通过人员轮换，本文应理解为工人因不同原因离开组织的原因：辞职或解雇。
之所以称为轮换，是因为这些职位在规定的时间段内被不同的人占用，也就是说，几个工人为同一职位轮换。
在某些公司中，工作轮换被视为管理管理的指标。在营业额高的公司中，有必要了解造成这种情况的原因并停止其发展，而转向业务的生产率和盈利能力。
营业额产生源
无需赘述，您可以看到导致公司人员流动的两个来源：
1.雇用人员不足。
2.工作条件。
在雇用人员的情况下，它成为轮换的源头，因为公司没有选择该职位的理想人选，因此在一定时期内必须替换该人选。
在工作条件下，有很多情况会影响营业额。范围从老板使用的领导风格到经济条件，基础设施，福利，行政职业等诸多原因。
两种来源均通过解雇或辞职造成人员更替。
旋转的影响
员工流动对任何公司都可能有害，让我们看一下它对组织的影响：
1.它们具有经济影响，因为必须取消所有终止雇佣关系的法律目的。在某些公司中，这些项目未列入预算，因此，公司必须进行支出结构中未涵盖的支出。
2.学习曲线的发生率，因为新员工必须完成该职位的学习过程，这可能需要数周或数月的时间。在此期间，公司必须出于学习原因而容忍新协作者的工作失败，这种情况会影响其财务状况。
3.服务发生率。要点2）可能会引发第三次事件，这也许是使我们最担心的事件：为客户提供的服务。新员工应该花时间来了解客户，公司的程序，政策和标准。如果职位轮换很多，对客户的影响就迫在眉睫。客户不会感觉到标准的服务，但会充满跌宕起伏。
4.对客户忠诚度的影响。公司很少探讨这一点，但是经常听到客户抱怨“员工变动太多”。这可能意味着某些客户不会与公司保持一致，因为他们无法与服务他们的工人建立联系。
本文的目的是在引起员工流失的原因的衡量和知识方面吸引公司的注意力。
首先，它将帮助他们识别其来源并采取措施，以消除它们。其次，这将使他们减少员工流动对客户的影响。
通过维持客户与员工之间的关系，并为建立“关系”留出时间，可以获得良好的客户服务。否则，我们要做的就是将客户介绍给我们的竞争对手，他们会很乐意接待他们。
