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重新定义体育产品的概念

目录:

Anonim

摘要

  • 整合的社会心理方面观众角色比参与的角色更为重要)是个人的形成方面,承诺,改进,改进的竞争力,生活习惯,努力,牺牲,所有这些都是在活动的动态实践中发现的,而不是因此,在被动的,在那里演出为准。卫生方面:健康的生活习惯,由于利益它可以带来健康,通过领先的运动员的模仿。在职业运动中,在健康方面存在冲突,使用刺激物可能代表不良的社会模式。这完全与体育的商业/商业方面有关。Mercantilist / business商业体育的这一部分影响运动员本身,体育实体(俱乐部,协会等),媒体,赞助公司和观众本身。

随着传播的扩大,这种现象本身就产生了影响,吸引了更多的观众,最终成为一种“营销现象”。

有时,最强大的俱乐部与处于不利地位的其他俱乐部之间机会不平等。

“对于皇马来说,市场将是世界,对于韦雷瓦(Recreativo de Huelva),市场将是韦尔瓦”

  • 有抱负的方面,作为获得较高地位的一种手段,是一种报酬丰厚的生活方式。著名运动员成为年轻人参考的象征。政治方面,有时体育会转变为各种政权使用的政治手段。俏皮 / 娱乐方面在职业体育的情况下,展现的是更为重要的是,作为显示它是更加被动超过主动。这是群众的明显现象。

结论

我们的第一个结论(在所有学科中都显而易见)是,体育综合了许多相关因素,这些因素将其定义为当今的(非物质)消费对象。作为健康的乐趣或专业实践;它可以在电视前或通过参加活动并购买商品或其他相关产品来欣赏;内部化时,它充满激情。

  • 年轻人从五个方面展示对他们来说是什么运动:教育,健康,经济,社会,文化和娱乐。他们区分了两个明显不同的区域:
    1. 专业:娱乐,业务,情感,竞争力,进取心,狂热,仇恨,体育锻炼,种族主义,陪伴,帮助,支持和团队合作;嬉戏练习:满意,努力,自我完善,娱乐,友谊,健康和人际关系社会的。

在这两个领域中,当运动被内部化时,激情就是主导的感觉。

  • 优秀运动员对代表其体育概念的特征进行排名:健康,职业,社会融合系统,休闲,社会和经济成功,表达对商业因素的厌恶,而作为价值传递的社会系统则没有多大重要性。老师最看重的特质是:休闲,健康,游戏,眼镜,价值传递系统;离其概念最远的是商业因素。对他们来说,由于他们今天扮演的角色,最重要的部门是:娱乐和职业体育,(专业)媒体,体育用品制造商,卫生部门和体育专家们在职业运动和运动之间建立了明显的区别,认识到其组成部分的各个方面:社会心理融合,个人培训,健康,娱乐/娱乐,商业/商业,政治和愿望;体育还具有负面属性:兴奋剂,狂热,极端竞争,暴力和男子气概的环境。

这些相同的结果表明了另一个明确的结论:体育的本质是三维的,因为它是“整体”,它参与了物质商品,思想的本质,并且从根本上被指定为一种服务,如图1所示。 。

体育产品的本质

如图2所示。体育系统的产品和服务,我们收集了我们认为是体育产品的所有组件,以确保体育系统促进所有这些组件之间的关系,从而构成一个本质上三维的独特概念从营销的角度来看。

体育生态系统的产品和服务

在黄色区域,收集了与职业体育有关的产品,这些产品在媒体上可见度更高,但不是最重要的,正如Gratton(2002)和其他作者所展示的那样,受到了诸如品牌,作为企业形象的基本组成部分,绿色区域对应的是与大规模体育活动相关的产品,除代表复杂计算的经济量外,其重要性还在于欧盟经常坚持的职能:

  1. 教育功能:体育活动是平衡人员的训练和人类发展的极好工具,无论其年龄如何;公共卫生功能:体育活动提供了改善公民和残疾人健康的机会有效抗击某些疾病,例如心脏病或癌症;并有助于维护高龄者的健康和生活质量;社会功能:体育是促进更包容的社会并与不容忍,种族主义,暴力,饮酒或使用麻醉品;体育可以促进被排除在劳动力市场之外的人们的融合;一种文化功能:体育锻炼可以使公民在一个领土上更深入地扎根,更好地了解它,并与之融为一体,并更好地保护环境;一种娱乐功能:体育锻炼是闲暇时间的重要组成部分。个人和集体的乐趣。

我们还想用灰色区域突出显示新技术已经引起了新的体育/通讯产品的出现,特别是在专业领域,但是我们认为最重要的事情尚未到来。

体育服务的管理

最后,要完成我们的贡献,必须确认运动产品采用的最常见形式是服务。

图3.体育服务的管理显示了体育生产中涉及的三个要素,以及它们在舞台上(前台)和幕后(后台)的关系。Teboul(2005)称之为双重公司文化(双重合伙企业文化),这种文化建立在员工和客户处于同一水平并且流程与内容同等重要的情况下。

体育产品即服务(面向消费者)

体育服务的管理比纯商品的管理更为复杂。在一项服务中,总是有两个部分,即舞台(前台)和后台(后台),它们必须发挥作用,并且可能造成冲突,尤其是在职业体育中并且对媒体利益至关重要。服务发生在“舞台”上,发生在“幕后”。

服务必须切实可行,令人难忘并为客户显示价值。我们必须在舞台上很有说服力,并提供最高质量。同时,在幕后,我们必须非常灵活地适应客户的需求,品味和喜好,努力使服务的生产标准化并尽可能降低成本。优质的服务可以完美地调整客户的价值(客户的价值),机构的价值(公司的价值)以及服务组合中的决策(运营和决策)。

体育服务组合(体育服务组合)涉及六个要素的管理:产品,价格,促销,分销,过程和人员(后两个是不可分割的)。

在这种情况下,就是为客户创造价值和为机构创造价值的地方,从而在服务组合中做出适当的运营决策,如图4所示。

通过这种方式,我们重新定义了运动产品,我们相信,与负责营销的人相比,我们将朝着由消费者的需求,品味和喜好决定的方向发展更多。他们需要寻找标志,以创造出满足消费者需求的新方法。

参考书目

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