，以便他们可以审查建议。
4.-完善的文件已作为公司的指导原则在所有员工中分发。
但…
在组织中，发起管理的文化与组织的实际工作条件和实践之间存在差距。
此外，还有严格执行的命令链和专门的“向下”通信系统。
文化创造实验过于人为，员工没有多加思考。
但是，这会带来负面影响：士气低落，员工离职率提高以及财务绩效大大降低。最后，该公司宣布破产并关闭。
道德：很难强加一种文化。
完成后，经常会遇到阻力。
难以创造基本价值。如果现实与一套既定的价值观之间存在差距，那么员工将感到困惑，恼怒和怀疑。当承诺虚假形象时，就会失去热情和尊重。
创建文化不会仅仅因为一群好心的管理者聚在一起准备文件而发生。
在一家纺织公司中，紧急主题区域的急救箱中包含以下材料：
-纱布
-Espaladrapo-过
氧化氢
-绷带
-剪刀
-棉花
-三升半瓶装“ Agua de Azar”
正如安全主管向我解释的那样：“就是在这里，您在压力下工作。”
警告：
在开始之前，应该理解基于行为的安全性（从现在开始为SBC）只是一种补充。
在执行此步骤之前，必须在组织中实施全面的职业健康与安全体系。
在不首先考虑此警告的情况下尝试采用以下方法可能会给公司的工作环境带来非常严重的复杂性。
全面的职业健康和安全体系的要素。
为了使事情变得容易，以下是必须完成的初步步骤，以实现全面的安全系统：
1.-安装委员会及其法规：
对于拥有25名或更多员工的公司
委员会成员在履行职责时必须获得管理层的必要支持。
2.-第三方的初始风险评估
2.1.-研究过程
2.2.-危害识别
2.3.-风险评估
a。-严重性
b。-概率
为什么是第三方？根据活动的类型和任务的复杂性，需要专家来对职业危害进行专业评估，这在一般组织中很难找到。
2.4.-控制措施的应用
2.5.-维护（控制措施的评估）
3.-实施控制级别（设计，工程，再设计，个人防护设备）
4.-进行体检
5.- 事故调查和登记
6.-创建和维护记录
7.-工作安全与健康的技术审核。
8.-返回第2点（持续改进）
如果您的组织制定了上述指示的步骤，它将为建立安全文化保持理想的基线。
在一家清洁产品工厂，电工长每天都将自己的生命摆在生产线上。他在不关闭系统的情况下更换了生产区域电气系统中的保险丝。他什么都没发生。
他被录用为助理，其风格与老板相同。
B.-方法论
“通过让员工参与并营造高度信任的氛围，努力从同行团体中获得共识。”
植物警察
“我希望您在工作人员的后面。您一定不允许他们忽略使用个人防护设备。” 在工厂经理主持下的安全委员会会议上，这些话语是写给安全总监的。
“我不是警察……这是地区主管的职责。” 上述回答。
不久之后，我知道我还有另一个人担任安全主管。
1.-确定要观察的关键活动/领域
建议最多考虑06个活动/关键区域。
显然，首选的组织是事故率高的那些活动。
该计划应被视为等同于试点计划。
2.-批准并认可要遵守的领域的总经理和董事
没有这种参与，试点计划将无法成功实施。
3.-抽样和确定参考水平
3.1.-样本：考虑所有工人，一个地区或专业来确定样本的大小。
3.2.-形式：摄影类型或在有限的时间内进行注册。
仅使用一个条件。
3.3.-注意：在采取措施改变行为之前。
使用安全性索引。
观察到的总安全行为
IS = ____________________________________ x 100
行为比率（安全+违法者/观察到）
除非是IS，否则更容易发生事故。
4.-关键实践和ACC分析的定义
4.1.-关键实践：行为（或行为的可观察到的影响）对于认为所执行的工作是安全的具有重要意义。
例如：打磨时使用面罩的工人。
指定定义关键实践的安全方法是什么。
