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围攻对人们生活质量的影响

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Anonim

当今组织运作的策略从未被观察和应用过。员工要求的知识,技能,需求和可用性水平与前几年完全不同。尽管存在很大差异,但是很难说出这些方面的级别是较高还是较低,因为当前所涉及的元素是不同的,例如,过程中的自动化。

可以肯定的是,如今要获得企业资历是多么困难,并且在其众多变量中,应特别注意“围攻”在缔结劳资关系或其过程中产生的发生率。组织内部产生的缺陷,影响和内部损害。

根据在线职业银行“ OCCMundial”在2014年进行的一项调查,该调查显示,有44%的墨西哥专业人员是围攻或工作场所骚扰的受害者。当我们停止反思我们每个人参与的工作经验时,这并不是一个牵强的数字。

但是从2014年至今发生了什么。那44%将会出现有利或不利的变化。检测因“围攻”而产生的范围和影响,应指导相关行动计划的制定,因此,尽管不消除该计划,但至少可以对其进行有效控制。

本文旨在确定存在的机会领域,而不仅是对正确有效地对待“围攻”所涉及的问题,并问自己,如果……将2014年减少44%,将会发生什么?

给出概念的事件

1968年,伦理学的科学家和创始人康拉德·洛伦兹(Konrad Lorenz)在动物界使用“围攻”一词时,发现有几只小动物共同骚扰另一只大动物,以使其不再缠扰或靠近它们。例如,乌鸦朝向猫头鹰。

1972年晚些时候,当医生彼得·保罗·海涅曼(Peter-Paul Heinemann)将术语转移到人类世界时,他意识到某所学校的一群孩子对孤立的个体产生了破坏性的行为。该研究领域目前被称为“欺凌”。

最后,在1984年,该术语通过德国精神科医生海因茨·莱曼(Heinz Leymann)的调解集中在劳动方面。从那时起,“围攻”一词是指在工作场所产生的骚扰,在工作环境中产生有害的(非常有害的)后果。

在“围攻”的形式化和概念化之后,各种各样的涉及该主题的作者出现了各种书籍和出版物。古斯塔夫森(Gustavsson)的一些最著名人物就是他的研究,题为“工作场所的心理暴力。两项探索性研究”;皮涅尔·扎巴拉(PiñuelZabala)指出,工作场所骚扰的目的是减少,恐吓和情感消耗受害者,以期将他们从组织中消除或个人满足其病理需要 去攻击。

移动概念

必须定义Mobbing真正代表什么的概念,以防止它,自我纠正,批准它并由政府方面对其进行立法。旨在除了了解产生它的情况和事件之外,还可以定义构成它的行为。

对于Heinz Leymann(1996)来说,Mobbing是“一种现象,在这种现象中,一个人或一个团体长时间在工作场所中对另一个人施加极端的心理暴力,目的是破坏通信网络并确保受害人离开工作 ”。

根据Stale Einarsen(1996)的说法,“ Mobbing发生在某人持续且在一定时间段内被另一人或其他人称为消极行为的对象,在这种情况下,由于各种原因,他们可能很难捍卫自己本身”。

Marie France Hirigoyen扩大了Mobbing的定义,将其视为“任何侮辱性行为的表现,尤其是可能威胁到个人个性和身体完整性并降低工作环境的行为,言语,行为,手势和文字” 。

游击类型

根据组织所具有的等级顺序对活动进行分类。这些分类均使用特定的变量机制进行操作。这是合乎逻辑的,因为将Mobbing应用于上级的方式与在同一工作的同事之间建立的方式不同,而在下属的领导之间更是如此。

根据组织层次结构的顺序,可以观察到Mobbing的三种变体:

  • 降序:按较高的层次顺序接收时。横向或横向:代表同事自己。升序:由较低的层次结构顺序产生。

变动发生的变量

借助Mobbing的研究,可以发现与某些类型的方面相关的变化和趋势,从而导致趋于紧张的工作压力增加,其中突出表现为:

  • 性别年龄特征

这三个方面的每个方面都直接与易受伤害的人群相关,因为就某种思维或行为方式而言,它们是少数派。群众或多数人总是有可能与年龄不同,性格不同或一种性别优势超过另一种性别的少数人作斗争。

组成运动的元素

根据上面提出的定义,可以识别出构成“围攻”的以下元素:

