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信息管理和营销道德规范

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Anonim

诚实是成功业务关系的基础。

人类行为的原则或准则构成了我们所谓的“伦理”,这是道德哲学或内部思想的一部分。

营销并没有背离随着时间推移而完善并产生普遍接受的行为准则的道德观念。

行使商业责任时会采用各种规则,营销道德守则主要涉及信息和真实性问题,力求在进行商业交易时不损害消费者或客户。

这里简要介绍了营销人员和促销员应该考虑的最重要的方面。

首先,三个简短的流行概念可以帮助我们更好地理解道德原则是如何从随着时间的推移而不断壮大的社会结构开始的。

流行规则:

不要对别人做你不希望他们对你做的事。

不要使用谎言,不要偷东西,也不要提供虚假的证词。

以对大多数人产生积极影响的方式行事。

营销中的道德标准并不偏离流行的观念,它们只是适应工作领域。

营销中的通用规则:

从历史上看,营销人员假定以下原则:

责任:任何营销人员必须对自己的行为后果承担责任。

其性能必须基于以下原则:

  • 请勿因沉思而造成伤害遵守适用的法律和程序提供有关您的产品或服务的质量和特性的明确信息。

任何营销人员都必须促进廉正和尊严,对消费者诚实,提前告知利益冲突,并为商业行为提供公平的报酬。

进行商业运营时,假定:

  1. 产品可靠,安全,特性齐全,产品规格真实,无隐瞒,行销人员依法行事,真诚行事,遇到困难时,销售人员愿意以便根据法律规范不断评估和改进您的产品。

道德规范是一种强大的长期营销工具,可产生竞争优势。

媒体和信息的处理必须遵循行业道德准则中确立的规则,这些准则通常被接受,并且其所属的工会也遵循其法令。

尽管这些代码通常很复杂,但下表总结了市场营销道德遵循的基本原则:

营销道德管理的10条重要规则

1.避免使用虚假或虚假的广告和媒体

2.拒绝操纵信息和人员的手段。

3.请勿操纵用于剥削目的的货物处置(请勿推测)

4.避免非法伪造,征收和定价。

5.请勿操纵市场研究信息,调查或报告以获取投资或影响消费者的决定。
6.在与客户和供应商打交道时保持公正。
7.显示与购买相关的所有价格
8.尊重商业协议的保密性,请勿将信息提供给第三方。
9.避免窃并为他人效忠。
10.避免最大化个人利益,牺牲他人的福利。

通常,道德规范对市场营销的影响会导致公司和产品市场营销商以“自我调节”的方式行事。

显然,营销中的道德问题不是从一般原则出发,而是从公司及其个人的哲学出发。

信息管理和营销道德规范