建议每个活动/批评最多定义12个。
安全提示
1.-检查要观察的工作的安全程序和/或标准，并在进行安全观察时牢记这些。
2.-选择要观察的工人。
3.-放置在安全的地方，避免分心或打扰工人。
4.-在观察过程中，请勿打扰工人，除非有发生事故的危险。
4.2.-激活因素，行为和后果分析（ACC）
应该对每个违规行为进行ACC分析，以作为定义关键行为的参考。
有待解决的问题：
触发因素：为什么工人表现出这种方式？
行为：在工作发展过程中可观察到的行为。
结果：工人的行为可能获得的结果。
正或负（P / N）
立即或遥远（I / L）
真/不确定（C / I）
例
行为不戴安全眼镜
扳机
镜片不合适
镜片被划伤
镜片发热
镜片起雾
后果：
增加舒适度
更好的视力
受伤风险
纪律处分
例：
行为：不使用人行天桥越过沟渠
触发器
没有足够的人行天桥
有生产压力
演示“大男子主义”
没有既定的/已知的规范
后果：避免
缩短
监督员的时间
受到伤害
采取纪律措施
5.-干预和确定目标
与小组建立联系，以观察和交流将要做什么：告诉他们不要注册任何名字，也不会施加制裁，他们必须像平时一样工作。
遵循的步骤：
5.1.-将行为改变计划
（PMC）的总体目标规划给要观察的工人组。
5.2.-给出参考水平的测定结果。
5.3.-使用已经定义的关键实践，确定并讨论在每个职位/工作区域要执行的职业健康与安全程序/标准。
5.4.-确定小组打算实现的目标（以信息系统作为参考）
5.5.-考虑所有建议。
上个月，发生铸造事故的公司数量众多，铸造公司的安全委员会召开了紧急会议。
有人认罪：“工人有责任不使用安全靴。”
最终，制定了一条规则：“凡是急于烧伤的人，将受到严惩。”
急救话题不再被工人参观，只有工程师来了……与医护人员交谈。用于工厂维护区金属部件的润滑脂神秘地开始磨损。
烧伤工人在更衣室秘密使用它来治疗受伤。
6.-监测，反馈和加强
就观察到的安全行为向工人反馈（分别），然后尊重违规行为（对于每03种安全行为，应就违规行为提供反馈）。
遵循的步骤：
6.1.-始终以一种积极的方式，以尊重和亲切的方式提供反馈，通过提出过犯行为的反馈，有效地强调安全行为并强调对工人福祉的兴趣。永远不要争论或责备。
6.2.-与参与过犯的工人进行可能原因的初步分析，并将其重点放在改善和对同事团队的承诺上。感谢合作。
6.3.-累积在预先建立的观测周期内所做的观测。
7.-评估与监测
7.1.-行为改进过程指导小组（PMC）对结果进行分析。
改进过程指南小组由安全区域的成员组成，并且（在培训之后）由安全委员会的成员组成。
8.-罗马不是一天建成的
8.1.-会有绊脚石。
8.2.-工人会怀疑自己话语的真实性：“实际上，他们不会对我实施制裁。”
8.3.-直属经理将变得不耐烦。甚至安全指标也可以表明损失率“增加了”。
8.4.-记录的注释很繁琐，但有必要。
8.5.-建议分阶段向管理层通报工作计划的进度。指定前进和后退。说为什么？
总的来说，正在发展的是在选定地区建立微观文化。您不会在06到08个月看到结果，但是它必须是恒定的。使用建议的安全指数评估您的步行方式。
C.书目
Jaime Cuzquen Canero：“工作中安全与健康的规定”
Manfre：基于行为的安全
劳动和就业部促进：实施工作中安全与健康管理体系（03/07/2007）
DS 009-2005-TR：
Stephen Robbins 职业健康与安全条例。 “组织心理学”
John M. Ivanocivich：“组织行为”
Diario El Comercio：秘鲁利马。补编“第1天”（2008年10月）
El Peruano报纸：秘鲁利马02/02/2006版。
