此时，大多数企业家和商人都知道拥有良好营销策略的好处。像过去一样，不必捍卫将注意力集中在客户需求上的地位。现在，很常见的一点是，要了解衡量购买或获得服务的人的满意度的重要性，还要了解公司对市场的看法，品牌的形象和可靠性。
这种研究公司目标客户或目标受众的趋势使人们的注意力向外转移，预算的重要部分投入到调查消费者的使用和习惯上，以使其行为典型化和合格，目前，随着消费者的兴起，应用于营销的神经科学还用于了解客户的想法，他们在产品或服务之前的情感，尤其是内部或个人购买决策策略的形成方式。
今天的客户是国王，他是指挥和建立条件的人。大多数情况下，通过越来越先进的专业技术创建的产品和服务趋于相同。差异化是广告传播的基础和目标，消费市场的选择或购买决定将取决于差异化。这种差异是在营销策略中发展的，这些策略通常试图在与产品形象，消费者的感知以及在消费者心目中的地位相关的方面建立创新和差异优势。
营销5分（4分+公司人员）
有趣的是，从一开始就定义了当前的营销策略，例如四个P：产品，价格，位置（市场）和促销，应该与旧的结构相违背，并结合第五个P来表示人员或在公司本身工作的人。
公司的人员，即每天或当前称为活动的人员：内部客户，是制定和实施任何策略的基础，最终是组织生命中负责任的一部分。据了解，该公司与人员签订了约束他们的工作合同，他们正式规定了双方必须尊重和遵守的一系列权利和义务，通常也了解到，该合同足以使一切顺利进行，并且存在最重要的错误。
如今，朝外寻找客户的业务目光在很大程度上忘记了那些使公司如虎添翼的人。内部客户的满意度应被视为与外部客户一样重要，留住客户所付出的努力与员工与组织最高管理层之间很少或根本没有沟通没有关系。价值观和组织文化的创造和产生被遗忘或被贬低。工作团队的奥秘在于第三层面，似乎有人遵循的前提是“ 他们有报酬参加工作，他们只需要这样做，就可以！”。这就像在结婚后坚持婚礼书上的文字，而忘记了两个人彼此之间对爱，尊重和关怀的必要表现一样。
公司内部的沟通困难是由于对内部客户的重视程度不高而产生和加剧的，通常是在不知道组织要去哪里甚至更严重的情况下，找人，公司的成员来做的。他们不知道要去哪里，也不知道主要的共同目标是什么，尤其是对他们的期望。
当这些问题没有得到答案时，每个人都开始使用自己的个人标准，不再存在明确的规则，内部竞争发生了变化，它不再增长，而是占据了内部权力的位置，如果这种情况继续下去，危机将立即通过危机蔓延。门。对于公司，企业或组织的健康至关重要的是，组成工作团队的人员无论层次结构如何，都必须与共享的愿景（目标），使命（身份）和价值观（文化）保持一致。否则，获得成功所必需的战略和能力将无法实现，而从这种不平衡状况发展而来的行动将产生更多的问题，而不是收益。
问问自己，您公司的员工是否知道您的梦想和目标是什么？，并且在您的职业活动的某个时刻，您是否梦想着为员工想要什么？，如果他这样做了，他们知道吗？