  • 压力:要谈论围攻,必须施加压力,受害者必须感受到压力。从客观的角度来看,这可以理解为一种攻击。这样,由于压力进一步增大,可以消除工作场所的摩擦。劳:所受的压力必须为被谁执行的服务,并在工作场所,也就是,其中的活跃主体和纳税的人有密切的相互关系提供了人与人之间实行的劳动活动的结果。工作表格。顽强:这是压力施加于或受其影响的计划或任务所控制的时间。说到趋势,这是因为压力是在一段时间内形成的频繁且重复的。毁:试图以各种方式(从言语,心理和生理方面)使员工感到不舒服或使员工看上去很糟,以期对受害者造成伤害。自我淘汰:这是进行Mobbing的主要目的,因为它寻求个人放弃他们进行的工作活动。

总结五个方面如下:

  1. 压力是行动,劳动是原因,贬低和偏见是手段,自我淘汰是目标。

游荡的区别

同样,由于已经分析了构成Mobbing的某些方面,因此有必要确定其他一些不属于此概念的方面。 Mobbing的某些特征不包括:

  • 与雇主在劳资问题上的简单对抗:当存在不满或分歧导致两方之间发生对抗时,不能将其视为围攻,因为其起源和目的是相同的和起源。对雇主或合作者之间的反感:一件事是我们不喜欢一个人-这是不正常的,我们应该反思-产生问题或工作压力是另一回事。压力或过度劳累:不是因为生病是因为必须进行许多活动,而是意味着要进行围攻,因为其基础不同。性骚扰:它着重于对他人过度的性兴趣,但这并不是要受害者离开他的位置,因为他不喜欢他,相反,他感到被她吸引了。

趋势劳动压力阶段

像任何事件一样,Mobbing具有一系列阶段,可以将其与发生的时刻,造成的原因,发展和恶化的时刻以及最终产生影响的时刻区分开,无论是因为找到了解决方案还是结束了他们的任务 在其主要阶段中,可以观察到五个基本阶段:

  • 冲突:有一个触发因素或原因起源于改变人的观念并将其归类为不良事物并且与之不一致。污名化:一个人的消极想法的最大类型产生,即使它们是模棱两可的,甚至被假定或倾向于受害者的所作所为都是错误的。对公司的干预:公司注意到情况,表现出来并做出自己认为最适合面对的决定。边缘化或被排斥在工作生活之外:当犯罪者感到被组织责骂或支持时,他们将选择切断与受害者的任何关系,并与“线程法”断绝关系,他们将尽一切可能表明他们不再受到欢迎。结果:受害人和肇事者都了解情况,从消极方面看,受害人将留下后遗症和创伤,肇事者将继续保持这种状态。从积极的方面说,受害者将得到加强,并将学习如何面对这种情况,而受害者将改变自己的生存方式。

为什么要集结?

在学者们对该主题进行的调查中,发现了以下导致莫宾事件发展的组织原因:

  • 公司内部组织不良。缺乏价值,法规,政策等,即缺乏组织特征和文化。自恋。在对组织的估价上,要求组织将最大的绩效和最好的结果视为将人们视为完美的存在的想法,一旦人们犯了错误或没有按照预期的方式行事,产生冲突和问题。心理病理学。他人的苦难是导致人们消极行为的原因,他们寻求一种在做事时产生满足感的方法。嫉妒和嫉妒。当受害者站出来站出来,使作案者面临永久居留和工作条件方面的风险,并开始产生怨恨,后来引起仇恨并引起围攻。人际交往的丧失。当经过一段健康和友好的共处之后,出现一种情况或行动,其中当事方之一不同意或不满意,从而开始了有偏见的工作压力的逐步发展。

指示围攻

  • 组织措施的攻击:
  • 代表上级向受害者表达自己的可能性是有限的,他总是与每个职位保持隔离,禁止与该职位的员工进行沟通,他被迫执行违背自己意愿的任务。受害人以令人反感的方式。
  • 隔离受害者:
  • 限制小组与她交谈的能力为她分配工作点,使她与同龄人隔绝
  • 侵犯隐私权:
  • 虚假谣言永久批评嘲笑她声称自己患有精神疾病模仿她以嘲笑她攻击她的信念和信念取笑她的血统或背景
  • 暴力:
  • 身体攻击侮辱威胁。

产生的效果

  • 身体水平。疼痛,功能障碍和器质性障碍(呕吐,腹泻,自发性哭泣,胸痛,头晕,震颤等)社交水平。受害人的烦躁或自卑感反映在家庭的沟通问题中;在消极方面:产生不信任,孤立和退缩。在积极方面:愤怒,怨恨和渴望复仇。

业务水平

国家安全工作场所协会以及英国工人赔偿委员会进行的研究估计,在企业层面上的影响如下:

  • 费用增加:由于工作的暴力和压力,这些费用直接影响组织的利润,导致其损失数百万美元,其原因如下:事故造成的医院费用:疏忽或粗心造成的事故率上升。产量低:发现工作量和质量降低,因为它非常复杂,甚至无法成组地工作。除了以下事实外,越来越多的人认为缺勤是合理的。产品质量降低:尝试换工作时,劳动力会流失,影响受害者的自尊心和性格。

组织内部的解决方案

在公司内部面对和控制Mobbing,这至关重要:

  • 增强员工的组织和职能自主权,所有人都可以更多地参与决策避免因任务模糊而产生的压力提高管理者的领导素质鼓励合作者的社会支持针对预期行为和违规后果制定清晰的政策建立投诉系统定期评估工作条件

有关游荡的规范性立法

针对由劳动压力引起的问题而采取的举措和规定是由不同的人物和政党实施的。在我们当中,我们可以提到公民党副代表里卡多·蒙特雷亚尔·阿维拉(Ricardo MonrealÁvila),他向大会介绍了Mobbing在该国产生的问题和影响。

在上述倡议中,第c.3条增加了c)小节,并对《联邦劳动法》第51条的第二小节进行了修改,该调整的内容如下:

第三条 比斯 就本法而言,应理解为:

  • 工作场所骚扰或围攻:一种心理暴力形式,由老板或直属或直属上级领导持续并在规定时间内违反尊严的情况下,对工人实施的反复而持续的负面骚扰行为构成;对工作中的自尊心反复进行系统性攻击,使他们感到被排斥,被虐待或被低估,从而改变了他们的工作权。

第51条。下列是终止雇佣关系的原因,对工人不承担责任:

  • 在服务范围内招致雇主,其家庭成员或其任何代表缺乏正直或诚实,暴力行为,威胁,侮辱,骚扰和/或性骚扰,工作场所骚扰,侵害工人,配偶,父母,孩子或兄弟姐妹。

解决方案是否真正在政府法规中找到?

政府必须履行其职能,并在许多其他方面对此进行监管。但这不是应有的,也不必去这些实例。不能期望政府或其他任何人解决我们自己的冲突。解决方案从承担我们每个人履行的责任和职能开始。协作者必须改变有关彼此看待方式的想法和范式,组织的责任是产生必要的工作和人文条件,以促进团队内部的工作。

超越概念

知识的扩展范围如此之广,以至于许多作者看不到起点或终点,也就是说,不知道学习从哪里开始,并且认识到学习永远不会结束。可悲的是,知识通常被归类为信息的获取和保留。他对所学到的新单词的含义,所读的新书的含义或对国家所面临问题的最新了解感到满意。

通常,我们对文章“ Mobbing”的完成感到满意,并且除了学习更多的概念和术语外,还知道它的内容,但是实际上,我们一天要避免练习Mobbing是做什么的,我们没有做好充分的准备做到这一点,有别于我们的想法和形象化他人的方式。

人们认为,有了定义和分类就足够了,但是,正是在这里真正地开始了对Mobbing的搜索,我们必须记住,我们具有出色的能力来实现我们计划要做的任何事情,无论好坏。但是,如果对坏消息更加熟悉,就更容易承认我们有能力在允许我们这样做的条件下谋杀,诽谤和侮辱他人。

我们必须有一天避免犯下我们一生都会感到遗憾的事情,而避免这种事情的唯一方法就是从现在开始做好准备,发现并处理我们所有人的内在东西,在每项活动中对自己进行询问,如果我们做的事情真的还可以吗?并在一天中指定特定的时间和空间以通过冥想认识自己。

人格,好还是坏?

长期以来,在家庭,学校,社会尤其是我们自己的环境中,“人格”的定义和深化是一种我们以独特的方式拥有的存在方式,它使我们能够与其他人区分开人。人格并没有像每个人的思考,反应和行为那样被归类为好事或坏事。

人格不是我们自己

但是,我们将人格作为自己的人,因此我们相信人格就是我们自己。但是,如果步行者来告诉我们个性是我们拥有的东西,但不是我们自己,会发生什么。好像是已经送给我们的东西,或者我们决定采用或购买的东西(例如手机或汽车),只是个性无法被看到,而是在每个动作,每个手势和每个行为中表达出来。

控制人格有多困难

我们为什么要质疑各种事物,而又不能对自己是什么以及应该成为什么样的问题提出质疑。如果我们花一些时间给自己,我们会意识到,出于两个原因,人格大多具有我们无法控制的方面。第一个原因是因为我们尚未决定将其定义为好是坏,也就是说,我们生气,徒劳,自私,雄心勃勃等。当它适合我们时,我们说它们是好的和必要的方面,而当它们不合适时,它们是坏的,荒谬的,甚至更糟的,我们忽略了它们。构成个性的各个方面无法控制的第二个原因是,我们从未与他们合作过。

我们已经学会了加减法,学习到历史事件,物理学定律等,但是我们从未赋予自己学习自我的任务,这就是为什么关于我们的人格要解决的方程式实际上是不可能的达到。时间已经过去,而且个性(思维,反应,行动等)已经分类为我们是什么,但实际上我们不仅仅如此。

“我们想要”不是我们真正想要的

人格的范围是如此之大,令人迷惑的是有限的思想家,因此必须指出,“我们想要的”并不是我们真正的本质。如何向一个“想偷”的人解释这个想法不是她?感到“怨恨,嫉妒,嫉妒,骄傲等”的人 不是她自己 相信“拥有绝对真理”的人并没有真正拥有它,因为一个人的真实是另一个人的错误。

想要加入苹果与梨

如果我们对人类的起源或死亡后的命运不感兴趣,我们该如何与人格共处,如何与无形的人共处,始终谈论有形或物质的事物。在我们做的好与坏之间做出决定的能力已经丧失。我们对自己完全不了解。尽管无法发展我们的内在科学来发现我们来自哪里,我们是谁以及我们要去哪里,但我们的想法是仅在可以科学证明的方面进行工作。

“没有人是完美的”

通过发现存在缺陷和局限性的人格,从而产生冲突和问题,“没有人是完美的”这个短语就可以被实现,实际上,我们有严重的错误和缺陷伤害着我们和周围的人。在这个“没有人是完美的”中,可以观察到两个主要问题。

第一种情况是可悲的是,我们决定用“无事可做”或“我对改变不感兴趣”来形象化“没有人是完美的”,我们对改进和改造自己不感兴趣,对改进和改造外观不感兴趣。但是,人的本性使我们受到质疑。我们在所有方面寻求完美,为了我们的利益,我们想要最好的汽车,最好的工作,最好的朋友,最好的知识,最好的情感伙伴等,似乎我们被要求寻求完美,但是在想要找到捷径的人的发展道路,我们已经完全偏离了命运。

使我们寻求外部和物质完美的是我们拥有的巨大内部空虚。完美自然源于我们,但是在我们所提供的无意识的捷径中,我们没有将其应用到改变和实现我们内在的内在转变中,而是在获得一部完美的手机,一部完美的计算机时溢满了它,以便我们生活可以有意义。

第二个方面是,有些人在心理上欺骗自己并认为自己是完美的,总是相信自己是对的,他们不知道如何道歉,一切都必须按照他们的喜好和他们所说的来做。具有这些特征的人的最大冲突发生在他要求周围的人有一定程度的完美,要求他们以完美的方式,以自己的喜好来思考,行动,行为和做事时,却没有意识到每个人我们有一个复杂而冲突的人格,至少有一个或数千个人不喜欢它,因此,我们必须学会尊重和与我们的人“与众不同”。

纠正围攻

因此,纠正由Mobbing引起的问题的唯一方法是通过很少有人愿意做的事情,通过自我观察,接受我们认为自己实际上不是的东西。我们都观察到手机,邻居的行为,合作伙伴,公司等,但是有些人对花费时间和精力来检测他们的想法,感受和反应感兴趣。发现构成我们生活方式的要素,是应对偏见的工作压力的基本方法。

结论

根据收集到的信息,可以肯定和证实组织在不断增长的Mobbing面前所面临的巨大挑战,但最重要的是人们拥有巨大的机会,这样我们就可以单独发现并改变那些在某个时刻,他们来加剧偏见的劳动压力。

我们认为,人类必须有能力理解并意识到组织的围攻,使他们能够摆脱从受害者和犯罪者的角度来看的这种恶性循环。我们认为,在这种关系中-受害者和犯罪者-双方都有责任和很多工作要做,毫无疑问,问题最大的人是犯罪者,因为他们乐于伤害他人,但受害者也有很多工作需要纠正。

被冒犯的人必须有能力停止被视为“受害者”,并通过全力以赴来改善与同事的关系。您必须有足够的自尊,爱,理解,意志和力量,以免任何评论伤害或冒犯您。她需要找到一种方法来改变小组对她的想法,这是许多次最有效的方法,就是向那些给我们垃圾的人献上玫瑰,因为每个人都献出了自己内心所拥有的东西。

贫穷和不快乐是对他人造成伤害的人,因为他没有能力自己生活,因此需要进入他人的生活。如果只对精神知识和生活规律有一点了解,那么良好共处的任务将非常简单,我们将学会不认真对待事情。我们将每个人都视为同一神的兄弟和儿女,最重要的是,我们将能够清空我们的仇恨之袋,并充满爱心。

参考书目

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民族学。科学致力于动物行为的研究和分析。

病理。负责人类疾病研究的医学分支专注于对细胞,组织和器官产生影响的生化结构变化。

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